H&M Англия

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем summer, 16 бер 2013.

  1. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Давайте делиться опытом покупок в этом модном, но очень "проблемном" в плане покупки и доставки магазином https://www2.hm.com/en_gb/
    Добавлено админом:
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/

    На покупки из этого магазина нет кэшбэка!
    Деньги за отмененный заказ(позиции) возвращаются автоматически на карту в течении 2-7 рабочих дней после отгрузки заказа( об этом узнаете сверив выписку по карте). Нет необходимости писать письма в магазин. По всем финансовым вопросам связывайтесь с банком!

    Прошу так же заметить, что магазин не очень охотно идет на контакт( в случае не того товара), и не стоит светиться, что он каким-то чудом принимает наши карты.

    Большая просьба не злоупотреблять созданием новых эккаунтов, это чревато блокировкой доступа к выкупу этого магазина!
    Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов.
    Английский Магазин НМ стал принимать наши карты( можно визу, либо мастеркард, в грн.) Биллинг и шиппинг адрес указываем мейл-форварда , предварительно выбрав для себя оптимально подходящий

    Проходим стандартную процедуру регистрации. Вносим данные и адрес, который Вам предоставил Ваш МФ. Я покажу на примере "Pokupka"
    upload_2018-3-3_15-6-13.png
    Далее собиаем корзину, и переходим к оформлению заказа.
    Переходим в корзину-Shopping bag
    У меня фри-шип на любой заказ( купит его можно на разные срок, обменяв за поинты в НМ Клубе, об этом будет ниже). Если у Вас есть код на скидку Discount code то вносим его в нужное поле и жмем ADD Жмем Continue to checkout.
    upload_2017-10-26_14-1-5.png


    Внимание, код на скидку и клубная скидка не суммируются, если Вы хотите применить клубную скидку, то это будет на слеующем этапе.

    upload_2018-3-3_15-10-12.png
    Выбираем доставка на дом !!!!(очень часто девочки ошибочно выбирают доставку на магазин )
    DELIVERY


    Delivery Method

    Standard delivery (2-3 days)
    Фри-шип от 50ф.
    Выбираем скидку клубную, ставим галочку и сохраняем нажатием на кнопку SAVE
    Переглянути вкладення 1059166
    далее проверям, применена ли скидка,

    Вносим данные для платежа ( номер карты и адрес если желаете оплачвать картой) либо выбираете оплату Paypal /
    На будущее я себе сохранила карту, чтоб кажды раз не вводить по новой.
    И жмем Complete purchase
    далее будет окно 3D верификации от Вашего банка ( прийдет смс от банка с кодом )

    Club H&M
    http://www2.hm.com/en_gb/hmclub.fullmember.html

    Так же недавно этот магазин открыл Club H&M. Чтоб стать участником клубаНМ, надо там залогиниться( использовать свой логин пароль от входа на сайт). Всем новым участникам клуб дает скидку -10% на первую покупку одноразово, и далее идет накопление баллов за покупки, информация обновляется в течении 72 часов с момента покупки. Данные баллы потом можно обменять на разные скидки. Все предложения для участников клуба видно, если зайти в клуб, или при оформлении заказа( выпадет список доступных скидок и цену за них в баллах). И теперь все челны клуба получают бесплатную доставку на любой заказ! Скидки по коду и клубные не суммируются!!!
    Так же если заказ размещен, его невозможно отменить, только вернуть, если есть такая услуга у Вашего МФ! Если не внесли купон/код на скидку, то это изменить нельзя! Будьте внимательны при оформлении заказа!
    После оформления заказ придет письмо на почту об успешном размещением заказа.
    Через некотоорое время прийдет еще письмо об отгрузке с трек номером. Его надо внести в ЛК Вашего переовзчика.
    Всем приятного шоппинга и удачных покупок!

