Ukraine Express - доставка из США

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Jenny4, 23 мар 2013.

  1. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Наталья2013, Если его нет в вашем кабинете, добавьте его заново. В чужой кабинет вы его внести не могли в любом случае.
     
    summer нравится это.
  2. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    пробовала, выдаёт ошибку и переносит в раздел Запросов(((
     
  3. ptanyk

    ptanyk Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    128
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    401
    Адрес:
    Киев
    народ,правильно я понимаю,что оплачивать посылку надо после прихода в украину?
    у меня в статусе она плывет, а внизу красным: не оплачено.
     
  4. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Так может вы поставили ггалочку не отслеживать?
    Попробуйте так:
    Если не получится, значит пишите запрос.
    Да все правильно.


    Девочки а у меня большая радость! У меня была посылка которую UPS 2.01 доставили не по тому адресу, соседям в 3км от склада ЮЭ, так вот магазин деньги мне вернул за нее, НО! Спасибо сотрудникам ЮЭ они ее нашли. Ура! Ура! Сегодня статус изменился на доставлено.sunny Там обувка для доци и самое обидное, что нигде потом не могла найти чтоб купить еще раз.
     
    Последнее редактирование: 24 янв 2014
    ptanyk нравится это.
  5. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    Пробовала, не получается. Отправила запрос. На сколько я понимаю, информация появится в лучшем случае в понедельник?! Блин, да это компьютер заглючил и установилась галочка , одна секунда и всё, потеряла(((
     
  6. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Вы же в этом поле свой трек ищите? http://postimg.org/image/ntvqzgq7n/
     
  7. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    да, тот трекинг код, который мне прислал магазин
     
  8. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Наталья2013 ну тогда только запрос, возможно что и завтра ответят, или даже сегодня у них же сейчас 12 дня всего.
     
  9. Наталья2013

    Наталья2013 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    320
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    Род занятий:
    администратор
    Адрес:
    г.Одесса
    спасибочки))) буду надеяться!!!
     
  10. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    УРА! Мне на море уплывшее 19.12.13 дали номер ТТН!!!! И активно отвечали на запрос. И даже в запрос написали ТТН
     
  11. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    когда же мне свое за 27.12 ждать...:confused:
     
  12. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    ну так Ваша на 9 дней позже уплыла, хотя многие уже получили, вот что мне ответили по этому поводу на запрос:
    Чому посилки, що виїхали пізніше вже у своїх замовників? а ми свою вже давно чекаємо. Прошу пояснити
    служби підтримки: S-75

    Доброго дня
    Ми приносимо вибачення, але прискорити процес проходження митного контролю ми не можем. Деякі контейнери проходять швидше деякі пізніше (як правило з інтервалом в 1 тиждень ). Від нас це не залежить так як це стосується безпосередньо митної служби. Тому нами і заявлено сроки доставки 4-6 тижнів.
     
  13. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Девочки, можно глупый вопрос, пробую ЮЕ, как трек внести, или они сами заносят по приходу посылки?
     
  14. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Все нашла))
     
  15. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    Девочки, подскажите пожалуйста. Если я сниму запреты на посылки на сумму около 600 у.е., и по весу там достаточно на две минимальные посылки, то ЮЭ сам поделит на две? или могут запхать все в одну? У меня стоит два получателя, сами распределят, если будут отправлять двумя?
     
  16. Аня_я

    Аня_я Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.250
    Симпатии:
    1.265
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Дымер-Вышгород-Киев ( Оболонь)
    а вам какая разница будет одна коробка или две?Юэ сами решают вопросы по превышению лимита
     
    Galya нравится это.
  17. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Да. да.
     
  18. Leva100

    Leva100 Магистр ШУ

    Сообщения:
    521
    Симпатии:
    12
    Баллы:
    251
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Сегодня в кабинете появился не известный трек номер. Как можно определить что это за посылка или хотя бы узнать с какого она магазина? На сайте ups написано пакет ни веса ни еще какого-то описания....
     
  19. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Если есть сомнения то можете попросить проверить трек, только через запрос, если нажмете в самом треке "заказать проверку", то это платно, а через запрос, просто опишите проблему, они вам подскажут от куда трек.
     
    summer нравится это.
  20. - Радистка Кэт -

    - Радистка Кэт - Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    116
    Симпатии:
    20
    Баллы:
    401
    спасибо большое.

