Как заказать Old Navy, Gap

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем Бану, 13 бер 2013.

  1. Бану

    Бану Супер Админ

    Повідомлення:
    14,198
    Симпатії:
    33,147
    Бали:
    754
    Рід занять:
    наверно я блоггер:)
    Адреса:
    Амстердам
    Рекомендуем к прочтению до того, как сделать заказ:

    Теория зарубежных покупок:
    https://shu.com.ua/threads/teorija-pokupok-v-ssha-i-evrope.29/

    Что такое почтовые службы?
    https://shu.com.ua/threads/chto-takoe-pochtovye-sluzhby.14151/

    FAQ для новичков:
    https://shu.com.ua/threads/faq-dlja-novichkov.17437/




    Old Navy, Gap - самостоятельные заказы


    Подробная инструкция для самостоятельного заказа с сайта Old Navy, Gap
    ____________
    Для начала прошу вас прочитать предыдущие статьи:

    Что такое почтовые службы?,

    Возврат % денег с покупок в США -
    TopCashBack инструкция
    Mr.Rebates инструкция

    Gap Inc. - это американская компания, которая владеет одной из крупнейших в мире сетей магазинов одежды. Сеть насчитывает более 3 тыс. магазинов. Одежда продается под торговыми марками Gap, Banana Republic, Old Navy и Piperlime.

    Официальный сайт бренда - http://www.gap.com.

    Old Navy - магазин модной и качественной одеждой по отличным доступным каждому ценам.
    В Old Navy можно купить товары для мужчин, женщин, детей, для беременных, а также одежду больших размеров.

    oldnavy.com - крупный магазин очень качественной и недорогой одежды и обуви для всей семьи.

    Почти каждый день на главной странице анонсируются коды на скидку, также, если вы зарегистрированны вам на почту будут приходить новости и последние предложения, акции.

    Начало работы:

    После регистрации нужно будет заполнить адрес для доставки товаров. На фото для примера указан адрес компании Shopfans.

    Для регистрации, нужно нажать копку Create an Account? и ввести свой почтовый адрес, далее жмем "register" oldnavy1.jpg
    Далее в следующем окне нужно ввести пароль, подсказку для пароля (Hint) , Имя, Фамилию, Gender (Пол), и индекс. Индекс указывать из адреса вашего перевозчика. Я указывала Шопфанс - 19032-2011.

    oldnavy8.jpg

    На фото в аккаунте пока нет сохраненных адресов, нужно нажать кнопку View, как выделено и ввести первый адрес для доставки.

    oldnavy3.jpg
    Адрес взять из аккаунта на сайте Шопфанса.

    oldnavy4.jpg

    Переписываю все строки:
    После Ste -на фото закрашены цифры, т.к. это номер моего кабинета.

    oldnavy5.jpg
    Нажимаем "Save".
    Сразу появляется окно, перелагают сменить адрес, это ничего страшного, просто X - сокращение Cross
    можете соглашаться, или оставить введенный адрес, посылки дойдут и так и так.

    oldnavy6.jpg
    Вот как выглядит аккаунт с заполненным адресом:
    oldnavy7.jpg Обратите внимание:

    Billing address заполнять так же, как и Shipping address

    ООплата: Перед оплатой вспомните, что надо перетий на mr.rebates, чтобы вернуть себе 4-10% от заказа. Подробнее здесь.

    К оплате принимают большинство наших карт, здесь проблем возникнуть не должно, иногда магазин просит подтвердить данные, или выслать фото именной карты, этого не стоит боятся, после вашего ответа ордер сразу же добавят в работу.

