cocooncenter.co.uk - заказы аптечной косметики из Англии

Мы, расслабившись, получили свои посылки) Ждем новые. Сопереживаем вам, "ирландцам".
Какой результат ваших "закидываний"?
Оформляю заказ таким образом, чтобы в случае выхода времени ожидания за границы для меня допустимого, иметь способы воздействия на магазин и возврата денег. Да, как Вы отмечали, возможно потерять на курсе. Сколько? До 100 грн на 100€ при изменении с 30 до 29 грн/€, например. Также есть способы их себе возместить.
P.S. Жаль, "те, которые тут.." не любят диалогов в подобном тоне. Поэтому придется Вам разбираться самостоятельно

 

Всем привет.
Если интересно - доставка ДШЛ в Украину 3 дня под роспись к вам в город, Сбор и отправка заказа происходит день в день.
При таможенном сборе +1/2 дня.
Да дорого, но супер быстро, все целое, ничего не помято или разбито.

 

Круто!. Значит, не в Коконе проблема. И даже не во Франции-границах-карантине.
Но 37€ минимальная стоимость доставки. Остается ждать

 

М-да,по-ходу,просто Ла Пост где-то закинула наши посылки и лежат они себе на складе,ждут с моря погоды (или попутного ветра самолетам).
У меня первая из заказанных посылок доставляется без двух дней месяц. Пешком сама,наверное,идет

 

А есть те, кто получил майские посылки?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

В теме Фармашоп, девочка не получила посылки еще за конец апреля. Подозреваю, что посылки приедут после 16.06.2020, когда откроют авиасоединение с Францией.

Написала сегодня на Кокон, прислали стандартный ответ "Мы свяжемся со службой доставки,чтобы Ваш заказ был отправлен как можно быстрее".
Но,естественно, быстрой доставки ждать не приходится

 

Я апрельские получила без проблем, а вот майская одна и та нигде не трекается, кроме ляпост


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

По Ирландии аптека официально подтвердила что посылка утеряна и будет возврат денег. Так что не знаю, кто на что надеется.

 

Это Вы через банк подавали на возврат денег? Расскажите пожалуйста подробнее, если Вам не сложно. Как подтвердили? Спасибо большое за информацию)

 

Одну посылку я делала возврат через банк. Написала в онлайн чат, они создали запрос, и потом на email предоставила всю переписку с аптекой, в фейсбуке с курьерской службой, скрин трека, который уже и не отображается.
Банк вернул оплату быстро, т.к. много лет клиент банка.
А вторая посылка - аптека сама прислала сообщение, что они подтверждают, что посылка утеряна и сделают возврат на карту.
Вчера получила сообщение, пока деньги не получила, рано еще. Пару дней жду.
Я за деньги не переживала, как тут писали выше. Это не первый раз, когда я делаю возврат. У меня лекарства были, необходимые срочно для здоровья. И поэтому я очень ждала посылки. Тем более, по 2 месяца неизвестно в каких условиях они находились.
Я изначально понимала, что проблемы с посылками, потому что другие страны авиа посылки я получаю регулярно. Поэтому я начала переписку с аптекой, курьерами, чтобы они выясняли где посылки. Если бы я не стала писать и требовать от аптеки расследовать где посылки, они бы до сих пор писали, что отправили, ждите.
В итоге я была права. Посылки утеряны.

 

А за 3 и 10 мая Вы уже получили посылки?

 

я жду самую раннюю от 12 мая. покинула францию 15 мая. пока всё глухо(

 

Нет, 10 мая трекается на укр.почте как передана отправителем, а за 3 только на ляпос.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

У меня самая ранняя посылка от 11.05 от Фармы. Сегодня им писала,чтоб уточнить,когда хоть будет отправка в Украину.
Ответили,что оформили перевозчику претензию. Но тоже не особо верю в скорейшее разрешение происходящего.

 

Девочки, в другом чате написали что пошло движение, но у меня глухо((( а у вас как?

 

У меня тоже тихо пока. Первые посылки от 5 , 7 и 9 мая

 

Июньские посылки засветились на нашей таможне, так что майские ждём в течении недели

 

июньские раньше майских? ого. нууу, хоть так, тоже радует))
у меня 6 майских без измененииииий(((

 

Дівчата якщо відправлення покинуло Францію 19 травня, то варто теж починати хвилюватися?в дорозі вже 23 дня

 

Побачила пост вище) чекаємо)

 

Вспомните прошлый раз. Была такая же ситуация, начали приходить сначала последние посылки

 

у меня от 3 июня, без изменений

 

Что уже июньские в Украине? А от каких чисел? Прям не верится)))

 

Девочки, а что с ирлардией Вашей? У меня магазин спросил хочу ли я вернуть деньги или мне выслать эту посылку заново, я ответила деньги и тишинааа

 

От 1 июня вчера засветилась) так это еще не все, посылку уже даже доставили в Харьков! За сутки все сделали! Могут же когда хотят!)

 

А за мою посылку морозяться вообще

 

Круто!

 

офигеть!!!!)))) может и правда всё налаживается

 

Я так понимаю это те, которые уже укрпочта международная доставляет, а не колиссимо.

 

Да, УП. Но ранняя посыл тоже УП, но еще без движения

 

Мои две приехали от 25го и 26го мая с Фармашопа

 

я уже 10 раз за утро проверила, мои стоят все((

 

Движение пошло, не переживайте, появяться и ваши, и наши остальные)

 

просто уже хочется какой-то конкретики. как раньше, посылки шли 2-3 недели, и можно планировать что-то. так и сейчас, пусть они идут 4-5, просто чтоб это уже было точно, а не так что вразнобой

 

Хм. У меня Кокун и Фарма с доставкой ЛяПост выдают ошибку трека теперь(

 

у меня тоже. две первые майские такие

 

Всем привет.

Интересно, но за начало мая пришла парочка посылок. Уж думали, что всё наладилось... но нет.

И вот сегодня на Укр. Таможне трекнулась посылка от 25.05! Правда, те, что заказывались раньше, непонятно где. Система французкого рандома)

 

Блин, у меня ни одна из 7 не трекается, сижу ёрзаю на стуле, обновляю ))

 

У меня тоже ни одна из 5 не трекается(((

 

Привет, а кто-то заказывал именно с https://www.cocooncenter.com/ напрямую в Украину? Как с доставкой?

 

все напрямую

 

это все один и тот же магазин, просто разноязычные интерфейсы

 

Девочки, здравствуйте. У кого-то тронулись треки 19-20.05?
Не понятно сколько ещё их ждать

 

у меня ничего не движется майское

 

Добрый день! Девочки Кокон Франция куда пишите ? У меня тоже несколько посылок светится Ирландия, и одна начало апреля вообще в воду канула! Пишу на почту что указана в инвойсе и тишина

 

service.clients@cocooncenter.com

 

у меня подруга спрашивает, это у Вас даты заказы посылки или как покинули Францию? У нее 17 мая заказано, 25 мая покинул Францию фармашоп, пока тихо, нигде больше не трекается. Тем про кокун, ну раз Вы написали тут про фармашоп

 

Я вчера уже получила свой заказ от 28 мая, 1 июня посылка была передана перевозчику, 10 июня была на таможне, вчера я забрала ее на отделении.
А от 8 мая, 12 и дальше - тишина

 

это даты посылок, Францию покинули 3го июня

 

Что и стоило доказать, что Как попало они отправляются с почты.


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk