EUROPOSTUA - доставка из Англии

Тема у розділі 'Почтовые службы/Услуги посредников', створена користувачем EUROPOSTUA, 1 сер 2018.

  1. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    [​IMG]
    [​IMG] из Германии
    [​IMG] из Испании
    [​IMG] из Польши


    [​IMG]
    из АНГЛИИ

    ЦЕНЫ
    £2.30 фунта / 1 кг (в Киев и Киевскую область)
    £2.50 фунта / 1 кг (в другие области Украины)
    АКЦИЯ -50% на первую доставку!

    Упаковка для посылки весом до 5 кг = £0.50 фунта
    Упаковка для посылки весом 5 кг и более = БЕСПЛАТНО

    В подсчёте стоимости доставки вес не округляем. Всё в точности до граммов.
    Минимальная стоимость доставки равна 2,5 кг

    СРОКИ
    Срок доставки: 10 рабочих дней.
    БЕСПЛАТНО доставляем на руки по всей Украине.

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО
    БЕСПЛАТНАЯ консолидация (объединение посылок)
    БЕСПЛАТНОЕ хранение посылок на складе 30 дней
    БЕСПЛАТНОЕ страхование вашего отправления

    КАК ПОКУПАТЬ
    1. Зарегистрируйтесь на сайте и получите адрес нашего склада
    2. Покупайте в интернет-магазинах. Адресом для доставки указывайте наш склад
    3. Зарегистрируйте трекинг-номер покупки в личном кабинете, чтобы отслеживать ее местоположение

    4. Мы взвесим посылку и вышлем вам счёт за доставку
    5. В день доставки вам позвонит курьер и уточнит удобное для вас время получения вашей посылки

    Отзывы тут


    КОНТАКТЫ
    Сайт: europostua.com
    E-mail: support@europostua.com

    Тел: 07-300-800-75
    Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua


    Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

     
    Останнє редагування модератором: 12 жов 2020
    Дмитро Озеров та feranox подобається це.
  2. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    я что то не пойму. посылка была создана 13.01 сегодня приходит смс от мист что посылка проходит таможенное оформление и ожидать до 7 рабочих дней. захожу в личный кабинет стоит дата регистраций посылок 19.01. когда мне ожидать посылки? где можно отследить движение посылок?
     
  3. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Для уточнения деталей обратитесь, пожалуйста, в поддержку EUROPOSTUA. Или укажите номер своего кабинета. Тогда мы сможем подсказать более детально.
     
  4. Leka5

    Leka5 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    60
    Симпатії:
    40
    Бали:
    384
    Как долго ждать активацию аккаунта?
     
  5. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Все заявки были обработаны. Проверьте статус своего кабинета еще раз, пожалуйста.
     
  6. Jameson

    Jameson Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    197
    Симпатії:
    55
    Бали:
    434
    Адреса:
    Київ
    Добрый день. Есть какие-то новости?
     
  7. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    я вообще не пойму где посылки с 13.01 где их отслеживать в кабинете написали ожидать 21-22 числа.сегодня 22 тишина посылок нет.
     
  8. roseleaf

    roseleaf Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    29
    Симпатії:
    6
    Бали:
    324
    Да... висят посылки от 3 и 5 января, и пока ни ответа ни привета(( На такую "быструю" доставку никак не рассчитывала
     
  9. Unonna

    Unonna Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    вот тут вставляйте номер посылки
    https://t.meest-group.com/
     
  10. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    спасибо проверила на сайте указано что 18.01 Львов на сортировке
     
  11. Jameson

    Jameson Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    197
    Симпатії:
    55
    Бали:
    434
    Адреса:
    Київ
    Мистом возят?
     
  12. Unonna

    Unonna Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    да
     
  13. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Америка будет позже. Сейчас на очереди стоит открытие Польши и Испании.
     
  14. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Проверим.
     
  15. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Проверим.
     
  16. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Некоторые контейнеры распределяются на МИСТ, некоторые на Новую Почту.
     
  17. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    Здравствуйте.
    Ваши посылки были оформлены таможней с рядом ошибок, не позволяющими их выпуск на территорию Украины. В подобной ситуации оказались еще 28 посылок других наших клиентов. В связи с этим часть контейнера будет заново перерастаможена с вывозом этих посылок в Польшу и новым завозом на растаможку.
    Это случилось не по вине EUROPOSTUA. Мы востребуем компенсацию с таможни. И это компенсируем вам и другим клиентам, чьи посылки сейчас задержаны.
    Приносим извинения за случившуюся ситуацию.
    Будем держать вас в курсе.
     
  18. Mamchylya

    Mamchylya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Адреса:
    Львів
    теж таке отримала(
     
  19. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Добрый день. Уже третий день пытаюсь добиться, когда мои посылки приедут. Суппорт не отвечает, телефон не берут...
     
  20. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    у вас за какое число посылки?
     
  21. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Одна сформирована 13.01, хотя поддержка говорит, что она была отправлена ещё 4.01, а вторая 15.01
     
  22. Mamchylya

    Mamchylya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Адреса:
    Львів
    і в мене зависли за 13 і 15.01 дві посилки
     
  23. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Все отписались, про проблемы на таможне( обещают 30-31
     
  24. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    К сожалению, возникла первая подобная ситуация. Таможня обещает в пятницу перерастаможить посылки и пропустить на дальнейшую отправку и доставку. О новой информации будем сообщать в личном кабинете.
     
  25. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Все обращения отвечены.
    К сожалению, если консультант обрабатывает запрос клиента, вам могут не ответить. В письменных тикетах отвечают быстрее и на выходных. Ожидайте, пожалуйста.
     
