1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.994
    Симпатии:
    5.827
    Баллы:
    766
    Напишите им запрос разблокируют карту.
     
    Astrochka нравится это.
  3. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Юе написать или в Приват?
     
  4. Maltael

    Maltael Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.994
    Симпатии:
    5.827
    Баллы:
    766
    UE, недавно тоже такое было карта пидозрила, написал им ответили через 5 минут и все решили.
     
    Astrochka нравится это.
  5. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Ок)) Спасибо большое,бегу писать им)))
     
  6. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
  7. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
  8. Natali_ya1980

    Natali_ya1980 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    784
    Баллы:
    476
    Адрес:
    Украина
    ага, тоже очень жду ;)
     
    Astrochka нравится это.
  9. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    А вы внесли в кабинет информацию о кеше?
    Я как-то забыла внести, то долго не зачисляли кеш после моего внесения.
    А в тот раз зачислили на следующий день после вывода ебатес.

    На счёт общей стоимости: необязательно насчитают 10%. У вас похоже еще сама посылка в красном статусе - временно не поддерживается.
    Обычно, если насчитывают 10%, то пишут: ожидает уточнения (вроде так)
     
    Последнее редактирование: 11 авг 2015
  10. leslja83

    leslja83 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    949
    Симпатии:
    209
    Баллы:
    436
    У меня било 7пар одинаковой обуви ничего не начислили
     
  11. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
     
  12. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Вот именно что в кабинет кеш внесла,спросила у ЮЭ,а они закрыли вопрос с ссылкой на правила,но там нет терминов зачисления с пейпал!Уже скоро неделя,а кеша нет !А по поводу посылки, уже с зеленым цветом,но цены нет,а на остальные посылки есть
     
  13. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.484
    Симпатии:
    2.204
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я им по этому поводу писала запрос. Потом подтвердили.:)
     
  14. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.291
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    У меня тоже еще не подтвержден. Я и забыла, если б ваш пост не прочитала))
     
  15. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Девочки а что там с морем 05.08.2015 ?У меня уже от 5-го числа такой статус,запрос написала-но молчат((
    Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
     
  16. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Такая же фигня с посылками от 03.08,6.08, 10.08 все перевозятся по США boredom
     
  17. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    я делала запрос ЮЭ на , что они мне ответили
    Доброго дня.
    Посилка на цьому тижні спакована в контейнер й відправлена в порт.
    Вибачте за незручності.

    З повагою, служба підтримки Ukraine Express

    хотя посылка была упакована и отправлена в "путешествие" по стране еще на прошлой неделе((( так, что жду следующего понедельника, для уплытия.
     
  18. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Капец,сказать что я в шоке,это ничего не сказать.Две недели просто провалялась на складе.Сделали бы обьявление на сайте,когда у них выплывает море,а то не понятно
     
    Иринка-мандаринка и Юлия_dp нравится это.
  19. 6ylo4nica

    6ylo4nica Магистр ШУ

    Сообщения:
    451
    Симпатии:
    14
    Баллы:
    251
    Род занятий:
    Заказ и доставка товаров из США и Европы
    Адрес:
    Днепропетровск
    после того как вашу карту уберут из подозрительных следующую оплату надо делать через сутки от последней попытки
     
  20. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Спасибо))),я вчера оплатила через пай пайл им)))
     
  21. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Блин сегодня новая фишка,со статусом посылок от 5-го августа,такого у меня еще не было
    Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 23
    Всегда было 20 дней,а теперь 23?
     
  22. Юлия_dp

    Юлия_dp Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    581
    Симпатии:
    111
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Днепропетровск-Севастополь
    у моей посылочки такой же статусdrag даже незнаю, что и думать, наверное отплывет только в воскресенье или понедельник , потому 23 дня
     
  23. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Девочки а что там с морскими посылками от 17.07.2015 вам курьеры еще не везут?
     
