1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Anastasia

    Anastasia Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.458
    Симпатии:
    3.671
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Днепротперовск
    в строке описания содержимого. Комменты, по-моему, называется...
     
    summer нравится это.
  3. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    спасибочки)))
     
  4. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Здравствуйте!
    У меня в кабинете появился неизвестный трек, прибыл сегодня ночью, из Атланты.
    Из Атланты мне приходит Картерс, но он всегда направляется на Мист.
    проверила все аккаунты, все ордера и треки, что на Мист что на ЮЭ - не моё приехало...
    нужно заказывать проверку?
    кто заказывал и сколько стоит?
     
  5. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    просто напишите запрос, пусть проверят на чье имя посылка, скорее всего они ошиблись или клиент ошибся в своем перс. номере

    Проверка на наличие или проверка работоспособности товара - 3$
     
  6. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.033
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    девочки у меня было 4 трека. два с игрушками они упаковпли.а два с одеждоц остаыили.я им написала.что бы они все сложили в одну посылку т.к вещей очень мало.мак на 2кг. они мне дали ответ что это невозможно. как они мне теперь посчитают посылку если она не добирает мин.веса.
     
  7. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    :eek:
    это был бы идеальный форвардер, но вот такие выходки
     
  8. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Спасибо, подала запрос. 100% чей-то Картерс мне приехал :)
     
  9. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    а почему нельзя в одну? что то я не поняла, вчера регистр. и читала все сообщения-не сказано, что одежда отдельно от игрушек пересылается.
     
  10. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Люди, подскажите по опыту: если вес посылки меньше необходимого минимума, то посчитают минимум или реальный?
     
  11. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    минимум
     
  12. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    У меня тоже неизвестный трек, но я много всего заказывала на амазоне без треков, теперь не знаю.что писать в описании и какую сумму/ Этот трек не отслеживается, что делать??? вот, может у кого-то получиться 9370389936100033583707
     
  13. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    тю.. у меня посылка летит, там вещи и 2 игрушки. Все вместе. Как-то у них меняется все быстро.

    У меня встречный вопрос. Про безтрековые входящие. (Сделала заказ на JCPenny и никак не могу добиться у них трек.) В ответах на ЧАВО у них написано, что все гуд, если написан код клиента, то посылка появится в кабинете.
    Но на другом форуме я вычитала: "все посылки, которые приехали на склад ЮЭ до того, как вы ввели трек самостоятельно, и не меняли способ доставки - отправляются АВИА-доставкой . Но я хочу морем!
     
  14. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я неизвестные треки сразу меняю доставку и ставлю запрет на отправку, а потом выясняю что там
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    31.018
    Симпатии:
    8.337
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    страннно
    только что спокойненько поставила запрет на отправку и переключила авиа на море. Я думаю, что если бы это было невозможным, то кнопки просто не переключались бы
     
  16. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    и у меня неизвестный трек сегодня появился!
    сумма стоит 0, отправляли 2 числа с Портланда.
     
  17. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а у меня даже не тракается, не понимаю,как получена,если нет никакой информации, даже откуда не знаю
     
  18. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    по набору цифр поняла что это USPS, т.к. в UPS еще буквы есть)
    а теперь до меня дошло, что это за трек) я просила знакомую в Америке выкупить с оф. сайта Коламбия одну куртку и выслать на мой адрес на ЮЭ, так видимо это она, надеюсь)
    знакомая пока не ответила по поводу трека от магазина.
     
  19. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    О, еще один вопрос нарисовался;)
    Все тут пишут, что счет на оплату посылки приходит уже когда посылка прошла (проходит) нашу таможню.
    Мне пришел счет на оплату 2 дня назад (оплатила). Но по отслеживанию показывает, что посылка еще только прибыла в Польшу. Ориентировочное время прибытия 3 дня. Мне просто раньше счет выставили или готовиться получать свою первую посылочку?
     
  20. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    статусы живут своей жизнью. Посылка может быть у вас на руках, а в статусах значиться, что таможню проходит
     
  21. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а с каких кешбэков вы выводили?
    хочу на Амазоне купить, какой там выгодней кешбэк?
     
  22. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    процент кэш-бека меняется, перед покупкой нужно мониторить, где больше
     
    DiZ нравится это.
  23. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.033
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    запаковали сегодня мои посылки 2трекинга на 6,65кг.в одну. 2трекинга на 2.5кг.в другую. написала письмо что мол почему эти 2,5кг.не положили вмести с 6,65?как будет посчитают доставку 2,5кг? пока тишина....
     
  24. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    посчитают общий вес. Просто все в одну коробку не влезло, поэтому две (придется правда немного картона лишнего оплатить, но то мелочи жизни)
     
  25. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а "выводить" чек на ЮЭ можно с любого?
     
