EUROPOSTUA - доставка из Германии

Тема в разделе "EUROPOSTUA", создана пользователем EUROPOSTUA, 12 дек 2018.

  1. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    [​IMG]


    [​IMG] из Англии
    [​IMG] из Испании
    [​IMG] из Польши



    [​IMG]
    из ГЕРМАНИИ

    ЦЕНЫ
    €1.80 евро / 1 кг (в Киев и Киевскую область)
    €1.90 евро / 1 кг (в другие области Украины)


    АКЦИЯ -50% на первую доставку!


    Упаковка для посылки весом до 5 кг = €0.50 евро
    Упаковка для посылки весом 5 кг и более = БЕСПЛАТНО


    В подсчёте стоимости доставки вес не округляем. Всё в точности до граммов.
    Минимальная стоимость доставки равна 3 кг

    Адрес склада в личном кабинете.
    Склад принимает покупки
    ПН-ПТ 8:00-16:00

    При оформлении заказа в магазине по возможности указывайте день и время для доставки в таком диапазоне.

    Будьте внимательны, некоторые магазины при оформлении покупки адрес нашего склада (улицу и индекс) автоматически исправляют. После создания ордера убедитесь, что магазином адресом доставки был принят правильный адрес. В противном случае сразу обратитесь в поддержку магазина.
    Также обращаем ваше внимание, заполнять графу Имя и графу Фамилия необходимо так:
    Имя: AS Log Savenkov.
    Фамилия: ваше имя и фамилия.

    *Регистрация трек-номеров немецких покупок делается там же, где и регистрируются английские трек-номеры (Личный кабинет > Добавить покупку).
    *Магазины Германии могут отправить на наш склад неоплаченный вами товар. Однако мы настоятельно рекомендуем не заказывать на склад товар, который вы еще не оплатили. Неоплаченный товар на склад не принимается.


    СРОКИ

    Срок доставки: 10 рабочих дней.
    БЕСПЛАТНО доставляем на руки по всей Украине.
    БЕСПЛАТНАЯ доставка, если вам везём посылку более 15 дней.
    Отправка 1 раз в неделю. В будущем планируем до 3 отправок в неделю.

    ДОПОЛНИТЕЛЬНО
    БЕСПЛАТНАЯ консолидация (объединение посылок)
    БЕСПЛАТНОЕ хранение посылок на складе 30 дней
    БЕСПЛАТНОЕ страхование вашего отправления

    КАК ПОКУПАТЬ
    1. Зарегистрируйтесь на сайте и получите адрес нашего склада
    2. Покупайте в интернет-магазинах. Адресом для доставки указывайте наш склад
    3. Зарегистрируйте трекинг-номер покупки в личном кабинете, чтобы отслеживать ее местоположение
    4. Мы взвесим посылку и вышлем вам счёт за доставку
    5. В день доставки вам позвонит курьер и уточнит удобное для вас время получения вашей посылки

    Отзывы тут


    КОНТАКТЫ
    Сайт: europostua.com
    E-mail: support@europostua.com

    Тел: 07-300-800-75
     
    Последнее редактирование: 17 апр 2019
  2. Flishka

    Flishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    434
    Добрый день! Витамины и бады отправляете? И есть ли ограничение?
     
  3. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте, Flishka! Отправляем.
     
  4. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Вы имеете в виду ограничение по стоимости посылки или по товарам?
     
  5. Flishka

    Flishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    434
    по товарам и весу. ЮЭ например больше 1 кг не отправляет(
     
  6. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Главное, чтобы это не была партия одного товара.
    Максимальный вес посылки 50 кг. Максимальная стоимость посылки 150 евро.
    Однако, если вес более 50 кг или стоимость посылки более 150 евро, это всё решаемо, при чем бесплатно. По предварительной договоренности.
     
  7. Flishka

    Flishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    434
    Спасибо)
     
  8. Flishka

    Flishka Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    191
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    434
    Кабинет Германии еще не работает? не вижу как перейти в него
     
  9. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Меню Германии еще тестируется и будет официально добавлен в кабинет после Нового года.
    Вы можете написать в поддержку и вам предоставят адрес в Германии для заказов.
     
  10. Александр 1

    Александр 1 Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    293
    Симпатии:
    38
    Баллы:
    374
  11. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London

    Здравствуйте. Вам нужно зарегистрироваться на сайте europostua.com
    И написать в поддержку. Вам помогут сделать покупку.
     