    смотрю, сейчас у многих висят треки, У меня уже три дня разрешено к отправке и ничего не происходит, устала слать им запросы.
     
  21. innatov

    innatov Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    630
    Симпатии:
    637
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Львов
    Круто, поздравляю! А этот поиск ЮЭ как доп. услугу считает?
     
    Gdalinka нравится это.
  22. Наталя

    Наталя Магистр ШУ

    Сообщения:
    108
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    251
    Род занятий:
    мама:)
    Адрес:
    Кёльн
    Мда...в Мисте как-то было всё куда веселее с упаковкой...а здесь уже неделю висят без запрета и полный ноль...:confused:
    Неужели надо постоянно подавать те запросы???:(
     
  23. Kokaua

    Kokaua Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    254
    Симпатии:
    157
    Баллы:
    436
    А я то думаю, с чего бы это ЮЭ сегодня правило ввел, что он отвечает только за треки только принятые ими....
    Теперь ясно... кто-то наверное запросами/звонками запепал...
    Спасибо за новые правила что ли...
     
    Galya нравится это.
  24. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    ну вы прям сладкая парочка)))
     
    Kokaua нравится это.
  25. summer

    summer Админ

    Сообщения:
    8.914
    Симпатии:
    3.632
    Баллы:
    776
    Род занятий:
    страновед
    Адрес:
    Ужгород
    УЭ чувствует,что Вы с Миста хотите соскочить))
     
    Galya и тима нравится это.
  26. Юкка

    Юкка Ученик ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    21
    Здравствуйте! Подскажите, я правильно поняла, мин.посылка море - 16, авиа -25$? И отправка у них по каким дням недели? Заранее огромное спасибо!
     
  27. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    По частоте и дням отправки ЮЭ мне ответил следующее - "морем відправляється один раз в тиждень,
    а літаком майже кожен день", "море по понеділкам".
     
    Юкка нравится это.
  28. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    После моих просьб, урааа, наконей-то моя посылка имеет статус "Прибув в аеропорт Варшава. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 4". Это 4 дня прибытия куда??? Были бы у меня реквизиты, так я уже б и оплатила ее.
     
    Юкка нравится это.
  29. Юкка

    Юкка Ученик ШУ

    Сообщения:
    46
    Симпатии:
    15
    Баллы:
    21
    Спасибо за информацию! А то почитала, что на запросы иногда не отвечают, решила сразу тут спросить;)
     
  30. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Мне отвечали где-то на след. день. Пьфу-пьфу:) А по просьбе спаковать, написали упакуем. Но снова не было упаковано. Пришлось еще раз просить упаковать и отправить мне посылочку.
     
    Юкка нравится это.
  31. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Скажите, форумчане, я тут вчера заказала детские очки, но забыла, что ЮЭ за это еще может взять доп. 10%. Сами то очки не дорогие, стоят 4.80$. Наверное, возьмут еще 10% брокерских. Как у кого было? У них же так написано на сайте.
     
  32. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    море отправляют еще в субботу
     
    Юкка нравится это.
  33. lalochka

    lalochka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    454
    Симпатии:
    165
    Баллы:
    426
    Девочки, фото и видеотехнику они как брокерские берут или так можно?
     
  34. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Если заказать шилак, то отправка ЮЭ по инфо на сайте будет стоить 25$ авиа и еще доп. 10% брокерских???
    Мне чего-то не напиали субботу(
     
  35. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    innatov нет это бесплатно, есть в кабинете в разделе запросы раздел Втрата трекінг номеру в США, вот туда написала запрос 3 января, они отыскали посылку, написали, что я должна отписатся в магазин для повторного снятия денег, так как магазин вернул мне деньги за нее. Ничего по крайней мере с меня за это не взяли, но правда ничего и не обещали. Я даже и не надеялась особо.

    lalochka техника у них в правилах облагается 10%. Возьмут.
    IRINABONI если очки из детского магазина,то не возьмут за них, покрайней мере не должны. Я уже авиа отправляла 2 пары в этом году(carters), ничего не считали.(в описании писала аксесуар)
    Kokaua Я делюсь тут опытом, если у кого-то будет такая ситуация, надеюсь он поможет! Я подала запрос в кабинете ЮЭ, потому что У НИХ ЕСТЬ ТАКОЙ РАЗДЕЛ!!! А это значит что они могут помочь в этом случае(как оказалось на самом деле помогли). Запрос я написала 3 января, и всего 1.
     
