Ukraine Express - доставка из США

Тема у розділі 'Ukraine Express', створена користувачем Jenny4, 23 бер 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,020
    Симпатії:
    215
    Бали:
    544
    Адреса:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ


    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров


     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    olga.budko, Юло4ка, Татьяна777 та 17 іншим подобається це.
  2. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    937
    Симпатії:
    282
    Бали:
    644
    вся таможня в отпуске что ли? это новый прикол, после многократных возвращений в Гдыню, предыдущей посылки))
     
  3. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Наверное не только Закарпатскую таможню трусилиblack_eye,хотя я уже начинаю переживатьпалач
    Девочки а что у кого с морем которое якобы должно было выплыть в этот понедельник у меня с субботы статус не меняется -Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника.
     
    sveta2208 подобається це.
  4. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,506
    Симпатії:
    856
    Бали:
    744
    Адреса:
    Хмельницкий
    У меня вообще что-то странное с посылками, вернее со статусами, происходит. Одна партия перевозилась по стране больше 2-х недель. Потом вроде благополучно выплыла. Вторая по статусам выплыла сразу же, причем в середине прошлой недели. Вчера утром был статус 15 дней до таможни, вечером они опять по стране перевозились, ночью было 14 дней до таможни. Но самое главное дата приема стала 21,07, т.е. вчера!
     
  5. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    Ого какblack_eye.Я в шоке блин хоть бы не было никаких проблем у них
     
    sveta2208 подобається це.
  6. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    937
    Симпатії:
    282
    Бали:
    644
    это у меня тоже.
     
  7. Islala

    Islala Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    64
    Симпатії:
    17
    Бали:
    374
    У меня точь-в-точь... Посылка выехал по статусу в прошлую среду прямо через полдня после снятия запретов. Вчера утром был статус - 15 до прибытия, потом изменился на перевозку по стране отправки, но сумма посылки была 0, сегодня все снова вернулось (14 дней) и сумма проставлена. Звонила по застрявшей на таможне посылке, сказали скоро уже ожидают, но без конкретики..
     
    sveta2208 подобається це.
  8. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Девочки помогите пож-та, я в панике.:( Давно не покупала магазин 6 пм и вот решила его купить ещё и поздно ночью. В моём кабинете оказался старый адресс ЮК 201 Ruthar Drive, Suite2. Тут я всё жду и жду свой товар, и тут меня осиняет что посылку отправили на старый адрессdash1. У меня шок, вчера написала в поддержку ЮК , но они ответили что ничем помочь не могут связывайтесь с магазином. Написала в 6 пм они мне пишут что посылка ещё была доставлена 16 числа и к кому мне теперь обратиться я не знаю. Там кроссы за 45$. Помогите пож-та может кто сталкивался с подобной ситуацией. Что мне теперь делать? вот что мне ответил 6 пм:
    Hello Nadezhda,

    Thank you for contacting 6pm.com Customer Service. My name is Alice and it's my pleasure to assist you today!

    I'm sorry to know about the incorrect shipping address initially entered in our system, Nadezhda. I certainly understand how concerning this can be. Let me take a look into this.

    Upon checking, I apologize, but we can no longer change the shipping address because your order #102-7457518-3619442 was already delivered on July 16, 2015 left with individual.

    Upon further review of the shipping address that the order was sent to, the package was delivered to a third party shipping company. You can verify this by logging onto the shipper's website and inputting the tracking number in the appropriate box.

    For further assistance, please reach out to the third party shipping company that you utilized to complete the delivery for your package.

    I like the sneakers you have in here, and I can say that you have a very good taste! I hope you're able to retrieve your package the soonest possible time.

    Have a fantastic day, Nadezhda!
     
  9. passengerofcruise

    passengerofcruise Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,223
    Симпатії:
    90
    Бали:
    544
    Рід занять:
    добрая душа
    Адреса:
    Киев
    подскажите, парфюмированный mist с ВС чем перевозите?
     
  10. Почемучка

    Почемучка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,014
    Симпатії:
    240
    Бали:
    544
    девочки подскажите сколько времени может хранить ЮЕ посылочку на складе у себя?? А то у меня 1 посылочка вес 1кг и выслать не с чим боюсь чтоб не насчитал $$$ за хранение?????
     
  11. passengerofcruise

    passengerofcruise Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,223
    Симпатії:
    90
    Бали:
    544
    Рід занять:
    добрая душа
    Адреса:
    Киев
    5. Зберігання товару на нашому складі до 3-х місяців - БЕЗКОШТОВНО
     
  12. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Нет. Это раньше был отдельный самолет, а сейчас его нет:(
     
  13. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    А что сделают, если открою трек на упаковку авиа?
     
