Walmart - все для дома и семьи!

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 29 авг 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    13.363
    Симпатии:
    27.792
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/



    В этой теме обсуждаем магазин http://www.walmart.com//
    Наши карты принимают, на мейл-форвардеры шлют))

    размерная таблица http://www.walmart.com/cservice/contextual_help_popup.gsp?modId=1061624

    Оф. ответ магазина, как правильно заполнять билинг-адрес:
    Учитывая опыт некоторых шопоголиков, смею утверждать, что лучше всего и спокойнее будет произвести оплату за заказ долларовой картой - так вы застрахуете себя от потерь на курсовых колебаниях. При оплате через Пейпал вы сможете избежать двойной блокировки.

    Гривневой картой не стоит расплачиваться!!! используйте для оплаты PayPal!

    Добавлено:
    Девочки, сегодня волмарт ответили мне как сменить платежную информацию.

    Thank you for contact us. You can update any of your Walmart.com account information by signing in to "My Account" (located at the top of each page).
    To add or remove a credit card to your account, click https://www.walmart.com/cservice/cc_index.do.

    Если перейти по ссылке, то я могу удалить предыдущую карту и указать новую.
    **********

    Хелп-центр и чат:

    http://help.walmart.com/app/chat/chat_landing/link/true

    ________________________
    Как посмотреть, какой размер вы заказали, если он не отображается в order history:

    - заходите в свои заказы
    - в ордерах нажимаете на нужный вам товар
    - на открывшейся странице выполняете след. действие:
    просматриваете вкладку SPECIFICATIONS (под картинкой товара ниже сначала идет About this item, а ниже 2 вкладки: SPECIFICATION и рядом Size Chart)

    так вот, если товар вами куплен, то в этой самой спецификации будет указан именно купленный вами размер
     
    Последнее редактирование модератором: 23 апр 2016
    Валерия и Cipariss нравится это.
  2. takwyszlo

    takwyszlo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    960
    Симпатии:
    325
    Баллы:
    636
    да, вот флиски в основном и зависли у меня, а еще пару картеровских слипов, рубашки мальчуковые (по 1 доллару cray) и один реглан.

    Я поняла почему они частями отправляют - все едет с разных складов. boast
     
  3. takwyszlo

    takwyszlo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    960
    Симпатии:
    325
    Баллы:
    636
    я тоже на это сегодня чуть не купилась, пока не сообразила, что там два заказа одинаковых и один из них принят ))
     
  4. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    28.530
    Симпатии:
    8.054
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    slivka27081986, Tativana и takwyszlo нравится это.
  5. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    У меня уже 3 бекордера добавилось. Выше писали, что это практически равнозначно скорой отмене. Ну пока жду, а вдруг мне повезет. До этого с бекордерами на волмарте не сталкивалась.
     
  6. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    У меня были после ЧП.
    Я растроилась и вернула людям деньги..
    Но спустя 3 недели - Волмарт вуа-ля! выслал все позиции. Я в шоке до сих пор.
    -----------------
    Сейчас на 24 позиции пришло письмо с отменой, также примечани6
    "..
    We are working with our suppliers to ship these items as soon as possible, but are unable to provide a revised delivery date at this time. If for some reason we can't ship these items at all, we'll cancel the items from your order and notify you. If you wish to cancel them now, please call Customer Service at 1-800-966-6546 and an associate will try to cancel the items. (Items that are too far into the shipping process may not be cancelable, but you can return them for a full refund.) Otherwise, there is no action needed on your part.

    Only the items listed above were affected by this issue. You can check the status of any remaining items by visiting your "My Account" page.."
    -------------
    Девочки! так что, товара не будет или подождать?
    Что посоветуете))
     
  7. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    мне практически все отправили, кроме куртки для МЕНЯ))))) но она не отменена, а в процессе)))
     
  8. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    Буду ждать наверное. В прошлый раз отменили всех монстриков по 5 баксов(более 10..)
    Но я их все в итоге получила....
     
