Выкуп и доставка товаров из Германии | Lime

Тема в разделе "Почтовые службы/Услуги посредников", создана пользователем Lime, 17 мар 2015.

  1. Lime

    Lime Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    106
    Симпатии:
    13
    Баллы:
    361
    Род занятий:
    Выкуп и доставка товаров из Германии
    1.jpg

    [​IMG] Уважаемые клиенты!
    [​IMG] РАБОТА СКЛАДА В ГЕРМАНИИ
    В связи с неправомерными действиями некоторых клиентов[​IMG], мы вынуждены временно полностью остановить работу склада в Германии.

    [​IMG] ВАШИ ПОСЫЛКИ

    Все посылки, пришедшие на склад будут возвращены отправителям. Все оформленные заказы на выкуп будут отменены, а [​IMG]средства возвращены клиентам.

    [​IMG] О возобновлении работы мы сообщим Вам в ближайшее время.


    Выкуп и доставка товаров из Германии в Украину

    1. Выкуп до 21.30 и по выходным. Работа с труднодоступными магазинами ( Tchibo, Kik24, Lidl, C&A)
    2. Тарифы под ключ (без дополнительных платежей)
    3. Отсутствие колл-центра, общение с реальным менеджером.
    4. Решение любых таможенных вопросов в т.ч. коммерческие партии.
    5. Предоставление виртуального адреса.


    Тарифы на доставку от 1,9 евро


    ИНСТРУКЦИЯ ПО ПОЛЬЗОВАНИЮ ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ
    1. После регистрации на нашем сайте, Вам будет присвоен идентификационный номер клиента (ID), каждый номер уникальный.
    2. При оформлении заказов в различных магазинах, ID обязательно нужно указывать в поле «Last name». В случае, если магазин не принимает имя в формате цифр, Вам необходимо указывать ID в поле дополнительного адреса: address line 2 или POBox.

    Для оформления заказа Вам необходимо указать следующие данные:
    Rayuschkin /Ваш ID
    Niederberger Höhe 8
    56077 KOBLENZ ,
    Deutschland
    +4917641506916
    *ВНИМАНИЕ! Если ID указан неверно, компания не может дать гарантии на своевременное и правильное оформление посылок.

    3. В личном кабинете при оформлении услуг на доставку посылки вы обязательно маете внести номер для отслеживания посылок (Tracking number).

    Tracking number – вы получите от магазина или продавца после того, как Ваш заказ отгружен.
    *ВНИМАНИЕ! Если Вам не предоставили номер для отслеживания – немедленно свяжитесь с продавцом.

    4. Товары,попадающие под категорию облагаемых дополнительной налоговой пошлиной (таможенные),не будут отправлены со склада без предварительно прикрепленного инвойса в ЛК. В случае возникновения проблем с прикреплением инвойса на сайте, обращайтесь к менеджерам в Украине. Напоминаем Вам о необходимости корректного заполнения графы "Декларируемая стоимость". При формировании посылок, склад учитывает стоимость трека,указанного Вами в ЛК. В случае не указания или указания заведомо ложной (заниженной) стоимости трека в ЛК, ответственность за прохождение таможенного контроля клиент берет на себя.

    5. Сверху есть вкладка с адресом получателя, туда вы указываете адрес по которому в Украине будет доставляется посылка: это может быть и адрес отделения Новой почты, где вы заберёте посылку.

    6. На всех этапах движения посылки в личном кабинете меняется статус посылки (Доставлено на склад - Отправлено - На границе - Отправлена по стране получателя - Доставлена получателю)

    7. Когда будет упакована и отправлена посылка из склада, Вам на электронную почту придет уведомление с присвоенным номером посылки, трекинг номерами, которые вошли в данную посылку и ее вес.

    *ВНИМАНИЕ! Посылки будут доставлены клиентам только после оплаты услуг доставки.
    ____________________
    Свяжитесь с нами! Покупать в интернет магазинах легко вместе с LIME:acute:
    http://www.lime-de.com/

    Доставка товаров из Германии:
    [​IMG]: (067) 141-84-06 (Viber)
    [​IMG]skype: budget-parcel
    [​IMG]: deliveryservice@inbox.ru

    Выкуп товаров:
    [​IMG]: (096) 771 26 26 (Viber)
    [​IMG]skype: shop.onlinehelp
    [​IMG]: shopservice@box.ua
     
    Последнее редактирование: 15 фев 2017
  2. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    на сайте Лайма - на русском/украинском
     
  3. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.175
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    616
    Спасибо, уже зарегистрировалась. При покупке в магазине как писать? Имя моё, а фамилия Раюшкин и Ай дни? Имя писать так же как на карте/паспорте?
     
