1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Vivien

    Vivien Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    870
    Симпатии:
    1.396
    Баллы:
    496
    Род занятий:
    Vivasan
    девчата, ну от чего опять в гдыне посылка, если вчера таможню укр. проходил? Волноваться?
     
  3. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.223
    Симпатии:
    19.443
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    А чего волноваться? просто статусы у них неправильные.
    з.ы. У меня точно так же - вчера две партии посылок проходили таможню, сегодня обе Гдыне.
     
    Gana нравится это.
  4. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
  5. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.719
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Здравствуйте. Это у Вас авиа?
     
  6. Lizi

    Lizi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.586
    Симпатии:
    6.595
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Кривой Рог
    У меня тоже вчера был статус " проходят украинскую таможню", а сегодня уже в порту в Гдыне, а те что плыли - перевозятся по территории страны отправителя, и сроков уже нет.
     
  7. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Море от начала июля
     
  8. Буяна

    Буяна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    23.363
    Симпатии:
    9.971
    Баллы:
    766
    В четверг сняла запреты на треки, они запаковали только две коробки, одна из которых на 2,5 кг. Остальные треки так и остались "висеть" со снятыми запретами. Сегодня ЮЭ САМИ поставили запреты на те треки, которые так и не были упакованы.o_O
     
  9. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Ничего себеblack_eye
     
    Буяна нравится это.
  10. Lena Vanina

    Lena Vanina Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.830
    Симпатии:
    4.779
    Баллы:
    766
    о у меня так же. жесть
     
  11. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    писала им запрос по поводу статуса, сказали что все нормально, все посылки будут согласно заявленным срокам, то у них сбой в системе просто
     
    Lizi нравится это.
  12. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    та просто в этот раз везу больше обычного., напаковали посылок больше по кол-ву чем у меня получателей в кабинете, одну посылку посчитала по трекам - гораздо больше 150 евро одна вышла, плюс еще в этих статус поменялся... ну и паника :D
     
  13. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.407
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если чего-то где-то не хватает, насколько помню, они сами пишут добавить получателей;)
    Вот честно, никогда не считаю на какую сумму товар идет. И море и авиа часто вместе бывают.
     
    Svetul и ksusha. нравится это.
  14. Vivien

    Vivien Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    870
    Симпатии:
    1.396
    Баллы:
    496
    Род занятий:
    Vivasan
    Значит всем нам ждать завтра? сюрприз будет, приятно)))
     
  15. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    в
    вы меня всегда успокаиваете))) спасибо большое cupidboy
     
    Inritka нравится это.
  16. petite_cherie

    petite_cherie Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    371
    ну конечно
    сбой ))
    посылки проплыв пол пути, не вернутся за ночь назад в штаты )))
    то же самое таможня/гдыня ))
     
  17. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    ну не знаю..так мне написали

    Доброго дня.
    З посилками все добре. Найближчим часом інформація зміниться. Стався певний збій в системі. Вибачте за такі незручності.
    Всі посилки Ви отримаєте згідно обіцяних термінів.
    [BCOLOR=rgb(255, 255, 255)][/BCOLOR]
     
  18. petite_cherie

    petite_cherie Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    371
    я об этом же ))
    естественно, что кроме сбоя ничего не может быть. мы же понимаем, что за пол дня то, что проплыло 10 суток в штатах опять не окажется.

    Я уже заметила, что такие сбои это норма :D
     
    ksusha. нравится это.
  19. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.719
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я тоже за все время ни разу не считала суммуAiwan-JC_empathy4 Зачем?;)
     
  20. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.719
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Что-то мне вообще не отвечают на запросы. Один подала на прошлой неделе об уточнении 10% если сумка будет стоить более 200 дол. и по поводу поступления кеш-бека на адрес PayPal ЮЭ. Дата вывода с Mr. rebates 01.08., а на балансе у меня их еще нету(
     
  21. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    та я тоже ни разу еще не считала, а это просто перепугалась с этими статусами...начала считать а там вообще капец... теперь тоже считать не буду что-бы спать спокойно :D
     
  22. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    девочки, а канцелярию детскую в том числе ножнички и клей можно авиа доставкой?
     
  23. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    У меня такое было, писала запрос. Иногда перевозчики или магазины сообщают неполный трек и поэтому он не вносится. Магазин дал трек где-то из 7ми цифр, юэ внес мне трек из 12ти цифр.
     
  24. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    Тоже в четверг сняла запреты, все упаковали, в понедельник должно было уехать, но до сих пор статус готовится к отправке со склада США.
     
  25. Буяна

    Буяна Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    23.363
    Симпатии:
    9.971
    Баллы:
    766
    У меня сегодня статус у тех, которые они спаковали, "Проходят американскую таможню". Но уже как-то не верю в их статусы.
     
  26. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.197
    Симпатии:
    216
    Баллы:
    616
    Девочки, хочу вывести кэшбэк с ebates и extrabux на paypal юэ. Как я поняла нужно ввести в аккаунте кэшбэка их ПП. А где его посмотреть можно? Никогда не выводила, спасибо:)
     
  27. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Пай пайл Юкрейн-експресс info@ukraine-express.com
    Подробно прочитать можно в меню
     
    Yulun4ik нравится это.
  28. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.197
    Симпатии:
    216
    Баллы:
    616
  29. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Если на пай пайл вывод,то для всех кеш бек сервисов их емайл вводите,а ели чеком то для всех кеш-беков их адресс.Там все подробно написано)))
     
    Yulun4ik нравится это.
  30. Vivien

    Vivien Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    870
    Симпатии:
    1.396
    Баллы:
    496
    Род занятий:
    Vivasan
    Эта глюкнутая посылка будет не раньше 8-10, так мне ответил Кастом.
     
