Ukraine Express - доставка из США

С чего начать!
Официальные правила компании:
ukraine-express (Правила)
ukraine-express (Правила ч.2)

Ответы на типовые вопросы:
Тарифы, услуги
Оплата услуг и отслеживание посылки

Спойлер: контакты в США

в США (Можно по скайпу звонить)
1-973-253-0050 (склад Делавэр)
1-973-732-7000
Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ
Нюансы доставки из Польши обсуждаем
ЗДЕСЬ

Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

Galya о и мое улетело , таки похоже что авиа через день отправляют.

 

а можно и мне - у меня подобная ситуация

 

Девушки помогите, перечитала инфо на сайте ЮЭ, тут пыталась, но все страницы не осилила ((
На сайте ЮЭ выскакивало сообщение о том, как можно на них кэшбэк оформлять и им за вес расплачиваться.
Хочу ввести нужные данные на ebates, но не могу найти эту информацию еще раз (((

 

ух ты! я оказывается не одна такая, кто получил подобный сюрприз от ЮЭ!!! теперь будем переживать вместе. если у Вас разрешится раньше, поделитесь опытом

 

не нужно ничего занижать, на ЮЭ это не имеет значения в инвойсе все равно указана реальная стоимость.
Лучше внесите в кабинет несколько получателей и на них раскидают лишнее

 

да, но вот с морем я совсем уже запуталась, думала в субботу уплывет, а отчалило в среду получается ( у меня ещё пару часов назад висело, что перевозят по стране...)

 

VeronikaB у вас ячека где? Что у вас за ситуация?
Galya про море не знаю, я его не возила пока.

 

в первом посте посмотрите, может, это то, что вам нужно

 

может так и есть, мне кстати ответили-что не упаковали вовремя в связи с праздниками и погодными условиями. Вообще конечно меня посетил Паниковский))), ведь там куртка мужа, о которой он каждый день спрашивает"рукалицо"))

 

Привет! Подскажите новичку: 6pm разбил заказ на два трека. Что в какой посылке и на какую сумму каждый трек - непонятно. Как их внести в юэ? В теме магазина не отвечают а треки сегодня уже прибудут.

 

Кстати посылка уже в Варшаве. Я писала, что с весом не угадала-3 кг всего, авиа, так посчитали 22,5.Не накинут, интересно? Счета еще не было.

 

Здравствуйте!На Амазоне пишет что трек номер доставлен,а в кабинете ЮЭ,уже два дня висит статус не отримано,через сколько может появится информация?Спасибо!

 

Я вывожу на них через PayPal который поддерживает любой cash back сервис

 

и мы полетели

 

А подробнее можно?

 

Подробней? Как на ЮЭ с PayPal вывести? Это написано у них на сейте
Или же как на CB вывести на PayPal, так там вообще все легко, указываете свою почту к которой привязан PayPal и ждете пока зачислят
Одно только PayPal должен иметь возможность ввода средств на него, укр.paypal этого не позволяет

 

Ну так с этого нужно было начинать
Думала, что-то поменялось.
Именно поэтому для украинцев возможность зачислить кешбек ЮЭ ограничивается физической пересылкой чека.

 

Заведите себе не укр. PayPal в чем проблема?

 

Проблема в том, что Пейпел за такие вещи блокирует все аккаунты.

 

Девочки, помню читала тут, что кто-то писал о возможнрсти убратт коробки от обуви для посылки, сейчас не могу найти. Скажите, убирает ли ЮЭ коробки от обуви и сколько это стоит? как их об этом попросить. А еще хочу отправить посыль морем, но из одного заказа нужно кое-что отправить авиа. Как их об этом попросить и как указать какие товары вынуть? отправитт фото или ссылку, и платно ли это? спасибо

 

а насколько полно вы описываете треки?
дитячий одяг, взуття, сумка
или
дитячий одяг: сукня 2шт, реглан 3шт, взуття 1шт, сумка 1шт
?

