1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Маленькая вероятность встречи , контейнерах будут разных и время приема разное
     
  3. *Анна*

    *Анна* Студент ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Спасибо, вы меня немного успокоили)))
     
  4. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Никак
     
  5. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    вы правы, редактировать инвойсы можно только до момента упаковки в посылку
    сорри за дезинформацию
     
  6. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    А где искать ТТН? готовлюсь получать свои первые посылки, море - 4 дня до прибытия, и авиа - 3 дня, проходит польскую таможню
     
  7. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    не всегда
    я сняла запрет в пятницу ночью, а сегодня уже отправили со склада
     
  8. *Анна*

    *Анна* Студент ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Помогите еще в таком вопросе. Хочу заказать на диснее три идентичные куклы. UE посчитает их как обычную посылку или уже как коммерческую?
     
  9. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    девочки, а как это - редактировать инвойсы?blush
    где их редактируют?
    и как эти инвойсы в ЮЭ появляются? только, если вы сами их загрузили с треком?

    я планирую отправить авиа примерно 15 кг (все посылки сразу), общая сумма будет далекоооо за 300 евро.
    мне все сделают как надо на ЮЭ? или надо что то самой указывать будет?
    в кабинете внесено дополнительно 2 адреса)
     
  10. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    я инвойсы с магазинов не загружаю в кабинет, стоимость пишу примерную, когда нужно немного занижаю ( не наглею конечно)
    Если добавлены еще 2 получателя , то вообще неочем беспокоиться- сами все распределят
     
    summer и DiZ нравится это.
  11. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    спс, а то я уже начала переживать((
    как я смогу все свое добро отправить одним махом)

    п.с.: а я чет все по честному суммы пишу... т.к., если я занижаю сумму заказа/трека, то ведь приходит товар все равно с инвойсами внутри ведь?
     
  12. *Анна*

    *Анна* Студент ШУ

    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    126
    Подняли тему за инвойсы, решила проверить какую я сумму указала в кабинете. Оказалось, что я вообще с последними посылками инвойсы не загружала и сумму не указывала.
     
  13. Valentyka

    Valentyka Студент ШУ

    Сообщения:
    23
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    124
    Род занятий:
    мама))) тобишь в декрете))
    Адрес:
    Киев - Харьк.обл.
    Все, фото прислали, точнее загрузили к треку товара ))))
    но пока не пакуют(( неужели придется ждать следующего понедельника? Хотя у них еще 2часа рабочего времени)
     
    Последнее редактирование: 10 дек 2013
  14. Diana_L

    Diana_L Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    74
    Баллы:
    421
    Добрый вечер всем. Подскажите было ли у кого-то что перевозчика еще 3 дня назад на юэ груз отгрузил, а он нигде не бьется, ни через поиск трекинг номера, ни в отслеживаемых треках. Короче беда с посылкой какая то
     
  15. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    с ценами лучше не шутить - большинство, если не все магазины с товаром кладут инвойс, естественно правильный!
     
    zinaidka нравится это.
  16. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    это нормально, было и сейчас есть )
     
    Diana_L нравится это.
  17. Рыжка

    Рыжка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    251
    Симпатии:
    174
    Баллы:
    426
    Адрес:
    Украина
    а если зайти:
    и там где "my bag" зайти в "track package" и вас перекинет на страницу UPS где все по вашему заказу, включая трек-номер.

    тоже не видите трек?
     
  18. Diana_L

    Diana_L Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    744
    Симпатии:
    74
    Баллы:
    421
    Спасибо. Будем ждать, когда они отсортируют эту посылку. А то сегодня приехала посылку и обновилась, а той все не и нет
     
  19. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня вот посылки были уже у них, но не отмечены и их не запаковали, выше писала ситуацию, после обеда сняла запрет, так посылку спаковали и уже летит "Переліт літаком. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 5" и это все за сегодня. У меня оказались 2 трека не опознаны в кабинете, нигде не отслеживались, я понятия не имела, что это, ибо 10 заказов амазон отшипил безтрековых,короче, методом тыка указала, что это книги по 0.01 дол.
     
  20. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    как я писала выше все заказы ваши приходят на ЮЭ с инвойсами ,все вскрывается ЮЭ и они видят реально сколько стоит ,ваш заказ,я думаю чтобы не попасть на таможню надо правильно указывать цену и ЮЭ сами все с корректируют,а вот если сильно занизить или не написать цену могут и каку сделать,а оно Вам надо,надо уважать друг друга ,уже был случай когда написали дет часы ,а по факту взрослые и посчитало ЮЭ по 12 долларов ,а может еще и 10% насчитать
     
    DiZ нравится это.
  21. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У себя в кабинете
     
  22. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    Блин, ну что за невезуха - запреты на отправку еще со среды начала снимать на море и авиа, так надеялась что они мне в понедельник морскую посыль отправят, но нет...
    Подскажите, люди знающие, это мне теперь море аж в следующий понедельник отошлют?
     
