Pokupka - доставка товаров из Англии, Германии, Польши, Испании, Португалии, Франции и Италии!

Представляем Вам сервис Pokupka для онлайн покупок из Испании, Англии, Германии, Польши, Франции, Португалии и Италии!

Личный кабинет и регистрация: http://moya.pokupka.eu/

Pokupka.eu- сервис по доставке Ваших онлайн покупок из стран ЕС от компании IPS Express. Наша компания имеет 12 лет опыта работы в сфере почтовых отправлений.

Мы являемся лицензированным почтовым оператором в Польше. Доставку посылок осуществляем собственной логистикой и транспортом, таким образом, мы можем предложить Вам самую лучшую цену и условия на доставку Ваших заказов!

Наша компания предоставляет не только услуги по доставке, но еще и услугу выкупа с онлайн магазинов Испании и Польши.

Условия по услуге выкупа из Испании:
Комиссия сервиса - 0%
Комиссия платежной системы за оплату товаров - 1,5%
Оплата товаров - по 100% предоплате перед оформлением заказа, в закладке "Состояние счета" в личном кабинете
Оформление заказов - в закладке "Заказать выкуп" в личном кабинете
Стоимость доставки заказов с услугой нашего выкупа из Испании (ВНИМАНИЕ!) - 1,49 евро/кг
Заказы по услуге виртуального адреса и по услуге выкупа не консолидируются.

График работы операторов по выкупу:
С 09:30 до 00:00 по украинскому времени, 7 дней в неделю.
Услуга действительна только на выкуп из магазинов-резидентов Испании.

Условия по услуге выкупа из Польши:
Комиссия сервиса - 0%
Комиссия платежной системы за оплату товаров - 1,5%
Оплата товаров - после успешного выкупа заказа, в закладке "Состояние счета" в личном кабинете
Оформление заказов - в закладке "Заказать выкуп" в личном кабинете
Стоимость доставки в Украину - БЕСПЛАТНО!

1. Доставка без оплаты за вес, возможна только с польских магазинов + магазины группы Inditex, т.е. Zara, Stradivarius, Pull&Bear, Bershka, Massimo Dutti, Zara Home, Oysho.
2. Без платы за вес доставляются только заказы с услугой нашего выкупа
3. Минимальная сумма заказа - 200 злотых. Минимальная общая стоимость заказов для бесплатной доставки - 400 злотых. Если стоимость заказов меньше 400 злотых- доставка в Украину бесплатная, но доставка Новой Почтой по Украине за счет получателя.
Отправка 1 раз в неделю. Срок доставки 2-3 дня со дня отправки посылок из нашего склада.

График работы операторов по выкупу:
С 09:30 до 00:00 по украинскому времени, 7 дней в неделю.

Оплата услуг:
После формирования посылок Ваш счет в личном кабинете будет уходить в минус в размере стоимости предоставленных нами услуг. Увидеть баланс Вы можете в закладке "Состояние счета".
Для того чтобы оплатить услуги, Вам нужно ввести необходимую сумму к оплате и нажать кнопку "оплатить", после чего Вас переведет на страницу платежной системы, где нужно вписать данные карты и подтвердить платеж.
Комиссия платежной системы составляет 1.5%.
Также Вы можете внести большую сумму себе на счет и использовать ее для оплаты следующих доставок.


Вся информация о стоимости доставки и весе по каждой посылке отображается в ЛК в закладке "Состояние счета".

Исходя из вышесказанного, просим быстрее начать оплачивать предоставленные нами услуги. В случае отрицательного баланса на счету на момент упаковки посылок, они отправляться из польского подразделения не будут.

