1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.025
    Симпатии:
    211
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    вам везет. Я уже писала - у меня постоянно сумма меняется. Если до минималки добить - так это первое дело. А то еще и просто так.
     
  3. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    А у вас море? Вы же не уточнили, я про море не знаю, я его не отправляю никогда.
    Amazing так вы спросите, такого не должно быть. Может вы что-то перевозите что подподает под 10% и вам их насчитывают? Правда в инвойсе это должно быть расписано.
     
  4. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    А вот теперь у меня начинается паника!!! если от 27.12 зашло на таможню, то где тогда моё от 19.12 плавает? я звонила вчера и мне сказали, что оно еще плывет и на таможню не поступало:eek: уже мысли нехорошие в голову лезут.../Cherna-inquisitor
     
  5. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.339
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    мне ответили 18.01, что только плывет инвойса ещё не было на то море
     
  6. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    573
    Симпатии:
    192
    Баллы:
    436
    Девочки,а кто-нибудь перевозил конфеты? В правилах вроде нельзя,а как на самом деле обстоит?
     
  7. givenchygirl

    givenchygirl Магистр ШУ

    Сообщения:
    272
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    261
    Тоже, потому что на первой странице написано
    Доставка літаком
    - до Києва - $7 за кг.
    - в усі інші регіони України - $7.50 за кг.

    Доставка морем
    - до Києва - $3.08 за кг.,
    - в усі інші регіони України - $3.52

    Мінімальна вартість доставки - $25
     
  8. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    да, упаковка не показатель... а по каким дням, предположительно, авиа улетает?
     
  9. givenchygirl

    givenchygirl Магистр ШУ

    Сообщения:
    272
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    261
    Спасибо, глазоньки мои ужО плохо бачатЬ :)
     
  10. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.731
    Симпатии:
    1.796
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да. коробки весят прилично. А за них же тоже оплата веса(
     
  11. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    394
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А мне вчера по телефону ответили, что море от 19.12 в понедельник на таможню поступило. Такое впечатление, что они сами не знают где оно.
     
  12. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Запаковали мою посылку-после двух запросов.От 15.01. Теперь буду ждать вылета.
    По кг получилось меньше ,чем ожидала.3кг всего, а заплатить придется за 3,5?
     
  13. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    14.731
    Симпатии:
    1.796
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вот и я не знаю как у меня получ. с кг((( Прикинула все по весе и должно бы дотянуть к минималке. Посмотрим. Я по своим трекам сняла запреты 19.01. Но ниче не упаковали. Вот вчера написала запрос. Переадресовали на склад в DE.
     
  14. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.419
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    А у меня вчера вылетела сегодня уже в Варшаве вот и верь им после этого и ответам и тому что в кабинете написано
     
  15. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    329
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Подскажите, пожалуйста, сколько идёт посылка морем и сколько авиа???
     
  16. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    тима раньше по моим наблюдениям самолеты точно летали вторник и пятница(мне вчера спаковали, но пока перевозится, посмотрим когда полетит). Как сейчас не знаю, а то что по лайфовскому телефону отвечают "шо попало" через раз, это правда. Так что на 100% точные ответы можно не расчитывать.
     
  17. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    394
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Ураааааааааааа! Есть инвойс на посылки от 19.12
     
    Gdalinka нравится это.
  18. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.339
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    мне еще не прислали, но в кабинете появился. Теперь у меня другая проблема, не могу отплатить инвойс, приват выдает ошибку!!! То крутили где-то мои деньги 2 дня. благо пришли на карту,а оплатить не могу!!!!
     
  19. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    Везет вам а я свое еще за 16 и 18 не получила
     
  20. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    394
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    а Вы в кабинете смотрели?
     
  21. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    9.569
    Симпатии:
    4.339
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    мне уже и на почту прислали
     
  22. Ольга Драпушко

    Ольга Драпушко Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.478
    Симпатии:
    283
    Баллы:
    726
    ура прислали только что
     
  23. Julkin

    Julkin Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    430
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    421
    а я перешла с мист. почитала отзывы о том, что море за 3 недели приходит.
    у меня пока только товар доходит. читаю и понимаю, что попала я по срокам . и нужно авиа
     
  24. Julkin

    Julkin Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    430
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    421
    море 4-5 недель, авиа 10-14 дней. но это все формально. по сути я так читаю у кого море уже 5,5 еще плывет. капец
     
  25. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.029
    Симпатии:
    34
    Баллы:
    591
    у меня до НГ все приходило быстро без задержек и сюрпризов. а сейчас море идет долго и на таможне у меня почти неделю посылка.
     
  26. Julkin

    Julkin Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    430
    Симпатии:
    55
    Баллы:
    421
    вы авиа или море пересылали и примерно по срокам как было? может возобновится график . праздники были конечно+ погодные условия
     
  27. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Девочки, хочу сделать первый заказ с 6pm на УЭ. Помогите чайнику. Какой адрес правильно указывать на доставку. У меня в личном кабинете 201 Ruthar Drive, Suite 2, Newark, DE (Delaware). У меня, вроде, налогов быть не должно. На Нью Джерси еще можно отправлять?
     
  28. Olechka_z

    Olechka_z Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    372
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Dnepr
    а зачем в Нью Джерси?
     
  29. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Женя_С отправляйте на Дэлавер, раз у вас этот адрес то ваша ячейка там, если пошлете на NJ ничего страшного не будет, но ваш трек от туда еще 2-3 дня будут везти в Дэлавер.
     
  30. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Просто там же за каждую посылку берут 1 у.е., а 6pm часто разбивают заказы
     
  31. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Женя_С сейчас никто ничего не берет, когда начнут брать и начнут ли вообще, будет сообщено в кабинете, пока не будут брать.
     
