1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.402
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Да, внесла, все изменилось ))
     
  3. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    На каком статусе у Вас посылка и сколько дней на этом статусе стоит? Жду не дождусь инвойса. Я бы сразу оплатил но они же должны по трекам еще по доллару кинуть...или может не накинут.
     
  4. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    за что доллар?
     
  5. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Наверное за обработку трека. У меня там одежда была и в этот раз тоже
     
  6. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    Ну еще скажите, вот читаю я, что адресов нужно столько, сколько посылок в неделю. Это что? как?
     
  7. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    эммм, в ЮЭ же нет никакой платы за треки
     
  8. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    ничего не нужно. Это обсуждаются посылки свыше 300евро в сутки
     
  9. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    З 26-го квітня 2013 року вводиться наступне правило використання нашої адреси: Обов’язково вказувати P.O.Box з кодом клієнта в наступному форматі: код країни (UA - Україна, RU - Росія) і код клієнта без початкових нулів. Наприклад, якщо у Вас код клієнта 000099999 і Ви проживаєте в Україні, в полі P.O.Box Ви повинні вказати UA99999. В іншому випадку Ukraine Express не гарантує доставку Вашого вантажу.
    а вот это о чем? Что мне нужно?
     
  10. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    И как все же они доставляют? адресно или НП? Как это все делать?
     
  11. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Когда то было значит.
     
  12. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    предлагаю вам прочесть тему с самого начала и ознакомиться с http://ukraine-express.com/ru/buy-in-usa/pricing.html
     
    Виктория Ив нравится это.
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.753
    Симпатии:
    3.773
    Баллы:
    776

    Это значит, что при заполнении шипинг-адреса в своем аккаунте в магазине , после того как вы написали адрес склада, в строке 2й адрес вы пишите свой номер клиента UA12345 например (не во всех магазинах есть строка P.O.Box). Это гарантирует, что при получении ваших посылок курьер ЮЭ направит их именно м ВАШ персональный бокс, а не в отдел для неопознанных отправлений.
    Как-то так.
     
    Виктория Ив нравится это.
  14. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    так в т
    В том то и дело, что я читаю, ток пока не все понимаю((((( Голова кипит от инфы, а все официальным текстом. Возникают вопросы, вот и прошу о помощи. Простите, если напрягаю.
     
  15. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    Спасибо большое за ответ!
     
  16. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Что-то я недопоняла, подскажите новичку по работе с ЮЭ. Зарегистрировалась я, в адресах доставки США стоит долько адрес в безналоговом штате. Они в Нью Джерси не доставляют уже? и еще, при регистрации указывала фамилию на русском, они автоматич перевели на латиницу, я хочу изменить написание на англ, как это сделать?
     
  17. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    В New Jersey лучше не отправлять там склад перегружен, но некоторые отправляют. Какая вам разница?!
     
  18. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Там же вроде доп. плата по 1 дол за безналоговый, или я неправильно поняла?
     
  19. Inritka

    Inritka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.409
    Симпатии:
    5.541
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Всем номерам после 17000 адрес склада пишут Делавер. До нового года отменили плату 1$ консолидации
     
  20. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    наоборот. безналоговый в делавере, всем, кому выдали адрес в Делевер никакого дол. платить не будут
     
    Kokaua нравится это.
  21. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    уточню : для тех у кого основной адрес в НьюДжерси
     
    Amazing и Inritka нравится это.
  22. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    О! спасибо порадовали!!
     
  23. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    Пожалуйста, ну внесите еще ясность!
    Якщо в відправці одна посилка і вона не перевищує вартість мінімальної доставки, ціна такої посилки складе 25дол. + 10% від вартості речей.
    Что это обозначает? Если мне нужно отправить 25 кукол с Диснея, то как я буду платить за посыль? Какждая кукла примерно килограмм!
     
  24. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    вы будете платить по фактическому весу кукол (25кг* 7.5 кг авиа =187 дол). по количеству лучше уточнить в поддержке, возможно такую парию посчитают коммерческой, тогда +10% брокерских. Для такой покупки актуально подождать купона и обязательно воспользоваться кэш-беком
     
    Виктория Ив нравится это.
  25. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    Поняла, сейчас спрошу. А если поделить посылку на 2, выгоднее будет?
     
  26. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    нет, все теже 7.5дол за кг
     
  27. Виктория Ив

    Виктория Ив Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    391
    Нет, имею ввиду 10% брокерских! По цене за кг я поняла!
     
  28. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    узнавайте в поддержке.
     
    Виктория Ив нравится это.
  29. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    Девочки, кто привозил электронику ЮЭ?
    Поделитесь опытом, плз!:)
    всегда ли сверху добавляют 10%?
    Если морем, то не нужна же их дополнительная специальная упаковка?
    какие ещё тонкости?
     
