1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.038
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Добрый день, ребята, подскажите пож-та может у кого есть треки похожие не пойму с какого магазна он?
    вот 9102927004132183075059 на 91 начинается....ни у кого подобных нет, а то уже всё 100 раз проверила, где заказывала - ума не приложу откуда он?
     
  3. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Смотрите по последним цифрам похожие есть?
     
  4. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня - Перевірка вантажу на вимогу клієнта / 3 USD :D

    при том что Запит от 09.12.2013 - Очікує розгляду служби підтримки

    тоесть трек этот никто не проверил! а отвечают:

    Доброго дня! Ви замовили перевірку трек-номеру. Його перевірили та Ваше замовлення виконали, якщо б не було виконано, його б не відправили

    как никто б не отправил ? - посылка уже на таможне. Короче, дуру из меня делают, мол мы всё проверили )))
    ну я им скрин леплю, что ничего не проверили - ведь запрос на рассмортении до сих пор.
    написала, чтоб минусовали 3дол или предоставили мне результаты "проверки" , уж если я плачУ за неё
     
  5. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.038
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    спасибо, этот фокус я знаю - в том то и дело, что нет :(
     
  6. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    у меня на прошлой неделе неопознанный был, ещё на таможне лежит, но я предположила, что это Тойрус. У них сервис вообщеплохо_

    с Тойруса что-то заказывали?
     
  7. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    19.038
    Симпатии:
    5.658
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    спасибо за ответ - да нет, не заказывала.
    Согласна с Вами, раньше у них заказывала, так 1 трек вообще не дошёл - писала им и они ещё раз отправили, но хорошо что отправили вообще :)
     
  8. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    звоните, письменно их не победить(
     
  9. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    автоответчик buba_phone
     
  10. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    уже?!
    я вечером звонила, автоответчик был, в 9 утра пришла смска, что телефон включили - тогда и поймала)
     
  11. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    вот мне так Фёрбика выслали на прошлой неделе - не такого трэка(
    а куклу отменили через 5 дней. сказали денег за неё не возьмут - проверила, сняли.
    понаписывала им писем . жду.
     
  12. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Кто отправлял посылки и превышал лимит 300 евро,вам паковали и отправляли посылки?не было проблем?мы превышаем на немного 10-20 евро...
     
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.150
    Симпатии:
    4.191
    Баллы:
    776
    выше псиали, что именно для этого вам реколмендуют сразу писать нескольких адресатов, если будет перелемит, посылки автоматически разделят. Если вы не хотите этого - допустим, маленький вес и дорого обойдется пересылка, нужно немного занизить все инвойсы при регистрации треков и заказать доп. услугу (для перестраховки на таможне) - чтобы ваши посылки отправили без инвойсов из магазина.
     
  14. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    они Запити обрабатывают как то позже.
    мне вот звонил диреткор ЮЭ с Америки, я выше писала, мы с ним пообщались, я выяснила свои вопросы, он сказал, что да, читаю ваш запит сейчас и письмо мое получил по емаил.
    но сам запит так и висел в стадии обработки еще 2 дня, только на 3ий стал закрыт.
     
  15. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    хорошо! Но ведь должен же быть результат этой проверки? понимаете? какое-то письмо с описанием содержимого пакета, из какого магазина пакет, на чьё имя вообще....они же пишут, что трек проверили!
    Посылка на Украине уже, а результата нет!
     
    DiZ нравится это.
  16. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    а, ну так то да))
    просто отписка, что проверили все гуд - то как то тупо за это платить 3 бакса(((
     
  17. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.913
    Симпатии:
    8.704
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    тем более, что оно не моё! это чей-то Carters - по треку вычислила и по маршруту следования ( я картерс на безналоговый Делавар не гоняю black_eyeони у меня летают Мистом ).
     
  18. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    Я вообще не понимаю, Таможню прошло неизвестно когда, номер ТТН не дают, на запросы не отвечают... эх, терпения на них нет.
     
  19. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    и у меня такая фигня
     
  20. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    у меня есть на 91, бюст виктории сикрет на ибей заказывала
     
    Stepka78 нравится это.
  21. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.249
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    а это может быть связано с задержками таможни? где-то здесь читала -там последнюю неделю лютуют
     
  22. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    тогда вообще будет у меня ж.... т.к. летят еще посылки,одна уже проходит польскую таможню
     
  23. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    у меня уже укр таможню проходит неделю...ттн нет, запросы еще не писала, завтра буду звонитьbuba_phone
     
  24. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.896
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Я сегодня получила посылку, пришла во время
     
  25. inessso4ka

    inessso4ka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.408
    Симпатии:
    222
    Баллы:
    616
    я просто вчера получила посылку, на таможню зашла на день или на два раньше чем эта, правда отправлена не с личного кабинета, а жителем США через ЮЕ
     