  14. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    52,926
    Симпатії:
    10,116
    Бали:
    744
    Адреса:
    Украина, Запорожье
    Странно, в пассажирских самолетах ведь можно в багажных отделениях....
     
  15. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Девочки,а 27/06 у всех еще на таможне? что-то слишком долго
     
  16. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    У кого-то было, что упаковали море.
    Они ж как-то писали, что такие товары морем.
     
  17. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Девочки, неужели ни у кого не было такой ситуации???
     
  18. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,974
    Симпатії:
    3,038
    Бали:
    644
    У меня тоже тот же статус на это море(((
     
  19. polia

    polia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    423
    Симпатії:
    101
    Бали:
    384
    ага, уже неделю наверно. У меня подарок там дочке да ДР, так обрадовалась, что успеет, а тут такоеdash1
     
  20. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    А если спросить не знают ли юэ что там по адресу сейчас. Я так понимаю, что помещение громадное, то есть какая-то фирма там тоже и написать им (через инет электронную почту пробить или что-то такое)?
    Больше ничего в голову не лезет(
    Как же Вы так? Всегда по 30 раз адрес проверяю.
     
  21. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    У меня нонсенс! В понедельник сняла запреты, во вторник только упаковали, а сегодня уплыло:) вот это улыбнуло меня:) надеюсь доплывет нормально, а не как последние посылки, то два раза в Польшувозвращались, то на таможне вторую неделю лежит.
     
  22. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    у меня с последней задержки на таможне ...2 на складе,2 еще на таможне.плыло все вместе...%)
     
  23. Islala

    Islala Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    64
    Симпатії:
    17
    Бали:
    374
    Посылка на складе, ура!)))
     
  24. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    Я по старому адресу посмотрела, помещение сдается в аренду. Поэтому вам только с ЮЭ договариваться, и слезно просить за определенную плату чтобы они съездили и забрали.

    Морские посылки уже на основном складе ;) ждем ттн
     
    Останнє редагування: 23 лип 2015
  25. polia

    polia Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    423
    Симпатії:
    101
    Бали:
    384
    а у меня еще на таможне, неужели до выходных не принесутПо конямdash1
     
  26. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    У меня уже ттн есть:) только правда,'доставка аж 28dash1
     
  27. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    937
    Симпатії:
    282
    Бали:
    644
  28. passengerofcruise

    passengerofcruise Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,223
    Симпатії:
    90
    Бали:
    544
    Рід занять:
    добрая душа
    Адреса:
    Киев
    возьмите к себе кто нибудь на авиа сегодняшнее, очень надо, а левис подвел и не доставил, поэтому по весу пролетаю, а очень надо. Вещи олд 1 кг.
     
  29. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Иногда и в субботу доставляют
     
  30. Ирин

    Ирин Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    28
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    Очень милоbeee практически послали на. После такого "насыщенного " лета, клиентов у юэ станет значительно меньшеo_O
     
  31. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    У меня почему-то всегда, если в четверг есть ттн, то доставка не раньше вторника, а иногда даже и среды! Почему так?! Почти неделю едет по Украине,'Запорожская область.
     
  32. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Спасибо за ответ, а как вы посмотрели что сдаётся? Магазин 6 пм мне ответил что ещё 16.07 ордер был доставлен по указанному адрессу. А ЮЭ написал что с июля прошлого года они не ездят на старый адресс. Что мне делать я не пойму, я в полном шоке.
     
  33. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Спасибо за поддержку. Вот так получилось, покупала поздно ночью и не посмотрела.
     
  34. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,772
    Симпатії:
    245
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг
    Адреса:
    Украина
    у меня новая почта,ттт, доставляет сразу, видать просто объемы другие в городах! иногда если по тнт вижу что в городе уже посылка то звоню им,прошу что-бы привезли
     
  35. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    459
    Симпатії:
    176
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина Кропивницкий-Знаменка
    в поисковике по адресу - 201 ruthar drive suite 2 newark de 19711. видимо охранник какой то и получил ваши кроссовки, а еще частенько просто оставляют под дверью. просите юэ, может кто из сотрудников сможет поехать и забрать, предложите долл. 10, или же они назначат свою цену.
     
  36. Поля

    Поля Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    393
    Симпатії:
    172
    Бали:
    384
    Девочки, подскажите можно набор кухонных ножей перевозить, не подпадают под условия?
     
  37. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    ЮЭ нельзя:(
     
  38. Поля

    Поля Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    393
    Симпатії:
    172
    Бали:
    384
    блин, а каким можно?
     
