Pokupka - доставка товарів з Англії, Німеччини, Польщі, Іспанії, Португалії, Франції та Італії!

Відкрийте для себе світ онлайн-покупок з сервісом Pokupka - вашим вікном у модні колекції Іспанії, Англії, Німеччини, Польщі, Франції, Італії та Португалії! Скористайтеся нашими неперевершеними пропозиціями та відчуйте смак справжнього європейського шопінгу.

Pokupka.eu - це сервіс по доставці замовлень з інтернет магазинів Європи від компанії IPS Express з 10-річним досвідом в поштових відправленнях.

Ми - ваш надійний посередник та ліцензований поштовий оператор у Польщі. Наша власна логістика і транспортна мережа гарантують вам кращі умови та найнижчі ціни на доставку!

Ваш шлях до безмежного шопінгу починається тут: http://pokupka.eu/​

Особливість Pokupka.eu - це не лише доставка, а й унікальна послуга викупу з онлайн-магазинів Іспанії та Польщі з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну. Відчуйте переваги безпроблемного шопінгу!

Умови послуги нашого викупу з магазинів Іспанії:​

• Комісія сервісу - 0%
• Мінімальна комісія платіжної системи - 1,5%
• 100% передплата і просте оформлення замовлень у вашому кабінеті
• Мінімальна вартість замовлення - 30 євро.
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 150 євро! Якщо загальна сума замовлень менше 150 євро- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

Умови послуги нашого викупу з магазинів Польщі:​

• Комісія сервісу - 0%
• Комісія платіжної системи - 1,5%
• 0% передплата, оплата по факту викупу замовлення
• Мінімальна вартість замовлення - 200 злотих
• Абсолютно БЕЗКОШТОВНА* доставка при замовленні від 400 злотих! Якщо загальна сума замовлень менше 400 злотих- доставка в Україну безкоштовна, а доставка по Україні УП/НП за рахунок отримувача.

*доставка повністю безкоштовна при виборі доставки УП по Україні. Якщо обрана доставка НП- додатково оплачується 1,49 євро/посилка)

⏰ Графік роботи операторів по викупу: З 09:30 до 00:00 за українським часом, 7 днів на тиждень.


Pokupka.eu - це не просто сервіс, це ваш надійний помічник у світі онлайн-шопінгу, який робить процес покупок легким і приємним. Спробуйте сьогодні і переконайтеся самі!

Послуга віртуального адресу для самостійних покупок:
​

Адреси складів знайдете у відповідному розділі після реєстрації в особистому кабінеті: https://moya.pokupka.eu/

Тарифи:​

__________________________________________________________

Доставка з Польщі:

• Вартість доставки: 2,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з польських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Іспанії:

• Вартість доставки: 3,29 євро за кілограм.

⚠️Також доступна послуга викупу товару з іспанських магазинів з БЕЗКОШТОВНОЮ доставкою в Україну!

__________________________________________________________

Доставка з Португалії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Німеччини:

• Вартість доставки: 2,99 євро за кілограм.

УВАГА! ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ З МАГАЗИНУ Н&М В НІМЕЧЧИНІ КАТЕГОРИЧНО ЗАБОРОНЕНО!!!

__________________________________________________________

Доставка з Великобританії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

________________________________________________

Доставка з Франції:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Доставка з Італії:

• Вартість доставки: 3,89 євро за кілограм.

__________________________________________________________

Типи доставки посилок по Україні:

• Доставка Укрпоштою на відділення або до дверей (якщо адресна доставка доступна у вашому населеному пункті) - включена в наш тариф по доставці.
• Доставка Новою Поштою до дверей або на відділення за додаткову плату +1,49 євро за місце.

Мінімальна вартість доставки - 5 євро з будь-якої країни. Вага посилок з різних країн сумується в межах відправки.

Формула розрахунку:

• Ціна за кг * вага = вартість
• Якщо вартість < 5 євро - до оплати 5 євро
• Якщо вартість > 5 євро - до оплати згідно фактичної ваги та тарифу доставки

Приклад 1:

• Одна посилка вагою 2 кг з Польщі = 2 кг * 2,29 євро/кг = 4,58 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки такої посилки становитиме 5 євро.

