Давайте делиться опытом покупок в этом модном, но очень "проблемном" в плане покупки и доставки магазином https://www2.hm.com/en_gb/ Добавлено админом: Рекомендуем к прочтению: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ На покупки из этого магазина нет кэшбэка! Деньги за отмененный заказ(позиции) возвращаются автоматически на карту в течении 2-7 рабочих дней после отгрузки заказа( об этом узнаете сверив выписку по карте). Нет необходимости писать письма в магазин. По всем финансовым вопросам связывайтесь с банком! Прошу так же заметить, что магазин не очень охотно идет на контакт( в случае не того товара), и не стоит светиться, что он каким-то чудом принимает наши карты. Большая просьба не злоупотреблять созданием новых эккаунтов, это чревато блокировкой доступа к выкупу этого магазина! Ищите купоны? Загляните в темку НАХОДОЧКИ. Самые свежие КУПОНЫ, СКИДКИ, НОВОСТИ от магазинов. Английский Магазин НМ стал принимать наши карты( можно визу, либо мастеркард, в грн.) Биллинг и шиппинг адрес указываем мейл-форварда , предварительно выбрав для себя оптимально подходящий Проходим стандартную процедуру регистрации. Вносим данные и адрес, который Вам предоставил Ваш МФ. Я покажу на примере "Pokupka" Далее собиаем корзину, и переходим к оформлению заказа. Переходим в корзину-Shopping bag У меня фри-шип на любой заказ( купит его можно на разные срок, обменяв за поинты в НМ Клубе, об этом будет ниже). Если у Вас есть код на скидку Discount code то вносим его в нужное поле и жмем ADD Жмем Continue to checkout. Внимание, код на скидку и клубная скидка не суммируются, если Вы хотите применить клубную скидку, то это будет на слеующем этапе. Выбираем доставка на дом !!!!(очень часто девочки ошибочно выбирают доставку на магазин ) DELIVERY Delivery Method Standard delivery (2-3 days) Фри-шип от 50ф. Выбираем скидку клубную, ставим галочку и сохраняем нажатием на кнопку SAVE Переглянути вкладення 1059166 далее проверям, применена ли скидка, Вносим данные для платежа ( номер карты и адрес если желаете оплачвать картой) либо выбираете оплату Paypal / На будущее я себе сохранила карту, чтоб кажды раз не вводить по новой. И жмем Complete purchase далее будет окно 3D верификации от Вашего банка ( прийдет смс от банка с кодом ) Club H&M http://www2.hm.com/en_gb/hmclub.fullmember.html Так же недавно этот магазин открыл Club H&M. Чтоб стать участником клубаНМ, надо там залогиниться( использовать свой логин пароль от входа на сайт). Всем новым участникам клуб дает скидку -10% на первую покупку одноразово, и далее идет накопление баллов за покупки, информация обновляется в течении 72 часов с момента покупки. Данные баллы потом можно обменять на разные скидки. Все предложения для участников клуба видно, если зайти в клуб, или при оформлении заказа( выпадет список доступных скидок и цену за них в баллах). И теперь все челны клуба получают бесплатную доставку на любой заказ! Скидки по коду и клубные не суммируются!!! Так же если заказ размещен, его невозможно отменить, только вернуть, если есть такая услуга у Вашего МФ! Если не внесли купон/код на скидку, то это изменить нельзя! Будьте внимательны при оформлении заказа! После оформления заказ придет письмо на почту об успешном размещением заказа. Через некотоорое время прийдет еще письмо об отгрузке с трек номером. Его надо внести в ЛК Вашего переовзчика. Всем приятного шоппинга и удачных покупок! ЕСЛИ САЙТ выдает: ОШИБКА RM1 - Чистим куки и пробуем оплатить заказ другой картой (Master меняем на Visa, реальную на виртуальную - пробуем варианты. перед каждой попыткой обязательно чистим куки) или - Чистим куки и пробуем оплатить заказ при помощи PayPal или - Чистим куки и пробуем оплатить заказ через другой браузер или - Чистим куки, включаем VPN (анонимайзер) и пробуем оплатить заказ или - Пробуем оплатить заказ с телефона или - Заводим новый аккаунт.
девочки помогите: заказ за 24.12 статус трекинга Order placed это проблема в Hermes ? Что делать? заказ за 02.01 уже передан курьеру, а этот с 26.12 так и висит...
Девочки, подскажите, при регистрации надо указывать Address Line 2? А то на скриншоте сверху его не указывали. Хочу купить первый раз, подскажите пожалуйста!
Спасибо! Подскажите, при регистрации надо указывать Address Line 2? А то на скриншоте сверху его не указывали. Хочу купить первый раз, подскажите пожалуйста!
проблема не в Гермесе лейбл трек-номера формируется магазином , там же клеется и потом передают в сорт центр очевидно лейбл создали и вам пришло письмо на отправку, но заказ очевидно не собрали или не отправили
Спасибо! Я уже сегодня тоже об этом подумала, заказ оформила перед Рождеством, от его и не отправили. Теперь волнует вопрос - деньги вернутся автоматически ?
