Как заказать с ideeli.com

решайтесь и покупайте,не надо бояться и откладывать,ничего сложного нет.

 

та у меня куча страхов... то а вдруг что-то не то в адресе напишу, то а вдруг в юэ что-то не так сделаю и на деньги попаду.. то а вдруг мне что-то насчитают много , как читаю часто- то за коробку то за упаковку...
с идели я уже три года заказываю но все через девочек, а теперь вот долар вырос и решила начать экономить ))))

 

Я тоже сильно-сильно боялась))) перепроверила раз 20-ть и...решилась))) Теперь обладательница отличных вещичек с Идели)
На самом деле все не так страшно, как кажется) Дерзайте)

 

страхам надо смотреть в лицо-) читайте внимательно инструкции перед покупкой в конкретном магазине. перепроверяйте перед оплатой и все-) задавайте вопросы в темах и вам помогут. Для этого ШУ и существует-) Удачи!

 

девочки, мне биллинг так и указывать адресс-улица,штат и горд ЮЭ? решила попробовать под скидочку заказ сделать и не могу биллинг вбить

 

да, биллинг такой же как и шиппинг адрес - своего МФ.

 

Здравствуйте, помогите с решением вопроса пожалуйста. В посылке от юкрейниан-экспресс пришла сумка с идиль вся в разорваном прозрачном пакете, потертая полностью на ручках, в общем в ужасном состоянии. Сумка за 60 дол. жалко. К кому выставлять претензии к идиль или к перевозчику. Ведь при упаковки было видно, что она в таком состоянии.

 

Да у Идилли вполне могут быть такие косяки (. Причем магазин оказался совсем недружественным к клиентам( . Мне отгрузили неправильную позицию и полностью проигнорили мои жалобы, мол, при получении сразу проверяйте, и если есть проблемы -сразу же возвращайте. То, что я из Украины им абсолютно все равно (

 

А мне пришла как-то битая посуда, причем морем отправляла, деньги вернули сразу после 1-го письма...

 

видимо попали на недружественного сотрудника кастомера-(((((((

 

Если ошибочно не ту позицию выслали - то да, сложно с ними спорить. А вот если брак откровенный - то писать обязательно, с фотографиями. Должны вернуть деньги. Возможно, прийдется несколько раз писать.

 

Последний день скидок на обувь от Desigual на ideel.com

 

Спасибо всем огромное, не подскажите куда писать именно?

 

Все нашла)))

 

все привет, у кого-то идиль повторно снимал деньги за один и тот же заказ ? Пока оформила заявку на возврат в Привате 24 , в идиль писать как думаете ?

 

да у меня он частенько так делает((( Я пишу заявку в привате на разблок., в Идиль ничего не пишу...

 

У меня снял причем наглым образом, я уже написала в Идиль письмо.
17го на почту пришло письмо, что на все позиции фри шип. Я выкупаю себе за 12,99 контейнер для хранения зелени, мега довольна что за такую цену. Мне приходит смс подтверждение, что сняли (заблокировали) 12,99. На следующий день 18го,!!! снова снимают 12,99 и шип 9,95!!! Я в шоке. И самое интересно, что в личном кабинете дата покупки стоит 17го (когда был фри шип), а суммауказана как за 18ое, уже вместе с шипом. В резерве две суммы, 12.99 и 22,94.
Написала в тех поддержку Идиль, пока молчат.
пы.сы: оплачивала валютной картой.

 

это обнадеживает, а как быстро деньги возвращаются на карту, через месяц ?

 

ох, неприятная ситуация, заявку оформили в Привате ?

 

да

 

а тут приват собственно ни при чем... тут с сайтом надо разбираться!

 

у меня тоже на днях сделали двойную блокировку, написала на почту, через два дня прислали ответ что типа да,мы так делаем для подтверждения того что какрта ваша и не ворованая,извините за неудобства,это для вашей же безопасности..деньги будут вам зачислены назад в течении 5-ти дней! короче приложила это письмо к заявке на разблокировку,жду теперь )))

 

Идили морозятся, написала им еще 21го (в субботу) до сих пор ничего не ответили и вторую сумму 22,94 уже благополучно списали, а первая реальная, в блоке. И что мне делать дальше? Хочу вернуть свои 10дол за бесплатный шип. Редиски они.

 

у меня сегодня опять 2 суммы заблокировали повторно

 

не держите лишних денег на карте. только сумму по заказу

 

А они тогда пишут, срочно пополните а то не отправим((( И в любом случае надо первую потом разблок. и карту заново пополнять... У меня так было...

 

ну да..а смысл не держать? они или в минус карту загонят или напишут- не достаточно средств на карте-пополните баланс если вы хотите что-бы мы вам отправили что-то!

плюс еще сегодня еще оправили 8 заказов одним треком

 

Девочки, подскажите где можно взять код на -30 на Идилли не могу найти..... плииииз

 

эти коды присылают на почту,они подвязаны к аккаунту

 

у меня их три... и ни на один не прислали

 

мне только что на -35% прислали,посмотрите может и Вас порадовали

 

нет, только акции приехали. да что это такое. может им написать

 

У меня с блока деньги вышли через 30 дней календарных..5 мая делала заказ, 5 июня деньги были на карте
какие заявки не писала в банк - не помогало

 

у меня такое было последний раз, покупала с -35% , из семи аккаунтов, общая сумма покупки больше 400 дол, все дважды как положенно заблокировалась! часть списалось, по одному акку прислали инвойс после списания без учета скидки, но сумму сняли с учетом скидки, как положено! написали чат вопрос, они извинились и сказали что не волнуйтесь,все ваши скидки учтены согласно акции! первую часть денег разблокировал приват только как сбросила переписку с магазином им, по поводу курса да, это издержки уже

 

при двойной блокировке я написала в магазин. Отвтет "мы так делаем для проверки не краденная ли карта, деньги будут возвращені". Приложила это письмо к заявке разблокировки в Приват..деньги вернули на карту через 3 дня
Насчет скидки надо писать в службу поддрежки, чтобы учли

 

Подскажите,я вы в разных аккаунтах свою фамилию и тот же адресс указывали?Или открывали на другого человека?

 

везде моя фамилия и мой адресс, емейл только разные

 

по поводу разблокировки да, просто в чате пишите им письмо, только надо что-бы фигурировал номер карты, сумма и дата платежей, и постепенно доводите разговор до того что вам ответят какого числа платеж один был анулирован, мне по таким письмам приват в тот же день разблокирует деньги

 

не за что , я когда с ними веду переписки потом то конечно переживала что везде мое имя, но потом решила что господи, у них сколько клиентов, им наши имена все на одно лицо аа,и еще как на зло попадала на одного и того же оператора, но ничего, прокатило.. я иногда плачу разными картами, ну что-бы не все так одинаково было ))

 

Девочки!!!Хелп!!!
Выкупила с Идиль платье Николь Миллер за 119,99. Пришло с откровенным браком - прямо впереди на кружеве прорезь примерно 5 см. Написала им, отписались роботом, что возвращайте. Как это делать не знаю. Что посоветуете? Кто-нибудь вообще с возвратом в магазин сталкивался?