Как заказать с us.puma.com

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем summer, 14 вер 2013.

  1. brabus9999

    brabus9999 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    10
    Симпатії:
    0
    Бали:
    324
    Адреса:
    Ukraine
    Есть рабочие промокоды?
     
  2. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, подскажите пожалуйста, есть отдельно тема про заказ Puma Германия?
     
  3. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Должны вернуть деньги или выслать этот товар ещё раз, мне и так и так делали. Вот только не помню через какое время деньги вернули. Напоминайте периодически, я в чате им писала
     
  4. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, подскажите пожалуйста, есть отдельно тема про заказ Puma Германия?
     
  5. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Нету. Самим пробовать.
     
    irairinap подобається це.
  6. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
     
  7. Dark Angel

    Dark Angel Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    8,625
    Симпатії:
    5,493
    Бали:
    694
    Адреса:
    dp.ua
    Не покупала Германию.
     
  8. Anna0308

    Anna0308 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    1
    Бали:
    374
    Здравствуйте. Как вы оформили потерю? у меня посылка 1,5 месяца в неизвестном направлении. В пуму пишу, ответ: у вас zip code не верный.
    благодарю за ответ.
     
  9. Natalij10

    Natalij10 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    409
    Симпатії:
    49
    Бали:
    434
    Добрый день! Девочки Англию кто-то покупал, в теме Англии полный штиль.... пишу сюда. В 10 утра купила Англию заказ сформировали , оплату сняли и все, обычно по америке приходит письмо что заказ в процессе , а тут ничего нет. Это ждать отмены ?
     
  10. Alex-f17

    Alex-f17 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    522
    Симпатії:
    203
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    Доп скидка -10% на все :)
    TEN96C61B , минута подбора и код сработает :) я просто менял цифры , TEN не трогаем
     
  11. Anna0308

    Anna0308 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    69
    Симпатії:
    1
    Бали:
    374
    Девочки, доброго дня.
    Помогите мне с Пумой. как вернуть мне деньги?

    я им пишу, у них один ответ, у вас zip code не верный. 2 месяца уже.
     
  12. Alex-f17

    Alex-f17 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    522
    Симпатії:
    203
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    так а что вообще с заказом ? дали трек , а он пропал ?
     
  13. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Помогите пожалуйста разобраться Puma Германия.
    Хотела заказать и оплатила Пей Пал, деньги сняли, а товар в корзине остался. Понятно, что не прошёл и деньги вернут.
    А заказать хочется.
    Не могу понять где выбрать оплата картой ?
    Предлагает только Пей Пал , какой-то Soford и банковский перевод.
    Блин, а где обычная карта?
     

    Вкладення:

  14. Лилиями

    Лилиями Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    188
    Симпатії:
    36
    Бали:
    434
    Адреса:
    Кропивницкий
    Пробуйте купить гостем, я так оплачиваю нашей картой без проблем.


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  15. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Спасибо, попробую
     
  16. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Всё равно не могу выбрать где оплата картой и внести номер карты.
    Предлагает Пей Пал или какой-то Soford или банковский перевод.
    Нажимаю на банковские перевод, так сразу пишет разместить заказ.
    А где же данные карты вводить ?
    Ничего не пойму
     

    Вкладення:

  17. Amilia777

    Amilia777 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,641
    Симпатії:
    1,878
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Есть возможность оплаты картой, все как обычно. Попробуйте сначала, может где сбой был 20201202_032106.jpg
     
    Dark Angel подобається це.
  18. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    А вы говорите о Германском сайте?
    Я просто не могу найти оплату картой именно с сайта Пума Германия.
    США я выкупаю без проблем, а вот Германия что-то никак
     
  19. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    А вы на кого отгружаете Мист или ЮЕ?
     
  20. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, спасибо за ответы.

    Делюсь информацией про выкуп Пума Германия.
    Зашла через аккаунт, оформила на Мист , шип/бил , оплата Пей Пал в этот раз получилось, надеюсь не отменят.
    Выбор оплаты картой так мне и не было.
     
    Останнє редагування: 2 гру 2020
    Lemony, Dark Angel та Amilia777 подобається це.
  21. Amilia777

    Amilia777 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,641
    Симпатії:
    1,878
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    Да, немецком. В строке браузера на скриншоте видно puma.de. ну и язык немецкий на скриншоте :)
     
    Dark Angel подобається це.
  22. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Спасибо.
     
    Amilia777 подобається це.
  23. Polars

    Polars Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    60
    Симпатії:
    7
    Бали:
    384
    Адреса:
    Кривий Ріг
    Девочки, добрый вечер! Подскажите, плз, как правильно поступить. Получила посылку от Пума, а в ней нет трёх вещей моих, и две не мои. Мало того, что заказ шипили частями, так ещё и по Америке часть шла месяц . И теперь что делать не знаю. Кто сталкивался, подскажите, пожалуйста, какими должны быть мои действия: писать им в чат?


    Надіслано із мого iPhone за допомогою Tapatalk
     
  24. Natalichka

    Natalichka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    129
    Симпатії:
    18
    Бали:
    424
    Сайт у всех работает нормально? Со вчерашнего вечера не могу войти в корзину. Все открывается, кроме корзины:dash2:
     
  25. irynazaplitna

    irynazaplitna Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    20
    Симпатії:
    0
    Бали:
    224
    Адреса:
    Україна, м. Тернопіль
    Підкажіть, будь ласка, як з розмірами чоловічих снікерсів. Йдуть в розмір?
     
