Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Блиннн, вернулась с загульных праздников... Расскажите где ставить автоматический запрет на входящие посылки, пока меня не было они поупаковывали мои посылки новые, а старые остались с запретами((((((( и еще вопрос назрел, если несколько адресов, то они на какой шлют? самостоятельные какие-то в этой службе.

 

ну, если 2 недели, то может и стоит написать, хз)
а по поводу ожидания, то я всегда предупреждаю про задержки)

 

мій кабінет-налаштування
Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті НІ

 

Спасибо, я думала это касается уечта входящих посылок без трекинг-номеров, и мысли не было, что они поотправляют все без моего ведома. мист еще попробуй дождись, чтоб отправили)

 

так если стоит запрет, их и не должны отправлять,а если и случается, то надо писать запрос о том, что это их косяк, и оплата должна быть по фактическому весу

 

Подскажите, поставила 8 посылок на отправку морем, а отправили все авиа, в треках - указано море. куда звонить и писать? По тел отвечают - работаем с понедельника. помогите!!! зараннее, благодарна за помощь

 

когда отправили? и еще стоит на посылке значек -авиа

 

она еще в статусе перевозится по стране отправителя, да - стоит самолетик. а в теках - кораблик

 

т.е. треках. Я сделала прин скрин треков (там где я указывала отправку морем)

 

раз перевозится по стране отправителя -это всегда море ,завтра посмотрите может значек поменяется,т.к. завтра отправка морем,еще зайдите в посылке что стоит -контейнер или посылка

 

А где это смотреть?

 

Странно вообще... отправок до 6-го числа вообще не должно было быть... я думаю все еще на складе, звоните им с самого утра.

 

отправки и нет ,есть только консолидация ,а отправка будет завтра

 

ХеГасе треков... и не путаетесь?... И получателя всего три )))

 

Да нет ,все в порядке всегда т.т.т,чаще с ЮЭ дружу,чем воюю

 

везде стоит посылка, а не контейнер...

 

Думаю,что сапоги завесят где-то 1кг с чем-то,а мокасины 600-700г. Спасибо, за конвертер!

 

Спасибо! Что-то 680г маловато для длин.сапог. Я думала,что будет не менее 1кг+коробка.

 

значит должно быть море

 

А вы особо не доверяйте весу, указанному продавцем, в 80% вес не соответствует,
для себя на вскидку лучше прикидывать.

 

Вы не одна такая) Я также думала как и Вы)Хоть у меня и нет не введенных мною треков,но на будущее зашла в "Налаштування" и установила нет. Спасибо за инфо!

 

Буду сама прикидывать,а то как-то неправдоподобно.

 

это их перетаскивают из Делавера в Нью Джерси, оттуда и отправят

 

Скажите,пож-ста,а если я указываю разных получателей,но адрес доставки один и тот же,так можно? Кому они тогда будут звонить, что нужно получить посылку? Основному получателю или тому,на кого оформили эту посылочку?

 

Хм... т.е. посылки с Делавера на день позже уездают? Или они в один день вкладываются ?

 

конечно можно!

Вам будут звонить

 

Я не в курсе их логистических возможностей, и в какие сроки они что перевозят, но
информация из сайта ЮЭ гласит( и это уже я на собственном опыте проверила ):
Основной принцип работы склада - все трекинг-коды будут доставляться на склад в Нью-Джерси для дальнейшей консолидации с другими трекинг-кодами клиента и упаковки в посылки.

 

Ну это в том случае, если трекинги у клиента на разных складах...
А мне просто интересно, к примеру, если 6 числа спаковано одна посылка на Делавере, а вторая на НьюДжерси, они улетят в один день, или из Делавера на день позже?

 

С Нью -Джерси посылки выкладываются на следующий день доставки,Делавер от 3-7 дней

 

Пакуются все посылки на Нью -Джерси

 

где Вы прочитали, что из Делавера что-то улетает?

 

Хм.. то есть треки, снятые с запрета перемещаются на НьюДжерси, или все полученные перемещатся сразу на основной склад?
И в таком случае, где и когда сканируют приемку треков?
У меня почтовые отписывали доставлено, и через 20 минут в кабинете светилось доставлено,
а в некоторых случаях почти неделю не сканировали....
Или они часть в Делавере сканируют, другую в НД?

Да нигде ))) Но я по логике думаю, что если все треки на Делавере, и снимаю запрет, то на Делавере и формируют посылку на отправку, и уже готовую перевозят на НД для отправки, или я ошибаюсь?

 

Вы треки которые на Делавери сначала можете проверить через форму ,где сразу будет написано доставлено на склад,а в кабинете статус еще не получено и только тогда статус поменяется когда все они будут доставлены на Нью -Джерси

 

Не понял... через какую форму проверить?
Или вы имете ввиду почтовых компаний?
Так у меня бывает, что в кабинете получено появляется раньше, чем у почтовых доставлено

Или есть другая форма проверки?

 

нуууууууууу )))) вы ещё фамилию сканировщика запросите ( шутка )
зачем вообще об этом думать?
склад работает в режиме приемного пункта, вечером ( я так думаю ) фура везет всё на NJ и там сортируют-пакуют-отправляют

 

когда зайдете в свой кабинет в низу будет проверить трек номер

 

Думаю не совсем так, потому, что некоторые посылки одновременно с почтовыми службами отмечаются доставленными.
И второй момент, уже два раза наблюдал картину, что полученные к примеру 26.12 обновляются принятыми 28.12,
или 28.12 приняты обновились на принятые 03.01 - поэтому мне кажется что и там и там сканируют, только как-то частями...
К чему это я: Если в кабинете статус получено - то это не факт, что трек уже на НД.

 

Вот спасибо ))) А я не обращал внимания на это.

То есть, если в кабинете статус получено - то это 100% они в Нью-Джерси? (У меня просто большие сомнения на этот счёт)

 

А я уверена на все 100%

 

Спасибо за ответы )) Понаблюдаю )) Особенно с формой проверки просветили - спасибо )

 

и неожиданно не правда))
сегодня 5-ое, у меня одна авиа уже на польской таможне (осталось 3 дня) и одна взлетела (5 дней).
приятно удивляют)

 

Абалдеть... Поздравляю )) ЮЭ приятно обманул ))))

 

пасиб)
но мне бы лучше чтоб трэк нашли. я тут ною давно, уже всем надоела)
он от 18-го числа!

 

Приветик! У меня тоже, совсем нежданно, сегодня две взлетели)) И потому вопрос: появилась сумма к оплате. Это уже можно оплачивать или ждать инвойса на почту? И подскажите счета к оплате, кто в курсе, а то первый раз... не хочется что бы деньги куда-то не туда ушли. Спасибо!

 

подождите инвойса - там и счета будут)

 

ждите инвойс на почту

 

Спасибочки!sunny

 

Ура!!! Мое тоже улетело, вчера вечером было запаковано в контейнер, а сегодня смотрю Перелит литаком))) пишут ориентировочное количество дней до прибытия 5, это куда прибытие на таможню нашу или уже ко мне?

Все таки да едет в одной посылке на 12 кг, по весу пока написано 90уе, так и вышло по 7,5 уе за кг) мне уже оплатить эти 90 уе или подождать пока инвойс выставят?

 

так будет лучше, вот к примеру чилдрес я внесла один трек номер, в работники УЭ внесли совершенно другой, а не было бы автоматом запрета, улетела бы одна, и такие случаи бывают

 

Девочки, кому-то на днях счета высылали? у меня посылка (авиа последняя в году)уже 3 дня проходит таможню укр. а счетика нету((