Замовлення з інтернет-магазину New Look

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем vарія.к, 25 гру 2013.

  1. vарія.к

    vарія.к Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    152
    Симпатії:
    19
    Бали:
    384
    Спробувала замовити з магазину Англії New Look http://www.newlook.com/.
    Гроші зняло, замовлення-ордер не сформувався.:confused:
    Отже без грошей і замовлення.

    Чи замовляв хтось із цього магазину? Чи повертають кошти в такому випадку без проблем?
    Чи має хтось позитивний досвід замовлення з New Look, оплачуючи українськими картками?
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    Добавлено модератором
    К сожалению, магазин отменил прямую доставку в Украину!
    1. Регистрируетесь
    1.jpg
    Заполняете ваши данные: Имя, Фамилия, Емейл.
    Обязательно укажите дату рождения. Возможно магазин пришлет подарочный купон к вашему празднику.
    Телефон и пароль
    2.jpg
    Наполняете корзину ( не забудьте, что если вы собрались отправлять напрямую, о таможенном лимите в 150 евро). и переходите к корзине.
    вводите код на скидку ( если есть) и выбираете страну доставки
    3.jpg
    Есть два варианта доставки: прямая и через склад компании-перевозчика
    Рассмотрим прямую доставку.
    Заполняете адрес доставки (тот, где будете получать посылку)
    4.jpg
    выбираете способ оплаты (карта или ПП) и заполняете ваши данные
    5.jpg
    далее выбираете биллинг адрес. Либо используете тот же, что и адрес доставки, либо вносите другой
    и нажимаете разместить заказ
    6.jpg
    готово!
    ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Обязательно добавьте еще одну адресную строку и напишите там номер своего телефона, а так же поставьте галочку что бы приходило уведомление о статусе посылки и напишите свой номер телефона. По приходу посылки в Украину курьер обязательно с вами свяжется, а на номер телефона будут приходить СМС со статусом посылки в компании ДЧЛ и будут трек номера уже ДЧЛ.
     
    Останнє редагування модератором: 11 чер 2017
    Dark Angel та BONIMOT подобається це.
  2. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    бывает, они заказ разбивают на несколько частей. Пока не паникуйте, но можете написать им. Я в похожей ситуации им писала, и мне отвечали, что будет еще часть. И да, потом доехала (на отделение укрпочты). Напишите и Вы
     
  3. Enelka

    Enelka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    167
    Симпатії:
    65
    Бали:
    424
    кто знает, чем заканчиваются подобные статусы доставок?
    We were unable to deliver your parcel as there was no one present to sign for the delivery. The latest status of your parcel will be shown here.
    Заказала 16.02 с доставкой в Украину. Адрес правильный
     
  4. Timster

    Timster Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    спасибо! мой английский просто очень плох, немного стесняюсь)
    А Вы не припомните, сколько ждали посылку с почты и была она с извещением, или нужно самому периодически узнавать?)
     
  5. Timster

    Timster Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    я так понял, они не смогли вас найти / дозвониться / найти дом. позвоните в DHL, уточните.
     
  6. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    напишите простыми предложениями (я тоже с переводчиком пишу)
    что-то типа
    Hello
    I received the order (номер такой-то)
    But it missing 6 items
    Tell me, my order was divided into several parts? I have a track (номер трека, который Вам давали)
    По срокам уже не помню,но не долго, буквально пару дней. Извещения не было - звонили с УП
     
  7. Enelka

    Enelka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    167
    Симпатії:
    65
    Бали:
    424
    Отправили они службой DPD. в инглише тоже только с гуглом подмышкой... да и адрес любой нафигатор покажет без затруднений...
    что интересно - ниаких сообщений и звонков ни от кого не было на тему этой посылки... а вот на сайте отслеживания вот эти речи изложили...
     
  8. Timster

    Timster Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    Спасибо, буду пробовать
     
  9. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    Делала сегодня заказ, деньги с карты ушли, лк чистый, письмо не пришло. Пп тоже купить не удалось. Приват обещал в течении дня вернуть оплату, у кого так же?
     
  10. ТаняМ

    ТаняМ Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Хто останнім часом купував , яким способом , чи приймає оплату?
     
  11. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    я два дня не могу купить, у вас так же?
     
  12. ТаняМ

    ТаняМ Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Хочу спробувати , але думаю чи варто ?
     
  13. Timster

    Timster Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    Мастер кард, карта для выплат Приват банка. В этом месяце дважды так платил, все ок. Карта гривневая. Убедитесь, что у вас не установлен лимит на оплаты в интернете.
     
    summer подобається це.
  14. ТаняМ

    ТаняМ Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Дякую , а який білінг?
     
  15. Timster

    Timster Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    9
    Симпатії:
    10
    Бали:
    324
    я по ошибке указывал свой адрес и в биллинг и в адрес доставки. дважды всё было нормально
     
  16. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    Пока что купить не удаеться. Карта, пп не идут. Тех пролбемы на сайте. Вчера один заказ проскочил и все.
     
