Pokupka - доставка товарів з Англії, Німеччини, Польщі, Іспанії, Португалії, Франції та Італії!

Відкрийте для себе світ онлайн-покупок з сервісом Pokupka - вашим вікном у модні колекції Іспанії, Англії, Німеччини, Польщі, Франції, Італії та Португалії! Скористайтеся нашими неперевершеними пропозиціями та відчуйте смак справжнього європейського шопінгу.

Pokupka.eu - це сервіс по доставці замовлень з інтернет магазинів Європи від компанії IPS Express з 10-річним досвідом в поштових відправленнях.

Ми - ваш надійний посередник та ліцензований поштовий оператор у Польщі. Наша власна логістика і транспортна мережа гарантують вам кращі умови та найнижчі ціни на доставку!

Ваш шлях до безмежного шопінгу починається тут: http://pokupka.eu/​

Особливість Pokupka.eu - це не лише доставка, а й унікальна послуга викупу з онлайн-магазинів Іспанії та Польщі з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну. Відчуйте переваги безпроблемного шопінгу!

Умови послуги нашого викупу з магазинів Іспанії:​

• Комісія сервісу - 0%
• Мінімальна комісія платіжної системи - 1,5%
• 100% передплата і просте оформлення замовлень у вашому кабінеті
• Мінімальна вартість замовлення - 30 євро.
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 150 євро! Якщо загальна сума замовлень менше 150 євро- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

Умови послуги нашого викупу з магазинів Польщі:​

• Комісія сервісу - 0%
• Комісія платіжної системи - 1,5%
• 0% передплата, оплата по факту викупу замовлення
• Мінімальна вартість замовлення - 200 злотих
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 400 злотих! Якщо загальна сума замовлень менше 400 злотих- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

⏰ Графік роботи операторів по викупу: З 09:30 до 00:00 за українським часом, 7 днів на тиждень.


Pokupka.eu - це не просто сервіс, це ваш надійний помічник у світі онлайн-шопінгу, який робить процес покупок легким і приємним. Спробуйте сьогодні і переконайтеся самі!

Послуга віртуального адресу для самостійних покупок:
​

Адреси складів знайдете у відповідному розділі після реєстрації в особистому кабінеті: https://moya.pokupka.eu/

Тарифи:​

__________________________________________________________

Доставка з Польщі:

• Вартість доставки: 2,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з польських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Іспанії:

• Вартість доставки: 3,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з іспанських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Португалії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Німеччини:

• Вартість доставки: 2,99 євро за кілограм.

УВАГА! ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ З МАГАЗИНУ Н&М В НІМЕЧЧИНІ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО!!!

__________________________________________________________

Доставка з Великобританії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

________________________________________________

Доставка з Франції:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Італії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Типи доставки посилок по Україні:

• Доставка Укрпоштою на відділення або до дверей (якщо адресна доставка доступна у вашому населеному пункті) - включена в наш тариф по доставці.
• Доставка Новою Поштою до дверей або на відділення за додаткову плату +1,49 євро за місце.

Мінімальна вартість доставки - 5 євро з будь-якої країни. Вага посилок з різних країн сумується в межах відправки.

Формула розрахунку:

• Ціна за кг * вага = вартість
• Якщо вартість < 5 євро - до оплати 5 євро
• Якщо вартість > 5 євро - до оплати згідно фактичної ваги та тарифу доставки

Приклад 1:

• Одна посилка вагою 2 кг з Польщі = 2 кг * 2,29 євро/кг = 4,58 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки такої посилки становитиме 5 євро.

Приклад 2:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 0,5 кг з Іспанії = 1 кг * 2,29 євро/кг + 0,5 кг * 3,29 євро/кг = 3,94 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 5 євро.

Приклад 3:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 2 кг з Польщі = 1 кг * 2,29 євро/кг + 2 кг * 2,29 євро/кг = 6,87 євро, що більше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 6,87 євро.

Приклад 4:

• Одна посилка з Іспанії вагою 1 кг та одна посилка з Німеччини вагою 2 кг = 1 кг * 3,29 євро/кг + 2 кг * 2,99 євро/кг = 9,27 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 9,27 євро.

Після формування посилок ваш рахунок в особистому кабінеті буде відображатися як негативний на суму вартості наших послуг. Переглянути ваш баланс можна в розділі "Стан рахунку".

Щоб оплатити послуги, зайдіть в розділ "Стан рахунку", оберіть валюту, введіть необхідну суму та натисніть кнопку "Оплатити". Вас автоматично перенаправить на сторінку платіжної системи, де ви зможете ввести дані вашої картки та підтвердити платіж. Комісія платіжної системи становить всього 1,5%.