  26. brichka

    brichka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    487
    Симпатії:
    165
    Бали:
    434
    и у меня так же ((((
    не пускает в корзину

    девчата, помогите?
     
  27. antasha83

    antasha83 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    434
    Симпатії:
    43
    Бали:
    384
    Заказы с 29.09-01.10
     
  28. antasha83

    antasha83 Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    434
    Симпатії:
    43
    Бали:
    384
    Кто разбирается, посылка доставлена на адрес, с которого отправляли? То есть вернулась на Пуму? Или я что то не правильно понимаю........
     

    Вкладення:

  29. МамаСони

    МамаСони Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    231
    Симпатії:
    32
    Бали:
    334
    Адреса:
    Полтава, ул.М.Бирюзова 32
    Добрый вечер, девочки, подскажите, пожалуйста, как отменить заказ? Возможно ли это? Заглючила страница на моменте чекаута, когда возобновила, я не проверила сумму заказа и оплата прошла без применения промокода, увидела уже когда списали деньги с карты. Подскажите, есть ли шанс отменить заказ? Или только через оформления возврата? Спасибо всем, кто напишет


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  30. irairinap

    irairinap Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    445
    Симпатії:
    462
    Бали:
    434
    Я когда-то сразу писала вдогонку и мне промокод применили
     
    Dark Angel подобається це.
  31. МамаСони

    МамаСони Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    231
    Симпатії:
    32
    Бали:
    334
    Адреса:
    Полтава, ул.М.Бирюзова 32
    Я тоже сразу написала, в ответ пришло сообщение, что обрабатываются запросы до трёх дней, есть вариант, что отгрузят, пока я ответ получу.


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  32. Amilia777

    Amilia777 Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    1,641
    Симпатії:
    1,878
    Бали:
    644
    Адреса:
    Киев
    В условиях они пишут, что отмены невозможны, только возврат. Но некоторые девочки писали, что им таки отменили, если сразу написать, но это как повезёт.
     
    Dark Angel подобається це.
  33. brichka

    brichka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    487
    Симпатії:
    165
    Бали:
    434
    напишіть будь ласка
    чи всі можуть зайти в кошик на Пумі

    якісь чудєса - не пускає і все
    може хтось з таким стикався?
     
  34. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    С первого раза не зайти. только с раза 10го и то не всегда
     
  35. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Девочки,нужна помощь.
    Сделала первый раз заказ на Пуме Германия, оформила на Мист. Все хорошо ,сайт отгрузил,но захожу по трек номеру и пишут.что сегодня по адрессу Мист Отказано принятие.
    Это как такое может быть?

    Девочки такая ситуация,я первый раз вооще оформила заказ с Германии и адрес Мист посмотрела в личном кабинете,а теперь выясняется ,что склада в Westerburg у них уже нет.

    Что делать???
     
    Останнє редагування: 7 гру 2020
  36. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Девочки, есть гдето чат Пума Германия?
    Пума США есть, а вот Германия не найду
     
  37. МамаСони

    МамаСони Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    231
    Симпатії:
    32
    Бали:
    334
    Адреса:
    Полтава, ул.М.Бирюзова 32
    Отвечаю на свой же вопрос, вдруг кому-то будет полезным.
    Сегодня получила сообщение ответ, в котором указано, что ни промокод применить уже нельзя, ни отменить заказ. Что я могу только оформить возврат и никак иначе.


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  38. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    ничего . Посылку доставят обратно в магазин, а вам вернут деньги
     
  39. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    А с магазином как-то можно связаться и переадресовать посылку на другой адрес ?
     
  40. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    вряд ли. Но можете попытаться
    Переадресовать в некоторых магазинах можно до отправки заказа. Только в некоторых.
    Как правило выход - перезаказать. Так магазин и предлагает
     
  41. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Блин,а цена то будет другая?
    На момент заказа были скидки,а сейчас нет
     
  42. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    это да.
    Пробуйте переадресацию...а вдруг.
     
  43. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Спасибо.
    А не знаете есть ли у них чат на сайте?
    Что-то не могу найти,только почта и телефон
     
  44. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    Кстати, напишите им в соц сетях..
     
  45. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    я часто через соц сети общаюсь, чтобы решить вопрос
     
  46. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    А где это ?
    Подскажите пожалуйста
     
  47. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    E-Mail: service@puma.com

    Hotline: +49 (0) 30 22 38 99 33
     
  48. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    внизу на главной странице. Правый угол
    Но есть телефон и почта
    E-Mail: service@puma.com

    Hotline: +49 (0) 30 22 38 99 33
     
  49. tany 2201!

    tany 2201! Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    437
    Симпатії:
    37
    Бали:
    424
    Адреса:
    Одесса
    Да,на почту я им вчера написала.
    Пришол стандартный ответ,что заявку приняли и ответ через пару дней.
    Вот думаю,может где-то быстрей ответ получить.
     
  50. Еленка

    Еленка Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    54,298
    Симпатії:
    33,234
    Бали:
    744
    Адреса:
    ІВ-Франківськ
    звонить