Приклад 2:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 0,5 кг з Іспанії = 1 кг * 2,29 євро/кг + 0,5 кг * 3,29 євро/кг = 3,94 євро, що менше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 5 євро.

Приклад 3:

• Одна посилка вагою 1 кг з Польщі та 2 кг з Польщі = 1 кг * 2,29 євро/кг + 2 кг * 2,29 євро/кг = 6,87 євро, що більше мінімальних 5 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 6,87 євро.

Приклад 4:

• Одна посилка з Іспанії вагою 1 кг та одна посилка з Німеччини вагою 2 кг = 1 кг * 3,29 євро/кг + 2 кг * 2,99 євро/кг = 9,27 євро. Вартість доставки цих двох посилок становитиме 9,27 євро.

Після формування посилок ваш рахунок в особистому кабінеті буде відображатися як негативний на суму вартості наших послуг. Переглянути ваш баланс можна в розділі "Стан рахунку".

Щоб оплатити послуги, зайдіть в розділ "Стан рахунку", оберіть валюту, введіть необхідну суму та натисніть кнопку "Оплатити". Вас автоматично перенаправить на сторінку платіжної системи, де ви зможете ввести дані вашої картки та підтвердити платіж. Комісія платіжної системи становить всього 1,5%.

Для більшої зручності ви можете внести на рахунок більшу суму, яку потім зможете використовувати для оплати майбутніх доставок.

Вся інформація про вартість доставки та вагу кожної посилки доступна у вашому особистому кабінеті в розділі "Стан рахунку". Завдяки цьому, ви завжди матимете повний контроль над витратами.

️ Оптимізація Ваги:

• Всі посилки пакуються в пакети, за винятком тих, що містять товари, які можуть пошкодитися без картонної упаковки. Це істотно зменшує вагу посилок і, відповідно, знижує вартість доставки.

Графік відправлень та строки:

• Польща (віртуальна адреса та послуга викупу): відправка 1 раз на тиждень (в період розпродаж здійснюєм додаткові відправки). Строк до передачі на доставку Укрпоштою/Новою Поштою - 3-4 дні від дня виїзду машини з Польщі.
• Німеччина: відправка по п'ятницях (виїжджають посилки, що надійшли з понеділка по четвер включно, та замовлення, що надійшли вранці у п'ятницю до відправки транспорту). Строк до передачі на доставку УП/НП - 5 днів від дня виїзду машини з Німеччини.
• Англія: відправка раз на 1,5-2 тижні. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7 днів від дня виїзду машини з Англії.
• Іспанія та Португалія: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Іспанії/Португалії.
• Франція: відправка щотижня по неділях. Строк до передачі на доставку УП/НП - 10 днів від дня виїзду машини з Франції.
• Італія: відправка щотижня по четвергам. Строк до передачі на доставку УП/НП - 7-9 днів від дня виїзду машини з Італії.

Послуги консолідації замовлень не надаємо. Кожне замовлення оформляється як окреме міжнародне поштове відправлення. На одного отримувача може оформлятися декілька посилок, загальною вартістю до 150 євро.

Для послуги розконсолідації обов'язковою умовою є реєстрація треку/замовлення в особистому кабінеті з вказівкою повної вартості замовлення.

Спойлер: Інструкція по реєстрації треку/замовлення в особистий кабінет:

1. Відкрийте закладку "Реєстрація треку" у вашому особистому кабінеті.
2. Натисніть "Додати товар".
3. Вставте посилання на сайт магазину, де ви робили покупку.
4. ️Виберіть категорію товару, наприклад, "кросівки жіночі".
5. Внесіть загальну кількість товарів за обраною категорією.
6. Вкажіть загальну вартість товарів у цій категорії.

• Якщо потрібно внести додаткові позиції, натисніть "Зберегти + додати".
• Якщо більше даних вносити не потрібно, просто натисніть "Зберегти".

1. Ви побачите внесені позиції у закладці "Віртуальна адреса".
2. ✅ Позначте необхідні позиції галочками.
3. Виберіть країну складу, куди має прибути ваше замовлення.
4. Натисніть "Зареєструвати замовлення" і введіть номер замовлення (якщо замовлення з Іспанії або Португалії) або трек-номер (якщо замовлення з Англії, Німеччини, Польщі, Франції).

