Onex доставка из США в Украину.

Тема у розділі 'Onex Global - доставка из США в Украину', створена користувачем Anna Onex, 30 вер 2021.

  1. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274



    **************************************************

    ДАННЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК не выполняет свои обязательства!!!!
    Посылки не доставляются в Украину!!!!


    *****************************************************





    ua.onexglobal.com- Доставка из США в Украину

    Контакты:
    При возникновении дополнительных вопросов, можете написать на e-mail - ua@onexglobal.com , или отправить письмо напрямую через наш сайт - https://ua.onexglobal.com/contact
     
    Останнє редагування модератором: 2 лип 2022
  2. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день, Отправки будут теперь по средам.
     
    Svetl@n@ подобається це.
  3. Руся2204

    Руся2204 Модератор

    Повідомлення:
    11,142
    Симпатії:
    40,845
    Бали:
    744
    Добрый день. А почему вы это не написали в пятницу? когда все ждали своих отправок. А пишите только сейчас?
     
  4. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день. В пятницу мы еще не знали, что поменяют день вылета.
     
    Останнє редагування: 17 січ 2022
  5. Tetyana St

    Tetyana St Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    280
    Симпатії:
    36
    Бали:
    424
    Адреса:
    Закарпатская обл
    Добрый день! Как получить welcome bonus? Зарегистрировалась, зарегистрировала трек, нигде не увидела.
     
    Anna Onex подобається це.
  6. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день, ваш бонус начисляется автоматически. Можете посмотреть в разделе личном кабинете "бонусы"
     
    Tetyana St подобається це.
  7. z.olga

    z.olga Ученик ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    1
    Бали:
    74
    Добрый день. Подскажите вы из Польши доставляете?
     
  8. Margo2332

    Margo2332 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    96
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    Девочки, кто нибудь знает что это значит?
     

    Вкладення:

  9. summer

    summer Админ

    Повідомлення:
    24,189
    Симпатії:
    44,715
    Бали:
    754
    Адреса:
    Украина
     
  10. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    У меня такой же статус. Позвонила в НП, говорят что посылки не оказалось в контейнере. У меня подозрения, что посылка утеряна.
     
  11. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Спасибо, что подняли этот вопрос. У меня тоже такое «вантаж не прибув в Україну». Написала им в поддержку.
     
  12. Margo2332

    Margo2332 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    96
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    У меня две посылки ехали от онекса в один день, только одна на меня, а вторая на мужа. Которая на меня ехала она сегодня на таможне, всё хорошо, а со второй не понятно. Написала в фейсбуке, жду ответ от нп
     
  13. Margo2332

    Margo2332 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    96
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    Ответили
     

    Вкладення:

  14. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    У меня когда такой статус был с посылкой с Британии с сайта cultbeauty. По итогу сайт второй раз высылал посылку, первая так и не пришла, переживаю, что их потеряли. У меня кроссовки за 70$ Купила на распродаже и вторые уже такие не купить :(
     
  15. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Ответ от поддержки Онекса: «Добрый день, мы в курсе данной проблемы. Решаем уже. Приносим свои извинения.»
     
    Margo2332 подобається це.
  16. Margo2332

    Margo2332 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    236
    Симпатії:
    96
    Бали:
    434
    Адреса:
    Харьков
    Мне также ответили
     
  17. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день уважаемые клиенты,

    Мы уже в курсе о проблеме. Проблема была системная и несколько посылок физически не были отправлены. Нет нужды для беспокойстсва эти посылки сейчас находятся на нашем складе и будут отправлены ближайшим отправлением. Приносим свои извенение и в качестве компенсации Всем тем клиентам кто столкнулся с этой проблемой добавим бонус на бонусный счет.

    С уважением
    Команда Onex
     
  18. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день, мы доставляем только с США.
     
  19. jushop

    jushop Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    53
    Бали:
    384
    Адреса:
    Ukraine
    У меня двух посылок нет. И нет именно тех, что должны были уехать неделей раньше в пятницу. А третья, которую я добавила к ним уже позже, на отправку в новый день в среду, вроде как должна быть, но я пока еще не поняла.
     
  20. jushop

    jushop Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    53
    Бали:
    384
    Адреса:
    Ukraine
    Нет, проверила все, все три не приехали.
     