Для більшої зручності ви можете внести на рахунок більшу суму, яку потім зможете використовувати для оплати майбутніх доставок.

Вся інформація про вартість доставки та вагу кожної посилки доступна у вашому особистому кабінеті в розділі "Стан рахунку". Завдяки цьому, ви завжди матимете повний контроль над витратами.

️ Оптимізація Ваги:

• Всі посилки пакуються в пакети, за винятком тих, що містять товари, які можуть пошкодитися без картонної упаковки. Це істотно зменшує вагу посилок і, відповідно, знижує вартість доставки.

Графік відправлень та строки:

• Польща (віртуальна адреса та послуга викупу): відправка 1 раз на тиждень (в період розпродаж здійснюєм додаткові відправки). Строк до передачі на доставку Укрпоштою/Новою Поштою - 3-4 дні від дня виїзду машини з Польщі.
• Німеччина: відправка по п'ятницях (виїжджають посилки, що надійшли з понеділка по четвер включно, та замовлення, що надійшли вранці у п'ятницю до відправки транспорту). Строк до передачі на доставку УП/НП - 5 днів від дня виїзду машини з Німеччини.
• Англія: відправка раз на 1,5-2 тижні. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7 днів від дня виїзду машини з Англії.
• Іспанія та Португалія: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Іспанії/Португалії.
• Франція: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Франції.
• Італія: відправка щотижня по четвергам. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7-9 днів від дня виїзду машини з Італії.

Послуги консолідації замовлень не надаємо. Кожне замовлення оформляється як окреме міжнародне поштове відправлення. На одного отримувача може оформлятися декілька посилок, загальною вартістю до 150 євро.

Для послуги розконсолідації обов'язковою умовою є реєстрація треку/замовлення в особистому кабінеті з вказівкою повної вартості замовлення.

Спойлер: Інструкція по реєстрації треку/замовлення в особистий кабінет:

1. Відкрийте закладку "Реєстрація треку" у вашому особистому кабінеті.
2. Натисніть "Додати товар".
3. Вставте посилання на сайт магазину, де ви робили покупку.
4. ️Виберіть категорію товару, наприклад, "кросівки жіночі".
5. Внесіть загальну кількість товарів за обраною категорією.
6. Вкажіть загальну вартість товарів у цій категорії.

• Якщо потрібно внести додаткові позиції, натисніть "Зберегти + додати".
• Якщо більше даних вносити не потрібно, просто натисніть "Зберегти".

1. Ви побачите внесені позиції у закладці "Віртуальна адреса".
2. ✅ Позначте необхідні позиції галочками.
3. Виберіть країну складу, куди має прибути ваше замовлення.
4. Натисніть "Зареєструвати замовлення" і введіть номер замовлення (якщо замовлення з Іспанії або Португалії) або трек-номер (якщо замовлення з Англії, Німеччини, Польщі, Франції).

⚠️ Важливо! Якщо ви не зареєструєте трек/замовлення в особистому кабінеті в закладці "Віртуальна адреса", наші співробітники зроблять це за вас. Вартість цієї послуги становить 0,19 євро за трек.

Додаткова інформація: Усі замовлення скануються на польському підрозділі pokupka.eu. Інформація про ваші замовлення може з'явитись у вашому особистому кабінеті лише після їх приймання на складі у Польщі, незалежно від того, чи були вони здійснені в Німеччині, Іспанії, Португалії чи Франції.


Умови для успішної роботи:
- У особистому кабінеті кожного клієнта мають бути достовірні та актуальні дані отримувачів;
- Формувати замовлення в інтернет-магазинах на суми, що не перевищують митний ліміт у 150 євро.



Особистий кабінет: https://moya.pokupka.eu/

Сайт: https://pokupka.eu/

Instagram: https://www.instagram.com/pokupkaeu/


Контакти:

E-mail: office@pokupka.eu

Запитання щодо складу, відправок та статусу посилок - Viber: +48536543234
Графік роботи служби підтримки: 09:00 – 15:00 ПН-ПТ по українському часу

Запитання, пов'язані з викупом з Польщі та Іспанії - тільки Viber: +380938505226 Ольга
Графік роботи операторів по викупу: 09:30 – 00:00 ПН-НД по українському часу

Загальні питання - Viber: +48888175413 Вадим

Офіс в Україні: 0972326699

Pokupka.eu - замовляйте з Європи легко, отримуйте в Україні швидко!​

 

Я знаю.Но заняты сейчас ребята,в вс я настолько знаю,они очень редко отвечают,практически нет-у них по воскресеньям в Польше много работы.

