Как заказать с Tchibo.de.

Спасибо! Терпеливо жду

 

мне только что пришло сообщение об отправке
так что и вам скоро отправят)

 

На чибо сегодня началась распродажа

 

ага, токо хотела написать)))

 

Подскажите: отгрузили заказ от 8 октября в письме вижу, что есть отказ одной позиции, написано: продано. Но на сайте эта позиция есть.
Как они возвращают деньги?

 

на карту автоматически приходят после окончательной отправки вашего заказа - у меня около 3-5 дней было...

 

Спасибо большое!

 

Деньги мне так и не зашли, но сегодня прислали такое письмо:

Первая позиция была в списке в прошлый раз, а у последней был такой же статус "продано" и сейчас тот же.
Так что же мне выслали и зачем мне такое счастье на Мисте из двух позиций, кому же мне его подложить в посылку?

 

на Мист Германия вы ни с кем не скооперируетесь... они такое не делают, как в Америке

 

а что вам выслали - сама не пойму...
у меня отмена была только 1 раз - деньги вернулись на карту, вернее они разблокировались после отгрузки товара.
а сейчас вижу, что по последнему заказу уже в личном кабинете висит статус продано значит будут отмены

 

переводчик говорит:
Спасибо за Ваш заказ.
Следующая программа в настоящее время покинул наш логистический центр и находится на пути к вам.
А о чем речь: о двух позициях или одной не знаю и деньги не возвращают

 

мы тут с одной девочкой из Полтавы хотели отправить вместе такие заказы из Чибо, маленькие (которые подпадают под консолидацию) - но нам вежливо ответили, что мы это разные клиенты и объединить такие посылку в одну не возможно...
эт не то, что в Америке: дал трек кому надо в бокс, а тут по месту уже можно договориться)

 

У меня Чибо 2 раза заказ делил на 2 посылки... первый раз была в шоке у одной вес 4 кг , у второй получился 1.6 кг - заказывала для себя и девочек с форума, попала это мало сказать....заплатила за 1,5 посылки, вместо того что б сэкономить на доставке..... мист отказался консолидировать с другими посылками, Чибо сказал что то вроди "так получилось.... " так что от этого никуда не денешся....единственное я теперь в догонку к каждому заказу всегда пишу письмо с просьбой отправить весь заказ одной посылкой или же если есть два небольших по весу заказа - аналогично, и это действует!!! Только обработка письма долгая 3-4 дня.

 

хорошо вы придумали это с письмом)
а я просто поменяла перевозчика, где есть возможность консолидировать заказы
а по поводу ответа на письма- это да, заметила: решала вопрос с магазином о разбитом контейнере для воды для кофемашины при транспортировке - ждала 4 дня - но ответ был положительный, отправили эту запчасть за свой счет и бесплатно)

 

судя по всему вам отправили только одну позицию....
только что получила аналогичное письмо "счастья" с двумя отменами....

 

Тоже над этим задумалась, посоветуйте к кому обратится.

 

а тут выбор не сильно большой...... даже можно сказать вообще никакого(
я перешла на Баджет парсел - но только потому что сразу и часто покупаю все 3 направления и мне удобно, что все в одном личном кабинете
а дальше есть свои минусы и свои плюсы, как и у всех...
но возможность консолидации есть и меня это устраивает, так как за вес посылки, которая больше 8 кг все таки дешевле платить)

 

Спасибо, присмотрюсь и я к ним....

 

скажите пожалуйста.. вот Вы объединили все посылки, а сумма всё равно ж не должна быть больше чем 300 евро?
что то я запуталась...

