Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Спасибо, уже даже в своем кабинете нашла "У випадку, якщо деякі магазини США не приймають ZIP-код 19726, Ви можете тимчасово використовувати старий код 19720. " Поэтому, тк адрес был записан корректно, буду штормить ЮЭ.

 

Девочки, чем перевозить продукты питания можно? я так поняла ЮЭ нельзя...

 

можно

 

а детское питание нельзя точно)) я с Амазона послала, а его нельзя(((

 

за детское питание не скажу, я возила - чай, кофе, снеки, всякие орехи, фрукты, конфеты, пасты ореховые и т.д

 

интересно чем оно от другой еды так отличается

 

Посылка доставлена dock, я так понимаю это из тех которые оставляют под дверью почтовые службы, вне рабочего времени ЮЭ.

 

Дівчата, допоможіть . У кабінеті з'явився новий трек і є помітка працівника, що це чек Victoria Secret. Що це за чек і чи є у нього якийсь термін до використання? Дякую.

 

Добрый день!Как ваша ситуация решилась?
У меня как то была похожая,но я обнаружила что не тот адрес когда посылка еще в пути была. Писала именно на сайт USPS,не с первого раза,но все таки поняли сто я от них хочу и сделали переадресацию на правильный адрес.

 

Хіба 6пм доставляє юспс? Зазвичай юпс треки у них.
Навряд чи ви щось досягнете в цій ситуації. У мене дома посилка доставлена юпс не на ту адресу вже рік валяється. При цьому я зв'язувалася з юпс неодноразово, залишала заявку, що посилка не моя, вони назначали дату коли приїдуть заберуть. Жодного разу не приїздили. А на відділені приймати відмовляються, бо має бути якась процедура дотримана, вони зобовязані когось прислати особисто забрати.
Так що навіть якщо хтось і залишав заявку, що посилка доставлена помилково, юпс не поспішає на такі заявки реагувати, а як ніхто і не залишав, то вони тим паче рухатися не будуть.

УЕ, на мій погляд, немає в чому звинувачувати, вони мабуть навіть права не мають ходити питати за тими посилками, чи розшукувати їх. Адреса вже давно не їхня, приміщення може орендувати інша компанія, інші власники, які нічим не зобов'язані УЕ.

Заявку на розшук краще дійсно залишати відправнику, тобто 6 пм. Проте ви як отримувач теж можете відкрити диспут.

Сподіваюся вам все таки вдасться досягти компромісу з юпс і 6 пм.

 

У кого были такие треки UE10004619
Что это может быть?

 

Китай с Амазона может быть

 

Исключено.
А вообще, если не описывать трек, проблем не будет?
Один так отправила, пока не получила

 

Привет Я не один раз отправляла без описи треки, которые не знала. Всё нормально.

 

Спасибо Аня!) Всегда все четко было, а сейчас постоянно эти "неопознанные" появляются

 

Аналогично

 

Добрый день)Подскажите а ЮЭ убирает инвойсы?Я позвонила спросила есть ли у них такая услуга,девушка ответила что можно указать это как просьбу ,но гарантировать она этого не может)))Хотелось бы указать меньшую стоимость чтобы не превышало лимит)Что скажете?)

 

С

Спасибо большое за ответ...Я просто НИКОГДА не заказывала через склад только Викторию Сикрет ,експресс сразу домой приносят.А через ЮЭ по сложнее будет.Столько нюансов лучше переспросить)Извиняюсь ,если мои вопросы кажутся Вам пустяковыми,но лучше ,как по мне ,получить вразумительный ответ чем на деньги попасть(с Виктории подружки попадали не однократно из за разницы в курсе)И еще,что они имеют ввиду упоминая о брокерских 10-ти процентах?

 

Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється із сплатою 10% брокерських послуг (від вартості товару). Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером.

Такі речі будуть Вам відправлені по ціні за 1кг, яка встановлена в Ваш регіон +10% від вартості речей, які транспортуються.

 

Спасибо буду пробовать)Тяжело в учении легко в бою)

 

Спасибо,буду пробовать)

 

добрый день, хочу заказать посылку из Англии - не подскажете, как быстро отправляют? Через сколько дней после отправки посылка в Киеве?

 

Подскажите,плиз ,не когда читать.Америка морем когда отгружает?