⚠️ Важливо! Якщо ви не зареєструєте трек/замовлення в особистому кабінеті в закладці "Віртуальна адреса", наші співробітники зроблять це за вас. Вартість цієї послуги становить 0,19 євро за трек.

Додаткова інформація: Усі замовлення скануються на польському підрозділі pokupka.eu. Інформація про ваші замовлення може з'явитись у вашому особистому кабінеті лише після їх приймання на складі у Польщі, незалежно від того, чи були вони здійснені в Німеччині, Іспанії, Португалії чи Франції.


Умови для успішної роботи:
- У особистому кабінеті кожного клієнта мають бути достовірні та актуальні дані отримувачів;
- Формувати замовлення в інтернет-магазинах на суми, що не перевищують митний ліміт у 150 євро.



Особистий кабінет: https://moya.pokupka.eu/

Сайт: https://pokupka.eu/

Instagram: https://www.instagram.com/pokupkaeu/


Контакти:

E-mail: office@pokupka.eu

Запитання щодо складу, відправок та статусу посилок - Viber: +48536543234
Графік роботи служби підтримки: 09:00 – 15:00 ПН-ПТ по українському часу

Запитання, пов'язані з викупом з Польщі та Іспанії - тільки Viber: +380938505226 Ольга
Графік роботи операторів по викупу: 09:30 – 00:00 ПН-НД по українському часу

Загальні питання - Viber: +48888175413 Вадим

Офіс в Україні: 0972326699

Pokupka.eu - замовляйте з Європи легко, отримуйте в Україні швидко!​

 

Доброй ночи всем, а есть у кого заказы в Англии еще с 5 декабря лежат на складе и до сих пор в Польшу не выехали? ((((

 

А они есть в Телеграм? У меня ни один из указанных номеров не находит. Вайбера у меня нет. Как с ними срочно можно связаться?

П.С. Получилось найти Татьяну Галебу только что. Остальных нет.

 

Смотрю сейчас сканируют Германию в Польше.

 

В скайпе еще есть ПОКУПКА, в шапке почитайте контакты

 

что потеряли, ачто вам пришло?? тоже свои ищу и хозяина

 

Кто знает, в маленькие пгт доставляют посылки на адрес, где нет отделений НП?

 

у меня заказ 5 декабря на складе,и до сих пор не отмечен даже
брехливая стала служба
в скайпе с четверга нет ответа,писала и не раз
а жаль,раньше хорошо работали
теперь все знакомые от них бегут,они не отправляют долго,потом обманывают,что на таможне задержалась машина...

 

Могу сказать что с увеличением количества клиентов и объемов работы, качество всегда страдает, из личного опыта, когда у меня было 100 клиентов и заказов мало, так для души и себе компания, то разбор-раздача-отправка были своевременные, сейчас когда это стало почти работой, и клиентов немного больше, то начались задержки с разбором-отправкой и раздачей. Сейчас действительно на таможне траблы, я скажу больше, даже по городу задержки в развозе, у других служб, у меня их 5. Покупка отвечает всегда, в прочем как и другие. сейчас предновогодняя гонка у всех, подарки игрушки одежда, количества интернет покупок увеличилась и на много, перевозчики не выдерживают. назовите хоть одну службу у которой нет задержек и все отвечают прям ежесекундно. НЕТ ТАКИХ!!!!! А посылки действительно на таможне, сужу по другому перевозчику с которым уже 9 лет работаю, посылки стали приходить как попало и совершенно не в те дни как на протяжении года, НГ пройдет и все наладится!

