Onex доставка из США в Украину.

**************************************************

ДАННЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК не выполняет свои обязательства!!!!
Посылки не доставляются в Украину!!!!

*****************************************************




ua.onexglobal.com- Доставка из США в Украину

Контакты:
При возникновении дополнительных вопросов, можете написать на e-mail - ua@onexglobal.com , или отправить письмо напрямую через наш сайт - https://ua.onexglobal.com/contact

 

Всем привет,хочу сказать ребятам спасибо - посылка отправлена 02.02 и 6.02 уже прибыла и едет НП ко мне. Доставка вообще супер быстро. Очень жду консолидацию)

 

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста что за ошибка( не могу зарегистрироваться

 

Добрый день уважаемый пользователь,
Возможно у Вас там пробелы, попробуйте внести информацию в ручную, просто не копировать вставлять а набрать номер телефона. Так же проблема может быть вы просто в биллинг адрес ввели наш адрес, а нужно ваш ( некоторые магазины принимают только реальные биллинг адреса).

С уважением
Команда ONEX

 

Благодарю за ответ! Сейчас буду пробовать

 

все получилось, благодарю)
подскажите пожалуйста по тарифам
Тариф $3 + $0.6 за каждые 100 грамм
3 доллара - это условно 0 грамм, то есть чтобы вычислить стоимость посылки нам нужно 3+ 1,5 кг ( условного веса) умноженное на 0,6?

И еще, какие сейчас реальные сроки? Я первый раз в хочу заказать из Америки) поэтому интересуюсь нюансами

 

По тарифам лучше посмотреть здесь, https://www.onex.com.ua/tariffs так как чем больше вес тем дешевле получается. Реальные сроки если все вылетает вовремя то есть в среду то уже во вторник вы можете получить ваш заказ, при условии что он не застрял на таможне и НП сработала оперативно и вы живете в Киеве)

 

Мой первый заказ вылетел в среду, а в понедельник уже был в отделении Новой почты в Харькове)

 

Аналогично)
Я не из Харькова и не из Киева, но заказ также получила в понедельник)
Спасибо огромное ONEX! )

 

Спасибо большое и вам дорогие клиенты! Мы всегда стараемся доставлять в срок.
Надеемся на дальшейшее сотрудничество.

с уважением
команда ONEX

 

Благодарю) Сегодня заказала на ваш адрес, буду ждать )

 

UA460603
Для участия в акции

 

Шановни клієнти!
Хочемо привітати вас з Днем усіх закоханих та у зв'язку з цим оголошуємо акцію LoveOnex. За промокод #LoveOnex ви можете отримати бонуси.
1. Зробіть замовлення на нашу адресу.
2. Після здійснення замовлень на нашу адресу, вам необхідно додати дані замовлення до розділу «Очікувані» ( обов’язково додати трек номер до того, як ваше замовлення потрапить до складу) у вашому особистому кабінеті, а у розділі «Позначки для себе» вставити промокод #LoveOnex.
Як тільки ваша посилка потрапить на наш склад і буде відсканована, ми вам перерахуємо бонус у розмірі 2$ за кожне замовлення
Увага! Якщо ви додали трек номер після того, як посилка потрапила на склад, вона не буде приймати участь в акціі.
Акція діє з 13 по 16 лютого.

Бажаємо вам успіхів! Кохайте і будьте коханими!

З любов'ю, Onex!

 

Чи працює вже послуга консолідації відправлень?

 

Добрый вечер.

У кого-то еще исчезли посылки из вкладок "В дороге" и "Получено"?
У меня ни одной нет, хотя в пути три и полученных штук 12.
Видно только те, что сейчас на складе и ожидаемые.

 

У меня в прошлую пятницу пришла посылка. Но она до сих пор во вкладке «ожидаемые». Я переписываюсь со службой поддержки. Ответ «не отсканирована». Второе обращение «не получали». Третий ответ «будем искать».
Потом зашла вторая посылка. История та же. Все ещё ожидается.
Я не пойму, что происходит. Адрес при отправке на склад правильный. Амазон отписался, что выполнил свои обязательства. На сайте перевозчика стоит «доставлено», указан верный адрес.

П.С. В «полученных» пусто, как и у Вас. И смотрю появилась фиолетовая кнопка «консолидации».

 

От души желаю, чтобы ваши посылки нашлись! Да, появилась кнопка консолидации, и похоже, все дело в том, что что-то меняли на сайте, потому все исчезло, надеюсь, появится.

 

Добрый день уважаемые пользователи,

Да мы уже добавили функцию консолидации, сейчас уже дорабатываем ее. До конца сегодняшнего дня все будет исправлена и сможет увидеть свою историю заказов.
Просим прощение за предоставленные неудобство.

 

Супер)

 

Спробувала консолідувати треки, виставляється рахунок на загальну вагу консолідованих треків відносно їхньої ваги по прибутті на склад. Тобто, треки не перепаковуватимуть в єдину тару, а кожен товар відправлятиметься в своїй упаковці, в якій його було доставлено на склад.
Я ж вірно зрозуміла, @Anna Onex ?
Звичайно, це добре для маленьких треків, але погано, що доведеться переплачувати за коробки

 

Подскажите, пожалуйста, как быстро сканируются треки по прибытию на склад?
По треку, вижу что уже доставлена, а в ЛК пока не отображается "на складе"

 

В магазині було відмічено 8 посилок як доставлені вчора близько 19.00 (можливо і трішки раніше). Перші посилки відсканували на складі близько 1 години ночі, останню 10 хвилин тому.

