девочки, очень нужна помощь. заказала первый раз, если у меня два товара, один из них общей стоимостью 358, 99 долларов, второй - 47,86, это впритык в 300 евро получается. Как лучше поступить: попросить Мист убрать инвойс хотя бы из второго и указать его цену 39,98 (это реальная цена без шипа, там туфли) или не рисковать и отправлять только первый за 358,99, а для второго срочно дозаказывать компанию?
Спасибо))) Я просто прочитала в первом посте про декларирование "Указываемая стоимость должна совпадать с инвойсом с магазина. То есть, сумма = стоимость товара+стоимость доставки по США+налоги. Таможенный лимит считается именно для этой суммы." и перепугалась, т.к. изначально не думала, что шип надо учитывать и хоть и близко к пределу, но я вписывалась, а так гора (хоть и маленькая) с плеч, т.к. шип по двум этим коробкам у меня 17,87 долларов(((
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, кто в курсе, если отправлять морем вот такой столик http://www.amazon.com/VTech-80-1234...=toys-and-games&ie=UTF8&qid=1390260822&sr=1-2 , на него насчитают объемный вес? И во сколько примерно это обойдется. Заранее спасибо.
За этот столик не должны насчитать объемный вес.Вес на сайте 7,5 кг.доставка обойдется где-то в 30 дол.
Спасибо большое за ответ! 7,5кг.? или фунтов? там написано 7,5 pounds или я не туда смотрю? У меня опыт покупательский с Амазона еще совсем маленький.
Спасибо! Только у меня кроме столика ещё покупки будут, которые я буду морем отправлять. Их же можно будет с этим столиком в одну посылку впихнуть? Или не получится?
Я получила свои духи авиа, правда они были в коробке, и при заказе написала подарок так они его в бумагу упаковали и лентой завязали, на мисте написала что хрупкое косметика, все пришло целое может просто повезло. Написала им по поводу пробника что у меня пропал, так он ответил что пробники духов морем отправляйте, только мне вот как раз пробник духов и прилетел, а крем нет.
Девочки и мальчики, скажите, почему 6pm может брать налог на склад NJ на обувь (бутсы)? заказывала раньше кроссовки без налога...
C чем связано то что посылки не были доставлены на WILMINGTON,3 посылки со статусом Notice Left (Business Closed) по состоянию на 11:43 вчера?Что в таком случаи делать?
девочки, подскажите, пожалуйста, все ли ок с моей посылкой. заказываю первый раз=) посылка пришла на склад, я ее задекларировала. она находится в боксе задекларированных посылок, но статус ее N/A. это нормально? как правило когда статус должен поменяться и что должно быть написано? заранее спасибо
нормально. такой статус может вплоть до получения посылки висеть. не торопятся они в базе его обновлять
не факт, моя еще 30/12/13 выплыла и статус NA а вот номер отслеживания вам изменят, и выставят инвойс перед отправкой. Пока ждите. В первом сообщении есть частые вопросы, можете пока ознакомиться!
skretch, спасибо =) в видео, которое в помощь, когда отправляешь запрос - статус становится задекларировано, потом при выставлении счета invoiced. на практике выходит по другому?) или когда выставят счет, статус все таки должен поменяться на invoiced? пойду читать параллельно частые вопросы, спасибо!
а у меня сегодня очередной прикол миста. рассказываю: задекларировала бокс морем: одежка, косметика, пара часов (игрушка и модный аксессуар, ну вы поняли ) и хавчик (консервы, орах. масло...) общая сумма меньше 350 долл, т.е. существенно меньше 300евро. и вот сегодня получаю инвойс на 2 отправления! в одном хавчик с косметикой, в другой - остальное. По моим расчетам там вещей не больше 8кг(это с упаковкой), а по их 14 кг (5+9). и в инвойсе предложение на брокерную очистку. и инвойс вырос до 63 долл! а я рассчитывала уложится в 30, ну пусть 40. нормально? это что такое? мож кто сталкивался? хотелось бы понять что за ...? и как с этим быть? получается поедет 2 полупустые посылки, за обе платить теперь больше и главное сам факт - взяли и без спросу разделили! ну что это такое? и по брокерской очистке не пойму, она мне нужна разве? если сумма меньше 300евро, то нет ведь, правильно? или есть еще какие-то условия? едут часы, может это из-за них такое? кто-то возил часы, можете сказать?
Я говорила о том,что это запрещено к пересылке авиа.Вам повезло,если таможня завернет посылку из-за парфюма,будет не очень приятно.Каждый для себя решает рисковать или нет.
