Massimo Dutti Магазин люксовой одежды и обуви

Спасибо)

Надеюсь на долгий сбор , а не отмену

 

Только что проверила и реально в шоке!
Отменили пиджак и теперь сумма заказала маленькая ... и они насчитали мне шип!

Ну дают....

 

Добрый день, подскажите, хочу купить MD Польша, что - то платёж не проходит, хотя покупаю в Испании, Португалии, Германии без проблем. В чем может быть причина?

 

смените браузер, возможно поможет

 

А у всех нормально Массимо покупается?
Первый раз такое - не доходит даже до оплаты, разные браузеры пробовала, раньше все норм было ... и пп тоже не работает

 

пробуйте с мобильного

 

Тоже самое...
Еххх..

 

Тоже вчера первый раз попробовала сделать заказ, оплатила ч-з ПП написали спасибо за заказ ваш № заказа... Сег проверила почту ничего нет зашла в кабинет тож ничего, деньги не сняло, попробовала еще раз заказать все вроде прошло на почту пришло письмо "Уважаемый клиент, мы получили ваш запрос на вывод из нашей базы данных, и мы его обрабатываем. Максимальный срок в 7 дней будет эффективным. " деньги опять не сняло правда может заблокировало эту сумму? Подскажите пож это нормально для покупки МД или что то идет не так?

 

Девочки, подскажите, Вы какой вид доставки выбираете если на ЮЭ к примеру? И было ли у Вас что отменяли заказ? Спасибо!

 

У меня так ничего и не сняло и опять та же история в личном кабинете нет никаких заказов

 

Сегодня пробовала - аналогично.
Деньги не поставили в блок, хотя раньше сразу, в истории заказа нет, те же вещи в корзине, но ордер сфоткала

 

Я сдалась, при повторной оплате заказа відает тот же №, удаляю корзину, опять оплачиваю, опять відает тот же № заказа, пробовала изменить сам заказ в смісле бросила др вещи, история повторяется и №заказа не меняется

 

Сделала новый аккаунт.
Все купилось сразу же. Обычной картой

 

Почистите куки
Пробуйте другой браузер

Ну или новый акк )

 

Я сдалась, отдала все в руки профессионаловкак нибудь созрею и поробую в след раз

 

Хе хе вчера думала поэксперементировать и кое что бросила в корзину и дальше ничего не делала сег пришло письмо на почту что вы не закончили действия спешите оплатить, и где ж они были когдя я реально хотела купить

 

Девочки, подскажите, в способе доставки выбирать 2,95 или 3,95? доставка на форварда

 

Здравствуйте!
Ищу владельца посылки Massimo Dutti.
Пришла чужая посылка. Юкрейн Экспресс.
Ни инвойса, ни имени.
Возможно, тут кто найдется.

 

нужно было купить босоножки, шип=билл, карта привата мастер кард, не купилось. Включила испанский ВПН, купилось.

 

А фри шип от какой обычно суммы?Или сейчас на время распродажи на любую? при покупке у меня не было выбора по доставке,а на почту пришло доставка-стандартный дом .Сегодня купила и оочень интересно прошел заказ или нет)До этого масимо не заказывала.Спасибо

 

обычно от 80евро, вчера купила на 69.95 и фри-шип был

 

Я купила на 29.99 ( примеряла свитер в магазине,а на сайте не смогла пройти мимо )))и был фри-шип,а сегодня уже и отправили.А эта распродажа до какого числа не знаете?

 

до конца лета, и будут цены еще падатть-волны понижения цен)

 

Подскажите, пожалуйста, как быстро отгружают заказ?
Заказ оформлен 30.06.18, деньги списаны , статус - "в обработке"

 

мой от 30-го сегодня трек дали

 

А я все еще жду. Написала письмо в службу поддержки, но и там "тишина".

 

а какой статус сейчас? может пришло письмо, что задерживаются в отправке в связи с распродажей?