 

Раніше, було так, що посилка з'являлась в кабінеті і на другий-третій день після трекінгу доставки. Але більшість сканують в першу ж добу

 

Спасибо большое за ответ!)

 

Добрый день уважаемый пользователь,

Весь суммируется по тому как зашел товар на склад и был взвешан

 

Добрый день,
Сканирование товаров происходит в течении 24 часов, но для того чтобы было более быстро, Вы прсото можете добавить товар как ожидаемую

 

Запитання було: "треки не перепаковуватимуть в єдину тару, а кожен товар відправлятиметься в своїй упаковці, в якій його було доставлено на склад?"

 

Неделю назад написал -- толку никакого, на email задал вопрос -- тоже ответа нет.
Заболели? Праздники? Отвечаем выборочно?

 

Добрый день, уважаемый пользователь бонусы начислены. просим выйти и зайти в свой аккаунт снова.

 

Уважаемые пользователи форума ШУ! Акция 10$ при регистрации на нашем сайте уже закончилась.
Следите за новостями, у нас очень часто проводятся акции. Рады, что пользуетесь нашими услугами.

Команда ONEX

 

Здравствуйте! 18 февраля заказ с амазона был доставлен на Ваш склад, 16 февраля я внесла данную посылку, как "ожидаемая". До сих пор никаких движений по треку, так и висит в "ожидаемых"

 

Добрый день, можете трек номер посылки сказать?

 

Здравствуйте. Почему вчера не вылетели посылки? Как будут обстоять дела с доставкой?

 

Шановні клієнти!
У зв'язку із ситуацією в нашій країні, вчора посилки не вилетіли і найближчим часом відправок не буде, оскільки небо над Україною закрите і ситуація в країні нестабільна. Посилки можуть не бути доставлені. Щойно все стабілізується, відправки поновляться. Миру нам усім. Дякую за розуміння.

з повагою ONEX

 

Здравствуйте.Я не могу зайти в кабинет.Как с вами связаться.Хочу весь товар что на складе вернуть в магазин

 

Повідомлення від компанії на e-mail від 2 березня

Шановні клієнти!

У зв‘язку з ситуацією в країні наш сайт тимчасово не працює, але в нас є альтернатива, завдяки якої, ви можете зайти у свій особистий кабінет та подивитись статус вашего замовлення або ще щось.

Наш склад у США працює у штатному режимі.
Усі ваши замовлення будуть зберігатися на нашому складі безкоштовно до нормалізаціі ситуації.

Наш новий сайт ua.onexglobal.com можете заходити до свого аккаунту з логінем та паролем з сайту onex. com. ua

 

Добрый день, вот наш новый сайт https://ua.onexglobal.com так же можете писать на почту ua@onexglobal.com

Спасибо

 

Вы ответите когда нибуди своим клиентам.Пишу в чат - тишина. посылки на возврат оформлены 9 марта, до сих пор еще на складе

 

Давайте, ваша компания для начала, перестанет обманывать! И выйдет на связь сегодня же, и сделает то что должна была. И так ситуация такая, мне написал сотрудник компании, что они не будут возобновлять работу и они могут переслать посылку уже оплаченную за доставку в Украину на другой адрес. Я согласился, за это они ещё взяли денег, как написали мне, хотя должны я считаю вернуть за доставку в Украину стоимость, так как не выполнили услугу и оплатить доставку на другой адрес, так как это косяк с их стороны. И форс-мажор это у нас ситуация такая, а не у вас в США. Ну да ладно, 4 дня назад, пишут что отправили, трека не прислали, чрез пару дней ответили и дали трек, а по факту это созданный трек, но отправки нет, просто label created, я тоже могу на новой почте ттн создать и написать я отправил! До этого момента посылку не отправили, считай неделю этот вопрос не решается. Прошу руководство форума как-то повлиять на эту компанию. А и денег на счету на новом сайте на балансе нету, ни денег на балансе, ни отправки посылки!

 

Как это не будут возобновлять работу? Выше в этой теме и у них на сайте написано, что посылки будут храниться на сладе в США до нормализации ситуации - полагаю, в дальнейшем они все же будут отправлены в Украину...
У меня на новом сайте все деньги на счету на месте.

 

Возобновлять работу сейчас, как это сделал ЮЭ, Мист и Вектор

 

мне не отвечают уже дней 10.

 

как с ними связаться?Они вообще не отвечают в чате и на меил

 

Тоже самое, как у других обстоят дела?
Anna Onex показывает что никому на этом форуме не отвечала уже 12 дней, нет активности 12 дней

 

В мене лежить 3 посилки на складі США - бачу що нікому не відповідають…

 

И у меня парочка посылок есть на американском складе - тоже жду новостей о возобновлении отправок, партнер новая почта работает сейчас даже в Харькове. Если у кого-то появится какая-либо информация по этому поводу, делитесь в этой теме, пожалуйста.

 

Они же написали что не будет отправок, пока война не закончится

 

Они написали до стабилизации/нормализации ситуации, а это понятие немного субъективное, раз некоторые перевозчики уже возобновили доставку. Посмотрим, может в апреле ситуация действительно как-то улучшится.

 

Ну вот увидим, у них было авиа прям в Украину летело, разве что если поменяют логистику

 

Я им писала об отправки со склада СшА в магазин и так же тишина.Я уже не прошу отправлять в Украину. а по США.КАк можно так поступать с клиентами

 

А разве у них есть услуга возврата в магазин? Вроде ж не было...