 

Вот поддержу, по себе сужу, ранее помню новички приходили и хвалили, мол как у Вас все быстро, и по ходу жаловались на других, что мол зажрались, я всегда отвечала, что у вех бывают траблы, и мол не надо так сравнивать, если хотите работать с опытными и надежными. то можно чуток потерпеть.
Я просто думаю если мене столько вот пишет, а как это им отвечать в масштабах то ихних? Если мне не отвечают, и мне не горит, то я терплю, вообще стараюсь не дергать лишний раз. Это не о том, что писать не надо, а о том, что все мы люди, и если чел. не отвечает, может он по ходу еще пару/десяток таких кейсов решает. Не стоить так спылу наговаривать, я тоже бываю ингда злой на них и/или друих МФ, но как показывает опыт : нет безвыходных ситуаций

 

мне нигде не отвечают, и в скайпе в том числе, а так срочно надо((

 

что Вы хотите узнать? это личный вопрос или какой-то общий?

 

мне по вайберу ответили через 5 дней, в скайпе так и не добавили.Попробуйте позвонить в офис завтра, хотя я ниразу не звонила еще. Лучше всего конечно вайбер вам установить

 

Общие вопросы - телефон/Viber/Whatsapp:+48888175413 Вадим
на этом номере есть телеграм. Я ночью написала - утром получила ответ.

 

Да, я видела. Но посмотрела, когда последний раз по этому номеру заходили - даже даты не было(( Не стала писать даже. Татьяна заходила вчера последний раз - думала более часто заходит и ей написала.

 

в Вайбере есть невидимки, не видно когда последний раз заходят

 

Ну можно сказать, что и общий. Я переживаю, что у меня посылка выше лимита. Я хоть и задекларировала ее на меньшую стоимость, но хотела бы от них услышать подтверждение, что инвойс или наклейку 100% удалят.
А второй вопрос, отправят ли в мой населенный пункт на адрес, т.к. НП у нас нет и в случае чего нужно ехать в соседний город забирать. Посылка уже едет к ним на склад, а я точно не знаю какой адрес указывать для доставки. Указала на всякий случай отделение НП в другом городе, но хотелось бы адресную доставку. У меня еще и адресная не хочет сохраняться, только на склад доставка почему-то - без разницы какой город даже.

 

У меня показывает, что недавно заходил.
Татьяне я написала - мне 3 дня не отвечала, потом написала Вадиму в телеграм - он ответил в тот же день и только после того ответила Татьяна с извинениями

 

фу, как некрасиво выражаетесь!
и сейчас хорошо работают!
не бросайтесь словами....
если вы обманули своих покупателей, так это НЕ перевозчика проблема!!!
по-началу я тоже забрасывала сообщениями в вайбер, и ответа долго ждала,...
сейчас - только "по сути" и всегда отвечают, не сиюминутно, но отвечают, и именно по сути. слова подтверждаются

 

указывайте свой адрес, если НП к вам не доставляет - с вами свяжутся
пс: с адресом надо "помудровать" у меня несколько посылок вообще в другую область уезжали и я неделями ждала. потом таки выяснила как у НП называется нас.пункт, Таня подправила,и все ок

 

Инвойсы удалят это 100%. Даже не переживайте.

 

Zara Польша в личный кабинет вносим трек ? или номер заказа как zara Испания?

 

Любая Польша-трек номер.

 

Заходите в кабинет личные данные- закладка склад-двери-из выпадающего меню выбираете свое ПГТ

 

Здравствуйте .я не могу войти в личный кабинет.в чем причина ?изменила пароль но все равно не дает войти.

 

Такое бывает. Попробуйте позже

 

У меня такое бывает тоже. Попробуйте другой браузер

 

Здравствуйте! Дайте свой номер айди или напишите мне на вайбер Ваш регистрационный имейл в нашей системе.
Вайбер: +48888175413

 

Вчера ттн от нп даже не трекались ( Англия и Польша) а тут « доставка майбутнього» и, получается, Англия стала приходить как раньше-по средам! Ура! Спасибо!

 

почистите кеш, или как писали выше-смените браузер

 

у меня нет Вайбера, я в Телеграм писала

 

так в том-то и дело, что не могу указать адресную доставку - не сохраняется при этом сама форма, а доставкой на склад сохраняется

 

моего населенного пункта там нет

 

так установите вайбер
вы пришли в тему перевозчика, хотите воспользоваться его услугами, где написано в 1 посте контактные данные - все вайбер
и это уже ваши проблемы, что вы не хотите или не можете установить себе вайбер

уже бы давно скачали, написали Тане или Вадиму в вайбер, уже бы и вопрос решился
возможно, у людей телеграм для других и не рабочих контактов

 

хочу поздравить весь коллектив Покупки с Праздником!))
пусть у вас всё получается, а ваши клиенты будут терпеливыми и довольными
Вы задали высокую планку - стоимость, сроки доставки, а главное обратная связь!
и то, что мы вас тут иногда критикуем, это хорошо) значит , вам есть куда стремиться и что улучшать!
Спасибо за вашу работу!!!