А подскажите, этот инвойс оплачивать по-любому теперь? Даже если перерешают вопрос, то это ж может быть и через месяц, с их скоростью рассмотрения жалоб. Вот еще месяц назад хотела прекратить с ними работать, но успокоила себя мыслью, что мол и у других перевозчиков хватает проблем. Видать, зря успокоилась
ребят, кто в курсе по поводу последнего статуса? диспетчеры мне внятного ответа не дали, а меня стремает как бы по дороге мой телефон не "разгрупували". и еще вопрос, кто сталкивался с воровством застрахованных посылок и как быстро и каким образом выплачивается страховка в случае кражи?
задайте вопрос в скайпе. Я оплатила, т.к. не хотела задержек по доставке этих посылок. думаю везде есть свои нюансы
лучше всего позвонить по скайпу и попросить кого то из бухгалтеров чтоб подключили и уже с ними пытаться выяснить причину. правда, это нужно было сделать максимально быстро после выставления инвойса, а так есть шанс что они будут говорить,мол уехала уже посылка, ничего не поделаешь.
так в скайп написала, получила коронное: "Добрый день. напишите по етому вопросу на claims@meest.us . Спасибо." а я уже писала как-то, ответ пришел через месяц... очень "помогли"
оно то так, но инвойс пришел в час ночи сегодня. теперь у них ночь. вот в 13 мне только ответили коронной фразой и справились. мдя.
нужно не писать,а звонить. и говорить не с ихними "спецами по всему на свете", а с бухгалтерами. по крайней мере, я вопросы решал так. (не такие же, но около такого характера)
вопрос кому то вчера посылки приходили на Мист отсканировали вам или нет? а то раньше день в день мне приходили и отсканировались, а тут вчера приехала посылка моя но без айди так магазин выслал ( не указал) и пока не отсканирована вижу, вот и думаю из за айди такое или опять у низ много все го. Так кому вчера за вчерашний день просканировали ? или есть такие
Подскажите. Если по трек номеру последнее сообщений в 12-30 Відправлення прибуло на сортувальний центр Київ.-это можно ехать на Оболонь и забирать?
нужно позвонить 0800505044 и отменить доставку домой (если такая указана), а еще желательно уточнить склад и его адрес на который прибыл груз, а потом ,да, можно ехать с паспортом получать.
всем привет! у меня проблемка - решила поднапрячь подруг, чтобы доупаковать небольшую по весу посылку - как результат, добавилось несколько дорогих товаров. итог - вес небольшой, все товары вместе потянут кг на 6-7, а стоимость посылки немного переваливает за 420 у.е... Итак, вопрос: стоит ли занизить немного стоимость товаров в описании, чтобы сумма не превышала эквивалент 300 евро или лучше разделить посылку? да и вообще, кто-нибудь знает, как мист высчитывает, нужна растаможка или нет? не хочется много переплачивать за доставку... надеюсь, кто-то даст дельный совет... заранее спасибо!
розтаможкой занимаеться не Мист, если вы занизите стоимость то может проскочиет ( смотря что везете конечно, технику они вычисляют на раз -имееться таможня), если все же таможня словит то это розтаможка + услуги брокера ( гривен 400-600 )+ справки собирать))) Мисту как то все равно, ростаможкой он занимаеться если у них офоцыально заказать даную услугу на весь товар это 10 % от его стоимости по инвойсам+доставка. Я к примеру за пол года занижала 2 раза и там было только детская одежда( один в реальности был 423 дол), второй 432 дол)) честно чуть не посидела пока дождалась посылку)) но это я )) рзделить наверное дорогая достака будет потому как сейчас еще и консолидацыя поднялась да и вес не большой у вас))) я сегодня посылку на 10 кг получила заплатив 79 дол за достаку, там вес коробки быд\л только 2кг300 грамм)) остальное только вещи))) потому судите сами как и что вам выгодно)))
та я не забываю. а с мистовскими приколами и вообще трудно о них забыть. просто ж время отправки бокса для клиентов загадка. вдруг прям сейчас отправляют, а я хочу туда добросить посылок, вот и стараюсь дозвонится пораньше. Но и сейчас, когда раб. день начался, трубу всё еще не берут. сервис ужасный!
спасибо большое! да в том-то и дело, что только вещи и много. лежала посылка с олд неви, чтобы сэкономить, предложила друзьям отовариться. купили два пуховика и две пары детской обуви - получается, веса практически нет, а по сумме добавилось больше 250 у.е.... ладно, дождусь все (еще одна идет на склад), потом буду смотреть и думать, что с этим всем делать... спасибо!
я дозвонилась по ситуации с разделением бокса на 2 части. сказали, что раз разделили, то причина была ну мол скорее всего разделили, чтоб не получился объемный вес у меня. т.е. они позаботились обо мне. вот какие хорошие они!
Подскажите пож-та, уже не помню, как это делала в прошлый раз, оплатила инвойс на Мисте, оплата вроде прошла, что теперь ждать от них?
