Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    а, точно. Это на шопфане. Просто собираю информацию, анализирую и сравниваю.
    Спасибо за отзывы
     
  3. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    29.006
    Симпатии:
    7.850
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    и перепутали
    ukraine-express с Евроэкспрессом
     
  4. Kóssa

    Kóssa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    Воспитываю троих дочурок-хохотулек))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Помогите, плиз, советом! Я новичок, только начну покупки совершать. Регистрируюсь на ЮЭ. Мне не приходит подтверждение о регистрации. Это нормально? Сколько его ждать. На сайте пишут о 10 минутах, а мне полчаса, как не приходит(
     
  5. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    я понимаю сутки не приходит..тогда есть повод беспокоиться, атут пол часа,а Вы уже паникуете.. подождите)
     
  6. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    сегодня звонила на укр. номер, хотела узнать пройдут ли мои 11 треков на 600 долл. и весом 20-25кг все сразу)
    сказали ,что все сделают как надо, не переживайте.
    только посоветовали добавить еще пару получателей.
    коммерцией назвали, если одинаковых товаров много, но если одежда-обувь-игрухи, то все ок.
    а тут писали, что от 20 кг - это уже коммерция... но нигде так и не нашла инфу на сайте про это(
     
  7. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.952
    Симпатии:
    3.663
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    не пугайте меня,у меня плывет домик 25кг.Cherna-boat а еще уже задавала вопрос,но ответа не дождалась. и "запит" давала вот о чем,у меня появился незнакомый трек, но ожидаю из Амазона 3 шт, но после 25декабря, а это трек нигде не отслеживается, понятия не имею, что это может быть, впервые встречаю подобный трек SO13112745639

    И вот еще что, цитирую:
    Шановні клієнти.

    В неділю, 15 грудня 2013 року, відбуватимуться планові технічні роботи по обслуговуванню серверу, внаслідок чого кабінет користувача не буде доступний протягом доби.

    Будь ласка, закінчіть необхідні Вам роботи до 00:00 15.12.2013 за Київським часом.

    Дякуємо за розуміння.
     
  8. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    111
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    471
    Подскажите, пожайлуста, сколько стоят посылки на таможне. У меня уже 3 дня статус проходыть украинскую таможню.
     
  9. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.446
    Симпатии:
    280
    Баллы:
    726
    Этот статус стоит даже тогда когда посылка едет на НП. Когда начинает отслеживаться ТТН . Статус меняется. У меня так было
     
  10. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.952
    Симпатии:
    3.663
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    не ленитесь, почитайте хоть пару страниц форума, все уже 100 раз обговорено,девочки для кого тут стараются отвечать? Для Вас же любимыхcupidboy
     
    Юля Р, Dashutic, mel и ещё 1-му нравится это.
  11. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Молодец!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
  12. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    336
    Симпатии:
    68
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    Кто видел новшество o_O море ночью поплылоdiver
     
  13. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    ага, и у меня начался отсчет
    только трек от 10го так и не спаковали(( он тяжелый, может спокойно сам ехать..
     
  14. Lesichka_83

    Lesichka_83 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.144
    Симпатии:
    358
    Баллы:
    636
    и у меня море поплыло Cherna-boatdance4
    как у них узнать - это только из-за завала в связи с распродажами или так всегда будет. Блин,и не хочется письмами и запросами заваливать - у них там и без меня хватает:)
     
  15. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    Девочки подскажите, первый раз пользуюсь этой службой доставки. Заказа авиа, летела посылка неделю, теперь неделю статус - проходить укр. митницю , вышло уже две недели, сколько еще можно оринтировачно ждать ?
     
  16. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Инвойс когда прислали? Я заказывал тоже авиа первый раз вложились в 10 дней от даты отправки! у них все четко по моему мнению просто сейчас задержки не погода и новогодний праздники все что то покупают...
     
    Dashutic нравится это.
  17. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    У меня две посылки, один еще 06.12.2013 второй 08.12.2013
     
  18. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    Кто то знает их номера в Украине кроме этого "вечно не работает" Телефон в Україні: +38 (093) 238-91-67 ???
     
  19. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    работает,только звонить надо в первой половине дня и не в субб и воск
    за все время я только пару раз попадала на "занято", но через несколько мин все равно дозванивалась)
     
  20. Kóssa

    Kóssa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    Воспитываю троих дочурок-хохотулек))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Вчера начала регистрацию н ЮЭ. До сих пор не приходит подтверждение с пин кодом. Это нормально, у них выходной ?
     
  21. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    если еще недели нет, то не волнуйтесь
     
  22. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    в выходные они не отвечают вроде.. мне так не везло)
    странно что такдолго письма нет(( может загрудженность и тут сказала у них((
     
  23. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А Вы оплатили его?
     
  24. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.952
    Симпатии:
    3.663
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    гляньте в спаме, может пришло
     
  25. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.952
    Симпатии:
    3.663
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня инвойс от 04.12, посылка у меня 09.12, инвойс от 11.12 уже есть номер ТТН, думаю, в понедельник-вторник принесут посылку
     
  26. Таняша

    Таняша Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    86
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    381
    Девочки, хочу спросить (может не в этой теме, но не знаю где) - у меня несколько посылочек лежат на складе ЮЭ хочу их уже отправить к себе, но не знаю достаточен ли их вес для отправки. Где можно узнать вес товаров?
     