    ЕСЛИ САЙТ выдает: ОШИБКА RM1

    - Чистим куки и пробуем оплатить заказ другой картой (Master меняем на Visa, реальную на виртуальную - пробуем варианты. перед каждой попыткой обязательно чистим куки)
    или
    - Чистим куки и пробуем оплатить заказ при помощи PayPal
    или
    - Чистим куки и пробуем оплатить заказ через другой браузер
    или
    - Чистим куки, включаем VPN (анонимайзер) и пробуем оплатить заказ
    или
    - Пробуем оплатить заказ с телефона
    или
    - Заводим новый аккаунт.
     
    Останнє редагування: 23 вер 2020
    Ludok710, SoloMia))), Крис.Жу та 25 іншим подобається це.
  2. bebe

    bebe Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    25
    Симпатії:
    3
    Бали:
    324
    Добрый день) скажите пожалуйста кто покупал сегодня H&M Англия ? выдает ошибку RM1 .... отмена заказа и все ((
     
  3. Ksumi

    Ksumi Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    13
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Адреса:
    г.Одесса
    А не подскажете, куда писать, в чат бот бесполезно, а перехожу на сайте в раздел помощь и связь 24/7 меня направляет в сервис klarna,а там регистрация отдельная нужна или как? Не могу понять
     
  4. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    чат в рабочее время работает.
     
  5. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    смените способ оплаты
     
    Dark Angel подобається це.
  6. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
  7. Proshka

    Proshka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Підкажіть, будь ласка, після отримання посилки на склад мф у Великобританії, мені потрібно щось робити, чи я вже чекаю, поки МФ витавить рахунок на оплату за доставку? Номер посилки для відстеження вони якось дають? Які зазвичай терміни доставку в Україну піля отримання посилки від магазину на склад?
     
  8. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    эти вопросы нужно задавать перевозчику.
     
  9. Мирт@

    Мирт@ Магистр ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    6
    Бали:
    274
    Адреса:
    Одесса
    Девочки,подскажите пожалуйста, получила на почту письмо от Гермес с трекинг номером и так как первый раз заказала через ЮЭ не знаю нужно его заносить в личный кабинет ЮЭ или они сами внесут ?как лучше и как правильно делать?заранее спасибо
     
  10. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    обязательно вносите. Почитайте у ЮЭ правила регистрации, там есть адрес электронной почты куда можно пересылать письма об отгрузке и они вносят в базу сами. Но НМ сейчас перестал в письма инвойсы вкладывать, поэтому нужно дополнительно крепить
     
  11. Мирт@

    Мирт@ Магистр ШУ

    Повідомлення:
    75
    Симпатії:
    6
    Бали:
    274
    Адреса:
    Одесса
    Спасибо!!!
     
  12. bebe

    bebe Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    25
    Симпатії:
    3
    Бали:
    324
    Спасибо ! На следующий день, все получилось !)
     
  13. olga1607

    olga1607 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    540
    Симпатії:
    176
    Бали:
    384
    Дівчата вже як тиждень поінти в кабінеті обнулилися, пише 19.05 фіксований баланс 5043 бали і все. Бали не нараховуються і знижка 3ф не приходить, думала якийсь технічний Глюк, але бачу картина не міняється. Яка ситуація у вас? Дякую
     
  14. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,169
    Симпатії:
    44,702
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
    Linza подобається це.
  15. Ирина Пал.

    Ирина Пал. Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    67
    Симпатії:
    3
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина,Кировоградская обл.
    Дівчата,підскажіть будь ласка,-15% діє лише на одну корзину?чи можна декілька купити із знижкою?хто вже купував?
     
  16. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Код многоразовый
     
    summer та Ирина Пал. подобається це.
  17. Ирина Пал.

    Ирина Пал. Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    67
    Симпатії:
    3
    Бали:
    374
    Адреса:
    Украина,Кировоградская обл.
    Дякую!!!
     
  18. Inien

    Inien Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    38
    Бали:
    434
    Адреса:
    Borispol
    Ваш заказ не прошёл, деньги в блоке
     
  19. Taska

    Taska Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    197
    Симпатії:
    39
    Бали:
    424
    Добрий день.
    Если я не получила часть свого замовлення, куди писати?
     
