Как заказать с feelunique.com - мега магазин косметики и товаров для дома

Скажите вы получили посылку? У меня аналогичная ситуация, заказ был 1 октября 1 ноября посылки не было, на укрпочту ходила несколько раз, посылки нет, тоже в личном кабинете было указано, что отправляли 5 посылок, указала в кабинете, что посылка не получена, 6 ноября они отправили заказ ещё раз, сегодня 30 ноября посылка так и не пришла, уже не знаю что делать и думать.

 

На данный момент я так и не получила ни одной из 4-х посылок, отправленных 30 сентября.
Странное совпадение, что мы обе именно из Харькова столкнулись с такой ситуацией.
Если вдруг Вам придет какая-то из посылок, отпишитесь, пожалуйста.

 

Доброго вечора, дівчата, в мене така ж ситуація , замовлення від 14.11, без треку, не можу ніде її знайти. що робити?
можливо ви вже отримали? дайте знати.

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

Если заказ от 14.11, то это всего полмесяца прошло - рано еще бить тревогу.
Месяц со дня отправки можно ждать спокойно, а потом уже понемногу начинать волноваться.

 

А ваше замовлення ви отримали?

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

Я же писала выше буквально 2 дня назад, что нет.

 

Зробила замовлення 7.11 та 9.11, обидва з доставкою за 5.95£. Ще не отримала, писала в службу підтримки - відповідь «очікуйте».

Знижка на перше замовлення:
https://feelunique.mention-me.com/m/ol/tj9uh-ba4871b802

 

Девочки мне посылки так и не дошли, не первая которую заказала, ни вторая которую они выслали взамен, на укрпочту ходила посылок нет, не понимаю на каком этапе они теряются, адрес в кабинете 100500 раз проверила все ок

 

Неотслеживаемая Укрпочта - сложный случай. Ничего не ищет, ссылаясь на отсутствие такой возможности (отсутствие трека). Вероятно, поэтому посылки и "теряются"?..
Заказывала бестрековыми трижды. Шли долго, почта отсылала ждать. Получила и теперь - только с треком. Судя по предыдущим сообщениям здесь, в последнее время ситуация усугубилась. Я бы не рисковала. Варианта два:
1. Выкупать на европейского мейлфорварда. Если заказ легкий, такая доставка выйдет дешевле 12£, возможно, и меньше 5,95£.
2. Заказывать прямую отслеживаемую за 12£, бесплатную от 100£ (немного больше 100€). В случае заказа на 100£ - оплатить пошлину* за перелимит+брокерские услуги**. Предварительно, я бы уточнила у транспортной компании TMM-Express, доставляющей посылки Feelunique по Украине, платны ли** (и в каком размере) их услуги по растаможке. Уточнить можно по контактам здесь.
* Например, если посчитать:
100£*30 грн/£=3000 грн,
100€*26,39 грн/€=2639 грн,
3000-2639=361 (грн),
361*0,38=137,18 (грн) - приблизительный размер пошлины за перелимит со 100£.
** У Росан, например, эта услуга бесплатна. EMS возьмет 100 грн. С TMM, в этом плане, не сталкивалась.
На мой взгляд, оба варианта дешевле попыток взаимодействия с Укрпочтой. Во всех смыслах. К сожалению.

 

Но мне все-таки не дает покоя эта загадка с безтрековой доставкой feelunique, где все посылки на каком-то этапе как-будто в черную дыру попадают. Магазин же заказ разбивает на несколько посылок и хоть бы одна из них дошла! Разве что все дойдут через полгода)
А так не вижу особого смысла заморачиваться с feelunique с их нынешними условиями доставки и растаможкой.

 

Наличие смысла, думаю, каждый определит для себя уже самостоятельно))

 

Враховуючи загублені 2 посилки, заплативши за доставку кожної 5.95£ краще відправити через Міст-Англія

 

У меня тоже посылка за 9/11 не пришла, пять раз ходила на почту, нет ее. Деньги вернули, но сумму доставки - нет.

 

Это еще более обидно, у меня хоть в заказе бесплатная доставка была. А вообще интересно они решили проблему пропадающих посылок: просто сделали доставку укрпочтой всегда платной. Такое чувство, что посылки даже не доходят до Украины или возвращаются к ним обратно по какой-то причине.

 

Тоже так считаю. Потому что не доходят сейчас прям таки у всех.

