Днипро
Сайт компании My.Dniprollc.com
Інформація по оформленню треків, консолідації, і по роботі з сайтом знаходиться на самому сайті в пункті HELP
Тарифы Днипро для отправок в Украину:
Адреса складов Днипро:Авиа:7,5$ за КГ доставка 7-10 рабочих дней (2-3 раза в неделю)
Море:3,5$ за КГ доставка 6-8 недель (2 раза в неделю)
Ускоренное море (EXPEDITE):4,5$ за КГ доставка 4-6 недель (где то вторник-среда)
Все посылки весом до 3кг оплачиваются по минимальному тарифу 3кг.
Оплачивается общий вес отправлений, а не за каждую коробку отдельно.
Бесплатное хранение товара на складе - 3 месяца (?)
Консолидация бесплатная
Обьемного веса нет
+10% брокерских на технику, часы, косметику....нет
+10% на товары выше лимита
Цена за доставку посылок по Украине общим весом до 30 кг на один адресат - $ 10. Эта услуга предоставляется только на отправки воздухом и ускоренным морем.
Дополнительные услуги:Основной склад
First Name, Last Name / Dnipro LLC
645 West 1st Avenue,
Roselle, NJ 07203
dni: ХХХХ-Х
tel: 1-908-241-2190
Склад в без налоговом штате
First Name, Last Name / Ship Box LLC
171 Edgemoor Road,
Wilmington, DE 19809
dnd: ХХХХ-Х
tel: 1-302-351-8293
* Доставка з складу DE до NJ буде здійснюватись кожного дня.
*yyyy-y - идентификатор клиента Днипро, присваивающийся при регистрации. По данном идентификатору входящую на склад Днипро посылку будет легче отсортировать для определенного клиента. Если некоторые магазины не позволяют в графе First Name , Last Name писать цифры, то идентификатор можно вписать после "Dnipro LLC" - yyyy-y. Будет выглядеть так
Dnipro LLC- yyyy-y
First Name, Last Name
645 W 1st Ave
Roselle NJ 07203-1049
United States
(908) XXX-XX90
Плата за входящие на обоих складах - отсутствует
Контакты Днипро:Деконсолидация
Могут переупаковывать, разделять на несколько Ваши пакеты, забирать инвойсы, снимать ценники с них за ценой по договоренности (обычно, $1 за килограмм) - из форумов сделала выводы, что не берут денег за деконсолидацию...надо проверить )))
Подбор товаров от продавца
Забирают товары и пакеты от компаний-отправителей по всей Америке. В Нью-Йорке и Бруклине подбор - $ 10. Также мы могутт забирать товары из других штатов, и цена подбора зависит от почты-перевозчика или транспорной компании.
Фотографирование посылок
Вы можете заказать на сайте фотографирование Ваших посылок
1) Фотографирование адресной наклейки-$3
2) Фотографирование содержимого посылок-$5
Страхование
Бесплатная страховка 60 дол.
Страховку товаров стоит 2.5% от указанной суммы страхования.
Возможны скидки на пересылку при увеличении объёмов пересылки воздухом и морем ( большие регулярные отправления, более 50 кг в неделю )
Оплата/Отслеживание/ПолучениеINFO@DNIPROLLC.COM Официальный e-mail компании
dnipronj@gmail.com Склад, вопросы по отправкам в Украину (Саша или Руслан)
dniprorus@gmail.com вопросы по отправкам в СНГ (Ксения)
dniproco@aol.com бухгалтер Татьяна
slav@dniprollc.com заказ контейнеров, перевозка автомобилей и другой техники (Слава)
Все пожелания и замечания по работе с сайтом компании Dnipro LLC просим направлять на e-mail:sitedniprollc@gmail.com или dnipronj@gmail.com
0324949922 - телефон склада Днипро в Червонограде
0503582960 - телефон склада Днипро в Киеве
_____________________________________
Доставка по Украине осуществляется службой "Курьер"
__________________________
1. Необходимо оформить посылку на сайте, для того чтоб проинформировать склад.
Для этого заходим на сайт Днипро(рекомендую все таки пользоваться англоязычной версией версией)
В правом верхнем углу жмем на CREATE SHIPMENT(создаем отправку)
Вводим все необходимые данные(трэк номер, тип отправки, стоимость, описание груза).