  4. Megaborat

    Megaborat Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    362
    Симпатии:
    51
    Баллы:
    411
    Адрес:
    Харьков
  5. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.419
    Симпатии:
    24.666
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Девочки, в первом посте цена 2,5 євро, на сайте 2,7 ..как теперь считают??
     
  6. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    Кому как...
     
    laanaa нравится это.
  7. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.419
    Симпатии:
    24.666
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    :confused: Вы серьезно?)
     
    laanaa нравится это.
  8. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    да
     
    laanaa нравится это.
  9. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.419
    Симпатии:
    24.666
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    )) Спасибо за ответы)) Если вам не трудно, ответьте, пож-та,на один вопрос (если это не секрет, конечно) каким Вы перевозчиком с Германии пользуетесь?
     
  10. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    а их что много?
    я знаю только 2 основных и популярных: МИСТ и ЛАЙМ (бывш Баджет) - вот ими обеими и пользуюсь... зависит от заказа и от обьема посылки
    выбирать то нету из чего особо(((
     
    Еленка нравится это.
  11. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Если не секрет, то в каком случае какой?
    Мист работает т.ж. четко как и в США? А то по Лайму смотрю много негатива... Или кажется это мне...???
     
  12. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    все зависит от веса заказа и от пожелания клиента :D:
    н-р, если клиент хочет очень быстро получить очки с амазона и заплатить за курьерскую доставку на дом 7 евро - то посылку отправлю на МИСТ, в противном случае - такие заказы идут через Лайм.
    или же общий вес заказа больше 10 кг - так же посылка идет на МИСТ (у них тариф по 1,9 евро/кг и быстрая доставка)
    вот как то так...
    все остальное можно прочитать в теме про МИСТ :)
     
    laanaa и Еленка нравится это.
  13. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.419
    Симпатии:
    24.666
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    вот и я не вижу вариантов..думала что-то упустила(
     
  14. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    40.419
    Симпатии:
    24.666
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Ив-Франковск
    Спасибо
     
    LinaG нравится это.
  15. Elenk@

    Elenk@ Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    950
    Симпатии:
    617
    Баллы:
    666
    Адрес:
    Запорожье
    подскажите, плиз, хочу купить декатлон для себя. Везти удобней лаймом?Смотрю у них на сайте посылки более 10 аг тоже 1,9 евро за кг.
     
  16. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    пробуйте - и потом сами решите, что вам больше понравится;)
    по поводу тарифа - да, у Лайма он тоже 1,9 евро/кг на посылки выше 10 кг - но они не всегда этот тариф применяют...
     
  17. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    Девочки,забыла "галочку" убрать в адресе доставки и заказ оформился на адрес Лайма,но получатель ни Раюшкин с моим айди,а моя фамилия с именем просто. Что эффективнее,с Лаймом связаться и повиниться или попытаться изменить адрес доставки? Кто-то сталкивался с такой ситуацией?
     
  18. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    если вам магаз не поменяет адрес доставки - то Раюшкин просто отправит назад такую посылку... он не может получать посылки не на свое ФИО (это связано с законодательством)
     
    lutik нравится это.
  19. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    от попала... спасибо.
     
  20. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Девочки, а ЛАЙМ только Германия? Очень срочно нужна компания по доставки с Англии... ткните меня пожалуйста где почитать... СПАСИБО!
     
  21. Eli

    Eli Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    298
    Симпатии:
    83
    Баллы:
    421
    Скажите, а есть ли какие-то ограничения по весу? И мебель возможна к транспортировке? Заранее благодарю за ответ!
     
  22. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    А эта компания точно работает? У меня уже 4 трека должны быть на складе и ни один до сих пор не появился...
     