 

пишите с описании трека-убрать коробки в обуви, или убрать лишнюю упаковку, девочки говорили бесплатно

 

Кстати, вчера сняла запрет с авиа, и сразу запрос, и все упаковали, на запрос ответили, что упакуют, жду отправку.

 

Підкажіть будь ласка. У мене статус посилки "Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3" і пише неоплачений інвойс на суму сьогоднішнім числом, ..це означає що я маю сьогодні його оплатити? Хоча на пошту лист не приходив і номера рахунка я не маю...

 

аааа! спасибо!!! вот раззява я )) слона-то я и не приметил!!!

 

Tira подождите обычно через несколько часов приходит и на почту инвойс, проверьте папку спам.
Ольга Клевцова проверяйте через поле найти трекинг-код, если там находится, значит не переживайте скоро и в кабинетет появится.
MaryM раньше писала полностью, но когда треки стали большими пишу допустим "детск. одежда N предметов" и еще иногда приписываю из какого магазтна, но это больше для себя.

 

посылочка должна была приехать на склад в Делавер, запланирована на отправку морем. Открыта на доставку сразу по прибытии на склад (там достаточно тяжелая игрушка). Но с кабинета не спаковывается уже больше полутора месяца (за это время было спаковано море больше 5 раз).
В это же время точно такая же ситуация была с треком, который должен был прилететь авиа. на сайте висит, открыт на доставку, но пометки о том, что он упакован - нет. Авиа трек просто нашла в очередной посылке. его забили отметить как отправленный. Поэтому я была относительно спокойна и ждала посылок морем.
Но другие покупки морем, которые поступали на склад в одно время с горемычной игрушкой уже у меня. Пропажа в посылках так и не найдена.
на мое первое письмо ЮЭ ответил "Извините, высылаю запрос на склад и посылку немедленно спакуют"
после этого ответа в кабинете упаковали еще 3 посылки на отправку морем, а горе-игрушка все на месте )))
на второе мое письмо ЮЭ пока не ответили ((

 

а я можу оплатити рахунок зараз через послугу "оплатити банківською карткою" приват 24, мені зарахують кошти автоматично?дякую)

 

Tira нет эта функция пока не работает.

 

девочки, кто сталкивался с таким? за посылку (очки солнцезащитные, 2 шт.) весом 0,2 кг. мне выставили счет как за 2 кг: 7.5 + 7.5 = 15 $. Что не так?

 

Наверное вам насчита 10% брокерских услуг. Возьмите цены очков и прибавьте к ним 10% должна выйти такая сумма.

 

Вам на почту пришло письмо Your Shipping Confirmation?
там же в начале письма:
Here is your tracking information:
UPS Tracking Number:
1ZA769F50350212***
1ZA769F50350212***
а внизу фотки того что в ордере и что под каким треком едет и цены...

 

спасибо за быстрый ответ))) подскажите, 10 % к полной стоимости или распродажной, по которой я купила?

 

семен-семеныч! спасибо, что открыли мне глаза!

 

За какие это?
Вы можете в каждой стране завести себе аккаунт но на разный емейл
Если один емейл, тогда сначала нужно закрыть старый и открыть новый.
Это написано в правилах самого PayPal

 

сорри, поддержу флуд "не в тему" - т.е. можно завести российский, например, пейпал и привязать к нему укр. карту? Бо я планировала уже какую-то русскую карту заводить.

 

я вам скажу так - в каждой посылке вожу очки, разные и дешевые и задорого ... ни разу их не паковали отдельно...
но всегда прикрепляю инвойс, пишу честную цену,
и (тьху-тьху-тьху) мне не насчитали брокерские, хоть я тоже новичок в ЮЭ - только второй месяц вожу. Мне их пакуют вместе со всеми остальными треками ( однажды были очки в мешочке, так аккуратно их среди детских одежек сложили, чтоб им мягенько ехалось ) .

