1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне выслали вчера ,только у меня уже 5 дней проходит нашу таможню
     
  3. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    значит работают, увидела выходные 6-7, вот не знаю когда ожидать. А там уже и море приплыло, едет из Польши в Украину. Спасибо)))
     
  4. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    у меня была с 1 янв на укр таможне, позавчера спросила за инвойс сказали ждите на след неделе, и вчера прислали. Но я так понимаю, что раньше 8 они никуда не сдвинутся
     
  5. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    И я так думаю
     
  6. Tira

    Tira Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    381
    Скажіть будь ласка,чи потрібно в описі розписувати що саме в заказі....тобто: штани 2шт,сорочка 1 шт, плаття 4шт.? і чи обовязково прикріплювати інвойс? дякую)
     
  7. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    нет не обязательно пишите -вещи ,инвойс не надо
     
    Tira нравится это.
  8. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.746
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    ек макарек!!!! Мне вчера только посыль запаковали, а сегодня она уже на укр.мытныци..а письма в почту не было, не оплатила ее еще...мчусь в приват)))
     
    Gaben и Настасья нравится это.
  9. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.722
    Симпатии:
    1.792
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Поздравляю!!!;)А ее можно оплатить через Приват24 если у меня есть карта Привата?Я первый раз пользуюсь услугами ЮЭ и еще не знаю какие будут реквизиты для оплаты. Если номер карты,то думаю,что в Привате переброшу и "вусе"),никуда не надо будет бежать.
     
  10. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Всмысле вчера запаковали и отправили а сегодня оно уже в Украине?!? Такое может быть???
     
  11. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    конечно можно ,я всегда на валютную плачу
     
  12. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    у меня то же самое, вчера запаковали 2 авиа-сегодня у одной статус- 5 дней до прибытия, а у другой-3)))мистика)
     
  13. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Девочки,всем привет!Я новичок ,подскажите заказывала с Амазона,и на одну посылку не дали трек номер,что вводить вместо номера? И если раздробили заказ на несколько посылок,а инвойс общий,прикреплять общий ивойс к каждой посылке?Спасибо!
     
  14. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да не надо никакого инвойса,девченки Вы хоть не много страниц почитайте,
     
    summer нравится это.
  15. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Да я читаю,в смысле не надо ,на входящие на склад в Америке посылки не надо?А по поводу трек номера,если он отсутствует!Может мои вопросы нелепы ,это моя первая покупка!!!
     
  16. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    Привет! я инвойс прикрепляла первые пару раз, последние раз 100-нет)) трэки сами внесут на юэ
     
  17. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    если Вы указали свой номер клиента при доставке ,то ЮЭ сам присвоит трек номер когда заказ получит на склад
     
  18. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    обычно он начинается на 5555555
     
  19. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Спасибо ,девочки,очень успокоили!)Свой номер указала,т.к прочитала что это самое главное!Ясно ,наверно я просто себя больше накручиваю,вдруг что не так сделалаgrin
     
  20. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Я в кабинете ЮЭ,указала Not trek:p
     
  21. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я после того, как Амазон мне подряд 6 посылок без номеров шипил тупо ничего не вношу, и даже описание, ибо не знаю что там может быть, лучше ничего не писать в описание, чем написать несоответствие, как по мне
     
    тима нравится это.
  22. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Полностью согласна,только надо вовремя увидеть трек и поставить запрет
     
  23. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    а лучше в настройках поставить запрет на отправку неопознанных трэков
     
    IRINABONI и Ольга Клевцова нравится это.
  24. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я в налаштуваннях уже поставила запрет на такие треки))) раньше не было, и просто вылавливала))) вот весело было.)))
     
  25. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    кто нибудь продукты отправлял ЮЭ,написала им запрос
     
  26. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.962
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Извините, что не в тему,
    но вот читаю про амазон, и диву дивуюсь - что реально треков не дают?
    у меня немеренно заказов на амазон и всегда есть трек!
    да, он не приходит на почту, но в кабинете на амазоне всегда он есть!

    [​IMG]


    а если и нет, то я пишу продавцу ( если продавец не амазон ) и мне дают трек: контакт селлер
    [​IMG]
     
    IRINABONI и lutik нравится это.
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Да я не переживаю по поводу есть или нет ,ЮЭ свой поставит
     
  28. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.962
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    мой пост адресован тем, кто переживает
    и тем кто провтыкал ID в адрес вставитьblush и прибежит спрашивать "что делать - трека нет, как теперь ЮЭ распознает"
     
  29. Natali_

    Natali_ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.581
    Симпатии:
    78
    Баллы:
    601
    Адрес:
    г. Харьков
    а как это сделать?
     
  30. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я раз не поставила спасибо ЮЭ нашли посылку ,заказ был из Англии трек номера не было
     
  31. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.962
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мій кабінет -> Налаштування -> Дозволити надсилання трек-номерів, які не були введені в кабінеті ->Hi
     
  32. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Продавец был не сам Амазон,поэтому трека нет!По самому Амазону вопросов нет,все нашла ID в том числе!
     
  33. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Все,удалила ,то что без трека!Буду ждать когда они получат!И поставила запрет!Спасибо большое!)))
     
  34. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.962
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Значит молодцы ЮЭ!
    но знаете, ситуации разные бывают. У меня на Мист было :
    мой продавец не амазон однажды разделил заказ, а в кабинете только 1 трек был.
    Что заказ не полный я увидела аж в Киеве, открыв посылку.
    Хотя в адресе был и ID и ФИО - в кабинета посылка не появлялась.
    Связалась с продавцом: где мой заказ? он как ни в чем не бывало выдает мне 2 трека. вот по треку и удалось разыскать посылку.
     
