Выкуп и доставка товаров из Германии | Lime

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Lime, 17 мар 2015.

  1. Lime

    Lime Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    361
    Род занятий:
    Выкуп и доставка товаров из Германии
    1.jpg

    [​IMG] Уважаемые клиенты!
    [​IMG] РАБОТА СКЛАДА В ГЕРМАНИИ
    В связи с неправомерными действиями некоторых клиентов[​IMG], мы вынуждены временно полностью остановить работу склада в Германии.

    [​IMG] ВАШИ ПОСЫЛКИ

    Все посылки, пришедшие на склад будут возвращены отправителям. Все оформленные заказы на выкуп будут отменены, а [​IMG]средства возвращены клиентам.

    [​IMG] О возобновлении работы мы сообщим Вам в ближайшее время.


    Выкуп и доставка товаров из Германии в Украину

    1. Выкуп до 21.30 и по выходным. Работа с труднодоступными магазинами ( Tchibo, Kik24, Lidl, C&A)
    2. Тарифы под ключ (без дополнительных платежей)
    3. Отсутствие колл-центра, общение с реальным менеджером.
    4. Решение любых таможенных вопросов в т.ч. коммерческие партии.
    5. Предоставление виртуального адреса.


    Тарифы на доставку от 1,9 евро


    ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ
    1. После регистрации на нашем сайте, Вам будет присвоен идентификационный номер клиента (ID), каждый номер уникальный.
    2. При оформлении заказов в различных магазинах, ID обязательно нужно указывать в поле «Last name». В случае, если магазин не принимает имя в формате цифр, Вам необходимо указывать ID в поле дополнительного адреса: address line 2 или POBox.

    Для оформления заказа Вам необходимо указать следующие данные:
    Rayuschkin /Ваш ID
    Niederberger Höhe 8
    56077 KOBLENZ ,
    Deutschland
    +4917641506916
    *ВНИМАНИЕ! Если ID указан неверно, компания не может дать гарантии на своевременное и правильное оформление посылок.

    3. В личном кабинете при оформлении услуг на доставку посылки вы обязательно маете внести номер для отслеживания посылок (Tracking number).

    Tracking number – вы получите от магазина или продавца после того, как Ваш заказ отгружен.
    *ВНИМАНИЕ! Если Вам не предоставили номер для отслеживания – немедленно свяжитесь с продавцом.

    4. Товары,попадающие под категорию облагаемых дополнительной налоговой пошлиной (таможенные),не будут отправлены со склада без предварительно прикрепленного инвойса в ЛК. В случае возникновения проблем с прикреплением инвойса на сайте, обращайтесь к менеджерам в Украине. Напоминаем Вам о необходимости корректного заполнения графы "Декларируемая стоимость". При формировании посылок, склад учитывает стоимость трека,указанного Вами в ЛК. В случае не указания или указания заведомо ложной (заниженной) стоимости трека в ЛК, ответственность за прохождение таможенного контроля клиент берет на себя.

    5. Сверху есть вкладка с адресом получателя, туда вы указываете адрес по которому в Украине будет доставляется посылка: это может быть и адрес отделения Новой почты, где вы заберёте посылку.

    6. На всех этапах движения посылки в личном кабинете меняется статус посылки (Доставлено на склад - Отправлено - На границе - Отправлена по стране получателя - Доставлена получателю)

    7. Когда будет упакована и отправлена посылка из склада, Вам на электронную почту придет уведомление с присвоенным номером посылки, трекинг номерами, которые вошли в данную посылку и ее вес.

    *ВНИМАНИЕ! Посылки будут доставлены клиентам только после оплаты услуг доставки.
    ____________________
    Свяжитесь с нами! Покупать в интернет магазинах легко вместе с LIME:acute:
    http://www.lime-de.com/

    Доставка товаров из Германии:
    [​IMG]: (067) 141-84-06 (Viber)
    [​IMG]skype: budget-parcel
    [​IMG]: deliveryservice@inbox.ru

    Выкуп товаров:
    [​IMG]: (096) 771 26 26 (Viber)
    [​IMG]skype: shop.onlinehelp
    [​IMG]: shopservice@box.ua
     
    Последнее редактирование: 15 фев 2017
  2. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    А вы за вес общий платили или за каждую по отдельности? Хотелось бы за общий )
     
  3. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    за общий
    у меня было 3 заказа, в них по несколько пар обуви
    лайм сам разбил эти мои заказы на 2 коробки
     
  4. LediLedi

    LediLedi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    А я свои заказы ждала с января по апрель и то некоторые вещи не прислали. Валерий в Германии на сообщения не отвечает, клиенты злые. Треки провисели в кабинете месяц без отправки. Больше не работаю с ними!
     
  5. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Да, не приятно(((
    А с кем если не секрет работаете?
     
  6. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    ничего себе!
    а как это некоторые вещи не прислали? а где они зависли?
     