  23. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    работает. вроде
    а что пишет ваш продавец? по его информации товар доставлен?
    свяжитесь с оператором
     
    lutik нравится это.
  24. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    два трека отслеживаются и должны быть уже на складе,а еще два не отслеживаются,но по срокам тоже должны быть...
     
  25. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    426
    вот и у меня такой же вопрос - 9.07 были доставлены 3 посылки (по данным DHL), а в кабинете статус не сменился и посылок на горизонте не видно.... а сегодня уже 21 - пора бы чему-то произойти... наверное буду им завтра звонить.
     
  26. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    426
    Списалась в скайпе - отправка товара будет 30 июля. С середины августа отправки будут чаще))
     
  27. Shamanka

    Shamanka Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Здравствуйте! Хочу заказать в Германии велосипед. Сумма, конечно, больше 150 евро. Как обстоят дела с такими отправками. Вес велосипеда 9-10 кг
    Спасибо
     
  28. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    Вот и я пришла высказать недовольство по поводу работы организации Лайм.
    Сделала в Германии 4 заказа.
    Внесла их в ЛК
    По информации DHL один из моих заказов еще не был доставлен, при чем я не могу понять причину.
    Пишу Лайму уже неделю, прошу дать информацию, все ли заказы у них. Статус треков в ЛК выставила "пока не отправлять", жду ж когда все посылки будут вместе.
    На прошлой неделе менеджер Лайма мне писал, что обязательно выяснит информацию по всем заказам. В итоге кормил меня завтраками до сегодняшнего дня, а сегодня пишет, что мои треки будут отправлены 30.07.
    Я пишу, что счастлива, конечно, но все ли треки у них на складе, ведь обещал же выяснить. В этом ведь суть - если не все треки пришли, то высылать мне ничего не надо.
    А он пишет, что такой информации дать не может. Что посылки сканируются только после отправки. Что за бред я не пойму??
    А если одна поя посылка где-то в пути застряла, а у меня там товар стоимостью 20 евро, то что, они мне его потом один вышлют за 15 евро?

    я думала, что статус "пока не отправлять" и нужен для того, чтобы пользователь собрал вместе все. что ему нужно и потом дал "добро" на отправку, когда посылка полностью собрана... Может, я чего не понимаю?
     
  29. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    кстати, в прошлый раз,когда я делала заказ, статус заказа выставлялся Лаймом "пришел на склад"
    когда все мои посылки были с таким статусом, я меняла "пока не отправлять" на "отправка разрешена" и ждала статус от Лайма "упаковано и отправлено" с выставлением счета.
    Такая ситуация и хронология мне кажется логичной и понятной.
    А что в этот раз, я не пойму! Такое ощущение. что адекватный сотрудник в отпуске. Рррррррр
     
  30. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    вы путаете с америкой.......
    по Германии к сожалению они всегда так работают - статус меняется только по факту отправки посылки((((
    (за 2 года работы с ними никогда не видела в Германии статус "пришел на склад")
    а так как они шлют сейчас 1 раз в 3 недели - то есть возможность подсобирать вес для отправки
     
  31. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    да, наверное, путаю...
    последний раз через них делала доставку
    просто компания одна, я думала, по одной схеме работают
    не понимаю, почему Лайм не фиксирует в ЛК поступление на склад заказов
    это ж капец как неудобно (((
    А что у них отправки раз в 3 недели??
     
  32. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    сегодня на сайте dhl обновилась информация. Пишут, что мой задержавшийся заказ будет доставлен Лайму сегодня.
    Die Sendung wird dem Empfänger voraussichtlich heute zugestellt.
    А сегодня у Лайма отправка. Насколько я знаю, заказы, поступившие в день отправки груза, в текущую отправку не попадают ((((
    ждать 3 недели это жесть
    не знаю, что делать, выставлять ли "отправка разрешена", по всем остальным посылкам или ждать этот заказ
    3 недели меня совершенно не устраивают, у меня там рюкзак ребенку к школеdash1
     
  33. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    девочки, у кого-то в ЛК есть изменение статуса в связи с отправкой?
    Вроде 30.07 должна была быть
    у меня нет, и я не пойму, это только мне не отправили или вообще отправки не было
    или была, но сайт с обновлением информации опаздывает?
     
  34. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    У меня нет никаких изменений,так же как и подтверждения что заказы пришли на склад. У них просто дар отпугивать от себя клиентов..
     
