Meest US

Подскажите, пожалуйста, новичку!
Первые покупки, сформировала первый бокс авиа, всего 3 трека. Получила счет к оплате, оплатила 1 мая.
Сегодня получила письмо, что одного трека не нашли на складе и надо писать на claims.
Этот трек в оплаченном уже боксе... Как такое может быть? И как выставили счет за то, чего нет?
В-общем, что делать и как делается пересчет и какова практика таких потерь треков на складе?
Буду очень благодарна за ответы опытных мистоманок.

Как-то очень волнительно, первый блин и таким комом (

 

У Вас в утерянном треке случайно не очки были? Пишите письмо claims,они будут его рассматривать. У нескольких мистоманок(хорошее слово,когда к ним обращаюсь за разъяснением или помощью именно ею себя и чувствую) недавно случилась ситуация с недостачей в посылочке,так пока никто толком ничего не ответил, все в ожидании.

 

спасибо за отклик!
нет, очков нет, детские вещи на годовалого малыша с чилдрена (( всего ничего

я просто понять не могу, как выставили счет за бокс, за вес, если трека нет, а он посчитан... как вернуть теперь и вещи и деньги за вес

 

А кто Вам сообщил,что посылка утеряна? Моет ее все таки не посчитали или вес сходится по трекам?

 

вес по трекам сходится абсолютно, за него (вес) и заплатила 1 мая
пришло письмо только сегодня от vitaliy@meest.us, что трек на складе не обнаружен

я в полной растерянности

 

Теперь только писать в отдел рекламации и ждать ответа,они рассматривают жалобы от 2 дней до 2 месяцев

 

добрий день. підскажіть чи можна відправити морем сноуборд. розміри приблизні 1,64 довжина на 35 см ширина. вага близько 4 кг.

 

можна,дівчатка відправляли.

 

а что там с очками за история ? я тут 2 пары заказала разными треками идут и уже начала волноваться...

 

У меня в апреле прилетела посылка и в ней не оказалось солнцезащитных очков и еще у нескольких девочек та же история.Так мы тут на эту тему шутили.

 

ой-йойой (( я заволновалась тоже, у меня под заказ едут. И что никак не решили эту проблему мистовцы ?

 

Не волнуйтесь заранее,может Ваши доедут без проблем.Зимой заказывала-приехали.А в этот раз не сложилось.Написала Владимиру и в отдел рекламации claims.Владимир отписался,что на складе не нашли.Отдел рекламации скромно молчит.

 

Я вот себе сегодня заказала, цены уж больно хорошие, посмотрим что будет.

 

и я такая же )) по 15

 

Может у того,кто пакует такие уже есть, и Вам повезет

 

Ну надеюсь конечно, но если не приедут буду мисту писать огромную жалобу

 

девочки, а кто-то все-таки отправляет со своего кабинета на мисте несколько посылок в один день на разных получателей? я все никак не решусь!!!

 

Я нет, да и не получается, как-то не собирается столько, все приходит постепенно, вот и отправляю в разные дни. Правда у меня второй получатель муж.

 

Девочки, еще ни разу не заказывала по новым лимитам, проконсультируйте, пожалуйста.
Если посылка будет 200 долл или менее, чтоб вписаться в лимит, а ее вес, соответственно, существенно меньше 5.5 кг, доставка же обойдется значительно дороже, чем она обходилась при лимите 300 евро, так? Т.е. теперь одежду заказывать не выгодно? Раньше я всегда вписывалась по авиа в 10долл за кг, а сейчас же никак не впишусь, если отправлю посыль в 1.5-2 кг?((((
как вы решаете эту проблему?
заранее всем спасибо!

 

я раньше частенько отправляла по 2 посылки: одну себе, одну мужу))

 

то понятно! но нынче времена стремные!!

 

мою посылку задержала таможня. Т.к. отправила её по старому лимиту, так мне сказали на МИСТе, что пока можно отправлять по старым, на следующий день ввели закон, но посылку задержали всё-равно. И что теперь делать?

 

платить растаможку-( Таня. с 1 апреля действовал закон..надо было не отправлять

 

с 1 апреля он не действовал, точнее не для физических лиц

 

Вы сомневались в нашем правительстве..тут целая тема была на ШУ о том, что скоро "окошко" закроется и надеется нечего. Правительство практически 25 дней давало такую возможность - провезти то, что выплыло еще до вступления закона. . Вы рискнули и теперь будете общаться с таможней..се ля ви.

 

я рискнула, потому что на МИСТе мне сказали отправлять по обычным тарифам

 

Ввожу номер трека в кабинет, мне выдаёт, что такой номер уже существует. Всё перепроверила, нет у меня такого номера. У кого была такая ситуация?

 

кто-то уже внес такой трек,пишите или звоните Владимиру

 

ох-ох-ох...я столько нервных клеток сожгла когда с 1 апреля стопанули посылки, потом отпустили, потом это разъяснение...
короче, отправляла я на 400 долларов, но писала, что там на 180.

 

сказали платить буду, только что им звонила. МИСТ конечно нет слов, и законов не знает, и советы даёт "сверхполезные"

 

Такс вопрос кто-то уже платил мисту мыто после новых поправок?

 

Ничего себе. У меня посылкм без id, никак не могла его внести, когда покупала с forever21, всё время ошибку на чекауте выдовало, пришлось так оставить. Надеюсь, что её уже кто-то не отправил.