Спойлер: ИНСТРУКУИЯ ПО РЕГИСТРАЦИИ ТРЕКА/ЗАКАЗА в ЛК

Заходите в закладку виртуальный адрес
Нажимаете добавить номенклатуру
Вставляете ссылку на сайт магазина
Выбираете категорию товара, например, одежда
Вносите общее количество товаров по выбранной категории
Вносите общую стоимость товаров по выбранной категории

Нажимаете сохранить если больше ничего не нужно вносить. Если надо еще внести по другим категориям, нажимаете: сохранить+добавить

Потом внесенные позиции появятся в закладе виртуальный адрес.
Ставите на них галочки.
Выбираете получателя (всегда выбирайте того получателя, который должен получить посылку в Украине)
Выбираете страну склада, на который должен прийти заказ
Нажимаете зарегистрировать заказ
Появится окошко, в котором нужно вписать номер заказа(трек номер для Англии, Германии и Польши)

Обратите внимание, что в случае, если Вы не зарегистрируете трек/заказ в ЛК в закладке "виртуальный адрес", наши сотрудники сделают это вместо Вас. Стоимость данной услуги- 0,19 евро/трек.

Хотим добавить, что все заказы сканируются на польском подразделении pokupka.eu, и, соответственно, информация будет отображена в ЛК только после приемки заказов в Польше ( будь то Англия, Германия, Испания, Португалия или Франция).
Отправка из Испании/Португалии по воскресеньям, информация в ЛК меняется при сканировании в Польше по четвергам/пятницам
Статусы по Англии меняются при поступлении на склад Англии ( бывают исключения). В отправку попадают все треки, которые поступили на склад Великобритании до обеда четверга! Сканируется Англия в Польше по субботам/воскресеньям. Так же часто есть дополнительные отправки! По этому настоятельно просим следить за статусами и во время снимать "запреты на отправку" и оплачивать "минусовый баланс" во избежание задержек в отправке.
Из Германии заказы выезжают по понедельникам, и сканируются в Польше по вторникам.
Польша сканируется по понедельникам/вторникам, и по мере поступления заказов на склад.
Отправки регулярные

Спойлер: регистрация заказов

Англия- по трек номеру
Германия- по трек номеру
Польша- по трек номеру
Испания- по номеру заказа
Португалия- по номеру заказа
Франция- по трек номеру
Италия- по трек номеру

Польша:
- 1,79 евро/кг, срок доставки 2-3 дня с момента выезда машины из Польши, отправка по вторникам. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем услугу виртуального адреса и выкупа.

Спойлер: Адрес в Польше

Адрес склада в Польше:

Имя: VadymMentukh

Фамилия: Ваше имя и фамилия слитно +ID (например, IvanPetrov999)

Улица: Pustynia 150d

Индекс: 39-200

Город: Pustynia

Воеводство: Podkarpackie

Телефон: (+48)888175413

-------------------------------------------------------------------------------

Дополнительный адрес для покупок из магазина ZARA (разрешается использовать только если не получается оформить заказ на основной склад):

Имя: VadymMentukh

Фамилия: Ваше имя и фамилия латиницей + ID

Улица: Kędzierz 153

Индекс: 39-200

Город: Dębica

Воеводство: Podkarpackie (Subcarpathian)

Телефон: 888175413 (+48888175413)

Испания:
- 2,49 евро/кг, срок доставки 10 дней с момента выезда машины из Испании, отправка по воскресеньям. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента

Предоставляем услугу виртуального адреса и выкупа.

Спойлер: Адрес в Испании

Адрес склада в Испании:

Имя: Ваше имя латиницей (пример: Ivan)

Фамилия: Ваша фамилия латиницей + ID (пример: Petrov01234)

Улица: Calle Soja 39

Индекс: 45223

Город: Seseña

Провинция: Toledo

Телефон: (+34) 660514646

Португалия:
- 2,89 евро/кг, срок доставки 10 дней с момента выезда машины из Португалии, отправка 1 раз в неделю по воскресеньям. Доставка к двери либо на склад Новой Почты(включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем только услугу виртуального адреса.

Спойлер: Адрес в Португалии

Адрес склада в Португалии:

Имя: UsenkoSergiy

Фамилия: Ваше имя и фамилия латиницей + ID (пример: IvanovaGalina1234)

Улица: Avenida Tenente Valadim 6B

Индекс: 2560-277

Город: Torres Vedras

Провинция: Lisboa (если требуется)

Страна: Portugal

Телефон: 261145703 (либо в некоторых магазинах в таком формате: +351261145703)

Германия:
- 2,29 евро/кг, срок доставки 5-6 дней с момента выезда машины из Германии, отправка 1 раз в неделю по понедельникам. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем только услугу виртуального адреса.

