1. Скрыть объявление

Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Jenny4

    Jenny4 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.034
    Симпатии:
    213
    Баллы:
    616
    Адрес:
    Днепропетровск
    [​IMG]
    С чего начать!

    Официальные правила компании:
    ukraine-express (Правила)
    ukraine-express (Правила ч.2)

    Ответы на типовые вопросы:

    Тарифы, услуги
    Оплата услуг и отслеживание посылки
    в США (Можно по скайпу звонить)
    1-973-253-0050 (склад Делавэр)
    1-973-732-7000
    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский


    Нюансы доставки из Великобритании обсуждаем ЗДЕСЬ

    Нюансы доставки из Польши обсуждаем
    ЗДЕСЬ
     
    Последнее редактирование модератором: 1 сен 2016
  2. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Galya о и мое улетело dance4, таки похоже что авиа через день отправляют.
     
    Galya нравится это.
  3. VeronikaB

    VeronikaB Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    391
    а можно и мне - у меня подобная ситуация
     
  4. VeronikaB

    VeronikaB Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    391
    Девушки помогите, перечитала инфо на сайте ЮЭ, тут пыталась, но все страницы не осилила ((
    На сайте ЮЭ выскакивало сообщение о том, как можно на них кэшбэк оформлять и им за вес расплачиваться.
    Хочу ввести нужные данные на ebates, но не могу найти эту информацию еще раз (((
     
  5. jane1984

    jane1984 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.725
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    591
    ух ты! я оказывается не одна такая, кто получил подобный сюрприз от ЮЭ!!!black_eye теперь будем переживать вместе. если у Вас разрешится раньше, поделитесь опытомgood_luck
     
  6. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    не нужно ничего занижать, на ЮЭ это не имеет значения в инвойсе все равно указана реальная стоимость.
    Лучше внесите в кабинет несколько получателей и на них раскидают лишнее
     
    Kokaua нравится это.
  7. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    да, но вот с морем я совсем уже запуталась, думала в субботу уплывет, а отчалило в среду получается ( у меня ещё пару часов назад висело, что перевозят по стране...)
     
  8. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    VeronikaB у вас ячека где? Что у вас за ситуация?
    Galya про море не знаю, я его не возила пока.
     
  9. Focuss

    Focuss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.028
    Симпатии:
    2.480
    Баллы:
    676
    в первом посте посмотрите, может, это то, что вам нужно:)
     
  10. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    может так и есть, мне кстати ответили-что не упаковали вовремя в связи с праздниками и погодными условиями. Вообще конечно меня посетил Паниковский))), ведь там куртка мужа, о которой он каждый день спрашивает"рукалицо"))
     
  11. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    Привет! Подскажите новичку: 6pm разбил заказ на два трека. Что в какой посылке и на какую сумму каждый трек - непонятно. Как их внести в юэ? В теме магазина не отвечают :( а треки сегодня уже прибудут.
     
  12. Юля Р

    Юля Р Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    192
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Днепр
    Кстати посылка уже в Варшаве. Я писала, что с весом не угадала-3 кг всего, авиа, так посчитали 22,5.Не накинут, интересно? Счета еще не было.
     
  13. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    Здравствуйте!На Амазоне пишет что трек номер доставлен,а в кабинете ЮЭ,уже два дня висит статус не отримано,через сколько может появится информация?Спасибо!
     
  14. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Я вывожу на них через PayPal который поддерживает любой cash back сервис
     
  15. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    663
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    и мы полетели Laie_43girl_witch
     
  16. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    А подробнее можно?
     
  17. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    Подробней? Как на ЮЭ с PayPal вывести? Это написано у них на сейте
    Или же как на CB вывести на PayPal, так там вообще все легко, указываете свою почту к которой привязан PayPal и ждете пока зачислят
    Одно только PayPal должен иметь возможность ввода средств на него, укр.paypal этого не позволяет
     
  18. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Ну так с этого нужно было начинать:)
    Думала, что-то поменялось.
    Именно поэтому для украинцев возможность зачислить кешбек ЮЭ ограничивается физической пересылкой чека.
     
    тима нравится это.
  19. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
  20. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Проблема в том, что Пейпел за такие вещи блокирует все аккаунты.
     
  21. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Девочки, помню читала тут, что кто-то писал о возможнрсти убратт коробки от обуви для посылки, сейчас не могу найти. Скажите, убирает ли ЮЭ коробки от обуви и сколько это стоит? как их об этом попросить. А еще хочу отправить посыль морем, но из одного заказа нужно кое-что отправить авиа. Как их об этом попросить и как указать какие товары вынуть? отправитт фото или ссылку, и платно ли это? спасибо
     
  22. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    а насколько полно вы описываете треки?
    дитячий одяг, взуття, сумка
    или
    дитячий одяг: сукня 2шт, реглан 3шт, взуття 1шт, сумка 1шт
    ?
     