В самом конце можно выбрать либо SEND(отправить сразу) либо HOLD(задержать до Вашего распоряжения)
SEND выбираем если это единичная отправка, Вам не требуется консолидация нескольких отправок в одну посылку. Внимание, выбирая SEND, Ваша посылка уедет автоматически и на сайте ничего исправить будет нельзя. Если выбрали эту опцию нечаянно, необходимо срочно связаться с представителями Днипро.
HOLD выбираем если отправок будет несколько и необходимо определенное время для прибытия всех отправок на склад.
2. Все заказы уже на складе Днипро, Вы готовы сформировать посылку для отправки в Украину.
Для того, чтоб Вашу посылку сформировали и отправили необходимо дать инструкции складу.
А. Написать сообщение на email dnipronj@gmail.com с примерно таким текстом:
Прошу объединить в одну посылку отправки, зашедшие на склад под трек номерами
Ххххххх
Ххххххх
Ххххххх
И отправить по адресу
ВАШ АДРЕС В УКРАИНЕ
Обязательно указываем номер телефона.
Б. По очереди открыть каждую отправку, скопировать свое сообщение с инструкциями и вставить в комментарии(можно этого и не делать, но наша с Вами задача максимально четко проинформировать склад, от этого зависит скорость обработки и это поможет в дальнейшем избежать ошибки)
Затем, когда все готово меняем HOLD на SEND.
Почти все, что от нас зависело сделано-осталось только оплатить услуги.
3. Как только посылку отправят, на Вашу электронную почту придут 2 сообщения.
Первое с деталями отправки, второе с инвойсом.
Днипро отправляет без предоплаты.
Счет должен быть оплачен в максимально быстрые сроки, иначе посылку Вам просто не выдадут.
Оплачиваем счет чаще всего через PayPal или карта Приват ( Позвоните на склад в Киев, Вам Сергей продиктует номер карты )
Для того, чтоб избежать задержки с выдачей, информируем бухгалтера об оплате следующим образом.
В ответ на полученное сообщение с инвойсом пишем.
The payment has been sent, transaction ID…..(указываем ID Вашей транзакции)
4. Через 4-5 дней после вылета, Ваша посылка окажется на таможне в Украине.
Как только груз пройдет таможенную очистку, поступит на склад Днипро в Червонограде, они Вашу посылку передадут представителю курьерской службы, который и присвоит ей номер для отслеживания по Украине.
Представители склада очень добросовестно информируют клиента о том, какой номер присвоен(звонком, смс, реже по email) Если же по какой то причине номер Вам не сообщили, его можно узнать самостоятельно.
Для этого необходимо открыть файл с деталями отправки, в нем будет информация содержащая номер посылки.
Номер : CRGCRG05N499101
Где 499 это номер борта на котором летит посылка, а 101 собственно ее номер.
Можно напрямую позвонить на склад в Червоноград, и задать вопрос : “На 499 борту на фамилию … должна была прилететь посылка 101, хочу узнать прилетела ли, отправлена ли по моему адресу?”
Как правило на следующий день после того, как посылки проходят таможенную очистку, они прибывают в Киев, а на следующий день уже в другие города.
Финал.
Посылка прибудет на склад курьерской службы(с марта 2014 года это служба "Курьер") Можно забрать самостоятельно, можно договориться с курьерской службой о доставке(за отдельную плату).
Если посылка задержана таможней, получателю звонит представитель Днипро в Червонограде. Как вести себя в подобной ситуации, читаем Тему, первую страницу , далее Еще одну тему
У меня была такая ситуация с Амазоном они с начала не указали трек, но потом я его нашел) и мне это не понадобилось. Ну я делал так:
На сколько я понял в Днипро, каждому пользователю присваивается (dni: 9999-9) - вот так выглядит. По моим догадкам - нужно чтобы отправитель обязательно указал получателя (пример Dnipro LLC - 9999-9/PETROV - это как номер вашей ячейки).
Потом заходим Create Shipment:
Tracking Number : пишем n/a
Name of Carrier: Other - укажите названием магазина
Дальше как обычно, и в конце I want to send my packege(s) to : See in comment - укажите всю проблему, от кого должна прийти посылка и что там.
Но лучше всего позвонить в штаты и точно узнать, как лучше сделать.Там ребята всегда отвечают, по крайней мере у меня не было проблем.
Днипро
Запись в дневнике разместил пользователь Galya, 22 кві 2014.
balushka та january-june подобається це.