Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Подскажите пожалуйста. Кто сталкивался с такой ситуацией. Получила посылку, заказывала с С21 два одинаковых по фасону, но разных по цвету платья, пришло одно платье в запечатанном пакете а во втором пакете вместо платья бодики на вешалках, причём пакет не запечатан. На пакете штрих код совпадает с пакетом с платьем, разница в последней цифре. Выглядит так что платье вытащили из пакета и засунули бодики. Я впервые с таким сталкиваюсь, читала что надо писать в магазин. Но мне наверно нужно доказать что такое пришло на склад ЮЭ. Есть ли у ЮЭ такое видео и сколько это стоит?

 

По каким дням отправки у ЮЭ авиа? Спасибо!

 

Есть видео упаковки, бесплатно.

По пятницам.

 

И все?? Большой же вроде перевозчик, клиентов много, я кого не знаю, все ЮЭ пользуются, а у них 1 отправка в неделю, ничего себе(

 

Какой большой малек)
Хотя на примере Касты можно было наблюдать как пришел малек и что творилось с крупной рыбой, пока Каста в сети не попала и до сих пор не выберется.

 

А чего три дня , во вторник зашла моя авиа на таможню. А в понедельник было море на таможне, вот сегодня получила его.

 

По тел сказали, что снять запреты нужно до чт, чтобы посылка поплыла на след неделе, сняла в сб сегодня начался отсчет, все бы ничего, но вчера начался отсчет у второй посылки с датой приема 14.02. что же они так дезинформируют((( теперь у меня супер-мега перелимит, поседею пока пройдут таможню((

 

Короче, сделала вывод - не рыпаться с насиженного места

 

У Вас прошли посылки таможню самолёт в частности или нет?

 

нет,2 стоят (( перелимита нет..

 

все стоят. с италии и англии аналогично. (((

 

Как то напрягает статус"проходит украинскую таможню"
Долго(


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Я уже все решил, проверяйте)

 

я в вас не сомневалась)
Решите еще с Англией))))пожалуйста)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Саша! Вы супер!)) С праздником Вас), а нас с прохождениеМ таможни)

 

Підкажіть хтось, будь ласка, відлік часу безкоштовного зберігання нп ЮЕ припиняється коли зняти заборону на відправку чи коли безпесередньо відправлена на корабель чи літак? Дякую.

 

Я розумію, що з моменту зняття заборони

 

Оооо море порадовало. Днем писало 8 дней до прибытия, а только что инвойс пришёл и она уже переводится в Украину. Чудеса.. главное что-бы на укр таможне не зависла

Отправлено с моего SM-G935F через Tapatalk

 

Да, и мои два моря с разными датами приема быстренько так стали два дня до прибытия)

 

Подскажите, пожалуйста, мне запаковали в одну посылку товара больше чем на 300$, вторую посылку на 134$, получателей у меня 7, я думала разобьют треки по суммам на всех получателей. А запаковали почти все в одну, не значит ли это, что меня подставили на перелимит?

 

Значит готовьте доляры)

 

Я серьезно, кто отвечает за такую упаковку? Зачем в кабинете тогда столько получателей? Куда в это время можно позвонить чтобы срочно пересортировали посылку?

 

Все нормально пакуют как им удобно.

 

Помогите пожалуйста! За перелимит прийдется платить 60$
Как решить этот вопрос
У меня итак голова болит, а тут вообще(((

 

А на таможне перепакуют?

 

Да не будут они переупаковывать все приедет без проблем, если так переживаете на будущее открывайте треки на 150 евро.

 

Хочется вам верить) первый раз открыла так треки и конечно переживаю, если "все приедет без проблем" то больше не буду так переживать) спасибо за утешение))

 

Но все равно лучше обезопасить себя и самой делить на 150 евро, от таможни не знаешь что ожидать, картону прибавится но спать будете спокойней.

 

Это да, но тогда отправки конечно будут очень долгими(((

 

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста столовые ножи можно перевозить?

 

Нет,ножи вообще никакие нельзя,сам хотел заказать и хорошо что позвонил им перед заказом,сказали нет!

 

Я как-то делала запрос, мне ответили что можно, другим не разрешают. Напишите запрос им с сылкой на товар, чтоб потом проблем не было

 

Спасибо.

 

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, хочу купить на 6рм чемодан на колесиках 43*25*60см, весом около 4кг, UE посчитает только за вес? Габариты не в счет?

 

Подскажите когда морем отправляют они посылки и до какого дня нужно снять запрет на отправку?

 

Габариты не в счет, только фактический вес
На этой неделе как раз получила чемодан

 

в пн море отправляют. по телефону сказали, что снять запреты нужно до чт, чтобы уплыло на след неделе, но когда я как-то недавно сняла запреты в сб - поплыло также на следующей неделе

 

Кто может подсказать контакты компании в Украине? не телефоны офиса, а адрес, юр.лицо?

 

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , сделала заказ на зулилу. В имя фамилия при регистрации не указала номер бокса ЮЭ. Сейчас додала треки с зулилу. Так возможно, дойдут мои посылки до ЮЭ?
Зулилу разбили мой заказ на три посылки, будет три трекинг номера. Инвойс один добавлять? или к каждому трекинг номеру добавить ?
и последнее Если сумма превышает 150 долларов, допустим у меня вышло 155. Можно указать в декларации 150? Или все равно в инвойсе больше. Или надо им писать? Вообщем вопросов много ((((

 

Спасибо большое!!

 

Подскажите как сейчас обстоят дела с сортировкой полученых посылок с магазинга ? Может быть что доставлено в субботу, но даже не значится что получено но не отсортировано. Уже думала может не туда доставили но подпись в почтовой службе получено МАРЬЯНА К, как бы на наших похоже . Что делать ? Ждать или даже не знаю куда писать или может звонить лучше ?

 

подскажите, как часто корабли выходят из США?
как долго может висеть посылка со статусом "Упаковка и оформление документов"

 

ее должны упаковать до пн, тогда уплывет в эту же неделю, а если ее упакуют, н-р, во вт, то будет этот статус висеть еще неделю.

 

странно, разрешена отправка в четверг, упаковано в посылку в субботу, и до сих пор статус упаковка и оформление доков. Морем и так долго и тут еще зависло на неделю, блииин((

 

Статусы бывают тормозят так что рано еще паниковать)

 

нет, не переживайте, должно поплыть сегодня-завтра