  35. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    lutik радует, что я не одна ))) извините
    но этот информационный голод уже злит меня не на шутку
    две недели переписок!
    и постоянно один ответ "ждите ответа, я выясняю информацию"
    сегодня на мой очередной вопрос "ну что??", написали "ждите обновления информации в ЛК"
    я спрашиваю "а долго-то ждать?!", на что вот уже полдня нет ответа
    это жесть какая-то, конечно
    дай Бог, чтоб кроме того, что держат в неведении, сама доставка была в порядке
    но нервишки треплют знатно
     
  36. mylady

    mylady Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    196
    Симпатии:
    43
    Баллы:
    411
    Да, работа немецкого направления для меня тоже остается загадкой... У них же хорошие тарифы, небольшая конкуренция - наладьте уже нормальный адекватный бизнес и сами же выиграете! так нет же, надо все делать через ж... Посылки не отмечаются, пропускают отправки, не отправляются, связи нормальной нет, девочки в Украине ничего не знают, заказы регулярно возвращаются обратно в магазин... Это то, что приходит на ум навскидку.
     
    laanaa нравится это.
  37. laanaa

    laanaa Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.938
    Симпатии:
    825
    Баллы:
    706
    Да... страшно начинать работать с ними... я раньше как-то особо без Герм. обходилась... но сейчас посматрваю в эту сторону...
     
  38. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    в 9 утра написала гневное письмо, только что, в 3 часа дня (!) ответ пришел:

    "Здравствуйте! Сегодня на сайте будет информация. Списки готовы - обрабатываются сервисом."

    оперативность, конечно, "завидная" ((((
    о том, когда будет следующая отправка (есть подозрение, что не все мои заказы уехали) по-прежнему молчат, хотя я спрашиваю в каждом письме об этом

    кажется мне, что последний раз я с ними работаю
     
    lutik нравится это.
  39. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    ответили таки:

    "Тяжело спрогнозировать, следующую отправку, она происходит примерно через 2-3 недели после последней отправки."

    не весело, короче dash1
     
  40. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    У меня,наконец,появились посылки...
     
  41. mylady

    mylady Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    196
    Симпатии:
    43
    Баллы:
    411
    я так понимаю, они ждут пока наберется достаточный объем посылок ,поэтому и не могут назвать дату.
    у меня посылки тоже появились ,только вот один трек не может отправиться со склада уже второй месяц, уж не знаю, куда они его дели...
     
  42. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    девочки, у меня тоже наконец-то обновилась инфа в ЛК
    и. вроде как. даже все уехало.
    Остается только молиться, чтоб все доехало теперь
    Жду с нетерпением
    Понервничала в этот раз серьезно
     
  43. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Девочки, кому-то уже доставили посылки на этой неделе? У меня до сих пор статус - на границе.
     
  44. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    у меня так же.
     
  45. Кэтрин

    Кэтрин Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    335
    Симпатии:
    66
    Баллы:
    311
    Адрес:
    Киев
    девочки, мне сегодня привезли посылку
    приехало все, фух!
    все на месте, в общем, на одно я в обиде за Лайм - на информационный голод.
    Желаю всем, чтоб скорее пришли ваши заказики, в целости и сохранности.
     
    Zhekochka и lutik нравится это.
  46. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    Поздравляю! Может и мне завтра принесут..
     
  47. lutik

    lutik Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    565
    Симпатии:
    188
    Баллы:
    436
    Девочки,а кто-то получил сегодня посылки, кроме Киева?
     
  48. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    Девочки, была отправка 25го, а то в кабинете нет никакой информации
     
  49. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    была, если вы уже оплатили по счету за доставку, то в пятницу была отправка посылок по Украине ;)
     
    Последнее редактирование: 30 авг 2015
  50. Nika1111

    Nika1111 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    135
    Симпатии:
    8
    Баллы:
    451
    В том то и дело у меня нет никакой информации. Хотя две посылки от мангоаутлет должны быть. Блин чувствую проблема
     
  51. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    11.684
    Симпатии:
    5.946
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Полтава
    значит они пришли позже... и были неупакованы...
    я так поняла, что со склада ушло все, что пришло до 20 августа (четверга - именно по четвергам на склад до ставку делает DHL посылок за всю неделю)