  17. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    только что купила ПП, всё ок
     
  18. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    в чем же может быть причина... Вчера один заказ сделала а второй уже не прошел, до этого все заказы отлчино проходили. Все таки связываю это с проблемой на сайте
     
  19. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    В общем, вот что пишут
    Please do not try again. Payment declined. Contact Customer services 0344 499 6690 (UK - standard rate) or 00 800 0926 0926 (outside UK - toll free). Please quote "unknown error code"
     
  20. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    а вы решили вопрос с оплатой? Я все никак не могу. Пытаюсь понять, в чем причина
     
  21. Still

    Still Магистр ШУ

    Повідомлення:
    208
    Симпатії:
    65
    Бали:
    284
    Девочки, лень рыться, у них есть минимальная сумма заказа для доставки в Украину?
     
  22. Juliashka

    Juliashka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,189
    Симпатії:
    116
    Бали:
    544
    пишут от 55 бесплатно, но мне почему-то выдает 20 фунтов(( как же ж купить?
     
  23. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    от 75 фунтов
     
  24. Still

    Still Магистр ШУ

    Повідомлення:
    208
    Симпатії:
    65
    Бали:
    284
    от 75 бесплатно?
     
  25. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    да
     
  26. Still

    Still Магистр ШУ

    Повідомлення:
    208
    Симпатії:
    65
    Бали:
    284
    спасибо
     
  27. Enelka

    Enelka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    167
    Симпатії:
    65
    Бали:
    424
    для доставки в Украину - 75 фунтов
     
  28. Enelka

    Enelka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    167
    Симпатії:
    65
    Бали:
    424
    выкупала на днях - все ок - гривневой интернет-картой привата безпроблем
     
    Dark Angel подобається це.
  29. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Я тоже вчера купила гривневой картой,все прошло.
     
  30. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    Я все пытаюсь и ни в какую. Даже не запрашивает сумму в пп. Не приложу ума что не так
     
  31. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Леся,может,акк твой заблочили?
     
  32. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    я б могла так подумать, если б оплата проходила, хоть бы деньги снимались а нет же((
     
  33. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,181
    Симпатії:
    44,715
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    какой картой берете?


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
    Лесюня подобається це.
  34. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    ты не пп покупала? а бил и шип мф?
     
  35. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    пп привязанная к приватовской карте
     
  36. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    платить пыталась картой, через пару минут возвращается оплата и все((( так полюбила Нью Лук и на тебе
     
    Dark Angel подобається це.
  37. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Картой я купила гривневой,приватовской.Шип=билл МФ.
     
    Лесюня подобається це.
  38. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    Купила с другого браузера, создала новый акк, привязала новую карту. Вот не люблю я миллион акаунтов, но сами ж заставляют к этому прибегать))
     
  39. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    Вот только при регистраци давали купон на -25 а сейчас чет не вижу его, хоть и зарегилась(
     
  40. OleK

    OleK Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    31
    Бали:
    424
    Я сегодня пыталась купить с Хромав UK, деньги сняли, мейла и заказа в аккаунте нет. Попрбовала пайпал - тоже отклонен. Написала в поддержку, но там 24 часа они дают ответ. Сайт вообще доступен к заказам? Ждать его или скорее возврат на карту?
     
  41. Still

    Still Магистр ШУ

    Повідомлення:
    208
    Симпатії:
    65
    Бали:
    284
    может кто-то знает или может поделиться скидочным купончиком?
     
  42. OleK

    OleK Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    31
    Бали:
    424
    я находила просто по поиску в гугле coupon new look. Есть -20 на сейл
     
  43. ТаняМ

    ТаняМ Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Скажіть будь ласка , а з якого браузера купили ? Бо в мене проблема ні карту ні пп не бере
     
  44. OleK

    OleK Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    31
    Бали:
    424
    та не купила я( читайте вище трохи - гроші зняли, але замовлення в кабінеті не має. Написала в підтримку - а вони мені у відповідь - нам так шкода, телефонуте - все порішаємо)
     
  45. ТаняМ

    ТаняМ Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    84
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Вашу відповідь бачила , писала Лесюні
     
  46. Termit

    Termit Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    76
    Симпатії:
    27
    Бали:
    374
    Адреса:
    Одесса
    Доброго денечка :) девченки подскажите пожалуйста или все верно поняла, если слать на прямую в Украину, шип и бил реальный. Если на МФ то шип и бил МФ. Так? Оплачивать можно картой и палкой, смотрю у кого как проходит, все так или все же что-то пропустила?
     
  47. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    У меня так.Тоже думала ПП оплачивать,но в последний момент рискнула картой оплатить-платеж прошел.Если не будет получаться картой,тогда пробуйте ПП.
     
  48. OleK

    OleK Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    135
    Симпатії:
    31
    Бали:
    424
    Кто с какого браузера покупает? У меня гугл хром и вчера не прошло ни пайпал ни кредитка. Я разговаривала чат онлайн с Ньюлук поддержкой, сказали что лучше с Firefox.
     
    Юлия Ли подобається це.
  49. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    А у кого-то с заказом были проблемы? Мне написали что нет одной единицы товара моей. Позвонила в приват, но на них слабая надежда.
     
  50. Лесюня

    Лесюня Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,773
    Симпатії:
    790
    Бали:
    634
    Рід занять:
    шоппинг для себя и близких
    не знаю как у кого но у меня с обоих браузеров даже не весь товар грузится, часть просто пустые картинки. Не понимаю я этот сайт
     
  51. Termit

    Termit Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    76
    Симпатії:
    27
    Бали:
    374
    Адреса:
    Одесса
    Спасибо за ответ, а по поводу била и шипа все верно написала, если слать на прямую? Забирать на почте или курьер принесет?