  9. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    426
    ну как всегда)))))))))))))))))
    ой, и мне уже 98% заказа отгрузили)))))
     
  10. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    это отмена? Если в заголовке письма написано order are delayed - то это предупреждение о задержке отгрузки, а не отмена. Конечно ждите. Обычно отгружают и довольно скоро.
     
    takwyszlo и Helenka нравится это.
  11. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    Черт побери мой английский!!connie_13
    Да, " DELAYED ITEMS"
    -----------
    А я бегло прочитала - не внимательно(
    СПАСИБО!
     
  12. blaqenstvo

    blaqenstvo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.347
    Симпатии:
    288
    Баллы:
    726
    всем привет, а у меня сложилась следующая ситуация: в момент истрии на волмарте я сделала много заказов, на следующий день захожу в аккаунт и вижу, что 1 из них 2 раза оформлен. я поставила отмену на 1. а через 2 дня мне приходит отмена и на второй. на мои письма волмарт отвечает мне, что отмена совершена согласно моему запросу, но я же отменила 1 заказ....более того, в аккаунте указано, что 1 отменила я заказ, второй-волмарт. был ли кто в подобной ситуации? и стоит ли мне ждать снисхождения от волмарта и отгрухки товара или отмена есть отмена?
     
  13. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    Вроде не юзер..blush, аж стыдно....
    Там парка просто и МОЯ, фоцюю
     
  14. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    5.487
    Симпатии:
    3.589
    Баллы:
    776
    Не за что! Зато как легче стало girl_crazy
    у меня на отмены всегда такая реакция :eek: Хотя и понимаешь, что в большую распродажу сие неизбежно))
     
  15. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    Девочки, по моему опыту, в случае когда Волмарт шлёт письма с отложенными позициями, то потом следует повторное снятие, он уже не видит заблокированных сумм. Или сейчас что-то изменилось, кто знает? Я вот уже думаю, что делать, если приват теперь выводит деньги из блока в течении 5-7 дней, а по факту девочки пишут что дольше, где взять столько денег для повторного снятия и какой на то время будет курс.
     
  16. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    у меня только что волмарт пытался снять повторно сумму заказа, но к сожалению денег на карте пока нет))...но они уже почти все отправили, может они из блока снимут?
     
  17. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    у Вас по этому заказу есть отменённые или отложенные позиции? они будут просить обновить способ оплаты.
     
  18. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    426
    у меня снимает сразу всю сумму и все.
     
  19. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    и у меня))
    Вроде замечен не был - в повторном снятии
     
  20. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    в случае с отменёнными и отложенными позициями тоже снимает сумму из блока и всё?
     
  21. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    у меня две позиции отменены и две в процессе
     
  22. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    пришло письмо что отправили остальные куртки и одна позиция должно быть 3 штуки, но в письме стоит количество 1, а если смотреть в аккаунте то три вроде бы...надеюсь что три отправили...
     
  23. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    получается, что мне отправили все позиции и вот вопрос, если я все таки не обновлю платежную информацию в результате таки спишут из блока?
     
  24. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    А Вам письмо на почту приходило, чтоб обновили платёжную информацию?
     
  25. slivka27081986

    slivka27081986 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    332
    Симпатии:
    140
    Баллы:
    426
    ну у меня снимает полностью всю сумму, а если какая-о позиция не отгружается и по ней отмена приходит со временем, то деньги на счет волмарт возвращает сам.
     
  26. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    какой-то правильный у вас волмарт)))
    у меня даже без отмен и то по два раза пытаются снять, при длительной отгрузке.
     
  27. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.115
    Симпатии:
    1.251
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    у меня наконец-то сдвиг вчера случился..отгружены заказыdance4
    из двух заказов пока только три вещи ждут отгрузку..
     
    takwyszlo нравится это.
  28. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    Неа, пока пока ничего не приходило об обновлении, только смс из банка об отказе из-за того, что недостаточно средств...и исходя из того что сегодня карта не пополнилась деньги на ней появятся только в понедельник...
     
