Замовлення з інтернет-магазину New Look

Спробувала замовити з магазину Англії New Look http://www.newlook.com/.
Гроші зняло, замовлення-ордер не сформувався.
Отже без грошей і замовлення.

Чи замовляв хтось із цього магазину? Чи повертають кошти в такому випадку без проблем?
Чи має хтось позитивний досвід замовлення з New Look, оплачуючи українськими картками?
Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
Добавлено модератором
К сожалению, магазин отменил прямую доставку в Украину!
1. Регистрируетесь

Заполняете ваши данные: Имя, Фамилия, Емейл.
Обязательно укажите дату рождения. Возможно магазин пришлет подарочный купон к вашему празднику.
Телефон и пароль

Наполняете корзину ( не забудьте, что если вы собрались отправлять напрямую, о таможенном лимите в 150 евро). и переходите к корзине.
вводите код на скидку ( если есть) и выбираете страну доставки

Есть два варианта доставки: прямая и через склад компании-перевозчика
Рассмотрим прямую доставку.
Заполняете адрес доставки (тот, где будете получать посылку)

выбираете способ оплаты (карта или ПП) и заполняете ваши данные

далее выбираете биллинг адрес. Либо используете тот же, что и адрес доставки, либо вносите другой
и нажимаете разместить заказ

готово!
ОЧЕНЬ ВАЖНО!!! Обязательно добавьте еще одну адресную строку и напишите там номер своего телефона, а так же поставьте галочку что бы приходило уведомление о статусе посылки и напишите свой номер телефона. По приходу посылки в Украину курьер обязательно с вами свяжется, а на номер телефона будут приходить СМС со статусом посылки в компании ДЧЛ и будут трек номера уже ДЧЛ.

 

деньги возвращают обычно . у меня не однократно такое было, что что-то отменяли

 

конечно реальные, если напрямую. Привозит курьер ДЧЛ

 

Не советую на Укрпочту заказывать,если у вас нечистоплотное отделение.Я свое еле забрала-с тех пор только на мф.

 

так нет выбора на УП или куда. Последние заказов 10 только ДЧЛ привозит. Уже не отправляют на УП

 

Значит,поменялась политика доставки.Раньше только на УП забирать.Спасибо за новость.

 

Кто то встречал скидочные купоны, которые действуют на сейл?

 

на групоне гляньте, вчера работа купон

 

Что то не вижу я таких
Может я не там ищу?

 

может быть в разных городах по разному. Но на укрпочте я забирала всего 2 раза, и то, не весь заказ, а лишь его часть
До ДЧЛ возила другая фирма, тоже всегда курьер привозил. Теперь вот ДЧЛ

 

ниче ж сложного нет))

https://www.groupon.co.uk/discount-codes/shops/newlook.com

 

а какой срок вообще? От привата добиться ответа не получается(( может им чет писать надо

 

Итак, моя формула удачной покупки, может кому-то поможет. Покупать в Фаерфоксе, не частить. Я часто покупала и мой акк в итоге, видимо, заблочили. Покупать можно и картой и пп, шип и бил = мф. Не боятся заказывать, они не блокируют сумму на 30 дней, если не выйдет заказать деньги сразу вернутся.

Но сайт странный, почему не грузится весь товар я не знаю.

 

Они,наверное,тебя приняли за посредника,который выкупает для перепродаж,вот и заблочили акк(.

 

это еще додуматься надо покупать для перепродажи Нью Лук
Я могу понять если МК но не Нью Лук точно)))

 

я ПП покупаю (карту не берет), поэтому деньги достаточно быстро возвращаются после отмены

 

девочки, я заказала впервые!
не могу понять какой службой мне отправили!
по ссылке открывает DPD
вот что написано

 

А как номер посылки ваш выглядит, меня на сайт DPD перебрасывает по отслежке трека!

 

так же, как вы выше картинку выложили
по идее, с вами уже должны были связаться. Мне, обычно, доезжает за 4-5 дней

 

ко мне приезжают без предварительного звонка

 

А вот выше мне написали, что если на прямую заказывать, так курьер DHL приносит, почему у вас на укр почту выслали? Как все-таки приезжает заказ если заказывать на прямую?

 

Как ни странно,мне на Укрпочту пришла посылка-бегала 3 раза,пока забрала,точнее выбила ее у наших неповоротливых почтовиков.Мне Укрпочта даже уведомления никакого не присылала,сама шевелилась,волнуясь за судьбу посылки.Если бы мне курьер приносил,я бы,конечно,напрямую заказывала в Украину.От чего это зависит-не знаю.Может,от веса.А может,сейчас изменилось,стали через DHL отправлять.Но пока боюсь напрямую заказывать.Лучше лишние 150 гр переплачу за доставку МФ,зато спокойно получу.

 

приносит курьер DHL. Может нет в населенном пункте представителей этой компании просто, поэтому отправили на укрпочту

 

У меня Днепр,вроде не маленький город,но отправили на Укрпочту.

 

гм... странно

 

я только на Покупку отправляю, тоже думаю, пусть переплачу но надежнее))
Например, внесла номер заказа, покупка пишет сегодня внесите этот же номер заказа, думаю, че за прикол, а оказывается один заказ они разбили на 2 части и первую уже доставили на МФ а вторую нет. Вот заказывала б я на укр почту, уже б поседела))

 

Девочки, как у вас проходил возврат средств? Таки ничего не вернули, уже неделя прошла((

 

На покупку? Это что такое?