  7. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    867
    Симпатии:
    589
    Баллы:
    746
    Адрес:
    Харьков
    у нс тоже ситуация сейчас не очень приятная - часть вещей задержали на таможне, никто даже не потрудился об этом сообщить, пока сами не разобрали посылку и не поняли, что не хватает. Позвонили и тогда сказали о таможне. На вопрос почему же не сообщили об этом, ответили что у нас много клиентов и всем не напишешь.......Ну вот как-то так. Такое отношение
     
  8. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Кошмар((( Мист себе такого не позволяет...
     
  9. LediLedi

    LediLedi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    сейчас ищу новых, но пока все не очень радужно, но в лайм ни ногой больше
     
  10. LediLedi

    LediLedi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    Вещи с ибей, отправлены без треков продавцом, мне просто сказали на складе таких нет (( А сказали в середине апреля, когда я наконец получила посылку многострадальную, открыла и там этих вещей нет. До этого на вопрос есть ли такие вещи на складе мне вообще не отвечали
     
    Последнее редактирование: 30 апр 2015
  11. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    вот это да.... а мне все так быстро и без задержек приехало
    теперь тоже буду переживать
    странно, что сам Лайм не заходит в свою тему, не читает отзывов и никак не комментирует ситуацию ((
     
  12. LediLedi

    LediLedi Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    181
    Симпатии:
    26
    Баллы:
    411
    Да ну, не переживайте, может это мне так повезло. Написала для того, чтоб лайм строже со своим сотрудником в Германии общался.
     
    Кэтрин нравится это.
  13. anka1985

    anka1985 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    226
    а вот моя история, писала ее уже на другом форуме по доставке, но конца истории там нет..так вот:
    Посылка доставлена на склад в середине марта, 27.03 была отправка, по неизвестной причине отправлена не была..никто не в состоянии вообще узнать, есть ли вообще эта посылка, почему она не была отправлена..менеджер по телефону, то трубку не берет, в 6 вечера она уже не на работе, но в принципе она ничего и не знает, о чем искренне и говорит..по скайпу такая же ситуация..через электронку кто-то отвечает, что ему кто-то, что-то сказал, но он тоже в принципе сам не в курсе..на запросы своему же менеджеру отвечают неделями..один теперь пишет, что посылка отправлена, но статус в кабинете не изменился, другой говорит, что отправка должна была быть 07.04, но снова ничего неизвестно именно о моей посылке..узнать и добиться каких-то ответов невозможно, просто потому что нет никакой координации..вообщем ужас ужасный
    По итогу, 14.04 мне пришло смс, что посылка уже в Одессе, и 15.04. я могу получить свою посылку по адресу, который мне вообще не известен..хотя в своем профиле на сайте, я указала, чтобы мне отправили посылку на указанный мной склад Новой почты..в смс так же был указан номер телефона, на случай, если будут вопросы по доставке...я конечно звоню. т.к. вообще не понимаю, что за адрес указан ну и прояснить ситуацию)) и по указанному телефону мне отвечает оператор компании Мист))) которая говорит, что с Новой почтой они не сотрудничают, а адрес, который указан в смс, предоставили им отправители)) чтобы уже наконец получить свою посылку и окончить чудесную работу с "фирмой" Лайм было решено самостоятельно поехать на главный склад Миста, к черту на кулички, ул. Хуторская, кто живет в Одессе, знает, и забрать свою посылку. Радовало то, что посылка приехала наша и без потерь.. вся эта история, со счастливым концом, отбила полностью желание когда-либо еще обратиться в эту контору "Рога и копыта", по другому и не назовешь.
    Кстати, года два назад, когда еще покупали через посредников, и был не Лайм, а что-то другое, но получатель в Германии тот же Rayushkin, или как его, наша посылка ехала месяца три, по итогу приехала не в Одессу, а Днепропетровск...
    вообщем никому не советую..корректная работа с Лайм это скорее счастливая случайность, а не практика
     
    susli4ok и laanaa нравится это.
  14. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    Повністю підтримую, працюють вони , соррі за мій французький , через одне місце. Я не так багато часу замовляю на їх склад,але вже стикнулась з тим , що 2 тижні чекаю на відовідь чи є моя посилка на складі.
     
  15. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Девочки, я тут вас начиталась теперь переживаю, заказала первый раз mangooutlet, а они трек не дают и я номер заказа вбила, уже неделю как магазин отправил, наверно уже стоит им писать на почту, боюсь чтоб без трековые мои заказы не потерялись у них. Как вы в таких случаях поступаете, когда магазин трек не дает?
     
  16. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    Я сьогодні доних дзвонила за Манго, теж замовила і треку не було. То мені відповіли, що я їх зможу побачити тільки тоді, коли буде сформовано відправку. А в іншому випадку ніхто не скаже чи посилки з Манго є на складі.
     