  26. tanyushushechka

    tanyushushechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    195
    Симпатии:
    54
    Баллы:
    421
    Адрес:
    Киев

    Я выводила с http://www.ebates.com
     
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    минимум
     
  28. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    не все же чеки выписывают. мне удобней, когда деньги на карту кидают
     
  29. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А ТТН у вас не появился? у меня при таких же данных засветился номер ТТН.
     
  30. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    Нет. Так в Киеве же носят курьеры ЮЭ
     
  31. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Мне тоже последние посылки так были ,а сейчас море инвойса нет зато есть №ТТН
     
  32. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    подскажите, а если вес указан в треке, то он совпадает?
    коробки на ЮЭ убирают или это за доп. плату?
    просто хочу высчитать примерный вес посылки на авиа)
    я так понимаю минимальный вес авиа должен быть 3,6 кг, правильно?
    а морем 5,2 кг примерно?

    в какие дни авиа отправка идет?
     
  33. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    подскажите, а если я уже отправила заказ на адрес в Нью Джерси (хотя выдали мне Делавэр), посылка дойдет или будут проблемы?
     
  34. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    для разбивки трэков на две посылки (перелимит за 300у.е) нужно писать запрос?
    или просто поснимать запрет на отправку и они сами разберутся?
     
    kaprizulya нравится это.
  35. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Если пролистать 2-3 последние страницы, то можно увидеть ответы на все вопросы
     
    DiZ нравится это.
  36. JaneR

    JaneR Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    151
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    401
    Род занятий:
    домохозяйка
    Адрес:
    Киев
    Мальчики и девочки, а кто знает, что сейчас с таможней? Говорят очень туго пропускают на территории Украины...
     
  37. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.149
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адрес:
    Черкассы
    Девочки подскажите поснимала запрет на отправку морем еще в субботу, сегодня понедельник статусы не поменялись.. у трек номеров, когда ожидать изменений в своем личном кабинете, и есть вероятность того что сегодня понедельник а мои посылки уйдут только в след. понедельник?dash1
     
  38. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Могут и не уйти ,у меня неделю запрет был снят и нечего
     
  39. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.149
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адрес:
    Черкассы
    Хорошего мало, мало того, что магазины отгружают ну очень долго.. так еще и здесь ждать((((
     
  40. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Чтобы море ушло в понедельник запрет надо снимать максимум в среду четверг
     
  41. Ksenija

    Ksenija Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.149
    Симпатии:
    910
    Баллы:
    666
    Род занятий:
    Черкассы покупка США под 0% , Англия под 0%
    Адрес:
    Черкассы
    Спасибо за информацию, первый раз отправляю да и вообще заказвала в США самостоятельно.
     
  42. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Ну с почином -это только начало дай пять
     
  43. Valentyka

    Valentyka Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Род занятий:
    мама))) тобишь в декрете))
    Адрес:
    Киев - Харьк.обл.
    Девочки, а не подскажите. Заказала фото товара, получен на складе еще 3го числа, до сих пор нет ни фото ни отправки((( запрет сняла утром в пятницу когда прибыла последняя посылка.... звонила в четверг - сказали, что в течении 6 дней после получения посылки на склад пришлют фото на почту, но что-то не алё((( что можете подсказать?
     
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Девочки, вот согласно теркам, которые проверила были у них на складе(Через кнопку"показати не отриманы"), сняла сегодня запрет, так они часть запаковали,а 2 трека нет. В итоге у меня 2,2кг. и теперь платить за минималку? Это они не досчитались моей посылки. Хотя пишет стоимость
    2.2 kg [​IMG] $16.5 реально ли просить,ч то остаток допаковали?
     
  45. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    посылки, которые не значатся как отримано в вашем личном кабинете отправлять нельзя.
     
  46. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    одна из них была отмечена, и она приехала еще 6/12, блин, они то мне еще и стоимость пересчитают, я вообще не думала, что сегодня попадаю в отправку, только сняла запрет. итут на тебе, то неделю глухо, то сразу отправляютexclamation
     
  47. *Анна*

    *Анна* Студент ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Здравствуйте! Помогите пожалуйста советом. Сегодня зашла в кабинет UE, и ужаснулась у двух посылок стоит статус: ориентировочная дата прибытия 4 дня. Одна посылка отправлялась морем стоимость 330 у.е, а вторая авиа 189 у.е.. Чем грозит встреча этих двух посылок на таможне в один день. Сколько денег мне придется заплатить?
     
  48. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    Хорошо вам, а я еще в четверг поснимала запреты на авиа и море и глухоblush
     
  49. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.581
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня блин игрушки малому не отправилиdash1 так еще и олд неви 2 заказа даже не отшипил от ЧП, капец, что-то УЭ не там где надо оперативничают, слышала, что у многих стоят посылки, и даже не думала и не гадала, а она уже и в контейнер запакована
     
  50. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    ок 32% на сумму превышения лимита в407$. может есть смысл инвойсы подредактировать¿
     
  51. *Анна*

    *Анна* Студент ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    А как и подредактировать?