  26. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    получилась неприятная ситуация.я надеюсь что посылки в скором времени привезу. и что этот случай был как исключение.
     
  27. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Да, это первая подобная ситуация. Приложим все усилия, чтобы впредь подобное не повторилось. Благодарим за терпение и понимание.
     
  28. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    Здравствуйте пришло смс что я должна предоставить *вартисть посилок* которые на таможни. на почту пришло от вас смс что Посылки завтра переоформят и перерастаможат. Мы сообщим. мне нужно предоставлять сумму посылок?
     
  29. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Таможня ошибочно неправильно оформила декларации. Поэтому отправляют эти сообщения. Но Вам ничего делать не нужно. Не отправляйте им ничего. О новых деталях мы сообщим. Ожидайте, пожалуйста.
     
  30. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Добрый вечер
    Ну что слышно за посылки от 13 и 15 чнсла? Когда пройдут таможню??
     
  31. Таня 53

    Таня 53 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    30
    Симпатії:
    7
    Бали:
    334
    Добрый вечер, на спортдирект нужно мне оплачивать шип 4.5 фунта? Это доставка по Англии у них фиксированная на сайте
     
  32. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    это мне сегодня пришло
    Здравствуйте.

    К сожалению, в пятницу мы не получили ответ от таможни по поводу ваших посылок. Сегодня будем делать повторный запрос. О новых деталях вам сразу сообщим.
     
  33. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Таможня сегодня дала ответ, что посылки, к сожалению, растаможатся не ранее конца этой недели.
     
  34. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Да, доставку на наш склад оплачиваете вы.
     
  35. olya_m_o

    olya_m_o Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    702
    Симпатії:
    144
    Бали:
    434
    Добрий день. Я зареєструвалася на сайті. Коли буде доступна адреса складу і де її можна побачити?
     
  36. Макссим

    Макссим Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    3
    Симпатії:
    0
    Бали:
    224
    Доброго дня, у меня два трекинг номера у вас на складе в Англии, как их сконсолидировать и отправить, нигде не вижу этой функции
     
  37. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    когда нам ожидать посылки?
     
  38. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Все заявки обработаны, а кабинеты активны. Адрес склада в кабинете слева. Приятных покупок :)
     
  39. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте, Макссим.
    Для отправки достаточно снять статус Отложить на этих покупка. Они будут автоматически БЕСПЛАТНО консолидированы и отправлены в Украину.
     
  40. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Обо всех новых данных мы сообщаем в кабинете. Ожидайте, пожалуйста.
     
  41. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Снимать и ставить статус ОТЛОЖИТЬ можно в кабинете в меню Добавить покупку.
     
  42. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Как обстаят дела с посылками?
    Я позвонила на горячую линию Росан, он же Мист. Они сказали, что мои две посылки будут объеденены и нужно связываться с таиоженым брокером и предоставлять им документы!!! Какие мои действия и когда я получу свои посылки? И почему предлагают компенсацию 50% если на сайте чётко сказано: 'если в течении 15 дней не доставим вам посылку, вы получите её бесплатно! "
     
  43. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Вам не нужно связываться с таможенными брокерами. Таможня перерастаможит посылки, которые неправильно оформила. Из-за того, что таможня неправильно оформила документы, вам и еще некоторым клиентам отправили такой запрос. Но он ошибочный. Мы уже информировали наших клиентов, чтобы ничего никому не отправляли и не предоставляли.

    Касательно скидки -50% - Вы можете обратиться в личном кабинете с уточнением и вам детально расскажут.
     
  44. Mamchylya

    Mamchylya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Адреса:
    Львів
    Вже настав "кінець наступного тижня", як справи з посилками?
     
    Motya подобається це.
  45. OVD

    OVD Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Адреса:
    Kiev
    Здравствуйте. С 29.01 с посылок были сняты галочки в ожидании. Статус у них на складе. В течении какого времени Вы их консолидируете и выставляете счет? Надо каждый раз обращаться в поддержку, чтоб их консолидировали или есть какие-то временные сроки? Третью посылку отправляю и каждый раз, пока не напишешь ничего не происходит. (#EPU594)
     
  46. Motya

    Motya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    87
    Симпатії:
    24
    Бали:
    374
    Адреса:
    Николаев
    Таможня дала ответ, что очередь нашего контейнера приходится на вторник. Во вторник будет отправлен в Польшу для переоформления. А в четверг будет повторная перерастаможка
    Вот что мне ответили по посылкам, нет слов.....
     
    Mamchylya подобається це.
  47. Mamchylya

    Mamchylya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    25
    Бали:
    374
    Адреса:
    Львів
    Перший і останній раз користувалася їх послугами.
     
  48. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Таможенная служба дала ответ о сроках: вт - перезаезд контейнера, чт - повторная растаможка.
     
  49. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Для отправки покупок необходимо снять запрет в субботу. В субботу формируется контейнер. Контейнер отправляем по понедельникам.
    Счет придет примерно на 2й день после отправки контейнера.
    Каждый раз обращаться не обязательно. Контейнеры выезжают по понедельникам. Ваши обращения лишь просто совпадали с отправкой :)
     
  50. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    261
    Симпатії:
    42
    Бали:
    434
    Рід занять:
    Доставка из Европы
    Адреса:
    London
    Здравствуйте.
    Сожалеем, что вы вместе с нами впервые попали в такую ситуацию. Делаем всё возможное, чтобы отправления были доставлены вам как можно скорее. Делаем выводы из подобных ситуаций, чтобы в будущем исключить их.
     
  51. Vika

    Vika Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,184
    Симпатії:
    47
    Бали:
    534
    Здравствуйте напишите пожалуйста когда приблизительно ожидать посылки?