  17. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    девочки, но ведь даже если нет трека, посылка идет на адрес Лайма с вашим ай-ди
    Лайм будет знать, что на ваш ай-ди поступила посылка
    я бы просто их пытала, есть на ваш ай-ди что-то или нет
    конечно, если вы одновременно ожидаете посылок 10 и одна из них без трека, то сложно
    но если посылка одна единственная, мне кажется, ее сложно потерять
     
  18. Irish

    Irish Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Подскажите как выкупать НМ? Кто-нибудь покупал через Лайм?
     
  19. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    Я купляла. Скидала все на скайп Post Dove.
     
  20. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    НМ шипит частями вроде... И как все дошло Вам? А то смотрю тут проблематично с отслеживанием((
     
  21. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    Ще не прийшло. я не давно купляла. Тепер надіюсь на скору достаквку, хоча дуже сумніваюсь у цьому.
     
    laanaa нравится это.
  22. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    А сколько получилось у Вас, в %, переплата за их выкуп?
     
  23. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    5% +шип, але кажуть в кінці дня, ділять на кількість всіх замовників у той день. У мене вийшло 5%+шип 1,33
     
  24. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    О! отлично, даже шип делят... Все не решусь с ними связаться...
    Это Вы в Немецком НМ покупали, да?
     
  25. Irish

    Irish Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    399
    Симпатии:
    30
    Баллы:
    411
    Напишите когда получите. А то условия заманчивые ))
     
  26. Hellen24

    Hellen24 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    241
    Подскажите когда ваша посылка зашла на склад в Германии и как быстро её упаковали и отправили?
     
  27. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    зашла на склад 2 апреля
    16-го уже была у меня
     
    laanaa нравится это.
  28. Hellen24

    Hellen24 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    241
    Спасибо. у них наверное как раз отправка была.
     
  29. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.937
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    А вообще по опыту, сколько может пройти времени у них от момента получения складом, до получения на Укр.?
     
  30. Hellen24

    Hellen24 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    241
    я ещё не заказывала- только планирую . надо спросить у тех кто знает и пользуется уже. к примеру когда в апреле были отправки с германии?
     
  31. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    отправки были 10 и 24 апреля
     
  32. Hellen24

    Hellen24 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    241
    А сейчас что говорят когда отправка? мне говорили сначала 8 мая- теперь уже 12 мая.
     
  33. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    и мне тоже самое(((
    вы на сайте читали:
     
  34. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    так вот проблема еще в том, что при регистрации в мангоаутлет не давало ийди в имени написать. Поєтому только Раюшкина фамилия.
     
  35. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    а почему вы свою не добавили? возле Раюшкина???
    для идентификации так сказать...blush
     
  36. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    у меня с цифрами никак не сохранялось cray
     
  37. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    у меня тоже)
    есть такие сайты где наши Айди просто не возможно написать... (и в Америке, и в Германии)
    в таких случаях всегда пишу свою фамилию и фамилию сотрудника - чтоб хоть как то идентифицировать
     
  38. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    я его фамилию указала, но тоже ни трека ни моего айди в заказах нет, переживаю
     
  39. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    Ника, там я еще видела списки они вывешивают неопознанных треков
    под ай-ди своим смотрите:

    Внимание!

    Неопознанные треки:
    Германия

    и если кликнуть, то выскакивает то, что я так поняла, лайм сам не знает чьё ))
    сейчас висит один трек
    проверяйте и пишите сотруднику на е-мэйл, спрашивайте, что в этом неопознанном треке
     
  40. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    это трек из амазона.
    Манго сейчас шипит другими треками - начинаются на 437*****
     
  41. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    ну, я имела в виду. что нужно следить за этой опцией
    по идее, все неопознанное они туда должны вывешивать
     
  42. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    согласна)
    но желаемое не всегда есть действительность....
     
  43. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Девочки, а еще подскажите, когда я делаю заказ на доставку, обязательно инвойс вставлять и декларируемая стоимость не должна отличаться ж от суммы в инвойсе и описывать все вещи, как футболка-2шт, сумка- 1шт?
     
  44. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    так в Німецькому
     
  45. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    добре
     
  46. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    Я писала прізвище Раюшкін , а в графі імя ZoryanaRadchenko.
     
  47. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    а вы уже в личном кабинете видите свои заказы с мангоаутлета, вы номера заказов вводили?
     
  48. susli4ok

    susli4ok Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    4.026
    Симпатии:
    317
    Баллы:
    726
    Род занятий:
    Покупки в Англії.
    Адрес:
    Коломия
    ні(((
     
  49. Hellen24

    Hellen24 Аспирант ШУ

    Сообщения:
    37
    Симпатии:
    16
    Баллы:
    241
    ну как сегодня у них отправка не поменялась? или они опять передвинули dash1
     
  50. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    пока ничего в ЛК...
    запрос написала - молчат... ответили в пятницу o_O
     
    Последнее редактирование: 12 май 2015
  51. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.658
    Симпатии:
    5.942
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    типа того...