LANDS END -поделитесь опытом возврата (или обмена) товара.

Тема у розділі 'Одежда и обувь', створена користувачем danev, 16 січ 2014.

  1. danev

    danev Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    3
    Бали:
    374
    Девочки, кто делал возврат товара в этот магазин (Англия). какой алгоритм?
    Получила я курточку, на сайте заявлен температурный режим минус26, а она тонюсенькая, как кофточка((. Вот хочу вернуть, а как?
    Буду благодарна за любую помощь.
     
  2. LinaG

    LinaG Учёная степень ШУ

    Повідомлення:
    12,326
    Симпатії:
    5,589
    Бали:
    644
    Адреса:
    Полтава
    может уже и поздно... НО нашла такое на одном из форумов и может еще кому-то пригодится :)
    Как сделать возврат
    О том, как вернуть в магазин landsend неподошедшую или бракованную вещь, либо обменять ее на другую.
    При обмене следует иметь в виду, что в вашем интернет-банкинге может отобразиться повторное списание средств за уже оплаченную вещь. Как правило, списанные средства возвращаются на карту в тот же день либо в течение нескольких дней (в зависимости от банка).
    Согласно политике магазина, при обмене товара на другой покупателю компенсируются почтовые расходы, если обмен сделан в течение 28 дней с момента получения заказа. Для этого необходимо отправить в службу поддержки клиентов скан/фотографию почтовой квитанции. Возврат неподошедших вещей осуществляется за счет покупателя.
     
    january-june та Бану подобається це.