    Olechka_z нравится это.
  32. Olechka_z

    Olechka_z Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    372
    Симпатии:
    398
    Баллы:
    446
    Адрес:
    Dnepr
    Пока нет оплаты 1 у.е.
     
  33. Женя_С

    Женя_С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    401
    Спасибо. Значит буду пробовать туда :)
     
  34. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Поделитесь, пожалуйста. если сегодня статус с следования по стране поменялся на упаковано в контейнер, не факт, что сегодня улетит?
     
  35. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    татьяна t75 не факт. Но будем надеятся на лучшее.
     
  36. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.747
    Симпатии:
    3.772
    Баллы:
    776
    Вот не знаю, совпадение или нет, но ночью написала запрос - спакуйте будь ласка треки, дозволені до відправки вже кілька днів, щоб завтра полетіли)) И о чудо, все треки упакованы ))))
     
  37. sandrjonka

    sandrjonka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    709
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    311
    Ребята! Это жесть какая то!!! МОи авиа не упаковывают уже неделю! если не больше!!! ужас!! я им уже дважды написала - молчат!
    Однажды писала , так быстро упаковали, хотя может и совпало.
    Блин, что мне теперь людям говорить???(((
     
  38. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Пишите жалобу, в запросе есть "пожаловатся", быстрее ответят.
     
    sandrjonka и Galya нравится это.
  39. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.975
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я вчера написала жалобу на работу персонала ( 6 дней не паковали вообще ничего ) - так быстренько к вечеру и море и авиа было упаковано!
     
    sandrjonka нравится это.
  40. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    теперь бы еще улетело...
     
  41. sandrjonka

    sandrjonka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    709
    Симпатии:
    40
    Баллы:
    311
    так мне все приходят и приходят посылки, я все больше снимаю, снимаю запреты. уже такой вес и сумма там насобиралась, ужас. уже и авиа и море стоит блин злая на них( написала уже 3 запроса. причем еще 20 писала , ответили что переадресовано в Делавер и тишинааа....
    у меня было так с морем, упаковали и еще полторы недели по стране возили. в след раз через 2 дня уплыло. странные они. Никаких тебе сроков упаковки, доставки . Ни регламента(((

    нашла на сайте
    Ціна (за 1 lb)
    Ціна доставки
    Терміни

    [​IMG]
    МОРСЬКА ДОСТАВКА$0.99$15.00$від 28 до 42 днівЗамовити доставку морем
    [​IMG]
    АВІА-ДОСТАВКА$2.89$15.00$від 10 до 14 днів
     
  42. Эвелина

    Эвелина Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.589
    Симпатии:
    88
    Баллы:
    651
    Род занятий:
    Sportsdirect.com
    девочки, подскажите, опись того что везу делать детельно - на Мисте, например писала только одежда, обувь... а как здесь?? и еще как тут с занижением стоимости, писать реальную( на Мисте занижаю, чтоб больше посыль собрать)
     
  43. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.287
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я пишу просто: одежда, обувь, игрушки. Для себя могу уточнять описания, чтоб знать. Цену указываю реальную, инвойсы же идут и от магазина
     
  44. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    Ути... А как же ваше мнение, что не нужно их дергать, если нет места в контейнере, то все равно раньше не спакуют,
    раньше вас такие советы раздражали, как мне показалось?
    Это короткий вопрос - на него можно дать короткий ответ.
     
    тима нравится это.
  45. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Вы читаете только то что вам хочется прочитать. Я написала пожалуйтесь, что вам не отвечают(написано же
    ), а не на то что посылки не пакуют. Не нужно ко мне придератся. Я и сейчас считаю что смысла нет писать запросы, если они не успевают и у них завал, он от запросов не рассосется, как мы все в этом убедились последние дни. Опять же это мое мнение я его не навязываю, хотите писать запросы пишите на здоровье. Вот даже наглядный пример, девочка тут рассказывала, что писала запросы с открытыми треками с 15 числа, а я нет со своими с 14 и в итоге и мне и ей упаковали вчера...
     
    Последнее редактирование: 23 янв 2014
  46. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    158
    Баллы:
    436
    И самое главное и правильно в вашем посте, я бы даже жирненько выделил

    И именно так должно быть, а не рассказывать, что ничего не изменится от ваших запросов, звонков и усилий, да и сами же уже начали советовать писать в жалобы )))
    Я понимаю, что вы в этом смысла не видите, и сами несколько раз не писали запросы,
    да и в звонках толку нет, вроде два раза звонили?
     
  47. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    Всем привет! У кого-нибудь была ситуация с утерей трека на ЮЭ? Подскажите что мне делать. Еще 17.12.13 в кабинете отобразился статус "отримано 17.12.13". Уже две посылки пришло, а этот трек не пакуют (на запрете не стоит изначально). На мой запрос ответили, что его не было в ячейке на момент пакования посылки, а теперь написали, что это трек не отсканировали при отправке и он якобы должен был прийти в первой посылке:eek: когда я ответила, что его нет, отфутболили еще на неделю. я так подозреваю, что его потеряли и не могут найти уже 2 неделипалач
     
  48. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Kokaua так я могу рассказывать что мне в голову взбредет, почему вы можете решать что мне рассказывать, а что нет? Это форум и тут каждый имеет право рассказывать то, что ему хочется. И кажется сколько-то там страниц назад вы поставили точку в общении со мной, разве нет?
    jane1984 где ваша ячейка в NJ или DE?
     
  49. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.734
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    в DE
     
  50. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.014
    Симпатии:
    518
    Баллы:
    656
    Сейчас напишу в личку.
     
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    30.975
    Симпатии:
    8.333
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    и улетело и уплыло - отсчет пошел cupidboy
     
    Gdalinka нравится это.