Ebay: возврат денег за не рабочий товар

Тема в разделе "Инструкции, советы", создана пользователем Murd, 23 ноя 2017.

  1. Murd

    Murd Ученик ШУ

    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    74
    Всем привет,
    Возможно ошибся разделом, но более подходящего не нашел)).

    Суть проблемы: второй раз столкнулся с тем, что с ибэя приезжает нерабочий хлам (материнская плата, согнутая пополам), не соответствующий описанию. Связался с продавцом- они все с радостью рады принять посылку обратно и вернуть деньги. Но в большинстве случаев, сумма пересылок туда-сюда выходит больше стоимости самого товара и оплачивать её прийдется мне. Без отправки обратно они не соглашаются на частичный рефанд.

    Первый случай был с жесткими дисками (6 из12 были с бэдами), я открыл кейс о несоответствующем товаре, указал там сумму рефанда желаемого, а продавец просто зааксептил возврат и теперь моя очередь прикреплять трэк обратной отправки. Там даже тот долбанный тикет нельзя отредактировать и дописать, что отправка дорже самих винтов.

    Возможно, кто-то знает как быть в таких ситуциях?