    Если у вас есть код на скидку его можно применить до оплаты, на втором шаге после корзины, см. фото (поле для ввода кода обвела зеленым эллипсом)

    [​IMG]

    Важный нюанс здесь в другом - вам скорее всего придется познакомиться с "двойными" блокировками

    Иногда, случается так, что при заказе на вашей карте блокируется нужная сумма, далее, когда магазин начинает отгружать товары, особенно если отгрузка идет частями, а не весь ордер сразу, с карты могут снова уходить деньги. Самый простой способ избежать этого - не хранить лишние деньги на карте, держать только определенную сумму для заказа, однако Олд неви умудряется загнать в минуса даже некоторые дебетовые карты. Конечно, если случилось так, что деньги сняли два раза можно обратиться в банк и магазин.

    Хотя в конечном итоге в 99% случаев первая заблокированная сумма вернется на карту в течении 30 дней. Важно только определить была ли двойная блокировка, или двойное списание. Если было двойное списание и банк подтверждает это - необходимо писать в магазин, чтобы они отменили одну из транзакций. Двойные списания бывают гораздо реже, чем двойные блокировки.

    Доставка: В доставке тоже есть один пункт, который надо знать, - т.к. большинство заказов отгружают частями вам на почту приходит подтверждение каждой отгрузки с треккинг - номером. Однако,бывает и такое, что на одну посылку вам не вышлют на почту номер. Поэтому перед отправкой оредра рекомендую зайти в свой аккаунт, Orders and returns и нажать кнопку View Detailes
    [​IMG]

    Далее вкладка Shipment summary Здесь вы увидите все свои отправки по датам, и какие позиции будут в какой коробке, это очень удобно, когда пытаешься посчитать пройдет ли стоимость посылки через таможенный лимит в 300 евро для Украины. Далее копируете все номера и добавляете в свой аккаунт на мейл-форвардере.

    По вопросам, возникшим по вашим заказом нужно звонить! Форма обратной связи на сайте нормально не функционирует. Или пишите на имейл custserv@oldnavy.com
     
    Останнє редагування: 31 жов 2020
    Darta, anirita73, Zenya та 4 іншим подобається це.
  2. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Нужен гапкеш на 60$ (Или два по 30 и 40) могу поменять на олдневи)
     
  3. belinkov1

    belinkov1 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    4
    Симпатії:
    0
    Бали:
    334
    Подскажите пожалуйста, можно ли использовать бонусные 5$ с аккаунта gapfactory в old navy? Заранее спасибо!)
     
  4. Света1

    Света1 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    3,721
    Симпатії:
    3,088
    Бали:
    644
    Рід занять:
    :-))
    Адреса:
    Одесса
    Да, они на все действуют
     
    Dark Angel та belinkov1 подобається це.
  5. Геля новичок

    Геля новичок Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    190
    Симпатії:
    27
    Бали:
    434
    Доброе утро! У кого-то списывает по 2 раза Old navy деньги за заказ? Уже списывает за третий заказ подряд в двойном размере (
     
  6. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    всегда так было при долгой отправке. Сначала деньги блокируют на карте, а потом при отправке списывают уже фактически. На 11 рабочий день деньги должны выйти из блока
     
  7. Геля новичок

    Геля новичок Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    190
    Симпатії:
    27
    Бали:
    434
    Спасибо огромное! Просто впервые такое с Old navy у меня, много раз заказывала его , но это впервые чтобы списывал дважды
     
  8. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    потому что таких задержек в отправках ещё не было(
     
  9. Lenyska

    Lenyska Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    861
    Симпатії:
    683
    Бали:
    634
    Адреса:
    Харьков
    upload_2021-6-30_10-18-38.png upload_2021-6-30_10-18-43.png
    upload_2021-6-30_10-18-38.png upload_2021-6-30_10-18-43.png upload_2021-6-30_10-18-38.png
    Кто ищет Олдневи такие регланы (много), пишите, перевозчик ЮЭ
     
  10. Krystyna

    Krystyna Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    97
    Симпатії:
    29
    Бали:
    384
    Адреса:
    Днепр
    Могу выкупить Gapfactory без комиссии, сейчас очень хорошие скидки, не хватает до выкупа 30$
    Пишите в телеграмм 093-326-61-18
     
  11. Вита86

    Вита86 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    43
    Симпатії:
    5
    Бали:
    234
    Адреса:
    15 Josselin Court
    Девочки,не проходит оплата Old navy. PAY PAL написал что они не принимают сейчас оплаты вне страны...Как заказать?У кого получилось?
     