  29. Vikulina

    Vikulina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    273
    Симпатии:
    31
    Баллы:
    411
    у меня вообще с этим волмартом за те распродажные дни беда какая-то( прислали тоже письмо, с отменами, а потом начали снимать по 2 раза все суммы за заказы( и мои карты погнал приват в овердрафт dash1 у меня там 4 заказа, уже боюсь, что все так задвоят. написала в чат мне сказали в течении 5 дней вернут, но потом позвонила в 3700 и сказали что ждать около месяца((((cray как же эти нововведения уже задолбали(
     
  30. takwyszlo

    takwyszlo Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    960
    Симпатии:
    325
    Баллы:
    636
    первая причина, по которой не стоит платить с карты, где есть какой-то запас денег, кладу на карту плюс/минус 50 грн ровно по счету, шоб не снимало, плюс оплачиваю через пейпал, чтобы не было разборок с сайтами и банками.

    мне в итоге отгрузили все кроме двух рубашечек, 3 посылки уже у перевозчика, 2 жду ко вторнику. Думаю - чисто повезло :)
     
    Ursula нравится это.
  31. Helenka

    Helenka Студент ШУ

    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    6
    Баллы:
    141
    вот и я пополнила ряды коварного Волмарт:))
    Попытка повторного снятия((
    Удача! "Отказ. Недостаточно средств.."
    А когда средств будет достаточно - он таки снимет?)
     
  32. Oksana121109

    Oksana121109 Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    393
    Симпатии:
    198
    Баллы:
    436
    если нет письма на почте об обновлении способа оплаты, то всё нормально, снимет из блока, а вот если уже письмо придёт, то тогда придётся деньги из блока выводить или карту пополнять, чтоб Волмарт повторно снял.
     
  33. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    вот мне ночью пришло письмо от волмарта про обновление платежной информации и уточнении биллинг адреса (это видимо из-за отказа в повторном снятии)
    но они же уже все отправили, если нет денег на карте, то они разве не снимут в конце-концов из блока?
    карта пополнится наверное завтра, но все же если я не буду обновлять платежную информацию может есть шанс снятия денег из блока а не свободных? мой банк не разблокирует средства раньше месяца(( болшая сумма зависнет блин...
     
  34. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    У меня была похожая ситуация. Я информацию не подтвердила. В итоге, прошел месяц с момента блока, деньги на карте стали доступны. Но Волмарт их упорно не списывал, не смотря на мои письма. Вещи заказанные уже давно приплыли, я их раздала девочкам еще до НГ. Деньги списали за один заказ (еще есть два зависших заказа) только вчера. Т.к. оплата была гривневой картой (тогда нельзя было купить доллары), я потеряла на разнице курсов около 400 грн. на одном заказе. Так как люди уже и забыли про эти заказы, всю разницу придется погашать мне. А если учесть, что я покупаю под 0%, то сами понимаете, что это все очень неприятно. Так что учитесь на чужих ошибках. Если платили долларами, то можно не делать лишних телодвижений. Магазин все равно их спишет рано или поздно. А если платили гривной, то лучше обновить платежную информацию.
     
    Natkka, Ташик, Lyuba и ещё 1-му нравится это.
  35. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    Девочки, не могу найти где обновить платежную информацию...захожу как в письме написано, order details...но там нет возможности изменить платежную информацию...написано как оплачено мой заказ но и все...
     
