1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Kri-kri

    Kri-kri Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    416
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Спасибо, уже даже в своем кабинете нашла "У випадку, якщо деякі магазини США не приймають ZIP-код 19726, Ви можете тимчасово використовувати старий код 19720. " Поэтому, тк адрес был записан корректно, буду штормить ЮЭ.
     
  3. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    Девочки, чем перевозить продукты питания можно? я так поняла ЮЭ нельзя...
     
  4. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    можно ;)
     
  5. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    а детское питание нельзя точно)) я с Амазона послала, а его нельзя(((
     
  6. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    418
    Симпатии:
    767
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    за детское питание не скажу, я возила - чай, кофе, снеки, всякие орехи, фрукты, конфеты, пасты ореховые и т.д
     
  7. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    интересно чем оно от другой еды так отличается
     
  8. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Посылка доставлена dock, я так понимаю это из тех которые оставляют под дверью почтовые службы, вне рабочего времени ЮЭ.
     
  9. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    268
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    Дівчата, допоможіть . У кабінеті з'явився новий трек і є помітка працівника, що це чек Victoria Secret. Що це за чек і чи є у нього якийсь термін до використання? Дякую.
     
  10. Светлана78

    Светлана78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.711
    Симпатии:
    205
    Баллы:
    706
    Адрес:
    Киев
    Добрый день!Как ваша ситуация решилась?
    У меня как то была похожая,но я обнаружила что не тот адрес когда посылка еще в пути была. Писала именно на сайт USPS,не с первого раза,но все таки поняли сто я от них хочу и сделали переадресацию на правильный адрес.
     
  11. khrystyna

    khrystyna Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    43
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    341
    Хіба 6пм доставляє юспс? Зазвичай юпс треки у них.
    Навряд чи ви щось досягнете в цій ситуації. У мене дома посилка доставлена юпс не на ту адресу вже рік валяється. При цьому я зв'язувалася з юпс неодноразово, залишала заявку, що посилка не моя, вони назначали дату коли приїдуть заберуть. Жодного разу не приїздили. А на відділені приймати відмовляються, бо має бути якась процедура дотримана, вони зобовязані когось прислати особисто забрати.
    Так що навіть якщо хтось і залишав заявку, що посилка доставлена помилково, юпс не поспішає на такі заявки реагувати, а як ніхто і не залишав, то вони тим паче рухатися не будуть.

    УЕ, на мій погляд, немає в чому звинувачувати, вони мабуть навіть права не мають ходити питати за тими посилками, чи розшукувати їх. Адреса вже давно не їхня, приміщення може орендувати інша компанія, інші власники, які нічим не зобов'язані УЕ.

    Заявку на розшук краще дійсно залишати відправнику, тобто 6 пм. Проте ви як отримувач теж можете відкрити диспут.

    Сподіваюся вам все таки вдасться досягти компромісу з юпс і 6 пм.
     
  12. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.450
    Симпатии:
    2.461
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    У кого были такие треки UE10004619
    Что это может быть?
     
  13. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Китай с Амазона может быть
     
  14. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.450
    Симпатии:
    2.461
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Исключено.
    А вообще, если не описывать трек, проблем не будет?
    Один так отправила, пока не получила
     
  15. Буяна

    Буяна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    23.427
    Симпатии:
    10.049
    Баллы:
    866
    Привет;) Я не один раз отправляла без описи треки, которые не знала. Всё нормально.
     
    Juliashka и Svetul нравится это.
  16. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.450
    Симпатии:
    2.461
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо Аня!) Всегда все четко было, а сейчас постоянно эти "неопознанные" появляются:)
     
    Буяна нравится это.
  17. Буяна

    Буяна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    23.427
    Симпатии:
    10.049
    Баллы:
    866
    Аналогично:)
     
  18. Eugenia73

    Eugenia73 Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Добрый день)Подскажите а ЮЭ убирает инвойсы?Я позвонила спросила есть ли у них такая услуга,девушка ответила что можно указать это как просьбу ,но гарантировать она этого не может)))Хотелось бы указать меньшую стоимость чтобы не превышало лимит)Что скажете?)
     