первым делом спросите в привате списана ли э та сумма если нет, то разблокируйте ее если списана, то ждите возврата
У меня вообще странная ситуация. Заказ на складе в Англии, и якобы только часть отправлена обратно. Перевозчик подтвердил, что ничего не отправлял из моих заказов, тем более часть заказа. Вот жду, когда сам заказ приедет Денег еще нет
Всем привет может у кого то было такое , хочу зайти в аккаунт пишет не правильный пароль , сбрасываю код пишет неправильный адрес почты . нашла как все таки сбросить пароль но на почту не приходят письма . Как восстановить аккаунт?
С моего опыта, этот магазин ни разу не снял ничего лишнего. С оплатами тут всё чётко, даже если снимают их через 2 месяца.
Девочки, всех С Рождеством Христовым!!! у меня такая ситуация. Буду благодарна за помощь!! Вчера делала заказ, все сделала как положено, смс подтверждение ввела. Но после этого все зависло и выкинуло в полную корзину. Смс о том, что заказ ими принят не приходит и в моем акк вообще никак не отображается!! Вроде никак ничего и не заказывала(( звонила в приват, сказали, что деньги не в блоке, и операция прошла успешно. Написала вчера в поддержку НМ, пока молчат. Как быть?? Может было у кого-нибудь?? Как решили ситуацию?
У меня такое было. Ни один оператор денег с блока не вывел. Все говорили об успешной операции и что через 30 дней, в случае, если никто не затребует - деньги вернутся автоматически. Завтра будет ровно месяц - посмотрим Жду
У меня деньги тоже пришли, за часть заказа. Но пока не приедет заказ - большой вопрос, с моими позициями. я думаю, что они их изначально не положили, и забыли это указать в инвойсе. Посмотрим
Думаю, все именно так и было. Я свой заказ оформила в 7 вечера, он все праздники провисел как отгружённый , а по сути о нем забыли.... так жалко все вещи с распродажи были...
деньги никогда!!! не списывают сразу магазин списывает авторизированную сумму после отгрузки нет заказа в аккаунте-нет отгрузки деньги вернутся или банком по заявке или через 30 дней писать в магазин нет смысла и привлекать внимание к тому что вы не резидент Англии
вот так покупаешь много и часто и думаешь, что всё знаешь, как вы девочки ))) а потом за 1 минуту магазин снимает почти 500ф повторно и день перестает быть спокойным от смс из банка при этом, все операции есть в выписке и paypal от дат покупок и повторные блокировки в HM таки есть, видимо пришлось заблокировать карту, т.к. и дальше магазин повторно пытался снять сказать, что это прекрасно остаться без денег вообще - не сказать ничего
Это за "свежие" покупки? Проверьте свои операции. У меня магазин снял повторно ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО те суммы, которые повыходили из резерва по истечению месяца
возможно ваши суммы так же повыходили из резерва, по-этому магазин их теперь списал. Многие не обращали внимания на то, что деньги возвращались с резерва, поскольку имеют большой оборот и баланс каждый день не сверяют
поверьте), я всё проверила и отследила тут же, это заказы конца ноября (26-29 ноября заказы и не все подряд, а выборочно), т.к. выборочно, то я бегом блокировала карту повторно снято 9 декабря все первые суммы есть в выписке, это позволило мне довольно быстро решить вопрос с приватом, т.к. сам оператор видел , что суммы 100% совпадают в фунтах странно, что все операции через paypal и никогда ранее ни с каким другим сайтом такого у меня не было paypal как бы была гарантия оплаты
первые суммы в блоке, вторые суммы ушли в блок повторно! на момент выяснения с банком не были сняты ни первые, ни вторые на сейчас магазин все таки списал первые суммы, вторые мы разблокировали с оператором привата вручную, пошагово, т.е. по каждой сумме я это к чему, что наши и их системы банковские и оплат очень разные и нужно быть готовым ко всему и не расслабляться у многих выходило из блока и кто его знает, что магазин решит ввиду этого возможно, они не досчитались чего то , хотя опять же лично я думала, что paypal это какая то гарантия оплаты, но нет
у меня так было с маталан и не раз. елс в ордере есть отмена-все, будет двойная блокировка, но их первого блок магазин никак недег снять не может,я тже решала вопрос в приватом, пока не вышла первая сумма из блока. магазин упорно пытался еще списать деньги, в итоге впервые загнал мою виртуалнку в занчительный минус.
У меня по маталану никогда не было двойных блокировок, даже если были отмены. Они просто списывались меньшую сумму, а остальное возвращалось на счёт
я так недавно влетела прилично.. заказ на 200ф списали через 2 мес. а отмена одна позиция за 1ф. ну атк же сейчас в НМ(( прогорела на курсе, и даже виртуалку в минус((