1. Скрыть объявление

Walmart - все для дома и семьи!

Тема в разделе "Одежда и обувь", создана пользователем Бану, 29 авг 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Сообщения:
    14.313
    Симпатии:
    36.746
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    наверное я блоггер:)
    Адрес:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    http://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    http://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    http://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/



    В этой теме обсуждаем магазин http://www.walmart.com//
    Наши карты принимают, на мейл-форвардеры шлют))

    размерная таблица http://www.walmart.com/cservice/contextual_help_popup.gsp?modId=1061624

    Оф. ответ магазина, как правильно заполнять билинг-адрес:
    Учитывая опыт некоторых шопоголиков, смею утверждать, что лучше всего и спокойнее будет произвести оплату за заказ долларовой картой - так вы застрахуете себя от потерь на курсовых колебаниях. При оплате через Пейпал вы сможете избежать двойной блокировки.

    Гривневой картой не стоит расплачиваться!!! используйте для оплаты PayPal!

    Добавлено:
    Девочки, сегодня волмарт ответили мне как сменить платежную информацию.

    Thank you for contact us. You can update any of your Walmart.com account information by signing in to "My Account" (located at the top of each page).
    To add or remove a credit card to your account, click https://www.walmart.com/cservice/cc_index.do.

    Если перейти по ссылке, то я могу удалить предыдущую карту и указать новую.
    **********

    Хелп-центр и чат:

    http://help.walmart.com/app/chat/chat_landing/link/true

    ________________________
    Как посмотреть, какой размер вы заказали, если он не отображается в order history:

    - заходите в свои заказы
    - в ордерах нажимаете на нужный вам товар
    - на открывшейся странице выполняете след. действие:
    просматриваете вкладку SPECIFICATIONS (под картинкой товара ниже сначала идет About this item, а ниже 2 вкладки: SPECIFICATION и рядом Size Chart)

    так вот, если товар вами куплен, то в этой самой спецификации будет указан именно купленный вами размер
     
    Последнее редактирование модератором: 23 апр 2016
    Валерия и Cipariss нравится это.
  2. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.206
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Подскажите, пожалуйста, Валмарт блокирует 2 раза деньги, как я поняла? Если будет отмена нескольких позиций, соответственно стоимость заказп будет меньше 50уе, они еще и шип припишут?
    Если при второй блокировке денег будет не хватать или карта будет пуста, что тогда?
    Спасибо!
     
  3. Nazar_4920

    Nazar_4920 Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    10.802
    Симпатии:
    814
    Баллы:
    746
    Род занятий:
    Мама и шопоголик
    Адрес:
    Киев
    Волмарт не обязательно есть двойная блокировка. Но в этом магазине такое имеет место быть. Если из Вашего заказа что то отменят, то шип не добавят, а просто вернут Вам на карту деньги, которые сняли за неотгруженый товар. Или просто меньше снимут. Все будет хорошо, покупайте и решайте проблемы, когда они возникают по факту, не нужно заранее беспокоится.
     
  4. Yulun4ik

    Yulun4ik Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.206
    Симпатии:
    218
    Баллы:
    616
    Спасибо. Ну а если все таки щахотят повторно звблокироватт сумму, а на карте пусто, чтр буде? Отменят полностью?
     
  5. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    33.204
    Симпатии:
    9.548
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    при оплате валютной картой у меня таких приколов не было...а по Вашему вопросу: могут и отменить заказ.
     
  6. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    уточнила, оператор сказал что оба платежи были заблокированные, и один будет разблокирован в течении 30 дней, что б раньше решить этот вопрос то нужно обращаться в магазин. Посмотрела на сайте волмарт и не смогла найти онлайн чат , что б пообщаться с ними поэтому вопросу.
     
  7. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Вам Волмарт присылал письмо об отмене позиций в заказе?
    оставляйте заявление на разблокировку первой суммы в чате привата, попросите номер заявки и высылайте на
    privathelp@privatbank.ua копию письма об отмене с указанием номера заявки в приват24, это чтобы не ждать 30 дней
     
    Ursula и Лучик нравится это.
  8. Балансиага

    Балансиага Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    845
    Симпатии:
    124
    Баллы:
    436
    сейчас пороюсь в почте!
     
  9. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    чем все закончилось?
     
  10. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    33.204
    Симпатии:
    9.548
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  11. Mattilda

    Mattilda Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    46.842
    Симпатии:
    14.517
    Баллы:
    866
    Адрес:
    Киев
    Девочки,у мен который день подряд висит сайт,при переходе к оплате кака-то ошибка.
    Кто-то покупал Волмарт в последнее время?
     
  12. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я сегодня делала заказ.
    После чекаута выбило еррор. Но обновила страницу и заказ принят.
    Но товар вчера добавляла через другой браузер.
    Сайт в последнее время вообще глючит.
     
  13. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    я покупала, все ок.
    Пару недель назад вдруг стала подвисать корзина - не могла добавить ни одной позиции, вычистила все куки по волмарту у своего браузера и теперь снова работает как часы. И вам советую сделать тоже самое - дело не совсем в сайте
     
    Ursula нравится это.
  14. Лучик

    Лучик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.123
    Симпатии:
    1.290
    Баллы:
    766
    Род занятий:
    Счастливая мама и жена!
    Я куки чищу с периодичностью!
    Как только волмарт глючит- чищу куки.
     
