Замовлення з інтернет-магазину New Look

Спробувала замовити з магазину Англії New Look http://www.newlook.com/.
Гроші зняло, замовлення-ордер не сформувався.
Отже без грошей і замовлення.

Чи замовляв хтось із цього магазину? Чи повертають кошти в такому випадку без проблем?
Чи має хтось позитивний досвід замовлення з New Look, оплачуючи українськими картками?
Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Добавлено модератором
К сожалению, магазин отменил прямую доставку в Украину!
1. Регистрируетесь

Заполняете ваши данные: Имя, Фамилия, Емейл.
Обязательно укажите дату рождения. Возможно магазин пришлет подарочный купон к вашему празднику.
Телефон и пароль

Наполняете корзину ( не забудьте, что если вы собрались отправлять напрямую, о таможенном лимите в 150 евро). и переходите к корзине.
вводите код на скидку ( если есть) и выбираете страну доставки

Есть два варианта доставки: прямая и через склад компании-перевозчика
Рассмотрим прямую доставку.
Заполняете адрес доставки (тот, где будете получать посылку)

выбираете способ оплаты (карта или ПП) и заполняете ваши данные

далее выбираете биллинг адрес. Либо используете тот же, что и адрес доставки, либо вносите другой
и нажимаете разместить заказ

готово!
ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Обязательно добавьте еще одну адресную строку и напишите там номер своего телефона, а так же поставьте галочку что бы приходило уведомление о статусе посылки и напишите свой номер телефона. По приходу посылки в Украину курьер обязательно с вами свяжется, а на номер телефона будут приходить СМС со статусом посылки в компании ДЧЛ и будут трек номера уже ДЧЛ.

 

да, уже сделала 4 заказа.все,слава Богу. деньги блокируют сразу, снимают при отгрузке. если какая-то позиция аут оф сток, деньги возвращают. отличный магазин, отличное качество. еще и распродажа нынче "до 60%". расплачивалась приватовской картой Виза.

 

А яку білінг адресу вказували українську чи форвайдера?
Поки грошей не вернули і відповіді з магазину не має.

 

форвардера, там по-моему даже страну выбрать нельзя другую только англию и усе

 

Чого ж тоді в мене такий конфуз стався
Через скільки повертають гроші? Може прослідковували.
А то на радощах що розпродаж накидала в кошик на 129фунтів.... і на тобі

 

у меня вот было один раз, что в корзину бросила юбченку, оплатила, все норм, но через пару дней захожу на сайт в ЛК, сумма общая поменялась в заказе, смотрю, возле юбченки 0 стоит. но по карте заблокированы деньги общей суммы. В день получения письма об отгрузке зашла в выписку по карте, сумма уже изменилась. поэтому думаю, Вам переживать не стоит, вернут Вам деньги.
А если все же волнение присутствует-обращайтесь в банк с просьбой разблокировать средства. Или пишите письмо в магазин с вопросом, почему так случилось

 

Здається кошти повернули, бо заборгованість на кредитці стала меншою на очікувану суммму. але доступний залишок ще не збільшився на цю суму. хоча запис в приват24 про покупку в Нью Лук зник.

Шкода, що речі щезли. Буду чекати гарних пропозицій і таки штурмуватииии цей магазин.

blaqenstvo, дякую за відповіді

 

Подскажите а купон на скидку у них есть?

 

на своей практике 1 раз только встречала

 

спасибо. печалька

 

подскажите пожалуйста, пытаюсь разместить свой заказ, нажимаю Place order и ничего не происходит. посмотрела все поля заполнила.

 

про карту все поля заполнили? шиппинг, биллинг адреса?
если все же да...попробуйте почистить куки и кеш файлы!

 

Да все заполнила и шиппинг и биллинг. капец, и куки и кеши почистила. уже с 2-х компьютеров пыталась отправить. ничего не помогает. может где-то нужно галочку поставить, а я туплю. типа я соглашаюсь с их условиями?

 

а скажите на какого форварда вы отправляли? я попробовала адрес баджет парселя . мне написали что-то типа проблемы с биллингом, деньги списали а ордер так и не сформировался

 

Мист.деньги не списали, если заказ сформирован неверно, а заблокировали

 

Якщо замовлення не сформоване, то кошти заморожуються. Через місяць банк повертає. Так у мене було.

 

если написать письмо в техподдержку банка, и указать, что вы не завершили заказ, а деньги сняли - возвращают деньги в течении 2х дней. =)

 

Девочки, как сейчас обстоят дела с этим магазином? принимает он наши карты, можно заказывать?