 

теперь в тему - вижу что "хорошо там где нас нет" - с МИСТа клиенты ломанулись на ЮЭ и тут участились задержки и непонятки?
А то мои "рабочие каникулы" завершаются - вот думаю менять ли шило на мыло. МИСТ мне точно двое очков за 15 баксов не отправит.

 

ТЭТочка если вы инвойсы прикрепляли то должнвы были по ним посчитать, а если не прикрепляли, т о опсчитала по средне рыночным... Еще раз повторю, что это мое предположение, потому что ЮЭ могут сделать все что угодно, кому то считают, кому то нет, мне вот считают все время и на очки и на часы, а вот девочки пишут им нет.

 

ну тут из двух бед я выбираю лучшую
на Мист нужно:
* заплатить налог на те очки в NJ
* или бакс за входящий трек на DE
* заплатитиь потом консолидацию ( пример 3 очков - 3 трека = 7 баксов и не забываем 3 бакса за DE итого 10 )
* придумывать на каких очках стоит занизить цену, чтоб всё влезло в один бокс ( если очки дорогие )
* придумывать чем бы тяжелым и дешевым утяжелить эту посылку - повышается стоимость консолидации
* пересылать те 3 бинокля разными боксами с разными товарами,.....продолжать не буду.
на ЮЭ нужно:
поснимать запреты на отправку и ждать пока всё улетит

 

В кабинете Амазона написано ,что посылка доставлена 21.01,а в ЮЭ до сих пор статус не получено,обычно в течении нескольких часов,уже получено,а тут не понятно

 

Ольга Клевцова[/B] где статус не получено в кабинете?
Через вот это поле проверьте и если он там есть то не волнуйтесь, а если нет пишите запрос.
http://postimg.org/image/ntvqzgq7n/

 

я часы тоже по начну на ЮЭ отправлять, у меня из-за них на Мисте слишком дорогой вес получается по 11-12 дол за кг - это нивиданно!
сейчас нет таких распродаж и потока товаров как до НГ и 80% всего направляю на ЮЭ, остальные 20% на Мисте - это то чем я утяжеляю посылки с часами ...короче, занимаюсь ерундой и влетаю уже который раз на вес....

 

Да хоть на Гондурас регистрируйтесь, карта украинская.
В пользовательских условиях указанно, что Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную регистрационную информацию. Если PayPal посчитает, что Вы предоставили неправдивую или неполную информацию, он имеет право без предупреждения в любое время закрыть, приостановить или ограничить доступ к вашему счету до 180 дней.

В течение этого срока PayPal может потребовать от Вас информацию и отсканированные копии документов, подтверждающие Вашу личность, а именно: удостоверение личности, паспорт, водительские права, номер мобильного телефона, счет за коммунальные услуги, финансовую отчетность о доходах и убытках, выписки о движении денежных средств по счетам и другие официальные документы, которые PayPal определяет сам.

 

Вот это правильно

но

 

просто когда для себя везешь - то одно, мне допустим плюс-минус 3-4 доллара погоды не сделают, а если заказы берешь, то сложно понять на ЮЭ что им взбредет в голову - отправить отдельной посылкой одни очки или в общей массе с тапками-тряпками. Я так поняла тут кому как везет. И если у меня заявлено в оплате за кг 12 долл по "чистому" весу, то очки ведь больше 300 грамм не завесят? На МИСТе у меня часы прекрасно как "игрушка" пролетали.
А в ЮЭ напрягает именно вот эта непонятка: повезет-не повезет?

 

На ЮЭ надо правду писать

 

это я уже поняла - правду, правду и ничего кроме правды...

 

если я везу себе / родственникам - то хоть по 20 дол/кг
подружкам и прочей напасти я так и говорю - что какой вес выйдет, так и будет, кто не согласен - в сад ( к посреднику за %% и пусть им те часы возят и по 30% и по 40% и по 25уе за бандерольку )
клиентам часы и очки не вожу ( с джимбы и с фореве21 по 3 рубля - не в счет )