  19. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    скажу - неужели трудно прочитать 1й пост темы? Там есть ответ на ваш вопрос. Всего 1 пост

    http://shu.com.ua/index.php?entries/ukraine-express-для-новичка-тарифы-услуги.146/

    Лимиты и посылки более 150евро!
    В аккаунт Ukraine Express можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации

    п.с. ну НЕТ на ЮЭ понятия перелимита, нет необходимости убирать инвойсы, просто добавьте получателей.
     
    Galya, Inritka и Юлия_dp нравится это.
  20. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Ребята, у кого "счастливого" есть море с датой приема 30.06?
    Оплачено уже дня 4 назад, и столько же "на таможне". Ну не проходят посылки таможню более суток, если не задержаны для досмотра, процедура у них такая. Думаю, врет статус. Когда же ждать его? Я понимаю, что сроки не вышли ни разу, но жидание более чем томительно. На этой неделе уже и не ждать, шкурный интерес, получим в начале следующей или в конце? жду прогнозов, ибо просто ждать уже устала ))))
     
  21. Eugenia73

    Eugenia73 Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    С
    Спасибо большое за ответ...Я просто НИКОГДА не заказывала через склад только Викторию Сикрет ,експресс сразу домой приносят.А через ЮЭ по сложнее будет.Столько нюансов лучше переспросить)Извиняюсь ,если мои вопросы кажутся Вам пустяковыми,но лучше ,как по мне ,получить вразумительный ответ чем на деньги попасть(с Виктории подружки попадали не однократно из за разницы в курсе)И еще,что они имеют ввиду упоминая о брокерских 10-ти процентах?
     
  22. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Перевезення електроніки та комплектуючих до неї, електричних приладів та інструментів, біжутерії, косметики, музичних інструментів, спортивної екіпіровки, годинників, окулярів, продуктів харчування, комерційних партій товарів здійснюється із сплатою 10% брокерських послуг (від вартості товару). Але перед придбанням краще проконсультуватись з менеджером.

    Такі речі будуть Вам відправлені по ціні за 1кг, яка встановлена в Ваш регіон +10% від вартості речей, які транспортуються.
     
  23. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.750
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    брокерские касаются коммерческих партий косметики, а также техники и дизайнерских аксов.

    С ЮЭ как раз будет намного проще )))) и "попадать" перестанете)
     
  24. Eugenia73

    Eugenia73 Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Спасибо буду пробовать)Тяжело в учении легко в бою)
     
  25. Eugenia73

    Eugenia73 Прохожий

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    4
    Спасибо,буду пробовать)
     
  26. АринаЯ

    АринаЯ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    678
    Симпатии:
    104
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Киев
    добрый день, хочу заказать посылку из Англии - не подскажете, как быстро отправляют? Через сколько дней после отправки посылка в Киеве?
     
  27. Losypa

    Losypa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    406
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    411
    Подскажите,плиз ,не когда читать.Америка морем когда отгружает?
     
  28. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    579
    Симпатии:
    109
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    по понедельникам обычно отплывает
     
    Losypa нравится это.
  29. Losypa

    Losypa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    406
    Симпатии:
    27
    Баллы:
    411
    спасибо огромное
     
    Юлия_dp нравится это.
  30. АринаЯ

    АринаЯ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    678
    Симпатии:
    104
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Киев
    Подскажите, плиз, сегодня получила трек номер от ТойсРус, вечером вношу на ЮК, пишет - невозможно добавить номер, в кабинете его нет, на сайте Федекс показывает, что ЮК уже получил посылку. Отправила запрос на невозможность внесения номера. Что делать - ждать, пока сами внесут, и это нормально? А то начинаю переживать уже(
     
  31. leona

    leona Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    228
    Симпатии:
    48
    Баллы:
    411
    Подскажите. посылка весом 1,35 кг (авиа) выставили счет 11,87, а потом еще раз 11,87 В посылке детские подростковые вещи
     
  32. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
    10 штук тушей - это коммерческая партия и насчитается 10%?
     
  33. Ir81

    Ir81 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.306
    Симпатии:
    4.442
    Баллы:
    766
    Я сейчас отправила 10 баночек кокосового масла для тела, мне насчитали 10%.
    Как повезет, они выборочно насчитывают. В прошлый раз отправляла, все нормально было.
     