  39. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,195
    Симпатії:
    2,933
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Мистом, вроде, возят. Спросите там в теме
     
  40. masher

    masher Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    451
    Симпатії:
    122
    Бали:
    384
    Я уже 3 день переписываюсь с 6 пм и ЮЭ. 6 пм пишет что мы вас понимаем, сочувствуем и т.д но ничем помочь не можем т.к мы отправили по указанному вами адрессу. Пишет чтобы я обратилась в usps службу доставки (я так понимаю типа нашей новой почты) и они сделали переадрессацию. ЮЭ я написала что за их услуги я оплачу, но они я так понимаю вообще не хотят шевелиться и войти в моё положение. Они ведь там, хорошо знают язык и т.д, а я тут бьюсь как рыба об лёд. Сегодня они мне написали что служба usps хочет общаться только с отправителем. Я снова написала письмо 6 пм чтобы они с ними связались. Девочки, разочаровалась я что-то в ЮЭ. Ну неужели это так тяжело помочь своим клиентам? Что делать дальше я не знаю...
     
  41. kat_zh

    kat_zh Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    96
    Симпатії:
    136
    Бали:
    424
    На форуме есть девочки, которые помогают совершать покупки и живут в Америке. Может Вам к ним обратиться... Вдруг у них есть возможность по адресу найти организацию и имейл, чтоб хоть как-то связаться с ними.
     
    masher подобається це.
  42. bloodya

    bloodya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    617
    Симпатії:
    148
    Бали:
    384
    Рід занять:
    Шопоголю))
    Адреса:
    Николаев
    Эмммм...а что это за новости
    4 послыки от 27/06 все.все морем
    2 доставили. 2 еще на таможне. при том доставили те,что позже на упаковку отправила???
    да что ж мне так везет то...
     
  43. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Да как-то хаотично у них с отправками в последнее время ;)
    то статусы не верные, то якобы на неделю позже высланное подтягивается на таможне к предыдущей партии, то таможня 10 дней проходится.

    Но таки доставляют sunny
     
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    у меня. Выпотрошили безжалостно часть на море.
     
  45. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    Скажите, аесли самокат с волмарта заказать, вес около 17 кг. Есть ли какие-то дополнительные услуги по его перевозке? Спасибо:)
     
  46. passengerofcruise

    passengerofcruise Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,223
    Симпатії:
    90
    Бали:
    544
    Рід занять:
    добрая душа
    Адреса:
    Киев
    Часть? То есть тащили что нельзя авиа и автоматом на море отправили на море? А весс?
     
  47. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754

    вы что-то путаете. У самоката априори не может быть такого веса! Велосипед весит столько же.
    Если 17 pounds - так это не 17 кг, а 17 фунтов, что эквивалентно 7,7 кг.
    Но и такого веса у самоката быть не может, максимум ок. 4 кг даже с коробкой.

    Доп. начислений у ЮЭ не будет.

    да, именно так все и было. Мне повезло, т.к. я одновременно сняла запреты и на море, и на авиа, и параллельно формировался бокс на море - туда и положили. А так бы за 3 миста с ВС впаяли бы 16 дол.
    И самое досадное для меня в этой ситуации было то, что перед тем, как отправить их авиа, я уточнила данный момент в запросе и мне дали добро.
     
  48. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,185
    Симпатії:
    191
    Бали:
    544
    Нет, именно16 кг. Указано 35.3 фунта вес http://www.walmart.com/ip/Zike-Z150-Stepper-Scooter/39457124
     
  49. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Да уж, махина :) по сути практически велосипед - и цепь, и педали массивные. Но не переживайте, доп. начислений не будет, он ведь компактный в сложенном виде. Возили и кукольные домики по 23 кг весом, и коляски - все было хорошо
     
    Yulun4ik подобається це.
  50. Kri-kri

    Kri-kri Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    413
    Симпатії:
    29
    Бали:
    374
    помогите понять,что делать. моя покупка была отправлена на склад с моим адресом приема, все поля я заполнила правильно, но по ошибке указала старый ZIP Code
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}{/td}
    {td}вместо 19726 оставила 19720 .
    Служба доставки ups.com ответила на мой запрос написала, что моя посылка была доставлена New Castle, DE on 07/14/2015 at 10:44AM. (Your shipment was released at the following location: Dock) .

    Пишу ЮЭ, они пишут,что посылка к ним не поступала.
    Где она зависла?
    Написала магазину, но пока нет ответа.
    {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]
     
  51. Amazing

    Amazing Админ

    Повідомлення:
    14,396
    Симпатії:
    33,663
    Бали:
    754
    Да на старый индекс отправляется половина заказов, и все приходит. Дело не в индексе. М.б. не был указан код клиента, или на посл. этапе она зашла к вам под другим номером. Были неопознанные в последнее время?

    Процитируйте в запросе то, что вам написала почта. Напишите, откуда был заказ, что в нем, сумма. пусть ищут, это их работа.