  23. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.276
    Симпатии:
    5.829
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    пишите с описании трека-убрать коробки в обуви, или убрать лишнюю упаковку, девочки говорили бесплатно
     
  24. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    10.276
    Симпатии:
    5.829
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    Кстати, вчера сняла запрет с авиа, и сразу запрос, и все упаковали, на запрос ответили, что упакуют, жду отправку.
     
  25. Tira

    Tira Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    381
    Підкажіть будь ласка. У мене статус посилки "Проходить польську митницю. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3" і пише неоплачений інвойс на суму сьогоднішнім числом, ..це означає що я маю сьогодні його оплатити? Хоча на пошту лист не приходив і номера рахунка я не маю...
     
  26. VeronikaB

    VeronikaB Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    391
    аааа! спасибо!!! вот раззява я )) слона-то я и не приметил!!!
     
    Focuss нравится это.
  27. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Tira подождите обычно через несколько часов приходит и на почту инвойс, проверьте папку спам.
    Ольга Клевцова проверяйте через поле найти трекинг-код, если там находится, значит не переживайте скоро и в кабинетет появится.
    MaryM раньше писала полностью, но когда треки стали большими пишу допустим "детск. одежда N предметов" и еще иногда приписываю из какого магазтна, но это больше для себя.
     
    MaryM нравится это.
  28. VeronikaB

    VeronikaB Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    55
    Симпатии:
    56
    Баллы:
    391
    посылочка должна была приехать на склад в Делавер, запланирована на отправку морем. Открыта на доставку сразу по прибытии на склад (там достаточно тяжелая игрушка). Но с кабинета не спаковывается уже больше полутора месяца (за это время было спаковано море больше 5 раз).
    В это же время точно такая же ситуация была с треком, который должен был прилететь авиа. на сайте висит, открыт на доставку, но пометки о том, что он упакован - нет. Авиа трек просто нашла в очередной посылке. его забили отметить как отправленный. Поэтому я была относительно спокойна и ждала посылок морем.
    Но другие покупки морем, которые поступали на склад в одно время с горемычной игрушкой уже у меня. Пропажа в посылках так и не найдена.
    на мое первое письмо ЮЭ ответил "Извините, высылаю запрос на склад и посылку немедленно спакуют"
    после этого ответа в кабинете упаковали еще 3 посылки на отправку морем, а горе-игрушка все на месте )))
    на второе мое письмо ЮЭ пока не ответили ((
     
  29. Tira

    Tira Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    56
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    381
    а я можу оплатити рахунок зараз через послугу "оплатити банківською карткою" приват 24, мені зарахують кошти автоматично?дякую)
     
  30. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Tira нет эта функция пока не работает.
     
  31. ТЭТочка

    ТЭТочка Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    341
    девочки, кто сталкивался с таким? за посылку (очки солнцезащитные, 2 шт.) весом 0,2 кг. мне выставили счет как за 2 кг: 7.5 + 7.5 = 15 $. Что не так?
     
  32. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Наверное вам насчита 10% брокерских услуг. Возьмите цены очков и прибавьте к ним 10% должна выйти такая сумма.
     
  33. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Вам на почту пришло письмо Your Shipping Confirmation?
    там же в начале письма:
    Here is your tracking information:
    UPS Tracking Number:

    1ZA769F50350212***
    1ZA769F50350212***
    а внизу фотки того что в ордере и что под каким треком едет и цены...

    [​IMG]
     
    MaryM нравится это.
  34. ТЭТочка

    ТЭТочка Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    9
    Баллы:
    341
    спасибо за быстрый ответ))) подскажите, 10 % к полной стоимости или распродажной, по которой я купила?
     
  35. MaryM

    MaryM Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    765
    Симпатии:
    333
    Баллы:
    456
    семен-семеныч! спасибо, что открыли мне глаза! go0dgo0dgo0dgo0d
     
  36. anis

    anis Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.501
    Симпатии:
    2.363
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    HT
    Адрес:
    Харьков
    За какие это?
    Вы можете в каждой стране завести себе аккаунт но на разный емейл
    Если один емейл, тогда сначала нужно закрыть старый и открыть новый.
    Это написано в правилах самого PayPal
     
  37. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.093
    Баллы:
    496
    сорри, поддержу флуд "не в тему" - т.е. можно завести российский, например, пейпал и привязать к нему укр. карту? Бо я планировала уже какую-то русскую карту заводить.
     
  38. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я вам скажу так - в каждой посылке вожу очки, разные и дешевые и задорого ... ни разу их не паковали отдельно...
    но всегда прикрепляю инвойс, пишу честную цену,
    и (тьху-тьху-тьху) мне не насчитали брокерские, хоть я тоже новичок в ЮЭ - только второй месяц вожу. Мне их пакуют вместе со всеми остальными треками ( однажды были очки в мешочке, так аккуратно их среди детских одежек сложили, чтоб им мягенько ехалось :D ) .
     
    summer нравится это.
  39. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.093
    Баллы:
    496
    теперь в тему - вижу что "хорошо там где нас нет" - с МИСТа клиенты ломанулись на ЮЭ и тут участились задержки и непонятки?
    А то мои "рабочие каникулы" завершаются - вот думаю менять ли шило на мыло. МИСТ мне точно двое очков за 15 баксов не отправит.
     