  12. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    c карты приват все работает
     
  13. Вита86

    Вита86 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    43
    Симпатії:
    5
    Бали:
    234
    Адреса:
    15 Josselin Court
    Уже заработало)Спасибо
     
  14. lovalova

    lovalova Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    212
    Симпатії:
    26
    Бали:
    434
    Здравствуйте. Очень нужна помощь. Сделала заказ на gapfactory (не первый раз если что), и заказ отменили, вроде как подозрение в мошенничестве. Я использовала чужой (купила) купон на скидку, может поэтому. Теперь исходя с того, что мне переводит гугл я понимаю что так просто деньги мне не вернут? Нужно только звонить? Вот собственно и проблема. Кто сможет позвонить? я заплачу. Очень прошу помощи. Ужасно боюсь живого общения. Вот само письмо:

    Your recent order #15HMKW4 has unfortunately been canceled due to a potential fraud alert. If you would like to replace the order or learn more about the alert, please call us at 1-844-GFS-ONLINE (1-844-437-6654) and ask for “Research.” Have your credit card, billing address, and phone number as it appears on your credit card statement available.

    If you are calling from outside the United States, you may reach us at 1-614-744-3750.
     
  15. Amilia777

    Amilia777 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,641
    Симпатії:
    1,878
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Деньги за заказ вернут в любом случае. Они предлагают позвонить и переразместить заказ
     
    lovalova подобається це.
  16. lovalova

    lovalova Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    212
    Симпатії:
    26
    Бали:
    434
    спасибо за ответ
     
  17. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    Подскажите, у всех Old Navy компьютерная версия стал тормозить? У меня загружается страница, на ней 6-8 товаров и все! Кеш, куки почищенны. С телефона загружает, но ооооочень медленно
     
  18. Olha2908

    Olha2908 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    Адреса:
    Полтавский шлях 17
    Добрый день
    Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой ситуацией
    Года 4 уже покупаю олдневи , проблем не было никогда
    Вчера покупала заказ, почему то в чекаут не подтянулся адрес и карта которые добавлены в аккаунте , заходила в Настройки аккаунта , там карта и адрес были , но в чекаут они все равно не подтягивались
    Ввела в чекаут заново адрес и карту
    Указала биллинг = шип адрес
    Заказ прошёл
    Сегодня утром отменили заказ и пришло такое письмо :

    Your recent order has unfortunately been canceled due to a potential fraud alert. If you would like to replace the order or learn more about the alert, please call us at 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289) and ask for “Research.” Have your credit card, billing address, and phone number as it appears on your credit card statement available.

    If you are calling from outside the United States, you may reach us at 1-614-744-3750.

    К сожалению, ваш недавний заказ был отменен из-за предупреждения о потенциальном мошенничестве. Если вы хотите изменить заказ или узнать больше об оповещении, позвоните нам по телефону 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289) и попросите «Исследование». Подготовьте свою кредитную карту, платежный адрес и номер телефона, как они указаны в выписке по кредитной карте.

    Если вы звоните из-за пределов США, вы можете связаться с нами по телефону 1-614-744-3750.

    в чем может быть причина и что делать в данном случае ? Спасибо за ответ
     
  19. lovalova

    lovalova Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    212
    Симпатії:
    26
    Бали:
    434
     
  20. lovalova

    lovalova Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    212
    Симпатії:
    26
    Бали:
    434
    Добрый день. Я выше писала пост, у меня такая же ситуация. Нужно только звонить. Я так и не осмелилась, мой уровень английского не позволяет. Заказ был 12.07. Деньги так и не вернули (надежду не теряю). В банк обращалась, но говорят в блоке нет ничего по деньгам.
     