ВНИМАНИЕ! САМОСТОЯТЕЛЬНО ПОКУПАТЬ НМ ГЕРМАНИЯ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНО!!!

Спойлер: Адрес в Германии

Адрес склада в Германии:

Имя: PSK-IPS

Фамилия: имя и фамилия владельца карты слитно+ID (например, IvanPetrov999)

Улица: Großbeerenstraße 146, Halle 3.12

Индекс: 12277

Город: Berlin

Провинция: Berlin

Телефон: 030762397190 (либо +4930762397190)

Обязательным условием для использования виртуального адреса является предоставление сканкопии или фотографии паспорта владельца карты (можно с закрытой серией и номером, а также подписью). Отправлять сканы на имейл: office@pokupka.eu с темой "Скан документов для ВА в Германии"

Великобритания:
- 2,99 евро/кг, срок доставки 5-6 дней с момента выезда машины из Англии, отправка по четвергам. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем только услугу виртуального адреса.

Спойлер: Адрес в Англии

Адрес склада в Англии:

Имя: Votan Express ltd

Фамилия: Ваше имя и фамилия латиницей

Адресная строка 1: 21 Victoria Road

Адресная строка 2: Ваш ID с личного кабинета (пример: ID1234)

Город: Basildon (Laindon)

Графство (County): Essex - использовать если есть такая графа на сайте магазина

Индекс: SS15 6AW

Страна: England

Телефон: 07772349098 либо в некоторых магазинах писать в таком формате: +447772349098

Франция:
- 3,09 евро/кг, срок доставки 10 дней с момента выезда машины из Франции, отправки нерегулярные, просим уточнять по контактам, указанным ниже. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем только услугу виртуального адреса.

Спойлер: Адрес во Франции

Адрес склада во Франции:

Имя: Ваше имя и фамилия слитно +ID (например, IvanPetrov999)

Фамилия: NicolasZUMI

Улица: 12 Impasse les Hauts de la Rebouliere

Индекс: 13500

Город: Martigues

Департамент : Bouches-du-Rhône

Телефон: (+33)646408085 либо в некоторых магазинах писать в таком формате: 0646408085

Италия:
- 2,49 евро/кг, срок доставки 10-12 дней с момента выезда машины из Италии, отправка 1 раз в неделю по понедельникам. Доставка к двери либо на склад Новой Почты (включена в тариф) – на выбор клиента.

Предоставляем только услугу виртуального адреса.

Спойлер: Адрес в Италии

Адрес склада в Италии:

Имя: PSK-IPS

Фамилия: Ваше имя и фамилия латиницей слитно+ID (например, IvanPetrov00999)

Улица: Via Fratelli Bandiera 5

Индекс: 20090

Город: Trezzano sul Naviglio

Провинция: MI (Milano)

Регион: Lombardia

Телефон: 03479796557 (либо +393479796557)

Услуги консолидации заказов не предоставляем. Каждый заказ оформляется отдельным международным почтовым отправлением, при этом на одного получателя оформляется по несколько посылок, общей стоимостью до 100 евро БЕЗ привязки к стране покупки/Заказа.

Для услуги расконсолидации обязательным условием является регистрация трека/заказа в личном кабинете с указанием полной стоимости заказа.

Минимальная стоимость доставки - 5 евро с любой страны. Вес посылок с разных стран суммируется, таким образом достичь минимальный вес для отправки будет совсем не проблематично.

Формула расчета:

Цена за кг*вес= стоимость
Если стоимость <5 - к оплате 5 евро
Если стоимость > 5 - к оплате стоимость

Пример 1.
Одна посылка весом 2 кг из Польши = 2 кг * 1,79 евро/кг = 3,58 евро, что равно меньше 5 евро. Доставка такой посылки будет стоить 5 евро.

