cocooncenter.co.uk - заказы аптечной косметики из Англии

Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

По этому трекингу посылка 28.01 отправлена из FR. И по LaPoste тоже.

 

Спасибо, то есть она где-то в пути затерялась( печаль беда е

 

У меня тоже висит посылка, отправленная 28.01.
Кокон пока пишет стандартные ответы.

 

У меня зависла от 04.02( заказала 1 февраля

 

3 недели для Кокона - это еще не затерялась Подождите еще недельку. Думаю, доедет.

 

Я только хотела сказать, что до 4 недель сейчас это норма)) а вот если быстрее-это чудеса))))

 

Тоже 4 недели едут в среднем

 

В мене теж замовлення від 01.02.21.
Четвертого лютого по треку відправлено. Але до цих пір не прибуло(

 

Девочки здравствуйте) подскажите может кто-то сталкивался с такой ситуацией, заказала посылку на коконе 4.12.20 и ее до сих пор нет( по треку написано что 8 декабря покинула Францию и все - тишина, пишу в службу поддержки, они долго морозились потом ответили что проводят расследование, по треку изменилась ситуация, посылка снова покинула почту Франции 4.02.21, пишут подождите ещё неделю и она будет у вас( пишу им верните деньги и сами разбирайтесь со своим перевозчиком, они не отвечают на такие письма(

 

Дівчатка привіт! За 30.01 є у когось зміни? Отримували вже посилочки?

 

У меня за 26 все также нет (


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

они долго не будут отвечать, как только требуешь у них деньги. Будут тянуть время.
Напишите, что будете делать возврат денег через банк или как там Вы платили.

 

Девочки всем привет.
У меня такая же ситуация.Сделала заказ 1.02, 4.02 ее отправили и тишина.Очень жду посылочку.
А до этого заказывала 27.01 прибыла 15.02 в ужасном состоянии,все содержимое на месте,но коробка была вскрыта,потом перемотана скотчем.Было печально на неё смотреть

 

Девочки, всем привет! Хотела поделиться новостями. Заказ от 13.02 (дата размещения га сайте)- уже на таможне, от 01.02- все еще в пути

 

У меня все последние заказы приезжали за 10-14 дней. И Фарма, и Кокон. А вот посылка,отправленная 28.01 до сих пор в потеряшках. Кокон обещает, что за неделю-две приедет. Что ж, может правда булки свои поторопят. Наверняка, где-то вся партия в дальнем углу стоит.

 

видимо, да
как многие, кто писал выше, тоже жду посылку от 4.02 (заказана 1.02) - похоже целая отправка где-то застряла опять

 

В мене покупка 27.01 відправлена 30.01 ще не приїхала. Кокон пише що розпочали розслідування з 20.02 до 11.03... печалька (((

 

Видимо с моими двумя от 28.01 где-то пылятся ((

 

Знов те саме. З чого б розслідування? З різних точок планети нормально, в зазначені строки доставляють посилки. Тільки у Коліссімо розслідування( Невже коконцентру самим не набридло...

 

Я им вчера уже писала, что закажу чарджбек в банке, если посылки не будет, ответили стандартной отпиской что расследование начато и может длится до 90 дней , и так по двум моим посылкам от 28 числа

 

Девчонки подскажите пожалуйста куда писать об потерянной посылке?

 

А что такое уже бывало?

 

Сьогодні їм вкотре написала по посилці за 01.02, що відправлена 04.02. І вимагала нову точну дату доставки, на що відповіли:
"Ми шкодуємо про ситуацію. Слідство буде закрито поштовими службами між 5 і 24 березня."

 

Ка

Капец

 

Здравствуйте
Может есть у кого-то в наличии ля Роше, виши или подобная дермакосметика чтоб перекупить и не ждать доставку?

 

Девчата, моя посылка от 28.01 трекнулась в Украине еще 25.02. Проверяйте свои.

Но посылка уже два дня лежит на таможне. ХЗ, чего они ее держат. Сумма заказа меньше 100 евро, никаких рискованных позиций нет.

 

За 28.01?
Моєї за 01.02 ще немає (

 

Моей тоже(

 

Блин да что у них происходит?!!!!!

 

Я на айхерб сделала заказ 23.02 -27.02 он уже во Львове и едит ко мне по адресу.

 

На моїй практиці - якщо посилка довго знаходиться на таможні - то привозять в пакеті укр пошти і в не найкращому вигляді. Але не завжди, можуть і швидше в кульочку привезти)))

 

І в мене глухо (((

 

Дівчата, підкажіть будь ласка, хтось з Вас писав коконцентру, на рахунок затримання доставки. Що Вам відповідають?
Мені одну один і той же текст декілька раз, просто скопійований(

 

Так и есть. Сегодня приехал заказ и я в шоке. Курьер отказался забирать обратно посылку. А там просто капец.
Сейчас буду решать с коконом, но уверена, как обычно ответят САМАДУРА.

 

Жесть

 

Кур'єр відмовився... Яке його діло взагалі, він має привезти й відвезти. Якби Ви не прийняли, нічого б він не зробив, повіз би назад. Не йому вирішувати.
Надіюсь там щось можна привести в нормальний вигляд.
Да, шкода, але скоріш за все коконцентр не поспішить повертати кошти.
Я їм сьогодні написала про зміну перевізника, вони мені відповіли шаблоном листа з минулої переписки, мол хто ти така нам розказувати хто буде нашим перевізником) Шкода...

 

Согласна, что нужно было настоять. Но два шампуня вылилось под чистую. Оба со сломанными крышками. Плюс нет двух позиций.
Что ж, сама виновата. Впредь буду умнее.

 

Я якраз чекаю на ці шампуні. Вони мої улюблені.
Можна тільки уявити, що пережила та посилка, що там все в такому вигляді.
Тепер зі страхом чекаю на свою посилку. Її навіть в Україні немає.

 

Девочки, а есть альтернатива кокону ? Косметика классная там, но связываться с ними больше желания нет ( так и не слышно моих посылок до сих пор, с 28.01

 

Дело в том, что даже если закажете в другой аптеке, её всё равно будет везти УП(((

 

Жизнь боль

 

Справа не в УП, а в Коліссімо. Це в них на складах валяються посилки, а вони їх не відправляють. УП привозить на наступний день після проходження укр таможні, якщо все норм з посилкою.

 

А вообще, девчата, у меня сложилось впечатление, что кто-то специально скрутил крышки шампуням. То ли склад, то ли служба доставки. Крышка выломаная живьём. При доставке она так не сломается.
Вытащили два комплекта дезодорантов Nuxe. Скорее всего, это способ замести следы.

 

Это уже явно наша УП, раньше никогда воровства не замечала. А каким скотчем была смотана посылка? Фирменным УП?

 

А когда полностью размокшие и мокрые коробки привозили? Это явно у нас они где-то лежали. У меня был случай-коробка была проткнута сбоку, дырка 1-2 см, так она была упакована еще в одну коробку со скотчем Колиссимо. А когда наша почта угробила посылку-они вообще всё в мешок высыпали, и в мешке привезли

 

Она была просто в пакете скопом, сверху была пломба УП. Размокший (с него прям текло) коробок лежал в этом же пакете,свернутый и засунутый в другой пакет.

 

Ну сами подумайте, пролежала бы бумага столько времени, и не высохла? Это у нас такое вытворяют(((

 

И при чем если с него текло, то не думаю что несколько дней он лежал на складе Франции.