 

Девочки, а у меня такой вот вопросик.
Два заказа на мист и один из них по данным почтовой компании FedEx пишет что доставлено 02.05, а на мисте до сих пор пишет что в ожидании. У меня осталось 2 бесплатных дня, они могу специально задерживать. Так как ещё одна посылка по данным почты Америки должна прийти завтра...

 

Девочки, подскажите плз...сделала 1 раз покупку...сформировала бокс,нажала кнопку "оформить" или что-то в этом вроде и всё...уже дней 5-6 статус N/A и всё по нулям...это нормально что так долго не выставляется счёт?

 

море? смотрите по буквам в номере:если поменялись с ТМ...... на CV.....US,значит скоро получите счет

 

нет,авиа....есть такие буквы!!спасибо!успокоили, а то на нервах вся=))))))

 

Ташик, просветите меня, а то че-то запуталась и давно не отправляла авиа-))
на Мисте минималка авиа (25 дол.) при каких условиях? Если у меня посыль 8 фунтов: мне насчитают минималку и упаковку? или будут считать по фактическим фунтам и упаковку?

 

[

Вроде как до 8 фунтов считают по минималке, 9 фунтов уже точно считают по весу. Упаковку будут считать.За четыре трека взяли 2 доллара.

 

только что получила счет , авиа в Днепр, 3 трека...
[xtable=skin1]
{tbody}
{tr}
{th}Вес (8.00 фунт. x $3.39):{/th}
{td}27.12{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Хранение:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Упаковка:{/th}
{td}2.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Доставка:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Страховка:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Доставка из Delaware:{/th}
{td}1.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Всего{/th}
{td}30.12{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

 

Значит восемь уже считают по весу.У меня была 6 фунтов-считали по минималке и 9 фунтов-считали по весу.

 

Сейчас проблема со звуком на скайпе..позвоню им чуть позже и узнаю.. вопрос не в 2-х долларах, а в понимании.

 

100% с Вами согласна. А то у них все как-то по настроению.

 

а я получила свое первое авиа по новым тарифам (раньше парочку отправляла на другие адреса подругам).
Итак, мое 2028 потянуло на
[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Shipping Method{/th}
{td}Air{/td}
{/tr}
{tr}
{td}[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Tracking No{/th}
{th}Declared Value{/th}
{th}Description{/th}
{th}Storage{/th}
{th}Delivery{/th}
{/tr}
{tr}
{td}1Z602E9E0322705747{/td}
{td}$50.00{/td}
{td}shoes{/td}
{td}$0.00{/td}
{td}$0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{td}1ZRX12660319398924{/td}
{td}$50.00{/td}
{td}clothing{/td}
{td}$0.00{/td}
{td}$0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{td}9361289949055115647145{/td}
{td}$20.00{/td}
{td}toys{/td}
{td}$0.00{/td}
{td}$0.00{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{tr}
{td}[xtable]
{tbody}
{tr}
{th}Date{/th}
{th}Location{/th}
{th}Action{/th}
{/tr}
{tr}
{td}05/06/2014 11:23:50{/td}
{td}Івано-Франківськ{/td}
{td}accepted by the branch{/td}
{/tr}
{tr}
{td}05/05/2014 18:43:52{/td}
{td}ММПО{/td}
{td}accepted by the branch{/td}
{/tr}
{tr}
{td}05/05/2014 23:09:53{/td}
{td}Львів{/td}
{td}delivered to the branch{/td}
{/tr}
{tr}
{td}05/05/2014 09:55:32{/td}
{td}ММПО{/td}
{td}accepted by HUB Ukraine{/td}
{/tr}
{tr}
{td}05/05/2014 09:47:56{/td}
{td}ММПО{/td}
{td}registered{/td}
{/tr}
{tr}
{td}04/25/2014 10:43:06{/td}
{td}ММПО{/td}
{td}registered{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]{/td}
{/tr}
{tr}
{td}Charges{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Brokerage Fee:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Weight (11.00 lbs x $3.39):{/th}
{td}37.29{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Storage:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Packaging:{/th}
{td}2.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Delivery:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Insurance:{/th}
{td}0.00{/td}
{/tr}
{tr}
{th}Total{/th}
{td}39.29{/td}
{/tr}
{/tbody}
[/xtable]

Из всего этого добра моих 1 легенький пиджачок, 1 кардиганчик, 1 курточка и 1 лего малодетальное (ещё не взвесила).
Заказчиков - 2 пары мужских замшевых шузов и 1 женские босоноги на платформе.
По старым меркам при подобном раскладе мне мои вещи окупались весом заказчиков. Сейчас далеко не так.
Так что по новым условиям работать "по нулям" сомнительное удовольствие...

 

просто нигде нет инфо, что в минималку по морю (17 дол.) и по авиа (25 дол.) входит..какой вес считается? думала, что это я торможу и не могу найти инфо..Оказывается, что Мист тихо молчит и как-то сам считает, как хочет.

 

И у меня такая же ситуация(( Написала Владимиру. А Вы уже получили ответ?

 

ждите ответ. Лучше написать Виталию, он быстрее проверит. По крайней мере у меня так вопрос решался. Предоставите информацию о том, что это Ваш трек (заказ из магазина с номером трека) и Вам решат этот вопрос. такое бывает..это глюк чаще всего.

 

Спасибо. Как раз информацию с магазина не прикрепила в письме. А куда писать Виталию не подскажите?На 1 страничке не нашла инфо(

 

Только что задала вопрос о весе на главной странице и еще спросила,когда вернут старые тарифы для посылок свыше 10 кг.

 

Сейчас буду звонить

 

позвонила, всё внесли вручную. Наверное сбой был. Лучше позвоните, так быстрее.