1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    51
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    а как с комиссиями?на пейпал не выгоднее?
     
  3. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, и мне так же сказали. просто если раньше с понедельника отсчет и начинался, то сегодня обед среда, а отсчет по прошлонедельным посылкам еще так и не пошел. Ответили, что были изменения в системе оповещений
     
  4. Ajul

    Ajul Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
    Девочки, помогите, не знаю, что делать(
     
  5. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ничего не делать, просто добавьте получателей в кабинет. они сами разобьют по лимитам. вот про диктафон не скажу, я про 10%. спросите их напрямую. ЮЭ в последнее время ужесточил свое поведение. может и насчитать. да, можно написать что это. они и сами проверят и решат нужно насчитывать или нет. я когда начинала один раз туманно написала просто, что это из амазона на часы. сами конечно все запросили. потом уже писала если не просто вещи, что едет
     
  6. Ajul

    Ajul Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибо большое. Мужа можно?
     
  7. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    запросто. и родителей и друзей тоже можно. главное реальных людей
     
  8. Ajul

    Ajul Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    261
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    461
    Адрес:
    Днепропетровск
    Спасибки)
     
  9. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Никаких комиссий, я выводила все пришло до копейки в долларах на долларовую карту,потом ею просто оплатила посылки,тоже без комиссий)))
     
    ТаняТ и Vika_Z нравится это.
  10. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Девочки так статусы по морю не поменялись?
     
  11. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    нет, но обычно вроде уже в четверг меняют
     
    Astrochka и Vika_Z нравится это.
  12. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, похоже на то. я вот думаю мне показательно в прошлый раз чуть раньше статус сменили, потому что им запрос по графику писала)))
     
  13. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    51
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    спасибо!я уже вывела на дол.виртуалку )
     
    Astrochka нравится это.
  14. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.380
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    девочки нашелся мой трекdance2dance4и все таки это служба доставки его куда то дела,написала спасибо юэ за быстрое реагирование с ответами,они тоже спрашивали у упс -где трек+писала Картерс,все вместе дало результат и мой трек засветился в кабинете упс,уже доставлен на склад,чему я не сказано рада
     
    Vika_Z и Lizi нравится это.
  15. ТаняТ

    ТаняТ Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    289
    Симпатии:
    51
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Кривой Рог
    девочки, буду отправлять морем зуб.щетку на батарейке,проблем не будет?
     
  16. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    поздравляю, вам повезло..мой трек так и не нашелся ((
     
  17. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    девочки, а кто заказывал духи с сайта оптовой парфюмерии там где мин заказ 500 дол? там будут со стороны ЮЭ какие-то начисления или нет? это в среднем выйдет где-то 20 коробок с духами, подскажите пожалуйста как все происходит?
     
  18. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ай, не пугайте(( у меня руум так светится как доставлен, но в кабинете ЮЭ он не получен. я как-то не сильно переживала, потому что есть несколько неопознаных. думаю, что-то из них. а ЮЭ если раньше мог бесплатно сказать из какого магазина трек, то теперь за деньги... так, теперь занервничала... придется тоже выяснять-искать концы...
     
    ksusha. нравится это.
  19. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    будут брокерские 10%
     
    ksusha. нравится это.
  20. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    думаю на такой сумме 10% насчитают. сама не заказывала, конечно. но такой объем думаю не замеченым не пройдет
     
    ksusha. нравится это.
  21. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.380
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    а писали и /или общались в чате с магазином?за 6рм где то читала сам магазин помогает найти,пишите им письма,попробуйте выбить компенсацию или с магазина или от службы доставки,у упс есть русскоговорящие операторы,девочки мне писали ,что доолго с ними общались и выясняли где трек.
     
  22. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    ох,
    куда я только не писала..и юэ писал тоже, это бесполезно, юпс сказал что они доставили все верно! форевер сказал что они не несут ответственности за то что товар доставляется в третьи организации, а юэ сказал что готов предоставить все видеозаписи и т.д что этого трека не было! я месяц боролась да и плюнула
     
  23. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    мда..так и думала в принципе, а кудой же другие возят? пару раз заказывала через других девочек раньше и не помню что-бы 10% доплачивала ((
     
  24. Vika_Z

    Vika_Z Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    16.867
    Симпатии:
    2.676
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я раньше тоже заказывала духи, косметику, суммы были до 250 дол. без проблем. но во-первых и сумма приличная, и последнее время девочки пишут, что насчитывают((
     
  25. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    возят через Мист
     
  26. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.380
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    я
    Рассказываю как делала я,вдруг пригодится еще кому то
    заполняла форму на сайте юпс-" upload_2015-9-24_16-49-52.png ",обязательно нужно быть зарегистрированным пользователем
    upload_2015-9-24_15-57-19.png
    открывается новая страница
    upload_2015-9-24_15-58-18.png
    и дальше заполняла форму(отвечала на вопросы)
    после этого у меня в отслеживании трека стало
    upload_2015-9-24_16-55-42.png
    и как видно по скрину через 5 дней она объявилась,откуда только?ну да ладно,нашли и на том спасибо.
     