  36. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    І в мене така ж ситуація як у вас з Волмартом((( А на днях зробила ще декілька замовлень, суми заблоковані, а Волмарт прислав повідомлення про те, що не можуть зняти гроші з карти і щоб я оновила платіжну інформацію...А якщо на протязі 3 днів оплата не відбудеться - скасують замовлення(( Звернулась в Приват, щоб розблокували суми, а там відповіли, що тепер на це потрібно не доба, як раніше, а 5-7 днів! Я дуже переживаю, щоб Волмарт не відмінив замовлення, оскільки там всі речі куплялись в той день великих знижок!! Я готова прямо вже розрахуватись доларовою картою за всі замовлення, але я не можу зрозуміти, де оновлюється метод оплати! Я не бачу в деталях замовлення такого пукту, а вони мені пишуть що є....(((
    Ось так написали:

    Thanks for your recent Walmart.com order. Unfortunately, we are having a problem billing your credit card for this purchase. You must update your billing information or use a different card for this order - here's how:

    1. Go to the Walmart website and sign in to your account.
    2. Find this order (order number shown in the order summary below) and open it to view order details.
    3. Follow "Edit Payment Method" on the order details page - you'll be able to update the payment method you used or choose another method.

    Please note: You must resolve this issue in the next three days to avoid a delay or other problems with your order.
    Important: For your security, please do not email us a new credit card number.

    Допоможіть, будь ласочка!!! Буду дуже вдячна!!
     
  37. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Вам написали инструкцию:
    1. Заходите в свой аккаунт.
    2. Находите ордер, по которому получили это письмо и открываете его для просмотра деталей.
    3. Нажимаете "Edit Payment Method" на странице деталей заказа - там будет возможность обновить платежную информацию или выбрать другой метод оплаты.
     
    Ursula нравится это.
  38. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    так, я розумію. але коли заходжу в деталі замовлення - там не бачу пункту "Edit Payment Method"
     
  39. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    даа...и у меня нет такой возможности как "Edit Payment Method"...облазила уже все там и никак не найду...
     
  40. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    Ех...і де ж знайти?? ось в мене як внизу
     

    Вложения:

    • W.jpg
      W.jpg
      Размер файла:
      42,4 КБ
      Просмотров:
      19
  41. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Выше девочка тоже писала, что у нее такого нет. Даже не знаю... Раньше было по-другому.
    Девочки, напишите им, они быстро отвечают на письма. Скажите, что не видите этого пункта, сделайте скрины. Только информацию по картам зарисуйте.
     
  42. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    Вони мені не відповідають на листи(( Я вже разів 3 писала про те, що досі не отримала повернення коштів за річ, яка загубилась в них по дорозі на пошту і про те, що замість велюровго костюма прислали одну худі (взагалі не велюрову) розміром XXL....
     
  43. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Странно. Я совсем недавно писала про компенсацию за частично поломанную игрушку - ответили часов через 10. Предложили 20%:eek:. Я попросила 50%., опять ответили быстро, часов через 10-12. в итоге дали скидку 6 дол, что в %-ном соотношении составило 37,5%. А вообще, жадины они. Тойс, например, возместил бы полностью стоимость.
    Может, не туда пишете?
     
    Ташик нравится это.
  44. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    я заходила на сайті в Customer Service - Contact Us... А ви куди писали?
     
  45. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    у меня так же как и у Вас...
    попробую я им написать
     
  46. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    напишіть їм, що така проблема не тільки у вас....можливо виправлять.... відпишетесь потім, будь ласка, яка відповідь...бо мені щось не везе...на мої листи не відповідають(
     
  47. Lyuba

    Lyuba Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    5.988
    Симпатии:
    4.148
    Баллы:
    766
    ок)
     
  48. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Да, писала сюда же. А подтверждение на почту приходило с номером обращения?
     
  49. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    вони мені відповідали якимись шаблонами....що типу повернуть гроші....а коли я писала лист у відповідь - то вже тоді не було від них відповіді
     
  50. sveta2208

    sveta2208 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    15.135
    Симпатии:
    19.339
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Хмельницкий
    Мне написали, что вернут деньги и через 3 дня где-то деньги таки поступили. Может, Вы не заметили?
     
  51. Надюшик

    Надюшик Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    157
    Симпатии:
    24
    Баллы:
    401
    можливо не помітила, бо багато операцій по карті, важко побачити...тому хотіла уточнити в них коли саме вони здійснили повернення.... А от на рах. тієї "неправильної" речі так і не відповіли....