Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Напишите им запрос разблокируют карту.

 

Юе написать или в Приват?

 

UE, недавно тоже такое было карта пидозрила, написал им ответили через 5 минут и все решили.

 

Ок)) Спасибо большое,бегу писать им)))

 

Нашла инфо что скоро Pay Pal будет работать с Украиной http://vhfdx.at.ua/news/nacbank_otkryvaet_put_dlja_paypal_v_ukraine/2015-07-29-1653

 

Было бы просто супер,если бы это свершилось)))

 

ага, тоже очень жду

 

А вы внесли в кабинет информацию о кеше?
Я как-то забыла внести, то долго не зачисляли кеш после моего внесения.
А в тот раз зачислили на следующий день после вывода ебатес.

На счёт общей стоимости: необязательно насчитают 10%. У вас похоже еще сама посылка в красном статусе - временно не поддерживается.
Обычно, если насчитывают 10%, то пишут: ожидает уточнения (вроде так)

 

У меня било 7пар одинаковой обуви ничего не начислили

 

Вот именно что в кабинет кеш внесла,спросила у ЮЭ,а они закрыли вопрос с ссылкой на правила,но там нет терминов зачисления с пейпал!Уже скоро неделя,а кеша нет !А по поводу посылки, уже с зеленым цветом,но цены нет,а на остальные посылки есть

 

Я им по этому поводу писала запрос. Потом подтвердили.

 

У меня тоже еще не подтвержден. Я и забыла, если б ваш пост не прочитала))

 

Девочки а что там с морем 05.08.2015 ?У меня уже от 5-го числа такой статус,запрос написала-но молчат((
Статус: Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника

 

Такая же фигня с посылками от 03.08,6.08, 10.08 все перевозятся по США

 

я делала запрос ЮЭ на , что они мне ответили
Доброго дня.
Посилка на цьому тижні спакована в контейнер й відправлена в порт.
Вибачте за незручності.

З повагою, служба підтримки Ukraine Express

хотя посылка была упакована и отправлена в "путешествие" по стране еще на прошлой неделе((( так, что жду следующего понедельника, для уплытия.

 

Капец,сказать что я в шоке,это ничего не сказать.Две недели просто провалялась на складе.Сделали бы обьявление на сайте,когда у них выплывает море,а то не понятно

 

после того как вашу карту уберут из подозрительных следующую оплату надо делать через сутки от последней попытки

 

Спасибо))),я вчера оплатила через пай пайл им)))

 

Блин сегодня новая фишка,со статусом посылок от 5-го августа,такого у меня еще не было
Проходить американську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 23
Всегда было 20 дней,а теперь 23?

 

у моей посылочки такой же статус даже незнаю, что и думать, наверное отплывет только в воскресенье или понедельник , потому 23 дня

 

Девочки а что там с морскими посылками от 17.07.2015 вам курьеры еще не везут?

 

Я получила море от 13-го,завтра-послезавтра жду от 21,07

 

спасибки,уже ТТН в кабинете появилась)))

 

Как достал этот ЮЭ... сняла запреты на треки, их упаковали в две посылки. Одна уже в пути (6 дней до прибытия), а вторая будет через 23 дня
Наверное на конях везли...

 

Моя тоже едет в ваше тележке,уже второй день 23 дня)))

 

и мне упаковали в 2 посылки, одна чуть больше 3кг, другая 2,5кг
Первая выехала, вторая на складе
ничего не пойму

 

Девочки, у вас всегда коробки целые приезжают ? Всегда были у меня целые, со стотчем с эмблемами ЮЭ, а последняя обклеена коричневым обычным скотчем поверх. Получила не я лично и нервничаю, увижу только вечером.

 

Мне один раз так привезли,все было ок внутри.

 

Мне последнее время все коробки идут с коричневым скотчем и не много фирменного.
Может стали экономить на скотче

 

Здравствуйте) Девочки, давно не читала эту тему, уже призабыла, но помню, что раньше видела инфо по поводу часов...Скажите, брокерские насчитывают в каком случае?
я заказа с Амазон часы за 96у.е это со скидкой, изначально стоимость 125у.е... прислали письмо, что бы скинула инвойс и ссылку на часы....не ужели я попала на 10%?(((

 

Да! Часы и электроника однозначно идут под 10%. Мне еще и отдельной посылкой отправили часы.

 

Девочки, а у всех сайт юэ грузится? У меня что-то не хочет((

 

я раньше дешевле часы заказывала несколько раз и ничего не насчитывали....почему же сейчас берут?((

 

И на мне сэкономили. Последняя посылка тоже в коричневом скотче, только по центру фирменным обклеена. Проблем со вместимым не было, все в целости.

 

сразу смотрите есть ли с каждой стороны стикеры с номером посылки. если где-то нет или он под этим коричневым скотчем. делайте сразу фото и внимательно все проверяйте. у меня так одна сторона была заклеена и не было стика. изнутри видно было, что там дыреха заклеена. в посылке не хватало одного небольшого трека. он числился в посылке. писала в ЮЭ, мне даже видео дали, что все спаковано. доказала, что в дороге было повреждение только за счет фото и что не было стика с того бока, где доклеено. так что смотрите

 

Мне тоже упаковали так же, та посылка которая на подходе 10долл, а та которая только выплыла вообще 8долл... я написала запрос и мне пообещали на две посылки выставить один инвойс. А то 32долл меня никак радуют.

 

Ого ,вот это да,хорошо,что трек нашли и он был маленький или не дорогой,а если-бы что-то гораздо дороже олда было,капец прям.Может новый персонал у них понабирали?
П.С. А что рекламка с олда?Сколько из него и GAp сделала заказов и никогда никакой рекламки не было,только инвойсы.

 

ну да, им даже видео не нужно было поднимать, сразу по треку увидели, что не спаковано. А то меня неделю молчанием мучали до того, как прислать...

 

Девочки.

Всем запаковали море????
У меня открыто куча треков с утра пятницы и ничего не запаковано(((
Капец(((((

 

мне тоже ничего не запаковали, это уже норма, пакуют и отправляют море когда хотят

 

Такое впечатление, что нужно треки открывать в среду, чтобы запаковали.......
В четверг они авиа пакуют.
Так напишите, когда нужно открыть, чтобы уплыло.
А то у меня то густо, то пусто............

 

C одной стороны мне аж легче стало, в субботу подала на упаковку и глухо, думала, что только мне не повезло ))

 

А треки когда открыли?

 

Девочки, пришла не та позиция с таргета, хотела написать в магазин, но там обязательно нужно указывать номер телефона кроме почты электронной и индекс. Можно ли указать номер юэ? Только если позвонят туда, то что тогда? Спасибо за советы