1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    у меня менялась область и город на Киевская и Киев соответственно. Скорее всего автоматом выбивает. и, как я уже еще раза два видела - я не одинока. Лично я задавала вопрос в личном кабинете. мне меняли. за оплату ничего не говорили, хотя на сайте у них написано, что изменение адреса доставки -платная услуга.
     
  3. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    это наверное их "косяк". пишите в кабинет. если не ошибаюсь (я уже просто их удалила) я писала в другие вопросы. там где изменения адреса мне не ответили...
     
  4. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    290
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    411
    Дуже дякую! Ви мене заспокоїли!
     
  5. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    290
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    411
    І ще якщо можна питання: авіа вже 5 день проходить укр. митницю...Це нормально? Просто живу на кордоні з Польщою і на скільки знаю, то кордон швидше проходять навіть вантажівки.
     
  6. Julily

    Julily Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    290
    Симпатии:
    52
    Баллы:
    411
    Я також зробила таку помилку, але 4 посилки з Крейзі є у моєму кабінеті.Зараз дописала це у adress 2
     
  7. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    ну тут я не помогу. во-первых опыта нет. сама только посылки жду. первые проходили таможню Украинскую, а на следующий день снова оказались в Польше...(отправка морем). это они, наверное так задержки показывают...
     
  8. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.036
    Симпатии:
    4.100
    Баллы:
    776

    это глюк! У меня было тоже самое! Я написала тикет в подержку и меня заверили, что беспокоиться не о чем. Адрес исправили. И вот когда я недавно добавила нового получателя, оказалось, что он опять оказался жителем Киева)) На мой второй запрос пришел ответ, что адрес в базе мой, и посылки будут доставляться мне, скольких бы я там не указала еще. Ну как-то так. Не переживайте
     
  9. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    мож у них сегодня выходной??? или я невидимка...
     
  10. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Печальная картинка вырисовывается.girl_crazy Мои посылки с датой приема 13.01 разбежались по разным самолетам очевидно. По одной выставили инвойс еще 15.01, я его оплатила конечно, но она по факту, только сегодня приехала на склад, а я ее получу не раньше среды 22.01 с момента оплаты инвойса до получения посылки пройдет 7-8дней., а остальные еще только едут по Польше и инвойса нет, подозреваю будет в понедельник. И опять все мои открытые треки лежат себе на складе, отдыхают... o_O
     
  11. lluvia

    lluvia Студент ШУ

    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    4
    Баллы:
    126
    А ваши посылки без POBoxa долго шли на склад? Вы никаких мер не предпринимали, чтоб найти их на складе? И еще)) ...а где вы вписывали инфо в адрес 2 ?
     
  12. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    lluvia adress 2 это строчка в шипинг адресе который вы указывали в магазине, там можно отредактировать адрес. А я вообще не замарачиваюсь и везде код клиента приписала к фамилии, а то мороки с этим кодом, на разных сайтах иногда обрезается адрес2, или нет дополнительных строчек, или не помещается.
     
  13. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Девчонки и мальчишки!
    Кто поможет?
    Кто море отправляет в ближайшее время? Нужно батарейку для айфона 3-го для соседа отправить... у меня всё авиа, всунуть нельзя.
    Цена вопроса 9 долларов, вес грамм эдак 100-200..., благодарность(вознограждение), как оцените )))
     
    Последнее редактирование: 19 янв 2014
  14. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    а у нас купить не пробовали? цена вопроса до 70грн
     
  15. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Если честно, не пробовал ))) Но когда сосед попросил глянуть че-там в Америке, при этом сказал, что разница между оригиналом и китаем 30-40 грн, я не принял во внимание... ну глянул EBay, то что я бы купил - 8.72...
    Соседу сказал 9 долларов твоя батарейка стоит - он слюной брызнул ))))))
    Честно, не смотрел, сколько у нас стоит ))) По сути дерево уже... 3-й айфон...
     
  16. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    смотря откуда вы? Киев, думаю без проблем найдете!
    у нас (Харьков) например 3е яблоко до 70 грн последний прайс глянул
    Аккумулятор для мобильного телефона Apple iPhone 3GS, (Li-ion 3.7V 1220мАч), #616-0435 - 67.60 грн
    Craftmann подороже конечно будет раза в два.

    на 4й цены такие же, на 5й немного больше
     
    Последнее редактирование: 19 янв 2014
  17. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    17.010
    Симпатии:
    2.162
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Я вот пока думаю как мне отправить свои посылки, вернее чем) Завтра определюсь. У меня просто есть картерс, который надо отправлять авиа. Так как племяша оказался, что хорошо подрос и надо будет уже носить. А вот ходунок тяжелый и не хотелось бы авиа отправлять, дороже получ-ся. Вот сижу и думаю, что куда распихать, чтобы было не менее минимума.
     
  18. Мамулька

    Мамулька Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.558
    Симпатии:
    94
    Баллы:
    591
    Девочки, у Вас пакуются посылки, у меня никаких сдвигов с 10 января.
     
  19. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    У меня авиа упаковали правда уже 3 дня все перевозится по стране отправителя
     
    Мамулька нравится это.
  20. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    ничего не пакуется, запрос написала-молчат((. Не нравится мне что-то это(.Спешу, хотела авиа-если оно у них две недели проторчит, засада будет ,за что платить 7,5у.е.?
     