    Ursula нравится это.
  15. Vikulina

    Vikulina Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    272
    Симпатии:
    32
    Баллы:
    421
    Девочки, а как на волмарте в аккаунте посмотреть какие размеры я заказывала, а то сегодня по распродаже набрала одинаковых свитшотов, а теперь не могу в ордере просмотреть размеры точные. нигде вообще не пишут их(((
     
  16. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    тоже постою послушаю
    чистка компа не помогает
     
  17. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    никак. У вас какой браузер?
    Я когда через оперу заказывала, все ок - и размеры в отчете на почту, и в аккаунте порядок
    с хрома - жесть. Ни чистка, ничего не поможет.
     
    quickshop365 нравится это.
  18. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Я им даже письмо написала, наверняка с ошибками, но они меня прекрасно поняли )))
    и их оч классный ответ)))
    да, мы проверили ваши ордера, и размеры действительно не видны, но не сомневайтесь, вы получите то, что заказывали"

    вывод: прежде чем идти на чекаут, делаем принтскрин корзины
    а вот разобраться в том, что конкретно отгружено, если несколько одинаковых вещей в разных размерах, увы, не получится ((((
     
    Ursula нравится это.
  19. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    33.204
    Симпатии:
    9.548
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
  20. Asolia

    Asolia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    164
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    411
    Девочки подскажите, у меня одна позиция до сих пор не отправлена , куда мне писать?

    [​IMG]
     
  21. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    тут на картинке как раз показано,что отправлена и сегодня приедет на склад
     
  22. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Только хотела написать) и трек номер виден
     
  23. Asolia

    Asolia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    164
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    411
    Только апрель там месяц стоит!Я ждала посылку,думала может не изменили на сайте, но в посылке его не было. Куда писать не вижу контактов.
     
  24. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    скорее всего потерялась по пути. пишите cюда help@walmart.com
     
  25. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    пишите перевозчику. Вот такие треки, как дал вам волмарт, часто заходят "неопознанными" под другими номерами.
    Смотрите, по информации юпс:
    [xtable]
    {tbody}
    {tr}
    {td}New Castle, DE, United States{/td}
    {td}04/17/2015{/td}
    {td}4:22 P.M.{/td}
    {td}Electronic Shipment Information Received for Package by Post Office{/td}
    {/tr}
    {/tbody}
    [/xtable]

    те 17 апреля она доставлена на локальный офис юпс в НьюКасле.
    Я так понимаю, по индексу, у вас или Мист, или днипро-экспресс. Надо им писать с просьбой разыскать посылку. Очень жаль, что вы ждали так долго, ведь по отслежке видно, что посылка так и не попала на склад (((
     
  26. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    33.204
    Симпатии:
    9.548
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    это ЮЭ..в New Castle обитает ЮЭ. Надо писать своему МФ, чтобы искал трек
     
  27. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Индекс доставки вообще левый, не ЮЭшный
    Shipping Information
    To:
    19804, US
     
  28. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    ну да. сначала МФ, если они не найдут трек ( а скорее всего не найдут), то в Волмарт. Судя по политике Волмарта, им проще будет возместить за товар или выслать такой же,если есть в наличии
     
    Ursula нравится это.
  29. Ursula

    Ursula Админ

    Сообщения:
    33.204
    Симпатии:
    9.548
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Днепропетровск
    это индекс почтового отделения..ведь написано, что доставлен в почтовый офис...МФ должен найти
     
  30. Lutsiferova

    Lutsiferova Админ

    Сообщения:
    17.760
    Симпатии:
    16.968
    Баллы:
    876
    Род занятий:
    небесная канцелярия :)
    Адрес:
    Харьков
    Astrochka и Ursula нравится это.
  31. Asolia

    Asolia Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    164
    Симпатии:
    22
    Баллы:
    411
    Мист ответил что посылка к ним не доехала, волмарт не отвечает на почту help@walmart.com. Куда еще им написать?
     
  32. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    мне еще ни разу не не ответили с волмарта. пишите еще
     
  33. Vivien

    Vivien Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    926
    Симпатии:
    1.511
    Баллы:
    496
    Род занятий:
    Vivasan
    постоянно отвечают, смотрите спам. если сегодня не отвечают- так праздник, распродажа- у них есть вроде 48 ч. на ответ.
    Волмарт очень лояльный, вернет либо деньги либо товар вышлет сново (скорее всего именно так)
     
  34. Alla-

    Alla- Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    346
    Симпатии:
    708
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Uzghorod
    у меня вопрос такой
    последнее время Волмарт тупит с заказами - то не тот цвет, то не тот размер. Кто имеет опыт с рекламациями?
     