 

Статус - в процессе обработки. Писем никаких не было, спам также проверяю) Но самое интересное, что и на мое письмо не отвечают.
еще подожду пару дней, вариантов особо нет

 

У меня та же ситуация, 30 числа выкупала 2 корзины и до сих пор ничего о заказе не слышно, на сайте статус - на складе....

 

Писала им в чате, ответили, что доставка 3-5 дней (когда распродажа +2 дня).
Уточнила все ли хорошо с моим заказом и будет ли отправлен.... ответ "как отправим, сразу получите трэк"
Странная у них служба поддержки

 

спасибо, аж полегчало)))

 

А как быстро появляется в кабинете ЮЭ трек от магазина? Доставили 2го числа и до сих пор в кабинете нет трека((((. Обычно на следующий день или через день, а тут тишина.

 

Неймется мне))
утром опять написала в чате... Еще не сталкивалась с таким обслуживанием. Отвечают очень "скользко", конкретных сроков не называют. Я у них не спрашиваю, когда заказ будет доставлен, интересует исключительно отгрузка.
Нигде не фиксируется и не регистрируется переписка с сотрудником, нет возможности сохранить и отправить на почту.

 

Может загруженность из-за распродаж или какая-то ошибка.... как вариант отправить запрос в кабинете

 

Спасибо. У меня тоже ордер от 30 числа, отгрузили 1го, доставлен 2го. Вот и думаю, может что то где то пошло не так. Магазин быстро доставил а на МФ нет трека (

 

Сегодня получила 2 трека, отгрузили) теперь ждем на складе)

 

и у меня праздник) отгрузили вчера
Продолжаем заказывать)

 

Подскажите, пожалуйста, по Массимо Португалия, на какого мф лучше купить?
Пользуюсь юэ - но их там нет ....(

 

На Покупку хорошо покупать Португалию.

 

Благодарю

Пошла разбираться с покупкой )

 

Чем закончилась у Вас история с треком? У меня такая же беда, статус стоит доставлено, а в кабинете трека нет и я не знаю где его найти, чтоб самостоятельно ввести.

 

И

у меня так же, может не успели добавить нам ?

 

Подскажите пожалуйста, хочу купить массимо на Покупку в испании, с забором из магазина
на Сйте указан адрес магазина вот так:
PARQUESUR
De gran bretaña, s/n
Señora - Caballero
+34 916809405
LEGANES
в шапке темы Покупки:
СС Parquesur
Avda. de Gran Bretaña
28916 Leganes
Имя: Orysia
Фамилия: Ivanenko
Тел: 647117566
это одно и тоже?, если да, то подскажите чтол такое Avda. de Gran Bretaña. и куда его вписывать?
и в таком случае шип тоже =бил, или как-то иначе?
спасибо

 

ответила в теме покупки. да, одно и тоже)

 

Написала запрос, через день появился в кабинете трек, но чуть длиннее

 

Подскажите, пожалуйста, что делаю не так. Не пропускает телефон ЮЭ

 

На Массимо -20% завтра вечером
22/11.Black Friday Massimo Dutti empieza a las 22:00. Descárgate la APP y accede en exclusiva a las 20:00 Descarga nuestra app
у нас это в 23? а ранний доступ через приложение, верно?

 

У меня вот так и все работает(2 заказа получила)

 

вчора зробила замовлення, оплатила, проте, вранці замолення магазин відмінив...
чи хтось з таким стикався? як повертають гроші ?

 

здравствуйте! я новенькая, но очень часто пользовалась всеми советами по покупкам, за что очень благодарна, но вот и с моими заказами случился конфуз .первый заказ зделала на Массимо испания 2 недели назад, не смотря на отсутствие трека, ЮЭ благополучно сам все внес. но в пятницу сделала 2 заказа,один в статусе доставле еще 26.11, другой ещет, в моей кабенете его нет. как писать на Массимо подскажите плиз! не нашла у них обратной связи. Заранее благодарна.