 

Дівчатка, HELP!!! Хто зараз замовляє цей сайт? У вас без проблем проходять замовлення? На якого форвардера відправляєте? Біллінг адресу англійську вказуєте, точно як шиппінг?
Я недавно зробила перше замовлення, відправила на ЮЕ, все пройшло супер! А спробувала вдруге і "попала". Замовлення не відбулось, корзина не обнулилась, видало помилку, що з даними біллінг адреси щось не так, а гроші на карті заблокувались( Щоб Приват розблокував раніше, ніж за місяць, потрібно надати підтвердження того, що замовлення дійсно не відбулось (скрін переписки з сайтом). Може в когось була подібна ситуація? Підкажіть, в чому може бути справа? Можливо, є у вас текст звернення до сайту на англійській щодо цієї ситуації? Буду дууууже вдячна всім, хто відгукнеться!!

 

У меня была подобная ситуация с другим магазином, вещи все остались в корзине, а деньги были заброкированы( ....заказ сделала снова и всё прошло, просто был глюк на сайте, а деньги разморозили только через месяц, так как реально нет никакой инфы о заказе и на сайте тоже мне ответили, что мы вашего заказа не видим, ничего не было....
Вы оба раза билл. и шип один вводили?

 

Так, два рази. Там просто неможливо ввести українську біллінг адресу.... Серед країн в списку немає... Тай взагалі, перед тим як робити замовлення, в темі про New Look читала, що треба вводити одинаковий... Ох, як же дізнатись в чому саме справа?(((

 

Добрый день, скажите все таки положительный опыт заказов с данного сайта у кого-то был?
Как правильно заполнять шипинг и биллинг адрес, чтобы все было ок, и заказы проходили без проблем?
Поделитесь опытом, а то читая данную темку, кажется что у всех только одни проблемы с этим магазином...

 

заказывала и не раз
через Англию
шип и бил английский
ттт,не было проблем

 

спс огромное, а Вы делаете заказы по Англии только в фунтах или можно и др валюту выбирать, какой картой пользуетесь, Приватбанк или нет?

 

Здравствуйте!
Может кто-то заказывал напрямую в Украину? Вижу в кабинете есть возможность прямой доставки в Украину Ukraine Express.
Буду благодарна, если поделитесь опытом!)

 

здравствуйте ,а нью лук выкупаете?)

 

Выкупала пару раз с прямой доставкой. Все нормально доходит. В течении 2 недель мах

 

Спасибо большое, что поделились!)))

 

а с Германии кто-то покупал? там есть вроде без платы за доставку!

 

Доброе утро, подскажите, какой картой лучше расплачиваться грн. или евро Приват банка?

 

евро как по мне)

 

Ищу компанию на New Look, бесплатная доставка в Украину. Присоединяйтесь.

 

от ккой суммы они шлют бесплатно в Украину? и какой способ оплаты?

 

от 100 евро, вроде бы, у меня не получилось заказать, не набрала сумму.

 

Здравствуйте, тоже хочу заказать Нью Лук, может скооперируемся и наберем на корзину?

 

Здравствуйте! Собираю корзину на бесплатную доставку в Украину, если еще актуально пишите!

 

Кто везет при бесплатной доставке в Украину? Какая служба?

 

На сайте указано Ukraine Express Delivery, но по факту может тут доставлять уже DHL.
Собираю компанию, есть реальные отзывы на КС

 

Та я сама покупаю. просто хочу знать, кто везет, чтоб понимать, на чье имя отправлять

 

Дівчатка, привіт! В кого получається купляти без проблем цей сайт??
В мене постійно блокуються суми, а замовлення не проходять((
Хто знає в чому може бути причина?

 

Кто-то сегодня собирает Нью Лук напрямую в Украину?

 

Дівчатка, хто замовляє New Look напряму в Україну без проблем?? Поділіться, будь ласочка, інформацією!! Якою карткою ви купляєте? В мене вже сил немає, шось ніяк не дружу з цим сайтом(((

 

я заказывала, все приходило. оплачивала картой приват банка, мастеркард...

 

дякую, а коли останній раз робили замовлення?

 

Сьогодні в техпітримці Приватбанку мені пояснили, що вигідніше купляти сайт моєю доларовою віртуальною карткою (бо з гривневої буде подвійна конвертація), але її не получається ввести, оскільки термін дії до 2024року, а на сайті максимум 2022р...

 

пару недель назад. и сейчас хочу купить, но пока собираю компашку...
конвертации у меня никакой не было....выкупала гривневой картой

 

Я его всегда через Paypal оплачивала, карту не хотел брать

 

девочки !!! при регистрации требует номер " студента " я уже не знаю как сделать так чтобы не запрашивало эту строку ?

 

Подскажите какой сровк доставки на прямую в Украину? пишет 3-5 дней

 

обычно, 5-7