  21. Руся2204

    Руся2204 Модератор

    Повідомлення:
    11,142
    Симпатії:
    40,845
    Бали:
    744
    У меня посылка долго не могла вылететь, рассказывали про сбой, праздники - а потом написали - ваша посылка утеряна - пишите претензии на почту. Я стала писать - но никто не отвечает.
    Написала в чат поддержки - никто не ответил - да и еще чат заблокировали.
    Не ждите чуда!
     
  22. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    И чем все закончилось? Вам так и не компенсировали потерянные посылки?
     
  23. Руся2204

    Руся2204 Модератор

    Повідомлення:
    11,142
    Симпатії:
    40,845
    Бали:
    744
    жду ответ, надеюсь ответят
     
  24. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день уважаемый пользователь,

    Можете написать Ваш код?
    По всем вопросам мы тщательно относимся, возможно произошла какая то путаница.

    С уважением
    Команда Onex
     
    Останнє редагування: 25 січ 2022
  25. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Сегодня пришло на почту письмо о том, что в связи с задержкой Онекс компенсирует 50% от стоимости доставки.
    Проверила личный кабинет, зачислились деньги на бонусный счёт.
     
    jushop та Шопоголик со стажем ;) подобається це.
  26. Руся2204

    Руся2204 Модератор

    Повідомлення:
    11,142
    Симпатії:
    40,845
    Бали:
    744
    Добрый день - вылетели ваши посылки?
     
  27. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    Добрый день! Нет, посылка которой в прошлой отправки не оказалось в контейнере по прибытию все ещё не вылетела.
     
    Руся2204 подобається це.
  28. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Статус «Готовится к отправке». В графу «В пути» посылка не перешла. Ожидаю.
     
    Руся2204 подобається це.
  29. jushop

    jushop Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    77
    Симпатії:
    53
    Бали:
    384
    Адреса:
    Ukraine
    У меня все три посылки, которые не прибыли, перешли в графу "В пути", но трек номера остались прежними (старыми) и если проверить по статусу - все тоже самое, как и было - от 24 числа посылок не оказалось в контейнере.
     
  30. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    У меня аналогичная ситуация, трек не поменялся.
     
  31. Tetyana St

    Tetyana St Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    280
    Симпатії:
    36
    Бали:
    424
    Адреса:
    Закарпатская обл
    А с какой даты ваши посылки не уезжают? У меня уже больше недели. Никакого бонуса нет.
    Авиа доставка называется
     
    cimb подобається це.
  32. Nasya8

    Nasya8 Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    216
    Симпатії:
    59
    Бали:
    434
    Адреса:
    Шевченко 15
    Пришла на склад на 11.01. , 19.01 была отправлена, по прибытию контейнера 24.01 не была обнаружена в контейнере. Сейчас жду повторную отправку.
     
    Tetyana St подобається це.
  33. vetlanochka

    vetlanochka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    146
    Симпатії:
    123
    Бали:
    424
    Адреса:
    Запорожье
    У кого посылки в пути? Так и не изменился статус, первый раз решила воспользоваться этой компании и уже не удачно.
    В чате пишут сегодня-сегодня, а на самом деле ничего не меняется.
     
  34. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Уважаемые пользователи,
    Те грузы которые не вылетели на прошлой недель в Среду уже вылетели. Статус при отслеживании поменяется по прибытию в Украину.

    С уважением
    команда Onex
     
    jushop подобається це.
  35. vetlanochka

    vetlanochka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    146
    Симпатії:
    123
    Бали:
    424
    Адреса:
    Запорожье
    А новые грузы, которые зашли на прошлой недели, улетели? или тоже на следующей улетят?
     
  36. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Уважаемый пользователь,

    Можете уточнить на какую дату Ваша посылка зашла на склад и когда Вы ее оплатили? Можете отправить всю информацию в ЛС

    С уважением
    команда Onex
     
  37. vetlanochka

    vetlanochka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    146
    Симпатії:
    123
    Бали:
    424
    Адреса:
    Запорожье
    был не мне вопрос.
     
    Останнє редагування: 28 січ 2022
  38. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Уважаемый пользователь,
    Новые грузы тоже вылетели. Можете отправить номер Вашего локера в ЛС?
     
  39. Tatarka

    Tatarka Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    34
    Симпатії:
    23
    Бали:
    334
    Адреса:
    Винница
    У мене статус в кабінеті не змінився. Посилка 22,01 зайшла на слад, одразу ж задекларувала і оплатила. Чому її досї не вїдправили? Адже вїдправка мала бути ще в середу? Статус в кабінеті "готується до відправки". UA826428
     
  40. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Дорогие клиенты.

