Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Со значками бывают нестыковки, посылка должна была уйти? или еще нет?

 

Я надеюсь она на складе, только ночью упаковали, подала запрос. Кстати, там и сума как за авиа, но это автоматически наверное.

 

Подскажите, шопоголики, оплачивать доставку, когда выставят инвойс или я уже должна пополнять баланс, если я вижу стоимость посылки? Спасибо

 

А это как вам удобнее. Если есть свободные деньги можно вложить))
Потом может быть еще плюс-минус, если есть доп.платы.

 

Спасибо за ответ! со свободными деньгами всегда беда)

 

Добрый вечер. Девочки. такой вопрос, спаковали наконец-то мне авиа и море (еще неделю назад сняла запреты) и вот смотрю три трека - 1 авиа и 2 море остались на складе, не попали в посылки почему-то. Вопрос - означат ли это, какие-то проблемы с посылками - например утеряно? И нужно ли снять с них пометки к отправлению, что бы например в понедельник их не отправили и не насчитали обязательную плату? Может у кого-то такое было?

 

Кто-нибудь через ЮЭ покупал из сложных магазинов, вроде есть у них такая услуга. Меня очень интересует Мейсис

 

Kokaua я это к тому что вы сказали

, на самом деле это не гарантия. Вот что я хотела сказать. Если в контейнере нет места, они же не будут выкидывать чьи-то посылки только потому, что вы позвонили. Вот мне за 6 мес. только раза два помоему паковали на следующий день после снятия запретов, а так я все время жду больше 3 дней и еще сейчас по Украине ооочень долго посылки стали ехать. Я досих пор авиа от 28 не получила...

Маринааа я не покупала но тоже подумываю, все вопросы выясняла в skype, Support Exp-Shop.
Посылки они не консолидируют с вашими, которые отправляете вы сами на склад ЮЭ. Отсылают отдельной посылкой, комисия за услуги для постоянных клиентов ЮЭ 5%.
Вот что мне отвечали

Спойлер

Якщо Ви являєтесь постійним клієнтом ukraine-express, то в описі першого Вашого замовлення вкажіть , будь ласка, що Ви являєтесь клієнтом ukraine-express і вкажете свій клієнтський номер в ukraine-express.
При перегдяді менеджером оформленого Вами замовлення, будуть переглянуті об’єми Ваших відправок в ukraine-express і тоді відповідно виставиться відсоток Вашої комісії.
Комісія 5% для клієнтів з постійними щотижневими відправками в ukraine-express.
Також, є сайти з яких ми купуємо під 10% комісії для всіх клієнтів Exp-Shop.

Посилки із Вашими замовленням з Exp-shop не консолідуються із посилками з ukraine-express.
Минимальная стоимость за пересылку 2кг. веса, соответственно 15$ только я не поняла, тут нужно уточнить. Получается на покупку из одного магазина мин. стоимость доставки будет 15$.

 

Мне почему -то не пакуют посылки(( запреты сняла недель тому назад. писала в поддержку и никто не отвечает(((

 

девочки подскажите пожалуйста.у кого была такая ситуация.запаковали мне авиа 3 посылки. сегодня получила одну в ней не хватает 2 куклы с амазон.могут они быть в других посылках.хотя их трек.должен был прийти в этой.заказала 3 шт дали один трек в посылке одна.

 

Vika , в кабинете подайте запрос на видео упаковки посылки в которой был этот трек, опешите ситуацию, что нехватает товара, они вам предоставят видео упаковки и сами посмотрите сколько там кукол было. Мне трек никогда не разбивали, поэтому не знаю могут или нет так делать...

 

я наверное тоже((

 

Iriwka мои с 3-го тоже все открытые, я уже даже запреты не ставлю.

 

ой, могу Вас расстроить но меня сегодня ночью упаковали( может письмо помогло а может очередь пришла кто его знает!!)

 

я заполнила форму которую выслал мне ЮЕ и вуаля чек пришёл им, и пополнили щёт мне))

 

я неврное ещё таки не видимка))) буду ждать...

 

у меня авиа 04.01.2014 улетевшее (06.01.2014 оплачен инвойс ) - сегодня уже получено! В посылке треки из Делавера и из НДж.

 

Оплату здійснювати на одну із карт Приватбанка реквізити яких:

-всі оплатив гривні на карту 4627055000376698 (Мацюк Олександр Миколайович);

- всі оплати в дол.США на карту 4627055000376714 (Мацюк Олександр Миколайович).

 

интересно сейчас напишу им

 

у меня кешбек на mrrebates - вот как заполнять
First Name:Ukraine
Last Name:Ukraine Express
Address Line 1: ваш номер ячейки
Address Line 2:9 Falstrom ct
City Passaic
State/Province:
Zip Code:07005
Country:

 

как я писала выше во 2 ячейки ничего написать не могу

 

у меня с первой посылкой тоже куча нервов ушло и мнение об ЮЭ было ужасно, но вот уже 6 получила и довольна! расслабилась..перестала парить себе мозг по поводу где спаковано, почему не спаковано, куда перевозят, откуда улелает...
оно мне надо?
посылки приходят в срок, неплохо упакованы, из 6-ти только 1 матрешка была )))
Но и Мист не покидаю пока

 

Gdalinka, У вас столько агресии, не хотелось с вами вступать в диспуты, но вы мне уже второй раз пишите,
что если нет места в контейнере - то вашу посылку не отправят..
Так я вам хочу ответит один раз: Если ваша посылка НЕСПАКОВАНА, то не имеет значения, есть место в контейнере или нет, остальное додумайте сами, и прекращайте негатив разводить среди людей.
Тут люди ни разу не звонили, а вы за полгода уже 3 или 4 раза позвонили, и доказываете, что не нужно им звонить.