    Мамулька нравится это.
  21. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Поверьте по факту больше чем 7.5 выйдет.
     
  22. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    у меня 5 купонов по 8 у.е. Использовала 1
     
  23. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    по идеи должно прийти, но чтобы Вас индифицировать уйдет намного больше времени
     
    lluvia нравится это.
  24. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    проходить українську митницю це останній етап. Зателефонуйте, щоб дізнатись де ваш вантаж
     
  25. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    у меня не пакуют. Был у них такой трабл в ноябре, тоже недели полторы не паковали, потом нормально было
     
  26. oxutochka

    oxutochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    304
    Симпатии:
    46
    Баллы:
    411
    почему больше? я практически всегда перевешиваю и всегда все ок, ну + - 50 гр бывает и то редко
     
    Юля Р нравится это.
  27. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    у меня тоже всегда больше чем 7.5
     
  28. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Бывает вес завышен. Не намного но бывает. Хотя и в меньшую сторону тоже было . Хоть на 24 грм а все равно приятно. Я имела ввиду что если убрать коробку то вес вещи далеко не по 7.5 за кг. А если учесть качесто упаковки то ... Не так давно получила авиа натрамбованое так что все коробки примялись. И море параллельно с 2 коробками обуви и 2 куклами и кучей макулатуры ввиде рекламы. А в последнее время морская доставка очень расстраивает. Хочу попробовать в другой кампании море. А то у меня уже 11 морских на таможне. 6 из них уже вторую неделю
     
    Мамулька и тима нравится это.
  29. Танюша_25

    Танюша_25 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.717
    Симпатии:
    942
    Баллы:
    756
    У меня тоже не пакуют( пишу запросы, посмотрим...
     
    Юля Р и Мамулька нравится это.
  30. Маринааа

    Маринааа Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    214
    Симпатии:
    256
    Баллы:
    446
    Мне вчера упаковали все после повторного запроса. Потом прислали кучу писем с извинениями и т.д., так как второе письмо было немножно резким. но все упаковали, жду, хотя осадок остался.
     
  31. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    я вчера и 2 раза в кабинет вопрос задавала и на 2 имейла писала - тишина...( письмо -просьба упаковать поскорее)
     
  32. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  33. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.038
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    девочки как связаться с кол-центром?
     
  34. Degen

    Degen Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    671
    Симпатии:
    507
    Баллы:
    486
    Странно.. мне 16 приняли и упаковали 17..... на "запит" ответили на второй день и по телефону лайф общаются бодро со мной. У меня море одна посылка.:)
     
  35. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    У меня так же море 1 посылка, но по сей день без каких подвижек, как по упаковке так и по ответам, уже написал куда только можно, но тишина.
     
  36. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Девочки а море от 16-18 кто то инсойсы получил?
     
  37. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Декабря
     
  38. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.091
    Симпатии:
    5.042
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    нет((( посылки плывут еще, даже не на таможне,поэтому нет инвойсов. я вижу у меня на авиа упакованное 11.01 и улетевшее 13.01 уже появлися номер ТТН НП но баланс негативный
     
  39. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.485
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    У меня 5 от 16 статус на таможне. 1 от 18 статус на таможне. 1 от 18 приехала ко мне 15 января. Как то не понятно
     
  40. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    summer а у меня на одну посылку с датой приема 13.01 улетевшую 15.01 тоже появилась ТТН, еще вчера. А остальные отстали в это же время упакованные и отправленные.
     
  41. katrina_27

    katrina_27 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    800
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    426
    Добрый вечер!Девочки,подскажите пожалуйста!Прочитала на сайте юэ,что если у меня будет одна посылка минимальная 25$, то с меня получаеться возьмут +10% от стоимости товара?А что если не одна посылка,но больше 25$,то тогда не будут брать этот процент?
     
  42. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Там так написано, что любой запутается. Нет если у вас товары которые не подлжат 10% пошлины ЮЭ, то вы заплатите просто минимум 25$, а вот если товар подлежащий 10% пошлины, и вес не достаточный, допустим одни часы, то заплатите 25$+10%
     
  43. katrina_27

    katrina_27 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    800
    Симпатии:
    115
    Баллы:
    426
    Большое спасибо!
     
  44. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.091
    Симпатии:
    5.042
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    у меня вроде как 2 должны прийти,у Вас уже отслеживается ТТН?
     
  45. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Нет, я думаю ее только завтра вечером отдадут в НП
     
  46. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.091
    Симпатии:
    5.042
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    просто чтоб знать, спешить ли с оплатой, мне еще за прошлую люди не рассчитались dash1
     
  47. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    521
    Баллы:
    656
    Я эту послыку еще 15.01 оплатила. 13.01 дата приема, а 15 уже инвойс выставили.
     
  48. Nataliii

    Nataliii Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    113
    Симпатии:
    62
    Баллы:
    471
    А море кому- нибудь спаковали на этой неделе? Я 14 сняла запрет, и тишина.
     
  49. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    мне
     
  50. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.354
    Симпатии:
    8.596
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    давайте мне батарейку, у меня море постоянно отправляется.
     
    Kokaua нравится это.