    Gdalinka нравится это.
  40. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
     
  41. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    ТЭТочка если вы инвойсы прикрепляли то должнвы были по ним посчитать, а если не прикрепляли, т о опсчитала по средне рыночным... Еще раз повторю, что это мое предположение, потому что ЮЭ могут сделать все что угодно, кому то считают, кому то нет, мне вот считают все время и на очки и на часы, а вот девочки пишут им нет.
     
  42. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    ну тут из двух бед я выбираю лучшую :D
    на Мист нужно:
    * заплатить налог на те очки в NJ
    * или бакс за входящий трек на DE
    * заплатитиь потом консолидацию ( пример 3 очков - 3 трека = 7 баксов и не забываем 3 бакса за DE black_eyeblack_eyeblack_eye итого 10 )
    * придумывать на каких очках стоит занизить цену, чтоб всё влезло в один бокс ( если очки дорогие )
    * придумывать чем бы тяжелым и дешевым утяжелить эту посылку - повышается стоимость консолидации black_eye
    * пересылать те 3 бинокля разными боксами с разными товарами,.....продолжать не буду.
    на ЮЭ нужно:
    поснимать запреты на отправку и ждать пока всё улетитLaie_43
     
    Gaben, summer, Танюша_25 и 3 другим нравится это.
  43. Ольга Клевцова

    Ольга Клевцова Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    104
    Симпатии:
    10
    Баллы:
    451
    В кабинете Амазона написано ,что посылка доставлена 21.01,а в ЮЭ до сих пор статус не получено,обычно в течении нескольких часов,уже получено,а тут не понятно
     
  44. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.015
    Симпатии:
    522
    Баллы:
    656
    Ольга Клевцова[/B] где статус не получено в кабинете?
    Через вот это поле проверьте и если он там есть то не волнуйтесь, а если нет пишите запрос.
    http://postimg.org/image/ntvqzgq7n/
     
    Последнее редактирование: 23 янв 2014
    Ольга Клевцова нравится это.
  45. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    я часы тоже по начну на ЮЭ отправлять, у меня из-за них на Мисте слишком дорогой вес получается по 11-12 дол за кг палач - это нивиданно!
    сейчас нет таких распродаж и потока товаров как до НГ и 80% всего направляю на ЮЭ, остальные 20% на Мисте - это то чем я утяжеляю посылки с часами ...короче, занимаюсь ерундой connie_13 и влетаю уже который раз на вес....
     
    шопоголи4ка нравится это.
  46. LenaElena

    LenaElena Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    466
    Симпатии:
    345
    Баллы:
    456
    Да хоть на Гондурас регистрируйтесь, карта украинская.
    В пользовательских условиях указанно, что Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную регистрационную информацию. Если PayPal посчитает, что Вы предоставили неправдивую или неполную информацию, он имеет право без предупреждения в любое время закрыть, приостановить или ограничить доступ к вашему счету до 180 дней.

    В течение этого срока PayPal может потребовать от Вас информацию и отсканированные копии документов, подтверждающие Вашу личность, а именно: удостоверение личности, паспорт, водительские права, номер мобильного телефона, счет за коммунальные услуги, финансовую отчетность о доходах и убытках, выписки о движении денежных средств по счетам и другие официальные документы, которые PayPal определяет сам.
     
    Galya нравится это.
  47. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    Вот это правильно
    но
     
  48. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.093
    Баллы:
    496
    просто когда для себя везешь - то одно, мне допустим плюс-минус 3-4 доллара погоды не сделают, а если заказы берешь, то сложно понять на ЮЭ что им взбредет в голову - отправить отдельной посылкой одни очки или в общей массе с тапками-тряпками. Я так поняла тут кому как везет. И если у меня заявлено в оплате за кг 12 долл по "чистому" весу, то очки ведь больше 300 грамм не завесят? На МИСТе у меня часы прекрасно как "игрушка" пролетали.
    А в ЮЭ напрягает именно вот эта непонятка: повезет-не повезет?
     
    Gdalinka нравится это.
  49. тима

    тима Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    9.418
    Симпатии:
    10.124
    Баллы:
    856
    На ЮЭ надо правду писать
     
    Лучик, шопоголи4ка и Kokaua нравится это.
  50. шопоголи4ка

    шопоголи4ка Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    7.163
    Симпатии:
    8.093
    Баллы:
    496
    это я уже поняла - правду, правду и ничего кроме правды...:D
     
  51. Galya

    Galya Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    32.890
    Симпатии:
    8.699
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    если я везу себе / родственникам - то хоть по 20 дол/кг
    подружкам и прочей напасти я так и говорю - что какой вес выйдет, так и будет, кто не согласен - в сад ( к посреднику за %% :Dbeee и пусть им те часы возят и по 30% и по 40% и по 25уе за бандерольку )
    клиентам часы и очки не вожу ( с джимбы и с фореве21 по 3 рубля - не в счет blush )