Считаете не нужным - не звоните.
Я раз позвонил - поделился опытом, в чем проблема?
Каждый должен принимать для себя решение сам.

 

Мне тоже упаковали!)))

 

Ребята,ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!

 

Да я особо не нервничаю, разбираюсь пока с новым перевозчиком, и хочу понимать все нюансы работы,
и с Миста я тоже пока не ухожу )
Я абсолютно лояльный человек ))) Я нигде не кричу что ЮЭ плохой или хороший, я разбираюсь во всех нюансах,
и делаю это публично, делюсь опытом, и надеюсь кому-то помогаю своими постами.

 

извините, а номер ячейки, как я понимаю - это мой личный номер (UAxxxx) в ЮЭ, так?

 

так точно))

 

Спасибо, а ещё хочу уточнить, им нужно предварительно писать, что прийдёт на их имя чек или не нужно? и они по приходу добавят его ко мне на баланс?

 

Мне пришло письмо от ЮЕ, "Ми отримали чек, на кешбек. Ваш рахунок буде поповнено на відповідну суму " и указана сумма=)

 

Это Вы свои данные так внесли, чек выплачивать Вам или другу(доверенному лицу) и туда внесли УЭ?

 

как думаете, если я в строке First Name указала так же как и Last Name:Ukraine Express, пройдет?

 

Я и так уже и этак пробовала ,нажимаю доставить и не смс -НИЧЕГО ,вам подтверждение приходит ?

 

у меня так. Может кто поправит?

 

не, так там написано что вывод после 15 февраля, они раз в квартал только чеки шлют. по поводу строки адрес 2 у меня тоже не заполняется, я свой код вместе с адресом написала в строке адрес 1

 

заполняйте здесь свои данные, а про юэ нужно там где кэш бэк метод заполнять

 

Так хоть что то написано было бы для подтверждения ,я там столько наклацала -посмотрим

 

Это у меня заполнено,

 

Kokaua У меня агресия? Где вы ее увидели? Если я вас чем то задела то извините. Вы поделились опытом, я высказала свое мнение. Разве я не имею на это право? Я не доказывала что не надо звонить, наоборот если помните раньше я писала, что самый быстрый способ решения проблемм это телефон в США. Просто считаю что по данному вопросу звонить нет смысла, это мое мнение. Такими фразами вы вводите людей в заблуждение. Сейчас все кинутся звонить, но им будут обещать, а паковать не будут. Это по поводу

Спойлер

Так и вы додумайте сами если ваша посылка не спакована, то значит, что места в контейнере(на данный момент) для не нет, или до вас не дошла очередь! Они же все планируют(расчитываю что и сколько они могут туда положить и соответсвенно только это упаковывают) или вы думаете они все подряд хватают и пихают в ящики, а вас специально игнорируют. А вообще если вы не можете ждать или вам не нравится несоблюдение обязательств, то вам однозначно с ЮЭ будет тяжело работать. И да я звонила 4 раза, первый раз выясняла о том чем поделилась с вами про склады и ячейки, 2 раза звонила по поводу потерянной посылки, 1 раз по важному вопросу именно на склад в Дэлавер.

 

спасибо, вот уточняю)))

 

Можно вклинюсь...
А почему вы не хотите на Paypal вывод кешбека делать?
Ведь очень много магазинов с ним работают, да и eBay на нем сидит...
Намного проще и без геммороев...

 

а имейл чей?

 

Gdalinka,
Я для себя в общении с вами поставил точку, если есть вопросы, с радостью отвечу в ЛС,
или давайте попросим админов открыть ветку пофлудить/разбор полетов, что бы ветку не хламить.

 

на наш пейпал не выводит

 

А на друга вывести нельзя ?
Вписать мист как организацию, и свои данный?

 

я с Мистом на работаю. Я довольна работой УЭ, поэтому хочу выводить на них чек )))
И вот не знаю чей мейл писать свои или УЭ?

 

Так друга ЮЭ и пытаемся вписать))
А еще по наводке Бану можно на ее девочку выводить, но от 200 долл, кажется.

 

а я и не подумала меил ЮЭ писать свой втулила.
И адрес по-другому внесла))) По ходу будет у всех по-разному))) Лишь бы чеки дошли)))

 

summer, Прошу прощения за оЧепятку ))) имел ввиду ЮЭ

А не хотите запрос задать в кабинете?
Мне кажется вы не первая будете, и решение уже есть у ЮЭ.

 

Меня смущает эта графа у них на сайте
Увага! Чек має бути вказаний на імя компанії. В іншому разі ми не можемо отримати гроші і поповнити вам рахунок.
Всі чеки ,де буде вказано ваша фамілія,а не імя компанії, відправлються вам в посилці
Не пойму как чеки со своими данными могут прийти к ним? или я что-тоне так понимаю