  35. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Рекламация - это что в данном контексте? Запрос в магазин? Все имеют! Обычно решается положительно (заменой товара или возвратом денег).
    Но! Лично у мня сейчас некорректно отображается история заказов, с любого браузера купленных - в аккаунте только перечень названий и цена, ни цвета, ни размера. Делаю скриншоты на каждый ордер перед выкупом на всякий случай.
     
    bloodya и Ursula нравится это.
  36. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    а Вы уверены,что это магазин тупит?)) у меня тоже в заказах не видно ни цвет ни размер товара,потому трудно вот так вот говорить...
    и споры с Волмартом чаще всего решаются положительно - или высылают замену или возврат средств
     
  37. Alla-

    Alla- Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    346
    Симпатии:
    708
    Баллы:
    486
    Адрес:
    Uzghorod
    ну картинки в этом случае есть.
    А за размер согласна, неудобно даже для себя самой чтото разглядеть .
    Вы в support пишете? спасибо
     
  38. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    help@walmart.com. сюда
     
  39. Oksana-Odessa

    Oksana-Odessa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    100
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Одесса
    ДевочкиЭ пришла к вам за советом....cray
    2 июня сделала первый раз заказ с Волмарта, заказ прошел успешно, деньги списали, только вот разбили заказ на три трека. Все они пришли на ЮЭ...и вот вчера я получила посылочку...и оказалась в полном шоке...2 трека в полном составе, а в третьем треке из 7 отгруженых позиций пришла только 1(((( нет товара на 35 уе((( отмен никаких небыло, денег не приходило на карту(((( я в печали((( кто сталкивался с подобным на Волмарте??? подскажите что делать???
     
  40. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    Пишите запрос в ЮЭ,чтоб показали видео упаковки,если там подтвердят,что пришла только 1 единица - оставляйте запрос в Волмарт...всякое бывает..
     
  41. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Для начала зайти в свой аккаунт и убедиться, что эти позиции таки отгружены и таки в том треке, на который вы рассчитывали. Возможно, есть еще один трек или позиции все еще в обработке.
    Волмарт, конечно, мутноват в отгрузках ((( Мне тоже не пришли тапки за 5 дол в посл. заказе, хотя числились отправленными, магазин упал на мороз - мол мы отправляли. Удачи вам. МФ тоже на морозе - видео дали, но совершенно ничего не понятно.
     
    Juliashka нравится это.
  42. Oksana-Odessa

    Oksana-Odessa Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    722
    Симпатии:
    100
    Баллы:
    436
    Адрес:
    Одесса
    я все проверила, эти позиции отгружены в указанном треке и в статусе "delivered". Вчера общалась с ними в скайпе 55 мин, сначала падали на мороз - мол виноват перевозчик, решайте с ним либо подавайте в судебном порядке - мы ничего возвращать не будем. Но я настойчиво доказывала (потому что была очень злая), что перевозчик даже не вскрывал пакеты, что могу предоставить видео запись. В конце-концов они согласились сделать замены на указанную сумму, но я попросила отправить мне те товары, которые не упаковали мне - и они таки согласились!!!) так что мне наверное повезло) хотя советую всем быть более настойчивыми, я им писала о том, что пакеты никто не вскрывал и о том, что могу предоставить видео запись раз 10 наверное))) сейчас я уже успокоилась немного, а вчера, когда открыла посылку, то мне было совсем не весело - 35 уе с нашим курсом не маленькие деньги, и я на 100% уверена, что они просто завтыкали когда собирали мой заказ...boredom
     
    quickshop365 и bloodya нравится это.
  43. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    А кто-нибудь покупал волмарт вчера/сегодня?

    а то денежку списали и номер ордера дали, но вот подтверждения на почту нет и в аккаунте ордера тоже нет. Стремновато как-то ))))
     
  44. Ташик

    Ташик Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    6.731
    Симпатии:
    7.734
    Баллы:
    766
    я покупала вчера,подтверждение на почту было,в аккаунте все все есть.
     
  45. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Ну что ж, остается ждать.
    Я покупала утром.

    Когда-то уже было такое, пришло минут через 10 уведомление в почту. Не могу сказать, что сильно переживаю, но уже так надоело отжимать результат через службы поддержки
     
    Ursula нравится это.
  46. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    я вчера покупала и подтверждение пришло и уже половину отгрузили. покупала где-то в 16-30
     
  47. Amazing

    Amazing Админ

    Сообщения:
    6.052
    Симпатии:
    4.116
    Баллы:
    776
    Да за 8 число и у меня все в порядке. А вот утреннего нет (((
     
  48. bloodya

    bloodya Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    607
    Симпатии:
    269
    Баллы:
    456
    Род занятий:
    Шопоголю))
    Адрес:
    Николаев
    может спать ушли)
    у меня тоже несколько раз подтверждение на почту поздно приходило.часа через 2
     
  49. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.193
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    606
    Какой картой лучше покупать? давно не покупала этот магазин)
     
  50. Cipariss

    Cipariss Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    3.072
    Симпатии:
    1.976
    Баллы:
    766
    Адрес:
    Харьков
    В шапке написано, что лучше покупать долларовой либо через пейпл.
     
    Ursula и Juliashka нравится это.
  51. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    1.193
    Симпатии:
    116
    Баллы:
    606
    а у кого на ЮЭ - вам меняет 19720 на 19726? ничего не могу сделать. и новый адрес вводила..