1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Со значками бывают нестыковки, посылка должна была уйти? или еще нет?
     
    innatov нравится это.
  3. innatov

    innatov Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    659
    Симпатии:
    675
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Львов
    Я надеюсь она на складе, только ночью упаковали, подала запрос. Кстати, там и сума как за авиа, но это автоматически наверное.
     
  4. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Подскажите, шопоголики, оплачивать доставку, когда выставят инвойс или я уже должна пополнять баланс, если я вижу стоимость посылки? Спасибо
     
  5. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    А это как вам удобнее. Если есть свободные деньги можно вложить))
    Потом может быть еще плюс-минус, если есть доп.платы.
     
  6. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Спасибо за ответ! со свободными деньгами всегда беда)
     
  7. AnnaR

    AnnaR Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    32
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    341
    Добрый вечер. Девочки. такой вопрос, спаковали наконец-то мне авиа и море (еще неделю назад сняла запреты) и вот смотрю три трека - 1 авиа и 2 море остались на складе, не попали в посылки почему-то. Вопрос - означат ли это, какие-то проблемы с посылками - например утеряно? И нужно ли снять с них пометки к отправлению, что бы например в понедельник их не отправили и не насчитали обязательную плату? Может у кого-то такое было?
     
  8. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Кто-нибудь через ЮЭ покупал из сложных магазинов, вроде есть у них такая услуга. Меня очень интересует Мейсис
     
  9. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kokaua я это к тому что вы сказали
    , на самом деле это не гарантия. Вот что я хотела сказать. Если в контейнере нет места, они же не будут выкидывать чьи-то посылки только потому, что вы позвонили. Вот мне за 6 мес. только раза два помоему паковали на следующий день после снятия запретов, а так я все время жду больше 3 дней и еще сейчас по Украине ооочень долго посылки стали ехать. Я досих пор авиа от 28 не получила...

    Маринааа я не покупала но тоже подумываю, все вопросы выясняла в skype, Support Exp-Shop.
    Посылки они не консолидируют с вашими, которые отправляете вы сами на склад ЮЭ. Отсылают отдельной посылкой, комисия за услуги для постоянных клиентов ЮЭ 5%.
    Вот что мне отвечали
    Якщо Ви являєтесь постійним клієнтом ukraine-express, то в описі першого Вашого замовлення вкажіть , будь ласка, що Ви являєтесь клієнтом ukraine-express і вкажете свій клієнтський номер в ukraine-express.
    При перегдяді менеджером оформленого Вами замовлення, будуть переглянуті об’єми Ваших відправок в ukraine-express і тоді відповідно виставиться відсоток Вашої комісії.
    Комісія 5% для клієнтів з постійними щотижневими відправками в ukraine-express.
    Також, є сайти з яких ми купуємо під 10% комісії для всіх клієнтів Exp-Shop.

    Посилки із Вашими замовленням з Exp-shop не консолідуються із посилками з ukraine-express.
    Минимальная стоимость за пересылку 2кг. веса, соответственно 15$ только я не поняла, тут нужно уточнить. Получается на покупку из одного магазина мин. стоимость доставки будет 15$.
     
    Последнее редактирование: 11 янв 2014
  10. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    Мне почему -то не пакуют посылки(( запреты сняла недель тому назад. писала в поддержку и никто не отвечает(((
     
  11. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.033
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    девочки подскажите пожалуйста.у кого была такая ситуация.запаковали мне авиа 3 посылки. сегодня получила одну в ней не хватает 2 куклы с амазон.могут они быть в других посылках.хотя их трек.должен был прийти в этой.заказала 3 шт дали один трек в посылке одна.
     
  12. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Vika , в кабинете подайте запрос на видео упаковки посылки в которой был этот трек, опешите ситуацию, что нехватает товара, они вам предоставят видео упаковки и сами посмотрите сколько там кукол было. Мне трек никогда не разбивали, поэтому не знаю могут или нет так делать...
     
  13. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    я наверное тоже((
     
  14. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Iriwka мои с 3-го тоже все открытые, я уже даже запреты не ставлю.
     
    Iriwka нравится это.
  15. Bulochka

    Bulochka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.958
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    656
    Адрес:
    Днепропетровск
    ой, могу Вас расстроить но меня сегодня ночью упаковали( может письмо помогло а может очередь пришла кто его знает!!)
     