 

у разных форвадеров свои условия и методы )
конкретно по Баджету - мои посылки объединяются по каждому направлению отдельно в пределах 300 евро или больше (отправка посылок без инвойсов), могут отправляться каждую неделю (отправки у них обычно в разные дни) на меня и на моих дополнительных получателей (муж, сестра, соседка) - но в Украине всю эту кучу посылок получаю только я

 

пасиб

 

как там ваши дела с возвратом денег?
у меня по последнему заказу от 23/10 - отгрузка была 29/10 с отменой 2 позиций - сегодня на карту все вернули

 

Не вернули. Вчера написала им письмо

 

девочки, помогите особо одарённым, т.е. мне: с англ. магазинами проблем нет, а с нем. тяжеловато. Хочу зарегистр. на Чибо, можете подсказать, что конкретно куда вписывать? Я так поняла, что писать надо на англ. языке. В строках, где имя - указать ещё и ID, который мне присвоил форвер. Дальше полностью заполняется адресс форвера? с его электронкой?
И ещё, я выбрала Баджет, но нигде не могу найти его адресс в Германии, помогите, плз.

По ходу ещё вопрос, слышала, что Чибо возвращает НДС, как это выглядит и что для этого надо делать?

И ещё, нет ли у них кодов на 1 покупку?

 

и ещё вопрос: когда заказывала через посредника, то девочка писала, что некоторые вещи на познюю доставку (через 1-2 недели), как быть с такими позициями в заказах, как они приходят, и можна ли их оплатить полностью со всем заказом?

 

На первой странице Бану выложила подробно описание, как и куда вписывать.
По баджет не подскажу, пользуюсь услугами другой компании
Есть коды, можно поискать в интернете.
Если поздняя доставка, то они могут долго отгружать весь заказ или отправить эти позиции отдельным трэком, как получилось у меня. Оплачивается все сразу при заказе.

 

спасибо, с адресом я уже разобралась, а электронку свою, верно?

 

да

 

Ответили, чтобы я позвонила им И что я буду бэкать, если я не говорю по-немецки.

 

Девочки, при регистрации после поля индекс и город, просят эл. адрес, а какой - мой или форварда?
И что писать в поле - Дополнительный адрес?

 

девочки, подскажите, есть скидочные купоны на Чибо, хочу оформить заказ и вот интересует, существуют ли они вообще?

 

и на какую сумму нужно набрать, чтобы была бесплатная доставка по германии?

 

80 евро!

 

я набрала на 77 и мне в накладной не поставили доставку, или она там не проставляется, просветите пож-та?

 

и как им оплатить, пишут мне что вышлем вам по электронной почте со всеми деталями заказанных товаров по адресу и все....а графа оплаиы вообще не появлялась, хотя я зарегистрирована

 

проставляется) может вы положили что-то (типа кофе) по которым дается фри шип: н-р я так часто покупаю упаковку капсул для кофемашины - она дает фри шип на любой заказ

 

может вы выбрали не оплату картой, а наложенный платеж при получении посылки (это 4 этап оформления заказа)

 

там на сайте нужно пополнять баланс? Девочки запуталась, помогите....

 

наверное, а как теперь исправить?

 

наверное отменить заказ - тоесть написать им...
а потом когда они отменят - уже по новой заказать.
но знаю, что адрес доставки они не поменяют - один раз просила об этом - вежливо отказали

 

адрес доставки на мист, а вот с оплатой вообще непонятно....

 

вы писали им на русском?

 

нет, конечно - на немецком
гугл в помощь)

 

я просто к примеру написала, что они могут и не сделать то, что просите...
мне тогда было важно поменять шиппинг адрес - так как автоматом вышел Мист, а в то время я уже сменила перевозчика...

 

понятно, но я сейчас зашла в способы оплаты, у меня там стол счет, я поменяла на карту кредитную, но что делать дальше и как вводить номер карты пока не соображу, или ждать от них ответа....

 

а ничего дальше делать не надо: когда вы будете оформлять новый заказ то на 4 этапе выбираете кредитная карта и там вводите свои данные по карте (номер, ФИО, срок годности, ССВ) - и потом только пересмотрите весь заказ и нажимаете кнопку "оформить"
а этот заказ скорее всего надо только отменять... так как я не уверена, что они вам поменяют по этому заказы форму оплаты, даже если вы сейчас в догонку напишете им письмо с соответсвующей просьбой...
не знаю, может на сайте - в вашем кабинете напротив заказа есть кнопку отменить - в других магазинах знаю так можно сделать, а тут...