  12. Mar_ta

    Mar_ta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.118
    Симпатии:
    1.805
    Баллы:
    644
    Добрый день.У меня возник вопрос с посылками.ответа на мой вопрос в поддержку тоже нет уже сутки.очень неприятно ((
     
  13. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте, Mar_ta. Да, сейчас большой наплыв обращений. Вам ответят в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста.
     
  14. katapina

    katapina Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    324
    Здравствуйте , можно ли покупать на H&m Германия на ваш адрес?
     
  15. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте. Да, не должно быть сложностей.
     
  16. Шопоголик со стажем ;)

    Шопоголик со стажем ;) Научный сотрудник ШУ

    Сообщения:
    529
    Симпатии:
    330
    Баллы:
    434
    Да? Смотрите чтобы адрес склада вам потом не забанили юпс/дхл, ни один мф в Германии не разрешает выкупать на свой адрес хм
     
  17. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    У нас проблем с H&M нет. Но за предупреждение благодарим ;-)
     
    Шопоголик со стажем ;) нравится это.
  18. Mar_ta

    Mar_ta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.118
    Симпатии:
    1.805
    Баллы:
    644
    Скажите,а заказы на Германский склад уже пошли?получены?мой заказ с Лидл вернулся по причине того,что не найден адрес (((
     
  19. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Германский склад работает. Если магазин не доставил. Убедитесь, что в ордере заказа вы указали верную улицу и индекс.
     
  20. Mar_ta

    Mar_ta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.118
    Симпатии:
    1.805
    Баллы:
    644
    К сожалению, убедилась (рискну ещё раз...
    PS.но служба поддержки стала работать быстрее! спасибо!
     
  21. Marzayka

    Marzayka Студент ШУ

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    174
    Адрес:
    Киев
    Девочки, будьте внимательны, когда вносите адрес для доставки. Lidl, например, почему-то автоматом исправил улицу и индекс. Потом я снова внесла верные данные и сохранила их.
     
  22. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Будьте внимательны при указании адреса для доставки. Сайты некоторых магазинов при оформлении адреса для доставки улицу и индекс автоматически исправляют. После создания ордера убедитесь, что адресом доставки был принят правильный адрес.
    В противном случае сразу обратитесь в поддержку магазина.
     
    Marzayka нравится это.
  23. Marzayka

    Marzayka Студент ШУ

    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    174
    Адрес:
    Киев
    Адрес Германии Вам пришлют, если со своего кабинета напишите в службу поддержки
     
  24. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Всё верно. Склад в Германии работает в тестовом режиме. И адрес в кабинете появится при следующем обновлении. На данный момент адрес склада предоставляем по запросу клиента в личном кабинете.
     
  25. Mar_ta

    Mar_ta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.118
    Симпатии:
    1.805
    Баллы:
    644
    Не очень сложилось у меня с Германией,но служба поддержки молодцы!ищут причину и указывают на пути решения! спасибо!
     
  26. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    здравствуйте,если указала верную улицу и индекс,а вот AS Log перед именем не написала,все пропало?Вы ее не получите?В Службу поддержки ,на сайт написала,пишут ,то по технически причинам не могут изменить получателя,вообщем они мне не поменяют имя получателя,есть шанс ,вы ее можете получить без AS Log перед именем,
     
  27. vasilina.ukrainа

    vasilina.ukrainа Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    374
    У меня точно также : все заказы( очень важные для меня!) едут на адреса Германии,но без AS Log.
    Что делать? Я в растерянности...
    Очень нужны эти заказы .
    Помогите решить проблемму!
     
  28. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Как будет понятно с достакой ,напишите пожалуйста дошли ваши посылки?ваши может раньше чем моя отправится в офис
     
  29. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Ого!вот неудача!а магазин что нибудь предлагает ?изменить адрес или повторно организовать доставку?
    Может как вариант для остальных посылок ваших,вы на сайте Dhl(они доставляют ваши посылки?) Оформите "доставку соседу",есть функция,там напишите правильное имя,я так сделала,но не знаю как будет,мой заказ еще в доставке
     
  30. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Шанс есть, поскольку в декларации указывается наш номер, по которому курьер может с нами связаться.
     