  24. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    47.546
    Симпатии:
    15.210
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Я получила море от 13-го,завтра-послезавтра жду от 21,07
     
  25. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    спасибки,уже ТТН в кабинете появилась)))
     
  26. _Ineska_

    _Ineska_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    433
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    мама
    Как достал этот ЮЭ... сняла запреты на треки, их упаковали в две посылки. Одна уже в пути (6 дней до прибытия), а вторая будет через 23 дня :eek::confused:
    Наверное на конях везли...
     
    Gana, Юлия_dp, tanyshka2004 и 2 другим нравится это.
  27. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Моя тоже едет в ваше тележке,уже второй день 23 дня)))
     
    Gana и Юлия_dp нравится это.
  28. Поля

    Поля Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    301
    Симпатии:
    175
    Баллы:
    436
    и мне упаковали в 2 посылки, одна чуть больше 3кг, другая 2,5кг
    Первая выехала, вторая на складе
    ничего не пойму
     
    Gana нравится это.
  29. tanyshka2004

    tanyshka2004 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.403
    Симпатии:
    921
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Киев
    Девочки, у вас всегда коробки целые приезжают ? Всегда были у меня целые, со стотчем с эмблемами ЮЭ, а последняя обклеена коричневым обычным скотчем поверх. Получила не я лично и нервничаю, увижу только вечером.
     
  30. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Мне один раз так привезли,все было ок внутри.
     
    tanyshka2004 нравится это.
  31. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне последнее время все коробки идут с коричневым скотчем и не много фирменного.
    Может стали экономить на скотче:)
     
    Буяна и tanyshka2004 нравится это.
  32. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    Здравствуйте) Девочки, давно не читала эту тему, уже призабыла, но помню, что раньше видела инфо по поводу часов...Скажите, брокерские насчитывают в каком случае?
    я заказа с Амазон часы за 96у.е это со скидкой, изначально стоимость 125у.е... прислали письмо, что бы скинула инвойс и ссылку на часы....не ужели я попала на 10%?(((
     
  33. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.366
    Симпатии:
    5.545
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да! Часы и электроника однозначно идут под 10%. Мне еще и отдельной посылкой отправили часы.
     
  34. Islala

    Islala Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    45
    Симпатии:
    7
    Баллы:
    341
    Девочки, а у всех сайт юэ грузится? У меня что-то не хочет((
     
  35. Ineska

    Ineska Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    76
    Баллы:
    411
    я раньше дешевле часы заказывала несколько раз и ничего не насчитывали....почему же сейчас берут?((
     
  36. Nika1984

    Nika1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.254
    Симпатии:
    749
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Луцк
    И на мне сэкономили. Последняя посылка тоже в коричневом скотче, только по центру фирменным обклеена. Проблем со вместимым не было, все в целости.
     
  37. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.085
    Симпатии:
    2.871
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    сразу смотрите есть ли с каждой стороны стикеры с номером посылки. если где-то нет или он под этим коричневым скотчем. делайте сразу фото и внимательно все проверяйте. у меня так одна сторона была заклеена и не было стика. изнутри видно было, что там дыреха заклеена. в посылке не хватало одного небольшого трека. он числился в посылке. писала в ЮЭ, мне даже видео дали, что все спаковано. доказала, что в дороге было повреждение только за счет фото и что не было стика с того бока, где доклеено. так что смотрите
     
    Gana, Lizi и Amazing нравится это.
  38. _Ineska_

    _Ineska_ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    925
    Симпатии:
    433
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    мама
    Мне тоже упаковали так же, та посылка которая на подходе 10долл, а та которая только выплыла вообще 8долл... я написала запрос и мне пообещали на две посылки выставить один инвойс. А то 32долл меня никак радуют.
     
  39. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    конечно. Часы нужно декларировать обязательно, даже если вы их за 1 доллар купили.
    Высылайте все документы и заплатите комис. от суммы покупки (96 у.е.) а не предоставите, можете и от суммы в 125 заплатить.