  16. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    я заполнила форму которую выслал мне ЮЕ и вуаля чек пришёл им, и пополнили щёт мне))
     
  17. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    я неврное ещё таки не видимка))) буду ждать...
     
  18. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.993
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня авиа 04.01.2014 улетевшее (06.01.2014 оплачен инвойс ) - сегодня уже получено! В посылке треки из Делавера и из НДж.
     
  19. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.993
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Оплату здійснювати на одну із карт Приватбанка реквізити яких:

    -всі оплатив гривні на карту 4627055000376698 (Мацюк Олександр Миколайович);

    - всі оплати в дол.США на карту 4627055000376714 (Мацюк Олександр Миколайович).
     
  20. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    интересно сейчас напишу им
     
  21. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    у меня кешбек на mrrebates - вот как заполнять
    First Name:Ukraine
    Last Name:Ukraine Express
    Address Line 1: ваш номер ячейки
    Address Line 2:9 Falstrom ct
    City Passaic
    State/Province:

    Zip Code:07005
    Country:
     
    Stepka78 нравится это.
  22. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    как я писала выше во 2 ячейки ничего написать не могу
     
    Iriwka нравится это.
  23. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.993
    Симпатии:
    8.334
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    у меня с первой посылкой тоже куча нервов ушло и мнение об ЮЭ было ужасно, но вот уже 6 получила и довольна! расслабилась..перестала парить себе мозг по поводу где спаковано, почему не спаковано, куда перевозят, откуда улелает...
    оно мне надо?
    посылки приходят в срок, неплохо упакованы, из 6-ти только 1 матрешка была )))
    Но и Мист не покидаю пока
     
    Последнее редактирование: 11 янв 2014
    Kokaua нравится это.
  24. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Gdalinka, У вас столько агресии, не хотелось с вами вступать в диспуты, но вы мне уже второй раз пишите,
    что если нет места в контейнере - то вашу посылку не отправят..
    Так я вам хочу ответит один раз: Если ваша посылка НЕСПАКОВАНА, то не имеет значения, есть место в контейнере или нет, остальное додумайте сами, и прекращайте негатив разводить среди людей.
    Тут люди ни разу не звонили, а вы за полгода уже 3 или 4 раза позвонили, и доказываете, что не нужно им звонить.

    Считаете не нужным - не звоните.
    Я раз позвонил - поделился опытом, в чем проблема?
    Каждый должен принимать для себя решение сам.
     
    Klinika и Galya нравится это.
  25. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.012
    Симпатии:
    919
    Баллы:
    666
    Мне тоже упаковали!)))
     
  26. Gaben

    Gaben Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.012
    Симпатии:
    919
    Баллы:
    666
    Ребята,ДАВАЙТЕ ЖИТЬ ДРУЖНО!drinksJC_burp
     
    тима, Iriwka и Kokaua нравится это.
  27. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Да я особо не нервничаю, разбираюсь пока с новым перевозчиком, и хочу понимать все нюансы работы,
    и с Миста я тоже пока не ухожу )
    Я абсолютно лояльный человек ))) Я нигде не кричу что ЮЭ плохой или хороший, я разбираюсь во всех нюансах,
    и делаю это публично, делюсь опытом, и надеюсь кому-то помогаю своими постами.
     
    Gaben нравится это.
  28. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    извините, а номер ячейки, как я понимаю - это мой личный номер (UAxxxx) в ЮЭ, так?
     
  29. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    так точно))
     
    Stepka78 нравится это.
  30. Stepka78

    Stepka78 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    18.693
    Симпатии:
    5.459
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Запорожье
    Спасибо, а ещё хочу уточнить, им нужно предварительно писать, что прийдёт на их имя чек или не нужно? и они по приходу добавят его ко мне на баланс?
     
  31. Iriwka

    Iriwka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.084
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    706
    Род занятий:
    шопоголик=)
    Адрес:
    Львов
    Мне пришло письмо от ЮЕ, "Ми отримали чек, на кешбек. Ваш рахунок буде поповнено на відповідну суму " и указана сумма=)
     
    Stepka78 нравится это.
  32. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Это Вы свои данные так внесли, чек выплачивать Вам или другу(доверенному лицу) и туда внесли УЭ?
     