 

Таня,ответила пару мин назад,что отправка была..фух.

 

Отличненько

 

Здравствуйте подскажите хочу заказать выкуп Польша, первый раз, и дошла до оплаты но мне предлагает в евро а не в злотых, нужно конвертировать или куда нажать?


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

Девочки! Кто ждет три пары ( разные цвета и размер ) таких штанов с Декатлона от Покупки?
https://www.decathlon.de/zip-off-wanderhose-hike-900-id_8355994.html

Мне пришли чьи-то чужие такие,а моего заказа с обувью и рюкзаками нет... Ищу с кем меня перепутали

 

лучше напишите покупке, так можете долго искать. не факт, что человек сидит на форуме, чьи вещи вам пришли. у покупки больше информации будет, быстро решат.

 

конечно написала сразу.
Мое она получается уже тоже получила,но или обрадовалась и решила оставить, там на 69евро : 4 пары обуви и 3 рюкзака.
А мне пришли ее трое штанов по 19,99евро каждые...

 

Подскажите, пожалуйста, посылка была получена 20.03 в Англии, а в кабинете до этих пор стоит "ожидает поступления" - это нормально?

 

по Англии не нормально, надо уточнить у покупки, или возможно не тот трек номер был внесен

 

трек внесла который магазин дал!
спасибо, сейчас напишу им!

 

Когда у меня получилось так, мне девочка сама позвонила по поводу посылки, и мы потом обменялись с ней, сами договорились. Но у меня была проблема что новая Почта перепутала посылки.

 

и у меня НП наклейки перепутали, быстро решилось

 

Здравствуйте, подскажите как обстоят дела с отправками и сканированием Франции? У меня заказ получен на складе во Франции 10/03, когда его примерно ожидать в Польше?

 

иногда бывает что сканируют уже в Польше, не переживайте

 

У меня к сожалению другая ситуация, именно ошибка мф, внутри коробки согласно личному кабинету лежало два разных магазина, так вот один полностью есть и все совпадает, а второй вместо моих семи позиций лежало три чужих. Схожесть только в том, что вещи из одного и того же магазина Декатон Германия. Но колличество разное и сумма разная.
Тане объяснила ситуацию, но решения проблемы нет.

 

могла быть еще ошибка магазина, мне с манго шопа пришел не мой заказ, на коробке данные мои а внутри вещи не те и инвойс на другой заказ

 

нет, в моем случае точно не магазин ошибся. В кабинете моеи в Покупке ими отмечено что они мой заказ получили , количество мое 7 позиций и сумма,а мне приехал явно чужой заказ из 3-х вещей

 

А всем присылают посылки на отделение НП или курьер привозит домой?

 

Каждый выбирает эту функцию у себя в кабинете. Курьером или на отделение, кто как хочет

 

спасибо... уточняю потому что стоит адресная доставка, а посылку прислали на склад в другом конце города... !

 

Здравствуйте. Подскажите, как уточнить информацию, по статусу возникает впечатление, что посылка еще не доехала на склад во Франции, потому что те, что позже были-уже мной получены. Можно уточнить информацию или куда обратиться?

 

есть у кого-то треки,отправленные из Англии,но не просканированные в Польше?

 

Так, у мене ще не всі проскановані!

 

У меня с 21.03 посылка с Польши не уезжает, никто не в курсе что за задержки? Впервые так долго, а мне она ой как нужна ((

 

Может она зашла на склад Польши после того как машина на Украину уже уехала(на той неделе мне раньше обычного посылка пришла).А вот сейчас на Польше висят ещё даже не отсканированные,надеюсь сегодня статусы поменяются

 

Спасибо за ответ )
Очень надеюсь, а то я уезжаю на 2,5 недели, хочу успеть ее получить )

 

Подскажите, если мне НМ только на 8й день дали трекордер, я вношу его в кабинет, а он уже внесён (не мной, так я его не знала), мало того уже в Польше но сумма в 2 раза меньше чем на самом деле. Что думать?

 

Ну что, написала я в Вайбер по поводу Франции, ещё утром, до сих пор реакции нет( Куда ещё можно обратиться?

 

Аналогично(((( Вы Тане писали?

 

Да, по номеру что выше дали

 

Вдруг Вам раньше ответят-напишите)

 

а у меня 5 треков статус с 12го числа еще что получено в Польше. И до сих пор не пакуют. Не потерялась ли она.. Уже 2 недели как должна была получить. И тоже 5дней никто не отвечает.

