По большому счету ждал ещё один трек от 6pm, но там 5 айтемов и по весу указанному UPS это явно другая посылка
Скільки чекати щоб пакунок появився в статусі доставлено? 4 пакунки від Олдневі (перевізник UPS) вже доставлені по треках. Чи варта звязатись з Мостом? Може вони також святкують Різдво?
нашёл этот ордер, который жду от 1.01.14- его статус RECEIVED. отписался в 6pm поглядим, что ответят почему не отшипили. Хотя несколько ордеров 3 и 4го уже в пути и всё ОК
Поздравляю всех с Рождеством!Хотела бы спросить-в субботу на Мисте задекларировала бокс на отправку,уже 4-й день,а они не выставляют мне счет на оплату!Уже начала переживать(((С чем это может быть связано,подскажите,кто знает?
Единственный ордер, по которому мне не выслали трек это был от 6pm. Посмотрев инфу о нём в личном кабинете 6pm увидел, что статус у него значится как RECEIVED. Написал им касательного данного ордера. Или они не присвоили трек и не сменили статут по данному ордеру - или полученная мистом посылка всё же не моя.
У меня вопрос: мне выставили счет 30.12, оплата 31.12. (море), а до сих пор еще не трекается. Еще рано паниковать или уже можно начинать? Как думаете? P.S. Отправляла первый раз, поэтому очень переживаю!
я 30 декабря декларировала вчера оплатила инвойс. сумма меня устраивает за 10 треков-8 дол. и забирать буду сама со склада еще минус 3 дол.
У меня ситуация аналогичная! сделала запрос еще 17!!!!!! декабря!!!!! До сих пор ответа НЕТ! Я писала и Владимиру, и на главную, и звонила несколько раз (раза 4 точно-говорят, что запрос передали на склад, ждите ответ)!!!! Уже пошел 8-й день платного хранения этого неопознанного трека!!!!! До последнего тянула остальные посылки (думала отправлю с этой неопознанной в случае, если она моя), уже и их отправила! Уже скоро получу крайнюю посыль и самой все станет ясно, если чего-то вдруг нет...Ну тогда спрашивается:"Нахрена козе баян???" Извините, накипело..
Всех с праздниками. А у кого-то есть контакты Харьковского отделения Росан? А то на сегодня должна была быть доставка (странно как-то выходной вообще-то), а на трекалке уже доставлено (куда и кому? ) а дозвонится на горячую линию не могу. У кого-то такое было?
Може в когось була така ситуація, поділіться досвідом. Якщо пакунки по треках доставлені, а в особистому кабінеті в очікуванні. Чи при формуванні бокса вони автоматом знайдуться? Чи таки почекати їх появи? Трохи хвилююсь, бо один пакунок через 3 дні піде на "лічильник"
Вы не сможете отправить бокс в работу,если у Вас есть посылки в статусе "ожидается".Когда все посылки будут отсканированы складом и поменяют статус на "получено",отправляете бокс в работу и в сообщении пишите бухгалтеру,чтобы не включала в счет оплату за хранение посылок по той причине,что задержка произошла по вине слада.Я так делала,мне не насчитали оплату за просроченное хранение.
Вы не сможете положить посылки в бокс пока они не будут приняты складом. Их не положат в коробку и бокс будет отправлен без них. ждите пока все появится.
А как долго они уже доставлены по трекам? У меня тоже так было один раз перед НГ, у них тогда было очень много работы, как они писали. Посылка поменяла свой статус в личном кабинете где-то спустя 10 часов. Так что если это продолжается не несколько дней, а пару часов, то, думаю, что они еще не отсканировали Вашу посылку. И к тому же, рабочий день у них начинается на 7 часов позже, чем у нас, так что там еще утро.
Скорее всего это и есть Ваша посылка с 6пм. У меня перед НГ тоже было пару заказов, так вот один был в статусе RECEIVED хотя более поздние заказы были уже на пути к складу. И вдруг неожиданно у меня в кабинете появилась посылка. Я долго думала что это такое, по весу пришла к выводу что это мой заказ с 6пм. Написала им письмо, ответили что заказ отправлен не волнуйтесь. Но на 6пм так и не был обработан. Да еще и деньги не списали за него. Я благополучно положила трек в коробку и стала переписываться с 6пм, в итоге я получила удовлетворительный ответ и номер трека, который полностью совпадал с тем, что был мною положен в бокс и уже плывет. А в кабинете 6пм статус стоит "Shipped" но сумма не обновилась, хотя с карты деньги ушли.
Девочки а Мист что сегодня выходной и вчера тоже был?В скайпе нет ((((( на такой телефон не берут отвечает автооветчик(( а то у меня с 10.12 еще потеряную посылку все никак найти не могут.
Переписка с 6pm дала результат ! Ребята как бы извиняются ... "You are correct the system has not sent the tracking number yet and I'm sorry for that inconvenience. Occasionally when items are sent from separate warehouses they are sent at different times and with multiple tracking number and that is the case for this order. The system will email you once all the items have shipped but so you don't have to wait I am happy to provide you with the tracking we currently can look up. " И далее 3 трек номера на которые был разбит мой ордер. Один из треков у меня уже высветился в личном кабинете и был признан неопознанным Вот такие пирожки ! Подтверждается "Ищите, и обрящете - стучите, и отворят вам" Всем удачных покупок и быстрого шипинга !
Вам не надо писать письмо в бухгалтерию,а надо написать в сообщении к боксу. Среди писем может затеряться,а сообщение она читает,когда выставляет счет.
только что была подобная ситуация: звонил - сказали надо ждать пока не станет статус "получено", у них сканирование от 0 до 48 часов; возможно звонок все таки помог - вскоре стало "получено" и успел без начислений за хранение.
Девочки, не подскажете, где именно вводить єтот номер клиента, если я хочу заказать с картерс, в кабинете магазина и не пойму где?
Девочки и мальчики, здравствуйте! Подскажите, лосьон для тела можно пересылать авиа? Спасибо за ответ!
Не а аэрозоле, такой, про спирт ничего не написано http://www.walmart.com/ip/Ocean-Potion-Moisturizing-Aloe-Lotion-20.5-fl-oz/12548225#ProductDetail