    Заболеваемость COVID-19 в Украине снова растет. Коронавирус очень быстро распространяется.

    В данных условиях, все перевозчики сталкиваются с серьезным дефицитом персонала. Большое количество больничных не позволяет ежедневно выпускать на линию необходимую численность водителей и курьеров, а также укомплектовать складские смены на производстве.
    Просим вас с понимаем отнестись к сложившейся ситуации. И учитывать увеличение сроков доставки в среднем на срок до 3х дней.

    Заранее, спасибо и здоровья всем!
     
    Tetyana St та jushop подобається це.
  41. Action

    Action Ученик ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    8
    Бали:
    94
    У меня вообще посылка была доставлена на склад онекс 06.01.2022
    В пятницу 7.01.2022 понятно что не успели отправить.
    В пятницу 14.01.2022 не отправили потому, как оказалось, поменяли день отправки.
    В среду 19.01.2022 типа была отправлена, но в итоге оказалось что склад не отправил... :negative: Хотя судя по треку в кабинете - была отправлена по старому расписанию, в пятницу, 21.01.2022...
    На данный момент в кабинете светится что отправлено 27.01.2022
    Screenshot_2022-01-30-07-21-57-43_40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12.jpg

    50% стоимости доставки возместили на счёт.
    В этот раз сроки авиа доставки сравнимы с морем.
     
    Tetyana St подобається це.
  42. vetlanochka

    vetlanochka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    146
    Симпатії:
    123
    Бали:
    424
    Адреса:
    Запорожье
    А у меня статус так и не изменился, и не понятно-отправлено или нет.
    Да уж, отправила первый раз, надеялась быстро получу.
     
  43. Action

    Action Ученик ШУ

    Повідомлення:
    16
    Симпатії:
    8
    Бали:
    94
    Здравствуйте. Моя посылка уже едет на отделение НП. Проверьте ваш трекинг номер на сайте np global. Если там нет обновлений, тогда нужно узнавать в чате онекс.
     
    jushop подобається це.
  44. vetlanochka

    vetlanochka Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    146
    Симпатії:
    123
    Бали:
    424
    Адреса:
    Запорожье
    Ответили, что часть посылок к сожалению из-за погодных условиях осталась в аэропорту.
    Уверенна, что статус измениться после отправки завтра. И никто ее на прошлой неделе не отправил.
    И вранье постоянное от этой компании настораживает.
    Это была первое и последнее сотрудничество с данной компанией.
    И проблема не в задержке отправок, а от неправдивых ответов.
     
  45. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Посылку забрала сегодня с Новой почты.
     
    Action та jushop подобається це.
  46. Maxon

    Maxon Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    66
    Бали:
    424
    Адреса:
    г. Чернигов
    Так настало время уже вводить консолидацию, начало февраля а новости нет, онекс вы плохо начинаете как-то.
     
    Шопоголик со стажем ;) та Action подобається це.
  47. Ira.Lisovaya

    Ira.Lisovaya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    11
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Подскажите, а что с номером телефона не так? Не принимает ни один магазин при регистрации… это только у меня такая проблема


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  48. Iana_k

    Iana_k Аспирант ШУ

    Повідомлення:
    36
    Симпатії:
    24
    Бали:
    234
    Попробуйте ввести вручную, а не копировать/вставить.
     
  49. Ira.Lisovaya

    Ira.Lisovaya Преподаватель ШУ

    Повідомлення:
    11
    Симпатії:
    1
    Бали:
    324
    Оу, спасибо, сработало кстати


    Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk
     
  50. Anna Onex

    Anna Onex Магистр ШУ

    Повідомлення:
    123
    Симпатії:
    75
    Бали:
    274
    Добрый день,

    Мы уже начали стадию тестирования функции консолидации. Ожидается в течении недели уже запустить. Мы хотим предоставлять комплексный сервис а не сырую функцио. Надеемся что уже в течении недели все будет сделано и мы обязательно уведомим Вас.

    С Уважением
    Команда Onex
     
    Nasya8 подобається це.
  51. Maxon

    Maxon Научный сотрудник ШУ

    Повідомлення:
    162
    Симпатії:
    66
    Бали:
    424
    Адреса:
    г. Чернигов
    Затягиваете вы конечно)) он Вектор новые функции раз и сделал, а вы по 2 месяца не можете с силами собраться) давайте протестируем на моих посылках, потому что я заказал на ваш адрес только из-за того что был анонс консолидации.