    Juliashka нравится это.
  34. _Ineska_

    _Ineska_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    мама
    Девочки, ПОМОГИТЕ, куда мне писать-звонить.
    Заказала на диснее куклы 8шт, из них 4шт одинаковые. Было еще пару посылок с вещами. Сняла запреты все сразу (отправка море)... эти балбесы на ЮЭ разделили мне мои посылки на две, одна 3кг(12долл), вторая 2кг(9долл) и одну отправили, а вторую нет.
    Я написала запрос, мне ответили что у меня комерческая партия кукол поэтому и разделили посылки. Но до этого я возила и по 10 одинаковых кукол и все проходило.
    Теперь мне прийдется платить две минималки по 16долл????
     
  35. _Ineska_

    _Ineska_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    944
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    мама
    Блин я такая злющая капец. Реально если бы упаковали все в одну коробку я бы за доставку заплатила 20долл, а так выйдет 32((((
     
  36. alionaS

    alionaS Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    76
    Симпатии:
    33
    Баллы:
    391
    Подскажите пожалуйста если знаете,какой вес посылки упаковщики ЮА обично без разъединения формируют, ато первый раз я, и не знаю можно ли кг до 8-10 насобирать для отправки??пугает что вижу много жалоб что маленькие посилки приходятhhhellp
     
  37. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.853
    Симпатии:
    847
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    Надо мной чуть-чуть тоже поиздевались :))) Все треки разбили на три посылки вот так ))) Радует, что не считали как полноценную посылку по минималке ))
    Снимок экрана 2015-08-02 в 11.54.32.png
     
  38. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.136
    Симпатии:
    704
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    Я всегда для подстраховки, когда беру много одинаковых вещей, перед покупкой подаю запрос: посчитают мне это как коммерческую партию или нет. Когда получаю отрицательный ответ, тогда покупаю (раз брала 7 одинаковых желеток, то сказали, что не посчитают, но тоже положили в 2 коробки и доставили одной партией).
    А у Вас даже если разделили на две коробки, то все равно должны были отправить одной партией просто на разных получателей, так как запреты были сняты одновременно на все треки. Соответственно Вы бы переплатили за упаковку, но не платили бы две минималки по 16 дол. На это им и указывайте: почему не отправили две коробки одной посылкой на разных получателей и не посчитали их как одну партию?
     
  39. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.182
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    606
  40. petite_cherie

    petite_cherie Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    371
    у меня точно также.. федекс показывает, что посылка получена ЮЭ 1-го числа. А я не могу добавить и в кабинете ничего..
    Вы решили свой вопрос? так как я только подала запрос. спасибо )
     
  41. Дария2305

    Дария2305 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    226
    Всем приветик!1
    Девочки а кто отправлял через Пост мост ? какие отзывы,как по цене ? sportsdirect лучше по деньгам напрямую в Украину отправлять или через посредника
     
  42. Дария2305

    Дария2305 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    17
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    226
    а можно ссылочку на ЮЭ
     
  43. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    132
    Баллы:
    436
    в первом посте все ссылки
     
    Дария2305 нравится это.
  44. Sinzalin

    Sinzalin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    326
    Девочки подскажите пожалуйста .
    Купила телефон 90 дол
    Отправила его Авиа 15 дол и + 10 дол растаможка
    В каких случаях она начисляется и почему ее начислили ? Может кто то знает .
     
  45. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    262
    Симпатии:
    132
    Баллы:
    436
    в правилах написано, что на технику (и не только) начисляют 10% брокерских
    Вы правила читали?
     
  46. Islala

    Islala Аспирант ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    241
    На технику брокерские 10%
     
  47. Sinzalin

    Sinzalin Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    326
    Большое спасибо ! Я пропустила наверное этот пунктик .
     
  48. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    блин, что случилось опять с статусами? посылки вернулись в статус перевозятся по стране,а был статус до получения 10 дней уже!! я упаковала гору нового море и что теперь? они встретяться на таможне все? я в панике
     
    Svetul и Gana нравится это.
  49. Svetul

    Svetul Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.450
    Симпатии:
    2.461
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    тоже самое(( надеюсь ошибка
     
  50. Gana

    Gana Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.784
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    У меня статус изменился, но появились суммы к оплате. Поэтому уже где то рядом. Вчера статус был 9 дней до прибытия.
     
  51. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Что-то Вы постоянно паникуйте с таможней, хотя уже не первый раз везете и каждый раз у вас паника с перелимитами, и каждый раз вам все пишут, что с ЮЭ про лимиты можно забыть.
     
    Gana нравится это.