 

Здравствуйте!
Продублируйте Ваши вопросы на вайбер +48888175413

 

Уважаемые клиенты!

Несколько дней назад делали рассылку касательно блокирования отправок клиентов, у которых отрицательный баланс на счету.
Скопируем текст рассылки еще сюда:

С сегодняшнего дня (23.03.18) мы вводим контроль своевременной оплаты доставки.

Посылки клиентов, у которых отрицательный баланс больше 3-ех дней с момента возникновения минуса на счету, отправляться не будут.

Система работает автоматически, поэтому будьте внимательны - даже при балансе -0,01 евро комплектация посылки будет невозможной.

 

Также хотим сообщить о том, что по причине католических праздников в Европе, на этой неделе отправка из Англии состоится в четверг, а из Германии- в пятницу.

С уважением,
Администрация сервиса Pokupka.

 

У меня не было отрицательного баланса. В течении 1, максимум 2 дней по оплачивают
Моя посылка уже поступила на склад Польши, ура!

 

Добрый день, подскажите, пожалуйста, в какой день появляется отрицательный баланс?
сама обычно захожу во вторник-среду и проверяю баланс. А письма с рассылками об отправке могут и в субботу прийти, когда я уже фактически оплатила и даже получила посылку

 

Спасибо. Уже изменился статус на "в посылке". Уже не переживаю)

 

Ваш заказ под вашим треком получен.Но !!!что в нем было???вы думаете на складе считают вещи в посылке и сумму по инвойсу проверяют.Никто этим, я думаю, не занимается.Посылка пришла,трек пробили и на этом всё!Потом собрали и отправили вам!

 

Во первых да, теперь я знаю точно что ни кто там ничего не пересчитывает. Поэтому заказав десять ботинок,можно легко получить одну пару носков и твои проблемы.
Во вторых , у меня уже была здесь такая же ситуация ,мне приехал чужой заказ,но нашлась та с кем меня Покупка перепутала. Именно они и они это признали. А значит такая ситуация может быть и то,что они сейчас категорически отрицают саму возможность подобного выглядит по меньшей мере странно...
В магазин по настоянию Покупки я то написала,они готовы принять возврат того что я получила вместо своего заказа,но естественно из Украины я этого сделать не смогу. Благо Декатлон принимает возврат в течении 365 дней,буду летом отдыхать в Германии,отвезу лично в магазин,так как здесь продать хотя бы по себестоимости эти дурацкие штаны не реально, дорогущие и бестолковые ...

 

Здравствуйте!
Пересчитывать все физически нет возможности. Это просто нереально.
Магазины бывает делают пересорт, от этого никуда не деться.
А касательно того, что Вам приезжал чужой заказ- да, такое может случиться: либо ошибка у нас на складе, либо работник НП не ту ТТН может приклеить. От человеческого фактора никуда не деться. Но это не имеет отношения к Вашей ситуации с декатлоном. Если бы к Вам приехал вместо декатлона, например, спортдирект, то это понятно что наша ошибка была бы.
А так как работники упаковали тот заказ, который магазин прислал- увы, тут мы уже безсильны.
Мы сохраняем все инвойсы для таких случаев, но к сожалению, декатлон не кладет инвойсов.

 

Спасибо за ответ. Вопрос : стоят ли у вас камеры ? хочу увидеть видео вскрытия мой коробки с эти заказом. Готова публично принести извинения если вашей ошибки нет.

 

Камер нет. Скоро сделаем. Хотя честно говоря не знаю чем бы это помогло- вряд ли на камере было бы видно имя и фамилия получателя на посылке.

 

Покупка, подскажите, пож-та, в ЛК не появились номера посылок НП(посылки из Англии)...они позже появятся?

 

А какой статус пишет в ЛК?

 

Отправлен со склада Польша.
2 посылки. ID 179

 

У всех по посылкам из Англии трек НП появился в ЛК?

 

Трек не отображается, так как у Вас указана доставка на отделение НП до 15 кг, а общий объемный вес Ваших посылок гораздо больше этого лимита. Поэтому система не смогла автоматически создать ТТН.
Поэтому мы передали данные новой почте, чтобы они вручную оформили ттн на ваши посылки.

 

Я не совсем понимаю, у меня 2 посылки, обе до 15 кг. Получатели доп. в ЛК есть, а почему не оформили на двух получателей?
Ну да ладно, что мне теперь делать? ждать, когда прийдет смс о том, что посылки прибыли?
Или вы сообщите мне номера ТТН?

P.S. Уже позвонили с НП и всё решили.