  20. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    в чат пишите.
    Вообще, хочу сказать, что НМ стал косячить значительно чаще, чем раньше. Раньше крайне редко были какие-то недостачи или перепутанные модели. В 2021 прям капец. И США и Англия постоянно какие-то нюансы.
    В прошлый раз вместо 2 пар детских босоножек, получили 2 взрослые худи (остальные позиции в заказе были правильные, накладная тоже правильная), в позапрошлый раз на бумажной бирке 24 размер обуви, внутри на кроссовках 23, костюм детский кофта+штаны пришел без штанов, вместо леопардового костюма за 15 фунтов пришло леопардовое платье за 2 фунта.
    Прям каждый раз сюрприз какой-то
     
  21. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    у меня в прошлом году приехали полуботинки женские вместо чего-то.
    А недавно Джордж прислал вместо полотенца постельное. «Обожаю» такие приколы, особенно когда неходовое приезжает и не
    продать нормально...

    И как вы решаете такие вопросы? Пишите им?
     
  22. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    пишу, когда недостача или когда вместо дорогого костюма приезжает дешевое платье. Если перепутали плюс минус равноценно, то не пишу. Стараюсь лишний раз не дергать.
     
    Lu41k подобається це.
  23. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    а пишите именно что приехало не то, или просто пишете что не хватает? Просто по недостаче то понятно, а вот если что-то перепутали...
     
  24. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    пишу, что прислали не то. Обычно просят прикрепить фото и номер модели на бирке.
     
    Lu41k подобається це.
  25. muse2001

    muse2001 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    1
    Симпатії:
    0
    Бали:
    224
    Добрый вечер.
    Девочки, подскажите пожалуйста, если после заказа не пришло на почту письмо с подтверждением, деньги списаны, и заказ в статусе Submitted, если шанс на благополучный исход? В теме видела сообщения с похожими случаями, но вот не увидела чем в итоге закончилось.
     
  26. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Если в кабинете есть заказ, то все нормально. На почту с опозданием может приходить
     
    muse2001 подобається це.
  27. Кубряшка

    Кубряшка Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    255
    Симпатії:
    36
    Бали:
    434
    Адреса:
    Львов-Харьков -Первомайский
    Доброе утро ;) Девчонки, у кого -нибудь было такое ? все вижу , когда корзина собрана переходу на чекаут ни чего не происходит , не загружается , ошибок не показывает . , выкупить не могу ….. куки чистила , пробовала с хрома и с софари…. постоянно одно и то же :((((
     
  28. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    да, было такое. Само прошло. У них сайт иногда не справляется
     
  29. Кубряшка

    Кубряшка Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    255
    Симпатії:
    36
    Бали:
    434
    Адреса:
    Львов-Харьков -Первомайский
    спасибо что написали … а то я уже начала переживать …. и так много его не беру и тут такое :((
     
  30. Yuliia&

    Yuliia& Ученик ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    1
    Бали:
    74
    Девочки,есть тема HM Испания ? Не могу найти. Если кто-то покупает подскажите пожалуйста, наши карты берёт?
     
  31. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    у меня не берет. Через ПП покупаю
     
    Yuliia& подобається це.
  32. Yuliia&

    Yuliia& Ученик ШУ

    Повідомлення:
    8
    Симпатії:
    1
    Бали:
    74
    Спасибо за ответ) Подскажите ещё, нормально выкупается, бывают отмены? Я просто впервые хочу попробовать купить
     
  33. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    у меня нормально, но Испания вообще проблемный магазин. Отмены бывают, не часто
     
    Yuliia& подобається це.
  34. tapple

    tapple Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    6
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    При оформлении заказа попросили верифицировать телефон (ввесть код из СМС). У меня указан телефон ЮЭ. В помощи с верификацией они отказали.
    У кого то была такая ситуация? как решили?
    Можно указать украинский номер, СМС прийдет?
     
  35. buyer

    buyer Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    338
    Симпатії:
    351
    Бали:
    374
    Адреса:
    Харьков
    Свой телефон указываете в биллинге, т.к. он привязан к карте, а в шипинге - телефон ЮЭ.
     