  30. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Привезла, правда Мистом, электронные настольные часы, показывают билиберду. Были ли изначально бракованные, или повредились при перевозке, история умалчивает. Гарантии никакой. Вобщем, после этого зареклась электронику любую везти, только одежду-обувь.
     
    Юля Р, DiZ и zinaidka нравится это.
  31. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    несколько раз заказывала часы наручные. дорогие, правда, поэтому упакованы качественно. все в порядке, там гарантия на много лет
     
  32. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Да и я до этого случая брала и себе, и мужу (тоже недешевые), тогда пронесло. А вот эти и стоили 30 баксов, и магазин вернул мне денежку за них, но как в том анекдоте: ложечки нашлись, а осадок остался. И кстати, упакованы тоже были отлично. Поэтому на каком этапе с ними приключилась беда, мне непонятно.
    О какой "гарантии на много лет" идет речь?
     
  33. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Кажется, 15 лет. это часы swiss legend, гарантия производителя, не магазина, разумеется.
     
  34. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    В чем она выражается, эта гарантия? Если они поламаются - часовщик, увидев, что это swiss legend, отремонтирует их бесплатно?

     
    Юля Р нравится это.
  35. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    о, я на swiss legend тоже посматриваю)

    но сейчас больше интересует техника с литиевыми батареями (ЮЭ на сайте акцентирует, что для авиа нужно заказать специально перепаковку и отдельно будет доставка на эти предметы по 12долл)
     
  36. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    :D нет, часовщик даже из уважения к swiss legend не станет этого делать. это гарантия производителя, производитель и должен отвечать.
     
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.753
    Симпатии:
    3.773
    Баллы:
    776
    Поделитесь опытом, пожалуйста, как вам удалось выбить возврат средств из магазина?
     
  38. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    я свисс леджент давно заметила на Амазоне,
    порыла по форумам любителей часов - пишут, что китайцы.
    но, учитывая, что в Китае и хорошие вещи делают, да и скидку - немного позже и себе прикуплю;)
     
  39. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    С помощью вот этой темы http://shu.com.ua/index.php?threads/Помощь-с-переводом-написание-писем.233/ написала письмо в магазин, фото приложила, и продублировала в Фейсбук на страницу Зулилу (контрольныйпалач).
     
    Юля Р и Amazing нравится это.
  40. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    465
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Ну все равно не понимаю, как он ответит:) в случае поломки. В их 100% "неломаемость" не верю:)
    Ну да Бог с ними, у меня, кстати, тоже часики именно этой марки оттуда приехали, довольна:)
    Флуд развелаblush
     
  41. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    покупала на http://www.worldofwatches.com/ очень качественно и дорого упаковано, паспорт, дорогая коробка и т.д.
     
  42. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.580
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня ТТН появился в субботу, но до сих пор не трекается, значит будет завтра.
     
  43. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    ладно, тему про технику ещё вечером подниму.
    А когда будем начинать паниковать, что сайт лежит?
    Обещали в пн работать будет...
    У меня там кучу всего пришло, нужно бы отправить, и оплатить, и новых 5 трэков внести...
     
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.580
    Симпатии:
    4.350
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня все работает, даже отсканировали и появились в кабинете треки, ну и море запаковалиCherna-boat
     
  45. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    блииин. я заходила на заглавную страницу - она лежит.
    а остальные нет!

    спасибо!воздушный поцелуй
     
  46. manechka

    manechka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    354
    Симпатии:
    49
    Баллы:
    411
    о, это вам фартануло
    я писала на форевер по поводу брака, фото не помогли... они сказали шлите вещь обрптно, а как я им пришлю :(
     
  47. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    кто писал, что в ЮЭ всегда дозванивается? по этому номеру: +38 (093) 238-91-67 ?
    автоответчик у них там(

    меня аж трусит от обиды!(
    на прошлой неделе сняла запреты с 23кг(!!!) трэков! поделили они это всё на 4 посылки, отправили три, а одну сделали маленькой (1.85кг) и отправили на след день. я им написала, поинтересовалась, а не сделают ли они мне её за 25долл, сказали ДА! я ещё побурчала, но решила подождать...
    Короче, сейчас одна большая посылка отстала где-то в Польше, а две больших и маленькая на таможне, и за маленькую мне вломили 34долл!!! я в шоке!:eek:
     
  48. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    звонить утром. Сколько приходилось - всегда девушка отвечала
     
  49. Shopogholic

    Shopogholic Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    578
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Kueв
    А я до сих пор не могу попасть на сайт((((
     
  50. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    спасибо, попробую утром.
    не хочу оплачивать их махинации:(
    но и на стоп-доставку не хочу нарваться(((

    удавалось ли оспаривать инвойсы?
     
  51. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    попробуйте не через заглавную ссылку, а на заказы или ещё какую