  21. Olha2908

    Olha2908 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    Адреса:
    Полтавский шлях 17
    Вы после не пробовали ещё раз покупать ?
     
  22. lovalova

    lovalova Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    212
    Симпатії:
    26
    Бали:
    434
    нет. А Вы случайно не применяли купон? Я вот грешу на него. Может это был личный купон, поэтому отменили
     
  23. Olha2908

    Olha2908 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    142
    Симпатії:
    15
    Бали:
    434
    Адреса:
    Полтавский шлях 17
    Нет , применила только кеши которые в аккаунте у меня были
    А вы когда покупали , у вас тоже в чекаут не было вбитого адреса и карты ?
     
  24. Natаshonok

    Natаshonok Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    41
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Адреса:
    Харьков
    Добрый день! При чекауте на олдневи постоянно насчитывает шип. Выбора фри вообще нет. Содержание корзины меняла, сумму заказа тоже. Подскажите, пожалуйста, может кто-то сталкивался с таким.
    В разделе ревард пишет "We're sorry.
    We're unable to access your Membership and rewards information right now due to technical difficulties.
    Please check back later"
    Остаётся только ждать?
     

    Вкладення:

  25. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    у меня было. Написала в чат ДО покупки. Они сказали оформить заказ с платной доставкой и потом написать в чат, и они поменяют сумму заказа. Так и сделали. Деньги за шип вернулись на карту в течение недели.
    Но, естественно, должна быть минимальная сумма заказа для бесплатной доставки.
     
  26. Natаshonok

    Natаshonok Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    41
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Адреса:
    Харьков
    Спасибо, попробую. А в чат куда им писали? Вижу только feedback
     
  27. hillia

    hillia Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    306
    Симпатії:
    605
    Бали:
    434
    Адреса:
    Novomoskovsk
    внизу страницы Customer Service. Чат работает в определенные часы.
     
  28. Natаshonok

    Natаshonok Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    41
    Симпатії:
    3
    Бали:
    334
    Адреса:
    Харьков
    Спасибо, уже сама нашла, связалась.
    Заказ сделала с шипом, обещали вернуть. Но в общем вопрос так и не решился(
    Снова наполняют корзину, тоже самое(
     
  29. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    они меняют систему вознаграждения( Реварды есть, но нужно потыкать между вкладками
     
  30. Inien

    Inien Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    38
    Бали:
    434
    Адреса:
    Borispol
    А подскажите, у кого получилось, по новой программе вознаграждений вроде как можно конвертировать неиспользованные суперкеши в баллы, но когда я это делаю- пишет- невозможно конвертировать. Глюк? Обидно, много кешей сгорит.
    Прочитала, что конвертировать нужно в течении 30 дней с последнего дня действия, может завтра можно будет
     
    Останнє редагування: 25 лип 2021
  31. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    Напишите, если получится. Тоже много кешей осталось
     
  32. Inien

    Inien Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    38
    Бали:
    434
    Адреса:
    Borispol
    В разделе ревордсов появилась функция обменять, я сделала уже
     
    hillia та Lu41k подобається це.
  33. Roman8123

    Roman8123 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    1
    Бали:
    224
    Адреса:
    Kiev
    Всем привет! Сделал заказ Gap factory сегодня на 8 позиций. Заказ подтвердили, но вот интересная вещь. Много раз заказывал, такое вижу впервые. 6 позиций отправляют через пару дней, а вот за оставшиеся две написали такую штуку
    BACKORDERED - 2 ITEMS
    Monday, Sep 27th
    Они что то ожидают в наличии и отправят только 27 сентября ? кто с таким таким сталкивался? Спасибо за ответ
     
  34. Александра121

    Александра121 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    264
    Симпатії:
    17
    Бали:
    434
    Адреса:
    Одесса
    Да, так и будет ) могут немного раньше отправить, могут вообще отменить (было раз такое)
     
  35. Roman8123

    Roman8123 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    1
    Бали:
    224
    Адреса:
    Kiev
    Понял, спасибо, тогда буду ждать )
    А если по заказу фри шип был, то он так и останется для этой посылки ? И если вдруг не отправят, деньги на счет возвращают ?
     