Пример 2.
Одна посылка весом 1 кг из Польши и 0,5 кг из Испании = 1 кг * 1,79 евро/кг + 0,5 кг * 2,49 евро/кг = 3,04 евро, что равно меньше минимальной стоимости доставки в 5 евро. Доставка этих двух посылок будет стоить 5 евро.

Пример 3.
Одна посылка весом 1 кг из Польши и 2 кг из Польши = 1 кг * 1,79 евро/кг + 2 кг * 1,79 евро/кг = 5,37 евро, что равно больше минимальной стоимости доставки в 5 евро. Доставка этих двух посылок будет стоить 5,37 евро.

Пример 4.
Одна посылка из Испании весом 1 кг и одна посылка из Великобритании весом 1 кг = 1 кг * 2,49 евро/кг + 1 кг * 2,99 евро/кг = 5,48 евро. Доставка этих двух посылок будет стоить 5,48 евро.

Все посылки пакуются в пакеты, кроме посылок, в которых находятся товары, которые без картонной упаковки могут повредиться. Это существенно уменьшает вес посылок, соответственно снижает стоимость доставки.

Для успешной и бесперебойной работы нового процесса необходимо соблюдение с вашей стороны всего двух условий:
1) В личном кабинете каждого клиента должны быть достоверны и актуальны данные получателей;
2) Формировать заказы в интернет магазинах на суммы не превышающие таможенный лимит 100 евро.

Также доставляем посылки из Европы в Крым!


Личный кабинет: http://moya.pokupka.eu/

Контакты:

E-mail: office@pokupka.eu

Вопросы касательно склада, отправок и статуса посылок - Viber(только смс):

+48577772488 PokupkaPL-основной контакт
+380665315130 Татьяна

Вопросы связанные с выкупом с Польши и Испании - только Viber: +380938505226 Ольга

Общие вопросы - телефон/Viber/Whatsapp:+48888175413 Вадим

Офис в Украине: 0972326699

График работы: 09:30 – 00:00 ПН-ВС



Чат Потеряшки - https://t.me/lostandfoundua

Для розыска посылок и хозяев чужих товаров

 

У меня в приложении посылка засветилась позавчера поздно вечером,а сегодня получу к вечеру.

 

У меня изредка бывает,что приложение не работает в телефоне,особенно если не загружаю обновления-перегружаю телефон,так ТТН аж вылетают)))

 

и мою курьер сейчас привезет уже)

 

Здравствуйте!
Наверно сотрудники заняты и нет возможности отписать. Ваша просьба будет учтена, не волнуйтесь.

 

Здравствуйте!
Испания только сегодня с утра приехала в Польшу. Сегодня к вечеру все будет просканировано

 

Списались в вайбере

 

Здравствуйте! Уточнили, у Вас не указан адрес доставки, внесите его пожалуйста

 

Добрый день.
Германия выехавшая в субботу 28.01 на Польшу. Эти посылки же еще по акционному тарифу считаются?

 

Здравствуйте, у меня тоже Англия от 30.01. не появилась в приложении Новой почты, переустановила приложение и ничего.. Мой айди 000000473. Посылка у меня не большая.

 

Значит, я не одна. Уже не так обидно Да, причина неотправки в том, что у нас небольшие посылки.

 

а как отслеживать нп?
где брать трек?
моя посылка быстрее приехала чем статус в кабинете сменился

 

Удобнее всего поставить приложение НП на телефон. Оно вам будет сообщать, когда на ваше имя оформлена посылка. Иначе - никак, наверное...

 

можете просить номер ТТН , но удобнее как тут выше сказали-установить приложение Нова Пошта на телефон

 

Здравствуйте! Ответили

 

Получила сегодня свою вторую посылку. Спасибо за хороший сервис

 

Добрый вечер, первый раз покупаю с вашей помощью. Сообщение с сайта Фрагранс пришло еще 02.02 о том, что посылка доставлена. В кабинете статус не обновляется, как понять, где сейчас моя посылка и все ли я верно сделала?

 

подскажите,пожалуйста,а если например больше чем на 130 фунтов из англии,например будет несколько на 300 фунтов,то нужно просто внести несколько получателей? или как?