    я похоже тоже попала в этот раз))) с карандашами. Вот уж не думала, что на них брокерские будут. Ну что ж, се ля ви. Инвойсы прикрепила как только увидела статус у одной из посылок "ожидает уточнения затрат по доставке". Но т.к. все начисления делаются уже в Украине, то выставят-не выставят и на какую сумму мы узнаем уже на подходе к таможне.
     
    Ineska нравится это.
  40. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    вы знаете, я тоже вчера получила посылки, и в одной не было трека, кот. числился отправленным. Написала запрос и позвонила. Посылки были абсолютно целые. Подтверждением того, что трек таки был, у меня оказался рекламный флаер из магазина, т.к. в ту отправку из него был только 1 трек, в котором была только 1 вещь. Обещали разобраться и уже в течение часа написали, что ЗАБЫЛИ!!!! упаковать этот трек.
    Такого у меня еще не было. 3 недели он тупо валялся, я его не отправляла, т.к. он же ж типа доставлялся, они его также не отправляли, т.к. "команды" не было. И еще, я теперь вот думаю, а если бы не валялся флаер, признались бы, что сами натупили, или нет? Впрочем, мне даже видео не давали, т.к. вина их безоговорочно. И я искренне рада, что нашлось! А не послали лесом.
     
    Gana и Vika_Z нравится это.
  41. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.197
    Симпатии:
    6.758
    Баллы:
    766
    Ого black_eye,вот это да,хорошо,что трек нашли и он был маленький или не дорогой,а если-бы что-то гораздо дороже олда было,капец прям.Может новый персонал у них понабирали?
    П.С. А что рекламка с олда?Сколько из него и GAp сделала заказов и никогда никакой рекламки не было,только инвойсы.
     
    Gana нравится это.
  42. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    реклама школьного сейла и 2 карты на скидку с промокодами. Все то, что есть на сайте ))) Но выглядит солидно.
    Вещь не то чтобы дорогая. всего 8 дол., но они тоже не с неба падают. У меня и руки затряслись
     
    Astrochka и Vika_Z нравится это.
  43. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.085
    Симпатии:
    2.871
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ну да, им даже видео не нужно было поднимать, сразу по треку увидели, что не спаковано. А то меня неделю молчанием мучали до того, как прислать...
     
  44. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.606
    Симпатии:
    10.250
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Девочки.

    Всем запаковали море????
    У меня открыто куча треков с утра пятницы и ничего не запаковано(((
    Капец(((((
     
  45. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.269
    Симпатии:
    535
    Баллы:
    666
    мне тоже ничего не запаковали, это уже норма, пакуют и отправляют море когда хотят
     
  46. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.606
    Симпатии:
    10.250
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    Такое впечатление, что нужно треки открывать в среду, чтобы запаковали.......
    В четверг они авиа пакуют.
    Так напишите, когда нужно открыть, чтобы уплыло.
    А то у меня то густо, то пусто............
     
  47. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.936
    Симпатии:
    898
    Баллы:
    756
    Род занятий:
    Тот еще шопоголик :)
    Адрес:
    Киев (правый берег)
    C одной стороны мне аж легче стало, в субботу подала на упаковку и глухо, думала, что только мне не повезло ))
     
  48. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    Мне упаковали 14 числа (дата приема), и тем не менее оно не поплыло еще- перевозится по стране отправителя.
     
  49. viko_chka

    viko_chka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    51.606
    Симпатии:
    10.250
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Украина, Запорожье
    А треки когда открыли?
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.137
    Симпатии:
    4.187
    Баллы:
    776
    не помню точно. Но не за неделю точно. В среду, и что доехало в четверг.
     
  51. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.209
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Девочки, пришла не та позиция с таргета, хотела написать в магазин, но там обязательно нужно указывать номер телефона кроме почты электронной и индекс. Можно ли указать номер юэ? Только если позвонят туда, то что тогда? Спасибо за советы:)