Магазин https://www2.hm.com/en_us/index.html ______________________________________________ Магазин H&M США Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ: Теория зарубежных покупок: https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/ Что такое почтовые службы? https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/ FAQ для новичков: https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/ H&M USA
Здравствуйте! Не могу выкупить Нм Америка ! Скажите пожалуйста почему пишет Ошибка? выкупаю через Пэй пал
НМ сейчас вообще выкупается нашим пп и картой? Никак не поддается, аккаунт старый, уже делала большие перерывы. меняла адреса, способ оплаты, но ошибка каждый раз. Не пойму проблема в адресе или в оплате
Виникла проблема при оплаті Giftкою. Може хтось з таким сталкувався? "We had trouble completing your order. Please double-check the Information you provided is correct or try another payment method. If that doesn't work, kindly contact customer service and mrntion code "RM1".
да, идентичная ситуация. Customer service пока ничего не может решить. Писала, звонила, пока не решается
Да, при этом одновременно у меня проблема и с Англией и с Америкой. В поддержке разводят руками. Говорят, что такие ситуации были только с банковскими картами и что никогда не случалось с гифтами. Сказали, что передали в IT отдел. Должны дать ответ в течение недели
Судя по активности на форуме случаи не имеют массового характера, пока берем картой а там по ситуации...
Добрий день. Получила заказы от НМ США. В одном из них не доложили 2 детских штанов, а вместо них добавили упаковку мужских трусов))) На складе (Вектор) пакет не вскрывали, в оригинальной упаковке прислали мне. Рекомендуют открыть спор с магазином. Есть у кого-то опыт в этом вопросе - реально добиться того, чтобы дослали заказанные товары? Или скорее заблочат аккаунт?....
никто точно не ответит, зависит от консультанта в чате. в целом магазин часто грешит несоответствием заказу. мне однажды выслали вообще левый заказ, и ничего не возместили. ответ высылайте назад, компенсируем. легче тут продать и перезаказать
да, такое у НМ случается. Обычно просят вернуть не соответствующий товар, и потом делают возврат за недостающее. Но если позвонить и сильно поругаться, то могут вернуть деньги и так, при этом попросят потом дослать лишнее. Предполагаю, что если не вернуть, то могут заблокировать. Не знаю.
кто то знает где в нм америка чат поддержки существует? нахожу только где номер заказа отследить и возврат(