 

Доброго вечора, сьогодні отримала своє замовлення із сайту 14.11, забрала на Укрпошті, Але ця посилка взагалі ніде не зареєстрована , ні в системі ,ні будь-яких інших документах Укрпошти, я навіть ніде не розписалась за отримання. Працівники пошти шукали та знайшли її по прізвищу та адресі.

До речі, вчора переписувалась із перевізником PostNL інформацію вони ніяку мені не надали та відіслали до відправника.
Я переписку сьогодні з ранку скинула на Твіттер сайту feelunique , вони мені запропонували заповнити декларацію про неотримання товару, що я і зробила. Далі надійшов лист на пошту, що вони повторно надішлють товар безкоштовно.

Так що така історія із замовленням, можливо Вам буде корисна інформація .

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

Спасибо за информацию!
Вам реально повезло, что все-таки дошла посылка и в нормальные сроки. Я свои сентябрьские уже давно не жду)
А из какого Вы города?

 

Я із Хмельницького.
Подивіться індекс який ви вказували при оформлені посилки, можливо ви вказували загальний міста а не вашого районного поштового відділення.
Та варто шукати на іншому відділені Укрпошти

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

Индекс у меня точно указан правильно, как и весь адрес - значит дело в чем-то другом.

 

Мені здається проблема в нашій Укрпошті, зважаючи на те що моя посилка в них ніде не була зареєстрована .
Я на минулому тижні пару разів була, а жіночка яка мені сьогодні видавала сказала, :"це сьогодні випадково поштарка винесла ..." Що тут можна ще прокоментувати !!

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

У меня отделение укрпочты хорошее: всегда сразу же звонят, даже если пришла малюсенькая посылочка. А тут целых 4 коробки должны были придти - точно сообщили бы. Может и правда посылки в Украине попадают куда-то не туда вместо нужного отделения укрпочты, валяются там и по истечении срока хранения отправляются обратно или просто присваиваются сотрудниками.

 

Жесть, неужели никак нельзя наладить этот процесс, уже и доставку платной сделали, а сервиса никакого. Кстати, написала в магазин вчера, чтоб вернули стоимость доставки, обещали вернуть.

 

Девочки как вы деньги вернули? Я им написала, что посылки так и не дошли, верните деньги, на что в ответ получила, что обратиться нужно было в течении 28 дней и ссылку на их правила доставки, а так извините, нам жаль, досвидание. Написала им опять жду, может куда-то в социальных сетях им написать уже не знаю что делать

 

Они не правы, потому что в их официальных условиях https://www.feelunique.com/terms-and-conditions/ написано:

If for any reason you do not receive your delivery, please note that we will only consider claims for lost items sent;

• 30 days after the latest due date for UK orders
• 45 days after the latest due date for EU orders
• 60 days after the latest due date for International orders

Пишите в чат - там быстрее решаются вопросы.

 

Спасибо. Вы мне дали надежду.

 

Доброго вечора, дівчата хтось пробував замовити із цього сайту на склад Міст в Англії ? Бачу доставка безкоштовна на дві опції, або строк 2-3 робочі дні або на наступний день.
Міст бере ВАГА ПОСИЛКИ (кг)ВАРТІСТЬ (GBP)0,050 – 2,000 5,99 GBP за посилку

Надіслано від мого Redmi 5 Plus, використовуючи Tapatalk

 

Здраствуйте! подскажите на склад мейлфлрвардера в Англии отправляет нормально, посылки не теряются?

 

Да, все ок.

 

Добрый день! хочу попробовать заказать впервые feelunique, если заказ от 100 фунтов с их беспл доставкой, то это будет безтрековая отправка укрпочтой?

 

Добрый день! Трековая=отслеживаемая бесплатна от 100 фунтов (за вычетом всех кодов-скидок-акций). Это не Укрпочта - TMM Express. Подробрее выше.

 

https://feelunique.mention-me.com/m/ode/je9ig-olya-denkova

Скидка -25% по ссылке выше на первый заказ от 70 фунтов, пользуйтесь

Просто введите адрес электронной почты, чтобы получить промо-код

 

Девочки, подскажите, а доставка в Украину сейчас есть? Не могу найти вообще

 

В конце прошлого года отменили достаку в Украину. Пробую заказать через форвардера, по идее доставка выйдет только 5 евро.