Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    У меня тоже самое. Появился трек, еще думала , что это чилдренс. Но Чилдренс вчера появился под тем треком, что я внесла....Что это за трек....и что с ним делать.....и чем отправлять....( может гиря?) . У меня он UPS не отследился.
     
    Len4ik_ нравится это.
  3. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Ага, только сначала два дня было день, а потом 3 дня уже 2-3 дня висит((((((
     
  4. skylane

    skylane Новичок ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    О, сегодня статус: Посилка надійшла на склад доставки Україна, Основний. Интересно где он точно находится?
     
  5. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    посылка от 13.06?
     
  6. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Ну тогда очень интересно)))Напишите,что это было?
     
  7. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    421
    Моя от 13.06 опять в Гдыне.
     
  8. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Уже есть ТТН на посылку 17.06,а посылка 13.06 тусуется в Гдине ;)
     
  9. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
  10. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.802
    Симпатии:
    4.771
    Баллы:
    766
    прям целый блокбастерCherna-boat
     
  11. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    421
    Лишь бы хэппи энд скорей.)
     
  12. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Девочки, подскажитеє можеттнаписать ює за эту посылку, которая уже неделю три дня доприбытия выдаёт? Куда им писать? Не нашла э,мейла. Спасибо
     
  13. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    223
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    411
    Дівчата, допоможіть. На 2 посилки( запаковані у різні дні) виставили 1 інвойс. Чому я не можу використати 2 сертифікати? Написала запит і мені відповіли,що посилки відправлені однією відправкою.
     
  14. olifff

    olifff Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Посылки море от 17.06 уже домой доставили.
    А море от 13.06 статус поменялся на Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 2
    Но инвойса так и нет...
     
  15. menjka

    menjka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Мукачево
    Посылки отправляют один раз в неделю. Вот ваши две и уехали вместе одной отправкой. И инвойс будет один, соответственно сертификат использовать можно тоже только один.
     
  16. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    246
    Симпатии:
    121
    Баллы:
    436
    у меня так тоже было, ничего не смогла сделать
     
  17. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.512
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А как Вам подтвердили номер моб украинский? Сейчас пробую новый ак открыть и ввела американский адрес и моб украинский и меня дальше не пускает, не подтверждают моб:(
     
  18. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Я давно зарегистрировалась,знаю,что при регистрации указывала свой мобильный и адресс ЮЕ,он так и стоит в аккаунте ebay Registered name and address ,Как подтверждали уже и не помню,увы(((Покупки делаю давно и много на ebay.
     
  19. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Со статусами фигня какая-то..или мне кажется..
    морская приключенчская: 2 дня (5й день).
    морская отплывающая вчера была: проходит амер таможню..сейчас опять по территории америки передвигается
    шо там происходитo_O
     
  20. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    421
    Написала ЮЭ запрос по поводу морской блуждающей посылки. Напишу, что ответили.
     
  21. Islala

    Islala Аспирант ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    241
    Посылка от 13.06 наконец-то проходит границу если верить статусу...
     
  22. olifff

    olifff Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    но инвойса так и нет на нее
     
  23. Islala

    Islala Аспирант ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    241
    У меня уже снялись деньги за море от 13.06 ))
     
  24. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    421
    И у меня! Ура!!! :)
     
  25. Ирин

    Ирин Студент ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    126
    Беда печаль у меня приключилась. С 27.06 висит неотсортированный трек. Посыль не могу сформировать , т.к. нужен этот трек. Кастом сервис на моё доколе отвечает невнятно запит на розгляді. Скажите люди добрыя, если они этот трек прое ну в смысле потеряли, вернут мне мои кровные или где? Были у кого прецеденты, чем закончилось?
     
  26. skylane

    skylane Новичок ШУ

    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    Баллы:
    6
    Сегодня привезли мое море от 16.06.dance2Это первое мое знакомство с ukraine-express. И в общем меня все устроило. 9.06 купил на амазоне, и вот сегодня получил. Одно я только не учел. Живу я в Ирпене, это пригород Киева, и склад у них тоже в Ирпене. Но, Ирпень - это уже Киевская область,(граница проходит за моим забором) а не Киев. Соответственно тарифы немножко больше, чем для Киева. Оно то, конечно, мелочь(4$), но неприятно.
     