    Vika_Z и ksusha. нравится это.
  27. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.395
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    спасибо за информацию
    у меня 2 раза была ситуация

    первый раз - доставили в Мериленд, после писем в магазин пакет нашли и отправили мне
    второй раз - доставлен в НьюКасл, но подписи получателя не было..просто signed by: Dock. В ЮЕ мне объяснили что трек им не доствили (скорей по другому адрессу) и так написано, когда отсавляют у дверей, а у них всегда есть дежурный и склад открыт. написала гневное письмо в магазин, что мол оставили под дверью мой заказ, а у меня в холле есть всегда получатель..трек нашелся через неделю
     
    Галина.zp нравится это.
  28. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.395
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Девочки, а Англия ЮЭ по каким дням вылетает??
     
  29. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.380
    Симпатии:
    266
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    о,спасибо за инфу,теперь буду знать,что есть дежурный.
     
  30. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    по четвергам
     
    Лилия Дерд и Еленка нравится это.
  31. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    43.395
    Симпатии:
    27.096
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    с
    спасибо , жду
     
  32. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    так через мист как в лимит влезть с 500 доларами? все равно насчитают 10% правильно ж?
     
  33. Лилия Дерд

    Лилия Дерд Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    312
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    401
    Подскажите, пожалуйста. А с США в какие дни вылетает? У меня посылка упакована в контейнер со вчерашнего дня. Вот интересно :). Спасибо
     
  34. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    вылет по пятницам
     
    Лилия Дерд нравится это.
  35. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    занизить стоимость и вести на свой страх и риск или тоже брокерская очистка 10% у миста
     
    ksusha. нравится это.
  36. ksusha.

    ksusha. Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.919
    Симпатии:
    354
    Баллы:
    676
    Род занятий:
    шоппинг
    Адрес:
    Черкассы
    короче вариантов не много :D или там или там очистка))))
     
  37. kranet

    kranet Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.186
    Симпатии:
    485
    Баллы:
    636
    может другие компании что-то другое предлагают, например разделить посылку, я просто условия не знаю
     
    ksusha. нравится это.
  38. Танюшка_Кременчуг

    Танюшка_Кременчуг Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    856
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Девочки, а подскажите, если шампунь везти, то они его просто в общую коробку кинут или в пакет какой-то положат? И это получается доп. упаковка - сколько за неё возьмут?
     
  39. Astrochka

    Astrochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.144
    Симпатии:
    6.744
    Баллы:
    766
    Мне приходили шампуни морем,все в месте в посылке с другими вещами,незнаю упаковывал ли их магазин или это сделал ЮЕ,но они были каждый заклеен скотчем и в отдельном прозрачном пакете,никаких проблем и доплат не было.
     
  40. tanyushushechka

    tanyushushechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Киев
    Девочки, прислали мне сегодня новый инвойс, где вообще нет дополнительных услуг. Фух! Перенервничала, правда. Спасибо за поддержку!
     
    Vika_Z нравится это.
  41. Vikashop

    Vikashop Доброе сердце ШУ

    Сообщения:
    13.178
    Симпатии:
    3.771
    Баллы:
    776
    Адрес:
    Днепр
    Девочки, ножи(набор) кухонные есть доплата или запрет на перевозку у ЮЭ?
     
  42. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Запрет
     
    Vikashop нравится это.
  43. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я отправляла морем
     
    ТаняТ нравится это.
  44. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Нельзя. Я спрашивала для туризма и нельзя((( Садко тоже сказали, что нет в связи с обстановкой в нашей стране
     
    Vikashop нравится это.
  45. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня был с Амазона кондиционер. Положили со всеми вещами. Ещё и придавили. Так он не смотря на то, что был сверху заклеен с производства, через эту плёнку потек. Благо, что вылелся на пакет с пупырышками и заказ не испачкался.
     
  46. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Они просят снимать запреты в четверг. Или ранее четверга.
     
  47. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Скажите, может кто уже так поступал. Я получила обувь заказчицы с явным браком. Второй длиннее на 1 см и шипе на 2см первого. Также зазор между стелькой и пяткой. Магазин сказал возвращать и только тогда полный возврат денег. Или же не возвращать, но будет частичный возврат денег. Частичный очень мало. Заказчица хочет возвращать за свой счёт. Возможен ли такой вариант, как отправить Укрпочтой ЮЭ, а их попросить с наклейкой отправить магазину???
     
  48. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я чего-то не понимаю, зачем так усложнять... Если уж итак отправка в Америку, так может сразу в магазин?
     
  49. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.896
    Симпатии:
    1.812
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да я вообще не вижу на наклейке адреса магазина. Только мой адрес ЮЭ. Хоть я просила магазин, чтобы мне дали адрес, так как я буду возвращать с другой страны. Сказали, что все ок. Наклейка у Вас в аккаунте. Но нет там их адреса( Буду снова им писать. И не знаю куда пойти, чтобы был интернет и принтер. Дома у меня нету) Буду искать.
    Обувь пришла без ордера и наклейки на возврат.
     
  50. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.542
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    В теме 6пм спросите, может девочки, которые со склада возвращали, подскажут адрес
    Ой, магазин то Вы не писали.
     
  51. Почемучка

    Почемучка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    923
    Симпатии:
    229
    Баллы:
    436
    Если статус
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}Отримано 25.09.2015 (Не відсортовано) можна снять запрет на отправку. они начнут упаковывать.
    {/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]