    Последнее редактирование: 26 янв 2014
  36. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    69
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    SOS!!!help Подскажите пожалуйста Children Place отправил посылку через UPS 21 января. доставлено 23 января подписано SAL, я так понимаю они не доставляют прямо на склад ЮЭ? а ЮЭ принимает только посылки которые к ним на склад приходят? у кого была такая ситуация? что делать?
     
  37. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.472
    Симпатии:
    3.570
    Баллы:
    776
    а куда же они доставили? Должны доставлять по указанному вами адресу. Даже если в ближайшее почтовое отделение, то оно должно без вашего участия передать посылку а склад ЮЭ
     
  38. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Julija-256, почему не доставляют? Дотсавляют прямо на склад. Посмотрите через поле Знайти трекінг-код: если там нет, тогда для собственного спокойствия, напишите в чат UPS и спросите на какой адрес дотсавлен трек № такой-то. А SAL этот тот кто получил вашу посылку.
     
    summer нравится это.
  39. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    69
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    Ок, спасибо, успокоили. Подожду еще до понедельникадай пять Вы ведь тоже делали едавно заказ на Чилдрене, верно?
     
  40. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    69
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    Посмотрела, по поиску написано Статус: Отримано 23.01.2014 это значит она у них? в разделе мои трекинг коды статус посылки Не отримано
     
  41. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Julija-256 да это значит у них, просто не донесли еще до вашей ячейки. В таком состоянии может находится до 7 дней, эта информация есть в частых вопросах, у вас в кабинете.
     
  42. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Девочки, у меня такая проблема: сегодня получила инвойс на посылку, которую уже получила, но под другим номером, за ее вес платила. Мало того, посылку задублировали и счет выставили два аж на 45 дол.! Написала им запрос, но чувствую, что будет разбирательство)))
     
  43. Gdalinka

    Gdalinka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.002
    Симпатии:
    498
    Баллы:
    556
    Юлия С если вы хотите разобратся, полюбому будет разбирательство. Перепроверьте все номера посылок, что в какой было. Если действительно продублировали вам уже оплаченную посылку, то значит у вас же есть инвойс оплаченный, в нем номер посылки, а по номеру посылки можно посмотреть какие в ней треки были.
     
    summer нравится это.
  44. IRINABONI

    IRINABONI Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    13.141
    Симпатии:
    1.519
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Киев
    Да,это очки Картерс. А Вы в описании для ЮЭ писали, что это детские очки?
     
  45. Юлия С

    Юлия С Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    755
    Симпатии:
    86
    Баллы:
    411
    Я четко знаю, что получила и оплатила то, за что сейчас выставлен счет. Хоть и пришла посылка под другим номером. Но как доказать это?
     
  46. Julija-256

    Julija-256 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    229
    Симпатии:
    69
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Черновцы
    Спасибо огромное за ответ, пойду еще раз все хорошенько почитаю.:)
     
  47. татьяна t75

    татьяна t75 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    662
    Симпатии:
    113
    Баллы:
    426
    Вот наступил следующий этап продвижения моих первых посылок (море). сегодня прислали инвойс!!!!!!!!!!!!!!!
    хочу сказать по поводу отправок. я почему то считала, что эти посылочки вышли 27.12, в пятницу(потому-что отсчет продвижения начался в субботу). а в инвойсе написано "Море від 30.12.2013". вот и пойми, когда они уплывают...получается, что по понедельникам. а инфу могут вносить заранее...
     
  48. lady-cat

    lady-cat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    23
    Баллы:
    411
    море не только в понедельник! у меня инвойсы есть и от субботних отправок
     
  49. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.472
    Симпатии:
    3.570
    Баллы:
    776
    делала. Мне все доставлено и уже запреты сняты.
     
  50. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.472
    Симпатии:
    3.570
    Баллы:
    776
    это вам инвойс выставляют когда руки доходят, м.б. и заранее. Выше писали четкий ответ операторов ЮЭ - отправка морем ТОЛЬКО по понедельникам.