  35. Natali_

    Natali_ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.581
    Симпатии:
    78
    Баллы:
    601
    Адрес:
    г. Харьков
    спасибо
     
  36. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Не всегда там есть трек, я когда книги заказывала не было номера, вернее номер был, но он был точно такой же как ино мер самого заказа с дефисами и кучей всяких символов не характерных для трек номера) а это вообще был мой первый заказ самостоятельный в интернете)) я вписала этот странный трек номер в кабинет, потому что думала что э то правильно) а потом поняла что это фигня, когда поняла что не могу никак отследить его, написала продавцу письмо со всеми своими претензиями. Он мне ответил, кстати очень оперативно, что это медиа мейл и они не выдают треки, типа ждите и все! И хорошо, что я за пару дней до прихода посылки в юэ тут вычитала про запрет на отправку входящих неизвестных треков, и методом исключения я поняла что это эта книга))
     
  37. Снежана92

    Снежана92 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Скажите, а на ЮЭ можно с Англии заказывать или только США?
     
  38. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Можно )) Но на склад в США, а оттуда к вам )))
    С Англии есть другие МФ
     
  39. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    я тоже новичок и в кабинете у меня автоматом прописался штат Делавере. Но при регистрации на 6пм и других инет магазинах я указала адрес НьюДжерси.
    Это не повлечет за собой непоняток при транспортировке товара из инетмагазинов на склады УЭ?
    И можно ли при регистрации на инет сайтах указывать сразу два адреса УЭ?
    Да и еще, при регистрации на инет сайтах тел.указывать складской?
    Заранее благодарю за ответыsunny
     
    Последнее редактирование: 6 янв 2014
  40. DiZ

    DiZ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.258
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    666
    девочки, ну зачем указывать штат НДж, если в подтвержденных правилах в вашем кабинете ясно прописано про Делавер?
    зачем искать себе лишние траблыo_O
     
    IRINABONI, summer, Kokaua и ещё 1-му нравится это.
  41. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Я думаю что вы будете долго потом искать эти посылки)))) и еще я думаю они не зря дали вам ТОЛЬКО Делавер) и самый главный не понятный для меня вопрос - для чего вы это сделали?!))
     
  42. lafeliya

    lafeliya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    970
    Симпатии:
    220
    Баллы:
    436
    Род занятий:
    Шоппинг :))
    Адрес:
    Одесса
    честно говоря боюсь пропустить введение 1.уе.blush
    ох уж эти новичкиblush вырвем вам все мозги пока освоим самостоятельные покупки :))) я прочитала уже 71 стр в Ворд файл копирую ваши ответы, но все-равно от этого вопросов меньше не становится.
    пы.сы: так какой тел.указывем?blush
     
  43. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.746
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Совершенно согласна! Нет платы за входящие. не взимаются доп. налоги, зачем искать лучшее от хорошего?

    А вообще вы можете на любом сайте указать любой адрес доставки, часто сайты предлагают вообще внести в адресную книгу несколько вариантов шипинг-адресов с присвоением им имен типа "мама", "офис", "дом" и т.п. и уже на этапе оформления заказа вы выбираете тот, который вам нужен в данный конкретный момент.
     
    lafeliya нравится это.
  44. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.746
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    обычно я указываю телефон склада. Но на ВС указала свой родной, т.к. почитала, что временами с сайта звонят заказчику.
    А в Европе, например, на некоторых сайтах категорически не получается ввести телефон другой страны, поэтому вообще без вариантов.
    Вы поймите, это непринципиально. Вы вообще можете написать 123456789 но в случае каких-то вопросов вам не смогут дозвониться.
     
    summer и lafeliya нравится это.
  45. Настасья

    Настасья Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    202
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    411
    Так у меня тоже первый раз, вы не переживайте! Просто не вооруженным глазом видно, что вы усложняете себе жизнь) вы решайте вопросы по мере поступления - появился вопрос зашли нашли ответ и так далее))) я даже не знаю где найти этот адрес НДж)))) обо всех изменениях вам УЭ сообщит по почте)

    Девочки, вопрос - кто то чемоданы возил с УЭ ? Меня интересует вопрос относительно объем/вес. Он же может быть легкий, но большой) можно их просить может в этот чемодан складывать все остальное из посылки)))))))))? Чтоб компактнее стало))))))
     
    lafeliya нравится это.
  46. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    а у меня повод для размышления . по пяти упакованным трекам, если верить американским перевозчикам, суммируется груз в 9,5 кг. ЮЭ пишет 7,5. где 2 кг? с одной стороны приятно, с другой- боязно. а вдруг чего не будет хватать...(в посылке игрушки и пара мужских сапог коламбия)
     
  47. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.497
    Симпатии:
    2.361
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Возможно перевозщик считал объемный вес
    юЭ же после консолидации все упаковал и объема не получилось
    У меня в посылке разница в 4кг минус
     
    Amazing нравится это.
  48. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Да не верьте особо весу перевозчиков, зачастую от фонаря вес ставят, а иногда просто на глаз,
    + ЮЭ упаковки повыкидовало перевозчиков и т.п., приедет - посмотрите, волноваться рано )
     
  49. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    СПАСИБО. успокоили)))
     
  50. ksy

    ksy Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.108
    Симпатии:
    418
    Баллы:
    716
    О, на почту получила письмо-поздравление с праздниками и инфо о том-что в личном кабинете ждет подарок-как оказалось 5 сертификатов на оплату услуг ЮЭ в размере 12 дол каждый. Мелочь-а приятно :)
     
  51. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.337
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    поздравляю!!! Ничего себе-мелочь)))
    А мне только инвойс прислали)))