Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Добрый день, ребята, подскажите пож-та может у кого есть треки похожие не пойму с какого магазна он?
вот 9102927004132183075059 на 91 начинается....ни у кого подобных нет, а то уже всё 100 раз проверила, где заказывала - ума не приложу откуда он?

 

Смотрите по последним цифрам похожие есть?

 

у меня - Перевірка вантажу на вимогу клієнта / 3 USD

при том что Запит от 09.12.2013 - Очікує розгляду служби підтримки

тоесть трек этот никто не проверил! а отвечают:

Доброго дня! Ви замовили перевірку трек-номеру. Його перевірили та Ваше замовлення виконали, якщо б не було виконано, його б не відправили

как никто б не отправил ? - посылка уже на таможне. Короче, дуру из меня делают, мол мы всё проверили )))
ну я им скрин леплю, что ничего не проверили - ведь запрос на рассмортении до сих пор.
написала, чтоб минусовали 3дол или предоставили мне результаты "проверки" , уж если я плачУ за неё

 

спасибо, этот фокус я знаю - в том то и дело, что нет

 

у меня на прошлой неделе неопознанный был, ещё на таможне лежит, но я предположила, что это Тойрус. У них сервис вообще

с Тойруса что-то заказывали?

 

спасибо за ответ - да нет, не заказывала.
Согласна с Вами, раньше у них заказывала, так 1 трек вообще не дошёл - писала им и они ещё раз отправили, но хорошо что отправили вообще

 

звоните, письменно их не победить(

 

автоответчик

 

уже?!
я вечером звонила, автоответчик был, в 9 утра пришла смска, что телефон включили - тогда и поймала)

 

вот мне так Фёрбика выслали на прошлой неделе - не такого трэка(
а куклу отменили через 5 дней. сказали денег за неё не возьмут - проверила, сняли.
понаписывала им писем . жду.

 

Кто отправлял посылки и превышал лимит 300 евро,вам паковали и отправляли посылки?не было проблем?мы превышаем на немного 10-20 евро...

 

они Запити обрабатывают как то позже.
мне вот звонил диреткор ЮЭ с Америки, я выше писала, мы с ним пообщались, я выяснила свои вопросы, он сказал, что да, читаю ваш запит сейчас и письмо мое получил по емаил.
но сам запит так и висел в стадии обработки еще 2 дня, только на 3ий стал закрыт.

 

хорошо! Но ведь должен же быть результат этой проверки? понимаете? какое-то письмо с описанием содержимого пакета, из какого магазина пакет, на чьё имя вообще....они же пишут, что трек проверили!
Посылка на Украине уже, а результата нет!

 

а, ну так то да))
просто отписка, что проверили все гуд - то как то тупо за это платить 3 бакса(((

 

тем более, что оно не моё! это чей-то Carters - по треку вычислила и по маршруту следования ( я картерс на безналоговый Делавар не гоняю они у меня летают Мистом ).

 

Я вообще не понимаю, Таможню прошло неизвестно когда, номер ТТН не дают, на запросы не отвечают... эх, терпения на них нет.

 

и у меня такая фигня

 

у меня есть на 91, бюст виктории сикрет на ибей заказывала

 

а это может быть связано с задержками таможни? где-то здесь читала -там последнюю неделю лютуют

 

тогда вообще будет у меня ж.... т.к. летят еще посылки,одна уже проходит польскую таможню

 

у меня уже укр таможню проходит неделю...ттн нет, запросы еще не писала, завтра буду звонить

 

Я сегодня получила посылку, пришла во время

 

я просто вчера получила посылку, на таможню зашла на день или на два раньше чем эта, правда отправлена не с личного кабинета, а жителем США через ЮЕ

 

и я вчера получила, тоже разница в инвойсах пару дней,то та что вчера приехала как-то за 2 дня таможню прошла, а эта неделю стоит

 

И у меня уже неделю на укр. таможне посылка, не пойму это норма или там задержки? Никак свою первую посылку не дождусь :-/

 

они вообще не меняют статум после таможни.
У меня на позапрошлой неделе посылка зашла на таможню, ну, думают, подожду пару дней, а вечером куръер звонит "через 20 мин приймете?". Я аж офигела, я что должна дома сидеть и не работать?
Хорошо свекровь на зимовке - теперь все посылки принимает мои

 

ясно, я так понимаю, лотерея какая-то

 

еще какая?я думаю ЮЭ всех так с НГ поздравляет и желает нам крепких нервов

 

это точно

 

Я вот вчера обрадовалась, что море уплыло, а статус стоит Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника и когда тогда уплывет?

 

Сегодня поучила посылку вес 2,2 кг, а заплатила 16,5дол хоть какая-то компенсация за то, что не все упаковали

 

авиа или море?

 

авиа, и прилетела очень быстро до 9 дней

 

что то эти 16.5 не туда и не сюда ,если считать по 7.5 то много а если по минимуму то мала

 

так по факту вес 7,5 дол

 

Девчоночки, а родимый ЮЭ опять стоит?Сняла запреты в пятницу, ничего никуда не движется? А у вас как?Или я много хочу в преддверии НГ)))

 

аналогично((

 

У меня тоже так было, пару дней перевозили по стране, везут в порт, потом поменяли статус на :перевезення до Гдині. Орієтовна к-сть днів до прибуття 19.Так что не волнуйтесь.

 

Я сегодня получил инвойс, оплатил, значит крайних срок завтра приедет посылка на склад в Украине и сразу сделают ТТН. После их внесения ТТН в мой кабинет, нужно подождать пару дней и должны отправить посылочку и уже тогда будет видно когда вам доставят! Цитирую с сообщения в инвойсе...

 

Не переживайте они автомато отправляют новой почтой! Потому что в НП все четко!

 

Стоит...Но простоял неделю и наконец сегодня уже запаковали в посылки.Тронулся лед.Но мы терпеливые,подождем!

 

Доброй всем ночи. поделитесь опытом, пожалуйста. заказываю первый раз. основную партию хочу с доставкой морем. но есть пара мужских сапог, которые хотелось бы авиа. вес ориентировочно 2кг. сколько возьмут за доставку? минимум, т.е. 25 долларов или как за 2кг? .теорию читала,25 долларов, интересует как получается на практике. или зависит от настроения работников???

 

Да, доставка до ваших дверей! И за доставку ничего не берут, доставка бесплатная.

 

Ребята, подскажите новичку, где в личном кабинете вносить трек-номер? Нажимаю "трекинг-коды", выдает -У Вас немає речей, які надсилаються до нас після покупки...

 

• Замовити доставку

жмите

 

Ой, спасибо!Для таких как я даже красным выделено, оказывается

 

Разъясните пожалуйста, хочу с Миста перейти сюда, вроде все понятно, но вот один момент несколько раз тут встречала, что они на свое усмотрение формируют посылки на отправку, если у меня будет например 8треков на 9кг, мне что, одной посылкой(море) не отправят? разобъют на несколько?Спасибо.