  36. buyer

    buyer Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    338
    Симпатії:
    351
    Бали:
    374
    Адреса:
    Харьков
    Нет, я им постоянно пользовалась, в марте последний раз покупала без проблем
     
  37. Elena0812

    Elena0812 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    58
    Симпатії:
    15
    Бали:
    374
    Здравствуйте! Ищу шорты НМ на 8/9 лет. Только в данной расцветки. Может у кого есть? Или подскажите, пожалуйста, куда нужно написать или где посмотреть? Заранее спасибо. P.S. Извините если не в тему написала
     

    Вкладення:

    • hmgoepprod.jpg
      hmgoepprod.jpg
      Розмір файлу:
      115.9 КБ
      Переглядів:
      15
  38. Nina G

    Nina G Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Адреса:
    Г. Одесса
    Добрый день. Подскажите пожалуйста, сделала заказ первый раз. Деньги списали, на почту пришло подтверждение, а в кабинете на сайте ничего не отображается. Это значит все? Не ждать?
     
  39. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    ждите
     
    Nina G подобається це.
  40. Nina G

    Nina G Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Адреса:
    Г. Одесса
    Спасибо)) а то первый раз заказываю, не хочется никого подставлять)

    Отправлено с моего Mi Note 10 Lite через Tapatalk
     
  41. Tornadka

    Tornadka Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,985
    Симпатії:
    935
    Бали:
    634
    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отправляет ли магазин на стандартные адреса Миста и ЮЭ? Давно не покупала, помню, что у ЮЭ как-то менялся адрес для магазина, в новостях перевозчика не нашла.
     
  42. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Давали временно отдельный адрес, но потом изменили основной и убрали его.
     
    Tornadka подобається це.
  43. Less

    Less Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    136
    Симпатії:
    17
    Бали:
    434
    Подскажите, пожалуйста, посылка пришла в Украину на какой-то сортировальный терминал. Нужно ждать, пока они сами отправят? Или нужно собирать до какого-то веса?
     
  44. Budma

    Budma Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,488
    Симпатії:
    1,169
    Бали:
    594
    Вам в тему перевозчика, услугами которого воспользовались
     
    Александра барбарис, Dark Angel та summer подобається це.
  45. Less

    Less Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    136
    Симпатії:
    17
    Бали:
    434
    спасибо, но у них я ничего не нашла (UE), поэтому пишу сюда
     
  46. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    У них в правилах описано. от 3х кг вам отправляют бесплатно. Если меньше, то либо ждите пока еще доедет что-то или за свой счет НП. Но это нужно оформить на их сайте
     
    Less подобається це.
  47. Less

    Less Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    136
    Симпатії:
    17
    Бали:
    434
    спасибо большое!
     
  48. Nina G

    Nina G Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    6
    Бали:
    374
    Адреса:
    Г. Одесса
    Добрый день. Пожалуйста подскажите, мне на почту пришло письмо, что у меня есть ваучер на 5 фунтов и есть 5 дней, на его использование. Ещё есть два дня. Но я не вижу его в корзине. Как вообще он работает этот ваучер.
    И ещё вопрос, кто сталкивался?- я не вижу у себя на сайте в аккаунте свою прошлую покупку.

    Отправлено с моего Mi Note 10 Lite через Tapatalk
     
  49. Valeria_SK

    Valeria_SK Студент ШУ

    Повідомлення:
    2
    Симпатії:
    0
    Бали:
    124
    девочки привет))
    Подскажите как заказать Ангию НМ в Киев. Может тут уже писали? не могу найти.
     
  50. Budma

    Budma Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,488
    Симпатії:
    1,169
    Бали:
    594
    Вот это не просто так написано)
    Добавлено админом:
    Рекомендуем к прочтению:
    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/
    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/
    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/


    И далее по тексту старт поста
     
    Natayanka, Katrin Bilovol та Dark Angel подобається це.
  51. K_risha...

    K_risha... Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    0
    Бали:
    224
    Добрый вечер! Подскажите , пожалуйста, на какую максимальную сумму можно делать заказ за один раз ? И как часто можно заказывать НМ Англию ? Можно ли две посылки подряд заказать ?