  27. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    вариант1: на всех сайтах почти в описании указан вес товара, переводите в кг и суммируете по всем трекам
    вариант2: более подходящий)) когда трекаете по службам доставки в штатах тоже указан вес , переводите в кг и суммируете )
     
  28. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.023
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    девочки подскажите пожалуйста я собрала заказ на отправку авиа 340дол. мне занизить стоимость или лучше добавить получателя.если добавить получателя.можно мужа(фамилии одинаковые и адрес)Спасибо
     
  29. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    лимит 407 дол. Т.е. свободно можно добавить еще 60дол и отправить на одного получателя
     
  30. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.023
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    я думала 300долblush???
     
  31. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    300евро=407 дол
     
  32. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.023
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    happy-mail-girlспасибо Вам!!!Вы очень помогаете!!!
     
  33. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Девочки, помогите, очень срочно!!!
    Хочу купить первую посылку с шипингом на ЮС. Перед покупкой зашла в свой кабинет, адрес они генерируют автоматически, и это адрес в Делавере. Другого нет. Это правильно?!
    И второй момент, который меня очень смущает, я не могу понять, куда трек. номер вносить?
    Но и не это самое главное.
    Почему-то..ПОЧЕМУ?!! в адресах доставки на украину, мой основной адрес вбит неправильно. Иднекс, улица, все вернор, но вместо моего города стоит Киев, Киевская область. В то время как второстепенные адреса - правильные. И опять же возможности редактировать НЕТ. Как так?!
    Куда бежать, где смотреть, что делать?
     
  34. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    Делавер - правильно
    трекинг код добавляется так : трекинг-коды - заказать доставку
    по последнему лучше запрос писать.
    Сорри за любопытство, какой должен быть город?
     
  35. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Чернигов
     
  36. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    мой кабинет - отправить запрос
     
    Amazing нравится это.
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Спасибо, запрос отправила. Только не поняла, сохраняется ли он где-то, как узнать о судьбе запроса?
    п.с. Посылку все равно не оформила. И страшновато, пока адрес неверный, и магазин не захотел на ПО БОКС фришип делать :D
     
  38. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    почему это ПО бокс? вы отправляете посылку в штат делавер , зип 19711. а код клиента достаточно дописать на второй строке адреса или к имени\фамилии добавить
    там же где писали + на почту придет письмо с ответом
     
  39. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Код клиента я и писала во второй строке адреса, после этого фришип исчез.
     
  40. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    странно. у меня никогда такого не было, иногда возле имени цифры не принимает и все. Пишу так: UA15044
     
  41. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    фууууух, только что решила вопрос по тому звонку с ЮЭ с американского номера и заодно по своим трекам))
    позвонил молодой человек, представился директором, звонили мне по поводу того, что я слишком много треков насобирала у себя в кабинете))blush
    типа переживают, мол не надо собирать, а сразу ставьте разрешение на отправку (если авиа), как только мин. вес наберется, то сразу пакуют и высылают)
    авиа сказали каждый день, иногда и по 2 раза вдень вылетают!
    море только по Понедельникам, запрет лучше снимать до Четверга!
    вообщем мило пообщались, спросил может есть какие замечания, пожелания, вопросы))
    я спросила про связь по скайпу (меня интересуют бесплатные звонки на америк. номера), ответил, что все это убрали, т.к. одновременно писалось сотни сообщений)) оставили только внутренние запросы в кабинетах и стараются как можно быстрее на них отвечать))

    короче было приятно, что беспокоятся о своих клиентахboast))
    теперь я спокойно буду ждать свою первую большую посылку)
     
    Kokaua, Юля Р, Лучик и ещё 1-му нравится это.
  42. Kóssa

    Kóssa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    Воспитываю троих дочурок-хохотулек))
    Адрес:
    Днепропетровск
    В спаме ничего нет(( заново проходить регистрацию?
     
  43. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    попробуйте
     
  44. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.232
    Симпатии:
    252
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев

    Ага, минимальный вес. Мне сегодня на запаковали 6 треков в три посылки по 2-3 кг сумма на 200 дол. Хотела одной посылкой, а получила три. girl_cray2
     
  45. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.255
    Симпатии:
    588
    Баллы:
    666
    ну посчитали по тарифу мин. веса?
    я просто представляю как мое все запакуют)
     
  46. Kóssa

    Kóssa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    584
    Симпатии:
    190
    Баллы:
    426
    Род занятий:
    Воспитываю троих дочурок-хохотулек))
    Адрес:
    Днепропетровск
    Отэто я дурко! Я не правильно почту написала(((
     
    Лучик и тима нравится это.
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Сегодня оплатила инвойс -авиа от 8 декабря ,вес 3.05 кг сумма 22.88 и в этой посылке часы за 100 долларов 10% нет
     
    summer и Kóssa нравится это.
  48. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Регистрируемся все быстро покупаем ,отправляем авиа и к НГ подарки
     
    Лучик нравится это.
  49. annetboiko

    annetboiko Магистр ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    18
    Баллы:
    251
    ну конечно ))
     
  50. Ванилька

    Ванилька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.232
    Симпатии:
    252
    Баллы:
    726
    Адрес:
    Киев
    Повезло, там не только часы были? Декларировали?
     
  51. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    В кабинете поменялась стоимость инвойса-оплачен? и посмотрите в кабинете номер ТТН есть?