  23. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    я вчера сняла запрет сегодня уже плывет, как я поняла надо чтобы все заказы были у них если какой то еще не пришел они не отправят будут ждать его даже если стоит запрет
     
  24. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    у меня последний раз море долго без движения стояло, зашла в кабинет изменила часть треков на авиа, обновила страницу - смотрю мои морские посылки поменяли статус и запакованы , быстренько поменяла авиа снова на море и его тоже спаковали минут через 10
     
  25. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    Я снимала только на 100% пришедшее к ним и отображенное в моем кабинете :(
     
  26. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.379
    Симпатии:
    265
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    Девочки,помогите,заказывала первый раз джимбори,сейчас зашла посмотреть как дела и увидела,что в адресе не хватает персонального номера клиентаdash1,что делаатьexclamation?Посылку еще не отшипили
     
  27. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    а если его быстренько дописать в аккаунте и письмо на джимбу еще отправить с верным адресом?
     
    Галина.zp нравится это.
  28. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да нечего страшного придет
     
    Галина.zp нравится это.
  29. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Е
    Есть какие то еще на отправку но стоит еще запрет просто не дошли до склада?
     
  30. Галина.zp

    Галина.zp Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.379
    Симпатии:
    265
    Баллы:
    716
    Адрес:
    Запорожье
    Может письмо в UE написать?Спасибо всем за ответы,переживаю очень
    плюс еще в четверг сняла запрет на доставку морем,а статус у треков не меняетсяcray,,все треки уже были получены,блин это получается еще плюс неделя на доставкуgirl_cray2
     
  31. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.966
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    У меня тоже вопрос : КУДА ПИСАТЬ?
    я в среду сняла запрет на море и в пятницу на авиа - никаких действий не вижу, запрос о неизвестном мне треке в статусе *Очікує розгляду служби підтримки* уже 5й день dash1
    решила на свою голову поменять перевозчика black_eye
     
  32. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Напишите , у меня тоже такое было писала каждый день ответили что ждут все трек номера
     
    Галина.zp нравится это.
  33. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    На емейл
     
  34. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    Да, судя по всему не мне одной "везет" с отправкой. У них наверное завал творится на складе в связи с ЧП и новогодними распродажами вот и не успевают :(
     
  35. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.966
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    завал не только у них!
    но я читаю, и не только на этом форуме, что девочки запрет снимают и посылки едут, а мои чего-то ждут....
     
    Галина.zp нравится это.
  36. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я вчера написала "запит" и в течении полу часа ответили и все объяснили, и дальше веля переписку через "запити" мне все объяснили. Оказалось,не упаковали в посылку треки из Делавара( я это не учла, отправили то, что было в Нью Джерси)
     
  37. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Вот почему я и спрашивала за все треки
     
  38. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    да да,все верно, теперь жду остаток треков, чтоб новую отправить, может успеем к НГ. Посылка упакованная вчера уже летитcoffee И про инвойсы. Вчера получила посылку, пакет с заказом из Виктории, Амазона, Картерс не вскрыт даже, а на 6пм. нет инвойсов, так что думаю.можно занижать, я на 6пм заказы скидываю по 10-20 дол.
     
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.966
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня ВСЕ посылки на Делаваре, на Нью Джерси нет ни одной!
    Да есть треки, которые не пришли - на них стоят запреты - мне их и не нужно отправлять пока.
    есть такие товары, которые магазины даже не выслали ещё...
    Ничего не понимаю...
    уже второй день все посылки снова на Мист отправляю....
    но это какой-то бред - обувь с Миста уже улетела, а сумки с того же заказа на Делаваре валяются...
     
  40. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    У меня тоже все треки на делавере. Это получается, что их теперь все в нью джерси будут отправлять, а уже потом в Украину??
     
  41. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Такая работа ЮЭ
     
  42. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    так смысл было тогда им писать, что НДж. перегружен и все отправляйте на Делавер у кого номер начинается с таких то цифр?!
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я сейчас покупала часы игрушки косметику и все отправляла на Делавер чтобы не было налога а я не одна такая вот они и перегружены а так все время отправляю на Нью Джерси
     
  44. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    конечно понятно, что компания молодая, логистика налажена не идеально, но возить груз из Делавера в Нью джерси -совсем нелогично
     
  45. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня тоже все на Джерси, только игрухи на Делавар
     
  46. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.180
    Симпатии:
    360
    Баллы:
    636
    А если учесть что погодные условия в Америке судя по новостям не ахти - как то совсем грустно становится..
     
    Аня_я нравится это.
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    И как раз в штате Делавер
     
    Аня_я нравится это.
  48. Dashutic

    Dashutic Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    11
    Баллы:
    381
    Род занятий:
    финансы
    Адрес:
    Kiev
    да, не вижу. Я вообще в "My orders" своего ордера не вижу. Но это отдельная история (описана в теме про JCPenny).
    Кстати, сегодня появился неопознанный трек у меня в кабинете. Методом исключения я решила, что это мой многострадальный джспенни. И таки получилось поменять авиа на море. Так что ФУХ)))

    Насчет отправок. Я в субботу сняла запрет на все авиа, в воскресенье был статус - упакован, а в понедельник все улетело.
    Теперь я боюсь, как бы не встретились посылки на таможне... Что-то моя первая посылка уже 5 дней таможню проходит.
     
    Последнее редактирование: 10 дек 2013
  49. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Девочки, что-то я мысль потеряла..а причем вообще передвижения между складами? это как-то влияет на заявленные сроки доставки?
    и как вы выбираете адреса доставки? я думала ЮЭ сам назначает их.
     
  50. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    старые клиенты имеют возможность выбирать куда отпраывлять на НьюДжерси или Делавер
     
  51. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Я утром в субботу сняла. Все стоит без изменений. Хотя все получено и больше ничего не ожидается ((