  31. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Вам необходимо написать в магазин и в службу доставки, которая получила ваш заказ. Сообщить им, что необходимо внести изменение в имя: AS Log + ваше имя.
    Без этого могут доставить, но это 50%/50% и зависит от того, позвонит ли курьер для уточнения офиса.
     
    vasilina.ukrainа нравится это.
  32. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    "потому что по отслеживанию посылка была доставлена по адресу"
    - В Германии, если посылка не была доставлена и вернулась отправителю, зачастую курьерская служба указывает как ДОСТАВЛЕНО.
     
  33. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Да,мне повезло уже вижу в личном кабинете ,что на складе на вашем моя посылочка,еще завтра 1 доставят,держу кулочки,что б все получилось.
    Спасибо службе поддержки,быстро отвечают,реагируют на возникшую проблему.
    На складе так же быстро работают,в течении часа после доставки посылки курьером, я уже увидела о ней инфо в личном кабинете,расчитую на такую же быструю доставку в Украину

    Подскажите ,по каким дням отправка в Украину происходит?
    Спасибо
     
  34. Горобец Вика

    Горобец Вика Ученик ШУ

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    74
    Адрес:
    Украина
    Добрый вечер, НМ Германию можна на Ваш склад? Магазин доставляет?
     
  35. vasilina.ukrainа

    vasilina.ukrainа Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    50
    Симпатии:
    44
    Баллы:
    374
    Спасибо! Связалась с магазином . Изменила адресс. Первый трек уже на складе.
     
  36. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    В субботу формируется контейнер. В понедельник утром отправка.
     
  37. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Да, магазин доставляет. Вы можете заказывать.
     
  38. Горобец Вика

    Горобец Вика Ученик ШУ

    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    2
    Баллы:
    74
    Адрес:
    Украина
    Спасибо!
     
  39. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Здравствуйте,с пятницы посылки на складе,вроде пометку "отложить"сняла,счета за доставку нет,в поддержку писала ,ответа нет.....,я пролетаю с отправкой в понедельник?номера треков 00340434184021040044 и 00340434167810967081
     
  40. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте.
    Контейнер формируется в субботу. В понедельник отправляем контейнер. Во вторник ожидайте счет за доставку и изменение статуса ваших покупок.
     
  41. raisach

    raisach Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    384
    Добрый вечер. Подскажите уже сутки нет ответа в поддержке. у кого можно уточнить по доствке в Германии? спасибо
     
  42. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Вы можете тут уточнить либо в обращении через личный кабинет.
    На данный момент все обращения обработаны. Проверьте, пожалуйста.
     
    raisach нравится это.
  43. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Здравствуйте,заранее прошу прошения,что пишу сюда,но я не понимаю ,что мне отвечает служба поддержки
    Мне выставлен счет за первую доставку CV763727774GB вес 6.75 кг к оплате 11,79 £,скидка 50% в этой сумме учтена?Я не понимаю слов "Акция -50%на первую доставку "(-50%)от чего берется?
    Спасибо
     
    Последнее редактирование: 6 фев 2019
  44. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте.
    Действительно система не учла для вас скидку -50%. Мы активировали её вручную. Обновите, пожалуйста, страничку личного кабинета, счёт должен измениться с £11.79 на £5.90
     
  45. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Спасибо,увидела
     
  46. raisach

    raisach Преподаватель ШУ

    Сообщения:
    470
    Симпатии:
    217
    Баллы:
    384
    Спасибо большое уже всё выяснили.
     
  47. Ms Vi

    Ms Vi Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.007
    Симпатии:
    1.137
    Баллы:
    694
    Адрес:
    Одесса
    как быстро активуруют аккаунт после того как паспорт отправила?
     
  48. EUROPOSTUA

    EUROPOSTUA Магистр ШУ

    Сообщения:
    170
    Симпатии:
    29
    Баллы:
    274
    Род занятий:
    Доставка из Европы
    Адрес:
    London
    Здравствуйте.
    От 15 минут - 5 часов.
     
  49. Mar_ta

    Mar_ta Учёная степень ШУ

    Сообщения:
    2.118
    Симпатии:
    1.805
    Баллы:
    644
    Спасибо!таки добрела моя Германия))
     
  50. Ktyf33

    Ktyf33 Ученик ШУ

    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    94
    Адрес:
    Зеркальная
    Здравствуйте,разобралась,увидела
     
    Последнее редактирование: 19 фев 2019