 

Вернули за 4 дня кажись без предупреждения за "возврат доставки" которую они обещают за 9.99

 

Мейлфорвардер.

 

вам смс пришло или по выписке поняли? Мне ниче не вернули((

 

https://shu.com.ua/threads/pokupka-...i-germanii-polshi-francii-i-portugalii.20666/

 

Добрый день! Девочки очень нужна Ваша помощь! Делала заказ на Нью лук, 17,02, 2017. Уже 21,02 было в Украине. Сайт отправил службой доставки DPD. Отслеживается только до того момента как зашло в Украину. , а Это 21,02. дальше я уже жду больше 2 недель. Никто не везет никто не звонит, написала уже кучу писем на сам сайт Нью Лук. Они отвечают, что не может водитель доставить мои заказы, хотя я живу в городе и не в деревне вроде. Ко мне никто не приежал, даже никто за это время не перезвонил, даже если по какой то причине не могут доставить, ну хотя б могли перезвонить что б я сама забрала. На Укрпочте нет. Сайт сегодня дал номер ДХЛ. Перезвонили, после долгих выяснений в целый день, на ДХЛ тоже нет моих посылок. Я не знаю что делать? где искать? я просто в шоке. експрес доставка 3-5 дней, Пишу на сайт они как говрится ищут и глубоко стурбовані. В ДХЛ предположили что Мист может доставить, но Мист за последние 2 недели у меня был 4 раза да и они перезванивают. У кого было что то подобное? Кто знает кто еще может доставить мне мои вещи? Больше я не за какие деньги не закажу Нью Лук

 

МФ надо пользоваться.Я выше писала,что еле забрала из Укрпочты.Сейчас только мф получаю и никакой головной боли.Я думаю,ваша посылка валяется на Укрпочте,но ее естественно не видят.

 

укрпочта находится возле меня, ничего там не валяєтся, уже проверяли неоднократно, МФ пользуюсь, но этот сайт хотелось попробовать напрямую.

 

Вот что мне не нравится в этом магазине так то,что на сайте показывает наличие вещи,а фактически ее нет.Вчера сделала заказ,а сегодня утром пришло "письмо счастья",что нет той вещи в наличии,из-за которой и затевался заказ.Остальные вещи мне не так интересны,как та,что нет в наличии,на фри набирала.Аж прям расстроилась сильно,в мыслях вся такая была "в новом платье".И выше у девочек читаю,что у магазина постоянно такая практика,заказываешь,а в итоге каких-то вещей нет(((.Девы,а сколько вы дней ждете возврата на карту за недостающую позицию?

 

Леся,получила свои денежки назад?Они "тихо" пришли?То есть по выписке поняла?

 

не знаю, почему столько проблем по доставке. Ттт, уже получила заказы от 1, 3 и 5 марта. Только привезли. Курьер ДЧЛ

 

Уже нашли заказ, был на ДХЛ 2 недели, не знаю по каким причинам так долго он там валялся, при этом звонила 4 раза на ДХЛ и спрашивала нет ли моих заказов, говорили что нет и они не сотрудничают с DPD. А сегодня утром перезвонили и сказали что есть Ваши закази, доставим, просто на Вашем заказе не было контактного номера телефона, что странно конечно. Ну да ладно, слава богу что все нашли. И того от 17,02 ждала свой заказ по 9,03., хотя на сайте 3-5 дней .

 

сегодня курьер мне сказал, что тоже не нашел номер телефона на последних 2-х посылках. Но он то меня знает и по адресу просто везет
видимо, какой-то у них сбой - перестали номера телефонов указывать

 

Ничего не вернули! Приват говорит что в резерве суммы нету. Буду писать им. Сумма не большая но все же. Хотя ответ знаю наперёд, ждите 30 дней деньги вернут

 

Напишешь, чем у тебя кончится. Не понимаю, как тут другим возвращали. Мне Пул вернул на пп уже через сутки а эти вторую неделю молчат

 

Блин...Ну что за магазин?Первый раз по этому магазину столкнулась,что не отгрузили позицию.Буду держать в курсе и напишу,если мне вернут деньги на карту.

 

Конечно,напишу.

 

А платье вот то в полоску хоть пришло?

 

Именно по нему отмена,аааа!Так гонялась за ним.Сумма небольшая 10 фунтов-но таааак хотелось его.Зато другие тряпки подороже прошли,а они мне не так интересны(.

 

ппц обидно((((

 

Один заказ пришел на DHL, второй на "УВК Украина"., которая находится в городе Киеве, пересылать будут Новой почтой, это я к тому ,если у кого будет такая же ситуация что б знали где искать. Кавардак с Нью луком полный, не знаю может это мне так не повезло, ну что есть то есть. Буду заказивать на адрес в Лондоне. Не хочу больше искать по всей Украине.

 

И меня этот магазин разочаровывает-вещи классные,но система отправок и т.д у них хромает.

 

девочки, добрый день, вчера провозилась, ну ни в какую оплаты не берет ни палкойни картой, что же это такое?, кеши почистила, и др браузером пробовала....что за..

 

шоу программа под названием - "поседеешь, пока дождешься посылку с Нью Лук"
3 раз за сутки тамож оформление... капец просто( одни шмотки, что там декларировать столько....
непонятно
такое первый раз вижу