 

по понедельникам обычно отплывает

 

спасибо огромное

 

Подскажите, плиз, сегодня получила трек номер от ТойсРус, вечером вношу на ЮК, пишет - невозможно добавить номер, в кабинете его нет, на сайте Федекс показывает, что ЮК уже получил посылку. Отправила запрос на невозможность внесения номера. Что делать - ждать, пока сами внесут, и это нормально? А то начинаю переживать уже(

 

Подскажите. посылка весом 1,35 кг (авиа) выставили счет 11,87, а потом еще раз 11,87 В посылке детские подростковые вещи

 

10 штук тушей - это коммерческая партия и насчитается 10%?

 

Я сейчас отправила 10 баночек кокосового масла для тела, мне насчитали 10%.
Как повезет, они выборочно насчитывают. В прошлый раз отправляла, все нормально было.

 

Девочки, ПОМОГИТЕ, куда мне писать-звонить.
Заказала на диснее куклы 8шт, из них 4шт одинаковые. Было еще пару посылок с вещами. Сняла запреты все сразу (отправка море)... эти балбесы на ЮЭ разделили мне мои посылки на две, одна 3кг(12долл), вторая 2кг(9долл) и одну отправили, а вторую нет.
Я написала запрос, мне ответили что у меня комерческая партия кукол поэтому и разделили посылки. Но до этого я возила и по 10 одинаковых кукол и все проходило.
Теперь мне прийдется платить две минималки по 16долл????

 

Блин я такая злющая капец. Реально если бы упаковали все в одну коробку я бы за доставку заплатила 20долл, а так выйдет 32((((

 

Подскажите пожалуйста если знаете,какой вес посылки упаковщики ЮА обично без разъединения формируют, ато первый раз я, и не знаю можно ли кг до 8-10 насобирать для отправки??пугает что вижу много жалоб что маленькие посилки приходят

 

Надо мной чуть-чуть тоже поиздевались )) Все треки разбили на три посылки вот так ))) Радует, что не считали как полноценную посылку по минималке ))

 

Я всегда для подстраховки, когда беру много одинаковых вещей, перед покупкой подаю запрос: посчитают мне это как коммерческую партию или нет. Когда получаю отрицательный ответ, тогда покупаю (раз брала 7 одинаковых желеток, то сказали, что не посчитают, но тоже положили в 2 коробки и доставили одной партией).
А у Вас даже если разделили на две коробки, то все равно должны были отправить одной партией просто на разных получателей, так как запреты были сняты одновременно на все треки. Соответственно Вы бы переплатили за упаковку, но не платили бы две минималки по 16 дол. На это им и указывайте: почему не отправили две коробки одной посылкой на разных получателей и не посчитали их как одну партию?

 

девочки ,а ЮЭ можно деталь к лодке везти?
http://www.boats.net/parts/detail/part/h-59133-zv5-013ah.html

 

у меня точно также.. федекс показывает, что посылка получена ЮЭ 1-го числа. А я не могу добавить и в кабинете ничего..
Вы решили свой вопрос? так как я только подала запрос. спасибо )

 

Всем приветик!1
Девочки а кто отправлял через Пост мост ? какие отзывы,как по цене ? sportsdirect лучше по деньгам напрямую в Украину отправлять или через посредника

 

а можно ссылочку на ЮЭ

 

в первом посте все ссылки

 

Девочки подскажите пожалуйста .
Купила телефон 90 дол
Отправила его Авиа 15 дол и + 10 дол растаможка
В каких случаях она начисляется и почему ее начислили ? Может кто то знает .

 

в правилах написано, что на технику (и не только) начисляют 10% брокерских
Вы правила читали?

 

На технику брокерские 10%

 

Большое спасибо ! Я пропустила наверное этот пунктик .

 

блин, что случилось опять с статусами? посылки вернулись в статус перевозятся по стране,а был статус до получения 10 дней уже!! я упаковала гору нового море и что теперь? они встретяться на таможне все? я в панике

 

тоже самое(( надеюсь ошибка

 

У меня статус изменился, но появились суммы к оплате. Поэтому уже где то рядом. Вчера статус был 9 дней до прибытия.

 

Что-то Вы постоянно паникуйте с таможней, хотя уже не первый раз везете и каждый раз у вас паника с перелимитами, и каждый раз вам все пишут, что с ЮЭ про лимиты можно забыть.