 

Здравствуйте! Да


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно при заказе на сайте указывать одну фамилию получателя, а уже в личном кабинете выбирать получателя другого?

 

напишу свой опыт. доставлено было во вторник в Англии, в пятницу поехало в Польшу, во вторник увидела, что получено складом, в субботу утром уже получила.

 

Здравствуйте! Пишу по своему опыту. Да. можно, я к примеру покупаю на себя, по иногда надо, что посылочка поехала на одного из получателей, тогда я регистрирую посылку на нужного получателя в ЛК,

 

Получила свою посылочку от Покупки).Большое спасибо!Но я так и не получила ответ на расчет за доставку на электронку).Жду,хотелось бы поскорее рассчитаться.Спасибо.

 

мне счет прислали только на 8-й день после получения. Радовалась так, как будто мне не заплатить надо, а получить )

 

Тогда и мне придется подождать))).Непривычно так-оплачивать после оказанной услуги.Обычно наоборот:утром деньги-вечером стулья).

 

Покупочка а можно и меня поскорее расчитать?))) Уж больно надо
И еще вопрос, я по ошибке при заказе Манго Аутлет указала имя и фамалию свою а не как в шапке. Автозаполнение меня подвело(((
Но трек и номер заказа будет конечно, подскажите это большая проблема?((

 

Ничего страшного.Главное,чтобы ордер или трек был.Они по нему ориентируются.

 

Здравствуйте. Если посылка на склад в Англии поступила 29.01 это она сегодня будет в Польше? А когда будет сканироваться, когда ожидать изменения статуса в кабинете?

 

Здравствуйте! Сегодня ночью, или завтра.

 

Доброго дня! Замовляла перший раз Англію. Підкажіть долю моєї посилки ID 000000586. В ЛК статус "поступил" ще 22.01.

 

Девочки, не по теме, но очень нужна помощь, знаю, что здесь быстрее ответят. Магазин Чибо (Германия)
1. перешла по мобильной ссылке на ПК (бросили такую ссылку в бандлер), теперь открывается мобильная версия. Что нужно сделать, чтоб все вернулось на свои места?
2. Не могу найти окошко для ввода кода на скидку.
Спасибо откликнувшимся.

 

Перейдете вниз странички, там есть вернуться к нормальной версии

 

Zur desktopversion

Или в ссылке уберите m/

 

фух. еле нашла. спасибо.

 

Какие мои последующие действия, после того, как статус внесенного заказа изменился на "получен"?

 

Здравствуйте!
Ожидать счет на оплату и доставку

 

Добрый день, Англия уже отсканирована?

 

Добрый день!
В процессе

 

Здравствуйте! Из Португалии была отправка?
Трек внесен почти месяц назад, 3 недели жду отправку. Стасус ожидает поступления.
Может он не зашел на склад? Я уже спрашивала, вы написали что передали информацию на склад.
Мой ID 000000209 Номер заказа BBPYX7 .

 

Pokupka, спасибо за новые удобства при внесении категории товара

 

А что за новые удобства? А то я не заметила

 

неужели?))) категории-одежда и обувь вверху) и не надо искать из огроменного перечня))

 

Блин, а я вообще не заметила ничего)))

 

та же ситуация(((( абыдно...

 

может все внесено во время, я села "хвосты" внести))

 

не переживайте, все приедет. Португалия такое направление не популярное, а мы их завалили))) Я как-то даже не слежу за статусами заказов - текучка, все страны покупаю и просто всегда жду очередную партию "счастья"

 

Добрый вечер.
Выкупаю Испанию первый раз. Столкнулась с проблемой DNI/NIE, подскажите что вы ставите в это поле. Я же не гражданин Испании, а России .

Еще вопрос Cashback - на каком сайте лучше собирать если это возможно?

Спасибо.

 

Добрый вечер! то поле не надо заполнять. ЧТо за магазин? И На сколько я знаю, на сеть inditex нет кэшбэка

 

Я его не заполняю при оплате вылетает ошибка "поле для обязательного заполнения" . Магазин Venca