  33. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    как думаете, если я в строке First Name указала так же как и Last Name:Ukraine Express, пройдет?
     
  34. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Я и так уже и этак пробовала ,нажимаю доставить и не смс -НИЧЕГО ,вам подтверждение приходит ?
     
  35. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    [​IMG] у меня так. Может кто поправит?
     
  36. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    не, так там написано что вывод после 15 февраля, они раз в квартал только чеки шлют. по поводу строки адрес 2 у меня тоже не заполняется, я свой код вместе с адресом написала в строке адрес 1
     
  37. mel

    mel Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    339
    Симпатии:
    70
    Баллы:
    421
    Род занятий:
    заказы США
    Адрес:
    Запорожье
    заполняйте здесь свои данные, а про юэ нужно там где кэш бэк метод заполнять
     
  38. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Так хоть что то написано было бы для подтверждения ,я там столько наклацала -посмотрим
     
  39. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Это у меня заполнено,
     
  40. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kokaua У меня агресия? Где вы ее увидели? Если я вас чем то задела то извините. Вы поделились опытом, я высказала свое мнение. Разве я не имею на это право? Я не доказывала что не надо звонить, наоборот если помните раньше я писала, что самый быстрый способ решения проблемм это телефон в США. Просто считаю что по данному вопросу звонить нет смысла, это мое мнение. Такими фразами вы вводите людей в заблуждение. Сейчас все кинутся звонить, но им будут обещать, а паковать не будут. Это по поводу
    Так и вы додумайте сами если ваша посылка не спакована, то значит, что места в контейнере(на данный момент) для не нет, или до вас не дошла очередь! Они же все планируют(расчитываю что и сколько они могут туда положить и соответсвенно только это упаковывают) или вы думаете они все подряд хватают и пихают в ящики, а вас специально игнорируют. А вообще если вы не можете ждать или вам не нравится несоблюдение обязательств, то вам однозначно с ЮЭ будет тяжело работать. И да я звонила 4 раза, первый раз выясняла о том чем поделилась с вами про склады и ячейки, 2 раза звонила по поводу потерянной посылки, 1 раз по важному вопросу именно на склад в Дэлавер.
     
    Последнее редактирование: 11 янв 2014
  41. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    спасибо, вот уточняю)))
     
  42. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Можно вклинюсь...
    А почему вы не хотите на Paypal вывод кешбека делать?
    Ведь очень много магазинов с ним работают, да и eBay на нем сидит...
    Намного проще и без геммороев...
     
  43. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    а имейл чей?
     
  44. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Gdalinka,
    Я для себя в общении с вами поставил точку, если есть вопросы, с радостью отвечу в ЛС,
    или давайте попросим админов открыть ветку пофлудить/разбор полетов, что бы ветку не хламить.
     
  45. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    на наш пейпал не выводит
     
    тима нравится это.
  46. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    А на друга вывести нельзя ?
    Вписать мист как организацию, и свои данный?
     

    Вложения:

    • 999.jpg
      999.jpg
      Размер файла:
      49,1 КБ
      Просмотров:
      10
  47. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    я с Мистом на работаю. Я довольна работой УЭ, поэтому хочу выводить на них чек )))
    И вот не знаю чей мейл писать свои или УЭ?
    [​IMG]
     
  48. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Так друга ЮЭ и пытаемся вписать))
    А еще по наводке Бану можно на ее девочку выводить, но от 200 долл, кажется.
     
  49. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    а я и не подумала меил ЮЭ писать:D свой втулила.
    И адрес по-другому внесла))) По ходу будет у всех по-разному))) Лишь бы чеки дошли)))
     
  50. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    summer, Прошу прощения за оЧепятку ))) имел ввиду ЮЭ

    А не хотите запрос задать в кабинете?
    Мне кажется вы не первая будете, и решение уже есть у ЮЭ.
     
  51. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.577
    Симпатии:
    4.343
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Меня смущает эта графа у них на сайте
    Увага! Чек має бути вказаний на імя компанії. В іншому разі ми не можемо отримати гроші і поповнити вам рахунок.
    Всі чеки ,де буде вказано ваша фамілія,а не імя компанії, відправлються вам в посилці
    Не пойму как чеки со своими данными могут прийти к ним? или я что-тоне так понимаю