  27. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Позвоните им в офис и все узнайте,на запрос могут долго отвечать.Подключитесь через скайп к бесплатному пробному тарифному плану для звонков по миру на месяц,дальше можно отключить,что-бы деньги не снимало.
     
    Ирин нравится это.
  28. Ирин

    Ирин Студент ШУ

    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    126
    Девушки, кому дорисовали в кабинет неопознаный трек, посмотрите плз не 9261290100160920626295 ли?
     
  29. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.802
    Симпатии:
    4.771
    Баллы:
    766
    мдаа а я никак от 13 го не получу. а кто-то получил?
     
  30. AnnaIT

    AnnaIT Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    183
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    421
    Мне сегодня по этой посылке ответили, что уже отправили и до вечера пришлют ТТН Новой почты. Но ничего нет. :(
     
  31. Ofeliya

    Ofeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    39
    Баллы:
    461
    Подскажите пожалуйста, несколько вещей идут одним трэком. В UE есть возможность разделить трэк-номер на части ?Часть отправить морем, а часть авиа?
     
  32. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.495
    Симпатии:
    2.358
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    нет
     
    Ofeliya нравится это.
  33. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    246
    Симпатии:
    121
    Баллы:
    436
    нет такой возможности
     
    Ofeliya нравится это.
  34. Ofeliya

    Ofeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    136
    Симпатии:
    39
    Баллы:
    461
    всем Спасибо:)
     
  35. KrisKris

    KrisKris Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    218
    Симпатии:
    21
    Баллы:
    451
    Доброго дня! Може хто підкаже! Чи можна в кабінеті добавити ще одну адресу доставки в Україні?
     
  36. Islala

    Islala Аспирант ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    241
    Нельзя(
    Смена адреса платная - 10 уе или регистрировать новый аккаунт
     
  37. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    401
    Вот и у меня появился загадочный трек 9274..............................3438 который тоже вышел из New castle Кто-то что-то узнал по этим загадочным трекам? Кстати если его всё таки отправлять, как заполнять описание и оценку? Или и без этого вышлют?
     
  38. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Я отправляла без описания,но я подозреваю,что у меня это чилдрен,который отправил сначала трек через ups,а потом передал на usps в Нью Кастл.
     
  39. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    401
    Я Чилдрен не жду...(((
     
  40. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    3.580
    Баллы:
    776
    е
    Если вы ждете чилдренс - это 100% он. Также это может быть зулилай.
    Посмотрите, откуда отправлен трек - они трекаются и юспс и юпс.
    И почитайте соотв ветку форума

    Если вы уже получили все, что ждете - напишите в поддержку, что скорее всего трек не ваш, т.к. вы тщательно отслеживаете свои посылки и попросите перепроверить и убрать.
     
  41. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    401
    Всё нашла откуда трек, магазин дал трек UPS, а потом поменял на USPS. А чего ж в личном кабинете ЮЭ светятся оба доставлены?
     
  42. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.482
    Симпатии:
    3.580
    Баллы:
    776
    так быть не может. Вы уверенны, что совпадают все цифры трека, его вес и место отправления?
     
  43. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    158
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    401
    USPS не показывает вес, не могу сравнить.
     
  44. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.125
    Симпатии:
    19.331
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня так было с олдом. Магазин трек не дал, отправил федексом. Федекс передал на usps. Трекался номер и на федексе, и на usps. Подозревала, что это олд, но решила заказать проверку - так и оказалось.
     
  45. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Девочки, почему за вес посылки 3.5 кг взяли 16 дол?
     
  46. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    А в какой город доставка?
     
  47. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Киев
     
  48. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Ооо,тогда совсем не понятно.Может есть какие-то дополнительные услуги?Или брокерские?
     
  49. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Ой блин потому взяли,потому что это минимальная стоимость посылки больше 1 кг-16$
     
  50. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    А какая тогда не минимальная, со скольки кг?
     
  51. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.102
    Симпатии:
    6.727
    Баллы:
    766
    Что-бы вышло по 3,08$ за 1кг нужно собрать посылку на 5,200кг-это для Киева