  36. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Фри шип тоже останется, вы же не виноваты, что они частями отправили.
     
  37. Roman8123

    Roman8123 Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    1
    Бали:
    224
    Адреса:
    Kiev
    Спасибо большое
     
    Dark Angel подобається це.
  38. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    вообще у них такое есть. Но при заказе сразу пишется, что это предзаказ (но не сильно явно, я как-то раз чисто случайно увидела), ну и соответственно уже решаю надо ждать или нет
     
  39. Walery

    Walery Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    547
    Симпатії:
    137
    Бали:
    434
    По олд отмена ордера по причине подозрения в мошенничестве, звонила оператору, подтвердила все данные, сделали снова ордер и списали деньги с карты, деньги за отмененный ордер вернутся в течение 30дней. Так что кому отменили смело можно звонить все решится. Но вот как дальше покупать не понятно.
     
  40. Lu41k

    Lu41k Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,927
    Симпатії:
    422
    Бали:
    624
    новая карта была?

    по идее дальше не должно быть отмен
     
  41. Walery

    Walery Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    547
    Симпатії:
    137
    Бали:
    434
    Карта не новая
     
  42. Walery

    Walery Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    547
    Симпатії:
    137
    Бали:
    434
    Билл теперь какой надо писать, прописку?
     
  43. YanaZub

    YanaZub Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    22
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Адреса:
    м.Черкаси
    Здравствуйте! подскажите пожалуйста, на сайте Gap новая коллекция комбинезонов для маленьких, это уже зимние?
     
  44. Potash

    Potash Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    562
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему не работает беспл доставка на гэпфактори?
     

    Вкладення:

  45. OlhaD

    OlhaD Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    71
    Симпатії:
    18
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    Подскажите пожалуйста а какие данные у вас спрашивали??
    Благодарю
     
  46. OlhaD

    OlhaD Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    71
    Симпатії:
    18
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    И подскажите еще Вы звонили по какому номеру и платно ли это?
     
  47. Walery

    Walery Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    547
    Симпатії:
    137
    Бали:
    434
    В письме у вас указан номер по которому нужно звониьь
     
  48. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    та же ситуация. смогли решить??
     
  49. Lesia_shopping

    Lesia_shopping Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    15
    Симпатії:
    3
    Бали:
    324
    Адреса:
    12 KOROLEVA AVENUE
    Подскажите пожалуйста, что именно нужно подтверждать? Адрес? Мол говорить, да это мой?) Такая же ситуация с заказами(
     
  50. OlhaD

    OlhaD Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    71
    Симпатії:
    18
    Бали:
    374
    Адреса:
    Киев
    Делюсь опытом
    Спросили фамилию, имя, номер заказа и шиппинг адрес (не биллинг родной).
    А потом необходимо было подтвердить последние четыре цифры карты и сvv код.
    Я позвонила поговорила пол минуты, поняла что и половины не понимаю что говорят (быстро и невнятно)
    В итоге подсоединился мой муж, и так и сказал "Это моя жена, она плохо говорит по англ. я буду вместо неё вести беседу"
    Оператор посмеялась)))) Но сказала, что все отлично, я все понимаю:biggrin:
    До конца разговора повторно сняли деньги за заказ, а первая сумма сказали должна вернутся в течении 30 дней.
    А на следующий день после разговора, уже отгрузили и присвоили трекномер.
     
  51. Walery

    Walery Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    547
    Симпатії:
    137
    Бали:
    434
    У меня и шип и бил спрашивали, все дотошно выспрашивали, заказ отгрузили, деньги сняли повторно, но в аккаунт я войти не могу ни как теперь