    Amazing нравится это.
  31. petite_cherie

    petite_cherie Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    371
    я читаю мантры на пятницу :D
     
  32. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.739
    Симпатии:
    3.770
    Баллы:
    776
    да гонят ЮЭ в последнее время.. наверное клиентов прибавилось.. иначе не знаю чем такую халатность объяснять

    у меня часть посылок 2 недели!!!! уже плыли, и сегодня ВНЕЗАПНО часть их плывет 7 дней, а часть все еще по стране возится :eek: считаю это свинством. Особенно если учесть, что у посылок последовательные номера, и вдруг в сша остался кусочек "серединки".
    Пора делать скрины, а то доказать ничего нельзя. И даты при ема меняются как угодно, и статусы.
     
    galya_lv нравится это.
  33. petite_cherie

    petite_cherie Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    130
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    371
    ага, мне ответили на запрос в понедельник. был не полный номер от тойсраса. дали полный, я его ввела и все нормуль ;)
     
  34. galya_lv

    galya_lv Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    68
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    381
    в мене таке саме відчуття, замовляю 1,5роки і останнім часом вони роблять що хочуть, міняють як їм захочеться, дійсно треба скріни робити, бо нічого не доведеш
     
    Amazing нравится это.
  35. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    401
    Опытные пользователи ЮЭ подскажите, хочу отправить море, но боюсь со сроками что приедет как раз когда буду в отпуске, и не смогу получить посылку. Если она приедет и меня нет, что делать не оплачивать доставку и они её не отправят НП? Или же всё-равно отправят и буду платить НП пеню за хранение? Может кто знает, как лучше поступить в такой ситуации?
     
  36. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    У меня была ситуация, когда меня не было дома и приехал курьер с посылкой. Я его попросила оставить ее на отделении возле дома. Потом пришла и получила в отделении. Вы тоже можете переадресовать на отделение, это бесплатно. Но думаю, что хранение по правилам НП. Кажется, до 5ти дней бесплатно.
     
  37. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    Написала запрос по поводу посылки, ответили, что ваша посылка не поместилась в контейнер, будет отправлена в следующий раз. Я в шоке. Причем это уже не первый раз. С прошлой было тоже самое.
     
  38. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    380
    Симпатии:
    58
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
    Что-то эта служба мне перестает нравится. Посоветуйте другого перевозчика. Кроме миста.
     
  39. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    вчера как раз обсуждала с курьером такую ситуацию, у меня тоже так выйдет, сказал что если адрессная доставка то они будут приносить каждый день посылку пока не получите, это если нет связи с вами,если есть связь и вы скажите какого числа будете дома-они принесут в тот день, за хранение ни чего платить не надо, это если на отделении лежит посылка то тогда да, через 5 дней оплачивается храние,если на складе то нет! если у вас дома может кто-то прийти получить посылку то по его паспорту отдадут, но только по адрессу указанному в накладной!
     
    Lizi нравится это.
  40. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    я специально сняла запреты на море еще в среду,так как в последнее время часто пролетаю с отправкой, поздно снимаю! и что? в итоге до сих пор не выплыли!
     
  41. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.739
    Симпатии:
    3.770
    Баллы:
    776
    потому что НЕ пакуют. Я тоже авиа сняла еще во вторник, и ничего не упаковано. Лотерея прямо. Если стало много клиентов (и это хорошо), то нужно возвращаться к отправкам в 2 раза в неделю!
     
  42. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    573
    Симпатии:
    192
    Баллы:
    436
    У меня недавно была такая ситуация. Звонила на горячую линию НП перед этим,сказали что 24 или 25 дней(точно уже не помню) посылка может лежать бесплатно на складе НП. Курьер позвонил что едет с посылками,я ответила что не дома и чтоб посылки привезли через неделю такого-то числа. И все. Я приехала с отдыха и мне привезли посылки. Я просто хотела это сделать заранее,но на горячей линии сказали что так можно сделать только после звонка курьера мне.
     
    Lizi нравится это.
  43. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    А у меня с ЮЕ на этой неделе сюрприз получился)))Сняла запреты на море в среду,думаю что-бы не спеша упаковали и выплыло в понедельник.А вечером смотрю моя посылка уже упакована и статус -Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника.До сих пор такой статус.И что верить или нет?Впервые такое.Может у них морские отправки поменялись?
     
  44. katelin8705

    katelin8705 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    19
    Баллы:
    401
    Спасибо! Теперь буду знать.
     
  45. VALERI

    VALERI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.267
    Симпатии:
    663
    Баллы:
    666
    Девочки а где можно почитать тарифы ЮЭ Англия??и какая минималка сейчас?
     
  46. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.095
    Симпатии:
    3.756
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    Подскажите,пожалуйста,можно ли на ЮЭ отправить посылку в адрес третьего лица?Например, я зарегистрировалась,указав свой адрес, как основной, и хочу один из треков отправить в другой город.
    И встречаются ли на таможне контейнера ЮЭ и Миста, ЮЭ и Федекса или др. почтовых операторов?
     
  47. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    у меня такой же статус уже неделю по морским
     
  48. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.916
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    я так поняла что встречаться могут,но это считается разными депешами,потому как общий лимит не считается
     
    Vikashop нравится это.
  49. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.407
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    По Украине другой город?
    У них получатель основной только вы и ваш адрес доставки.
    Смена адреса доставки 10$.
    Не получится у ЮЭ отправлять на разные адреса, только На ваш.
     
    Vikashop нравится это.
  50. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.719
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Так море в пон. :)
     
  51. Gana

    Gana Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    8.784
    Симпатии:
    3.572
    Баллы:
    756
    Адрес:
    Киев
    А у меня вчера выплыли судя по статусу. Черт их поймешь
    Сняла во вторник-в среду упаковали-чт проходит таможню....