 

Добрый день всем. Хочу впервые воспользоваться этим МФ. Почитала инструкцию. Хочу уточнить. Я делаю заказ в интернет -магазине и мне надо адрес МФ, где его взять??? В разделе виртуальный адрес пусто, по инструкции написано, что я там должна создать такой же заказ как в интерн-магаз и ввести номер заказа, а потом выбрать склад -вот здесь не поняла какой склад?? В Украине уже?

Вижу на первой странице адрес для Великобритании, он работает сейчас?? и регистрация по трек номеру в кабинете, а куда его вводить?

 

Ну наверное, если бы я могла установить Вайбер, то вопросов не возникало. Но я не могу его установить, ибо некуда, телефон у меня кнопочный.

П.С. написала в Телеграм Вадиму. Ответил сразу и вопрос решен.

 

Адреса актуальные указаны всегда в шапке профиля, в кабинете их нет. Склад выбрать где куплен был заказ( к примеру Англии) - выбрать эту страну- получателя в Украине и дальше выйдет окно что бы ввести номер/трек заказа, зависит от страны

 

спасибо что ответили. резюмирую. Заказываю на сайте магазина и ввожу склад (беру адрес на первой странице этой темы), потом получаю трек от магазина и в разделе вирт. адресс создаю заказ, где пишу что номер трека или чека и на какой склад идет и куда потом отправить . правильно я поняла? А надо ли всю номенклатуру указывать по позициям?

 

а на сайт их кто то может зайти, я что то не могу

 

В начале темы есть инструкция.
Вносить все по каждой позиции не надо, одну общую ссылку на магазин и далее по типу товара обувь/одежда и т.д.

 

все работает, пробуйте сменить браузер

 

сменила уже три и даже с впн

 

а с телефона? странно, ибо у меня работает, а кеш/куки чистили?

 

Уважаемые клиенты!

В канун новогодних праздников всем хочется успеть получить посылки, поэтому хотим сообщить график отправок на ближайшее время. Планируйте покупки заранее

Отправки с Англии: 20.12.18; 27.12.18; 03.01.19

Отправки из Германии: 24.12.18; 08.01.19

Отправки из Испании и Португалии: 23.12.18; 30.12.18; 13.01.19

Отправки из Франции: 21.12.18

Отправки посылок из польского подразделения: 19.12.18; 25.12.18; 26.12.18; 27.12.18; 08.01.19; 09.01.19; 10.01.19

Отправки Польши без веса: 19.12.18, 27.12.18; 09.01.19

Далее работа склада и отправки в обычном режиме.

Обслуживание клиентов будет недоступно: 30.12.18; 31.12.18; 01.01.19; 02.01.19; 06.01.19; 07.01.19
Прием входящих заказов на склады во всех странах - без выходных.

Также хотим уведомить, что услуга выкупа из магазинов Испании и Польши доступна без перерывов.

С днём Святого Николая и наступающими праздниками Вас, дорогие друзья! Спасибо что Вы с нами!

С уважением,
Администрация сервиса Pokupka.

 

Добрый вечер. Первый раз сделала покупку в Португалии Massimodutti, в личном кабинете магазина светится, что товар доставлен, но трек номер найти нигде не могу, как зарегистрировать на складе товар?

 

надо вносить номер заказа в Порту, как заказу будет Польше ( по четврегам-пятницам обычно) так и будет отсканирован и светится в ЛК Покупки

 

Временами мы бурчим и не довольны, но ПОКУПКА лучшие! Спасибо всем ребятам, которые без выходных работали пару месяцев, чтоб осчастливить наших клиентов! С праздником святого Николая)) спасибо за вашу работу))

 

Спасибо

 

ничего себе график. Заставляете и нас работать