  26. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    342
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    и я вчера получила, тоже разница в инвойсах пару дней,то та что вчера приехала как-то за 2 дня таможню прошла, а эта неделю стоит
     
  27. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    И у меня уже неделю на укр. таможне посылка, не пойму это норма или там задержки? Никак свою первую посылку не дождусь :-/
     
  28. zinaidka

    zinaidka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    745
    Симпатии:
    179
    Баллы:
    426
    они вообще не меняют статум после таможни.
    У меня на позапрошлой неделе посылка зашла на таможню, ну, думают, подожду пару дней, а вечером куръер звонит "через 20 мин приймете?". Я аж офигела, я что должна дома сидеть и не работать?
    Хорошо свекровь на зимовке - теперь все посылки принимает мои:D
     
  29. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    ясно, я так понимаю, лотерея какая-то :)
     
  30. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    еще какая?я думаю ЮЭ всех так с НГ поздравляет и желает нам крепких нервов
     
    Gaben нравится это.
  31. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    :D:D:D:D:D это точно
     
  32. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.896
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Я вот вчера обрадовалась, что море уплыло, а статус стоит Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника и когда тогда уплывет?
     
  33. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.896
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Сегодня поучила посылку вес 2,2 кг, а заплатила 16,5дол dance2 хоть какая-то компенсация за то, что не все упаковали
     
  34. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    авиа или море?
     
  35. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.896
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    авиа, и прилетела очень быстро до 9 дней
     
  36. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    что то эти 16.5 не туда и не сюда ,если считать по 7.5 то много а если по минимуму то мала
     
  37. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.289
    Симпатии:
    5.896
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    так по факту вес 7,5 дол
     
  38. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Девчоночки, а родимый ЮЭ опять стоит?Сняла запреты в пятницу, ничего никуда не движется? А у вас как?Или я много хочу в преддверии НГ)))
     
  39. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    аналогично((
     
  40. Aleksa

    Aleksa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    103
    Баллы:
    426
    У меня тоже так было, пару дней перевозили по стране, везут в порт, потом поменяли статус на :перевезення до Гдині. Орієтовна к-сть днів до прибуття 19.Так что не волнуйтесь.
     
  41. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Я сегодня получил инвойс, оплатил, значит крайних срок завтра приедет посылка на склад в Украине и сразу сделают ТТН. После их внесения ТТН в мой кабинет, нужно подождать пару дней и должны отправить посылочку и уже тогда будет видно когда вам доставят! Цитирую с сообщения в инвойсе...
     
  42. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.150
    Симпатии:
    4.191
    Баллы:
    776
    А как указать, что по Украине я хочу доставку НП? Что-то я такого в кабинете не видела. Или, если в городе доставки евроэкспресса нет, автоматически идет переадресация на НП?
     
  43. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Не переживайте они автомато отправляют новой почтой! Потому что в НП все четко!
     
    Юля Р нравится это.
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.150
    Симпатии:
    4.191
    Баллы:
    776
    рано еще переживать, еще по Ам не собрала в кучку))) Но у нас в городе 5 складов НП - отправляют отфонарно на любой, потому что доставка все равно под мои двери или как?
     
  45. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.011
    Симпатии:
    957
    Баллы:
    666
    Стоит...Но простоял неделю и наконец сегодня уже запаковали в посылки.Тронулся лед.Но мы терпеливые,подождем!boastclover
     
  46. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Доброй всем ночи. поделитесь опытом, пожалуйста. заказываю первый раз. основную партию хочу с доставкой морем. но есть пара мужских сапог, которые хотелось бы авиа. вес ориентировочно 2кг. сколько возьмут за доставку? минимум, т.е. 25 долларов или как за 2кг? .теорию читала,25 долларов, интересует как получается на практике. или зависит от настроения работников???
     
  47. Тарлан

    Тарлан Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    69
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    381
    Да, доставка до ваших дверей! И за доставку ничего не берут, доставка бесплатная.
     
    Amazing нравится это.
  48. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    Ребята, подскажите новичкуblush, где в личном кабинете вносить трек-номер? Нажимаю "трекинг-коды", выдает -У Вас немає речей, які надсилаються до нас після покупки...
     
  49. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    • Замовити доставку
    жмите
     
    Юля Р нравится это.
  50. ATIV

    ATIV Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    340
    Симпатии:
    530
    Баллы:
    486
    Ой, спасибо!воздушный поцелуйДля таких как я даже красным выделено, оказываетсяboast
     
  51. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Разъясните пожалуйста, хочу с Миста перейти сюда, вроде все понятно, но вот один момент несколько раз тут встречала, что они на свое усмотрение формируют посылки на отправку, если у меня будет например 8треков на 9кг, мне что, одной посылкой(море) не отправят? разобъют на несколько?Спасибо.